KLM tidak senang dengan staf Thailand di pesawat Norwegian Air

Oleh Redaksi
Geplaatst masuk Tiket pesawat
Tags: ,
November 25 2014

KLM ingin Komisi Eropa melarang maskapai berbiaya rendah Norwegian Air terbang antara Eropa dan AS dengan personel Thailand yang murah. Menurut CEO KLM Pieter Elbers, ribuan pekerjaan dipertaruhkan.

Harga pejuang Norwegia ingin terbang antara London dan AS, antara lain, dengan staf dari Thailand yang telah disewa melalui perusahaan dari Singapura. Maskapai ini telah mengajukan lisensi untuk ini di Irlandia. Berkat konstruksi yang cerdik ini, orang Norwegia menghabiskan lebih sedikit uang untuk biaya personel daripada maskapai penerbangan dengan personel Eropa dan mereka dapat terhambat dengan harga tiket pesawat.

KLM ingin konstruksi ini dilarang. Air France dan Lufthansa merasakan hal yang sama dan juga menginginkan larangan melalui UE.

Kekhawatirannya adalah jika Norwegia diizinkan untuk mengerahkan personel Thailand, maskapai lain akan segera mengikuti. Itu akan mengorbankan pekerjaan di Eropa.

AS tidak akan memberikan izin kepada Norwegia untuk terbang dengan personel Thailand untuk saat ini. KLM, Air France, dan Lufthansa meminta UE melakukan hal yang sama.

22 tanggapan untuk “KLM tidak senang dengan personel Thailand di pesawat Norwegian Air”

  1. francamsterdam kata up

    KLM sama sekali tidak menginginkan apapun. Mereka hanya perlu mengulangi apa yang dikatakan Air France kepada mereka.

  2. erik kata up

    Apakah KLM ingin mengatakan sesuatu tidak penting bagi saya dalam konteks ini. Yang harus menjadi perhatian bukanlah apakah staf dari negara-negara berupah rendah dikerahkan, tetapi mengapa kursi murah dan minuman dingin atau minuman berbayar itu tampaknya lebih menarik daripada kursi dan layanan yang lebih mahal di pesawat.

    Sediakan layanan boarding yang lebih cepat, bagasi lebih banyak, ruang kaki satu inci lebih banyak untuk harga tambahan itu, dan kemudian Anda mengeluarkan anak laki-laki berbiaya rendah. Dan jika tidak, tutup mulutmu.

    • David H kata up

      Pada penerbangan panjang (termasuk Bangkok) Anda sudah dapat memiliki 23 kilo + 12 kilo bagasi, yang sudah 8 kilo lebih banyak dari Eva BVB, juga koper kedua hanya sekitar 80 € per perjalanan sebagai biaya tambahan, pilihan yang sangat terjangkau ….. jadi tidak ada keluhan tentang itu di KLM!!

  3. Jack G . kata up

    Bukankah KLM juga mempekerjakan karyawan dari China dan beberapa negara lain?

  4. Jack S kata up

    Ketika saya masih bekerja sebagai pramugari di Lufthansa, ada ketakutan besar bahwa perusahaan ini akan mengambil jalan yang sama. Penghematan besar dulu dan sekarang sedang dilakukan pada biaya personel melalui penggunaan personel lokal. Selain orang Thailand, Lufthansa juga mempekerjakan orang Cina, Korea, India, dan Jepang.
    Alasan terbesar tentu saja lebih banyak uang datang dengan cara ini.
    Empat yang pertama menghemat biaya personel. Mereka adalah negara dengan upah rendah dan stafnya dibayar sesuai dengan standar negara asal mereka.
    Bagi orang Jepang, secara tradisional sebaliknya. Jepang selalu menjadi negara yang mahal dan rekan Jepang dibayar lebih dari rekan Barat, hanya karena biaya di negara asal. Alasannya, bagaimanapun, adalah karena kami selalu memiliki banyak tamu Jepang yang memiliki keinginan khusus. Ini sedikit kurang, tapi tetap benar. Namun, rekan Jepang tidak lagi tinggal di Jepang, karena beberapa tahun mereka harus tinggal di dekat Frankfurt dan menerima gaji Jerman.
    Ada antara dua dan tiga kolega regional per penerbangan. Tidak lagi. Jumlahnya mungkin lebih tinggi pada A380, tetapi tidak lebih dari satu orang.
    Bengkel belum hilang. Akibatnya, tidak ada yang dipecat. Di sisi lain. Perusahaan kami berkembang, membeli lebih banyak pesawat, dan membutuhkan lebih banyak staf.
    Saya selalu menikmati bekerja dengan rekan-rekan asing saya. Saya lebih suka ini daripada kru "Jerman" murni (kru "Jerman" juga sering terdiri dari kebangsaan yang berbeda: Saya telah mengalami penerbangan yang hanya ada satu orang Jerman!

    Salah jika seluruh kru dipekerjakan oleh tenaga asing yang disewa. Ini tidak akan mudah terjadi dengan KLM, Air France atau Lufthansa. Standarnya terlalu tinggi untuk itu. Pelatihan bersifat internal. Pelatihan keselamatan juga bersifat internal. Anda dapat mempekerjakan staf, tetapi mereka harus terlatih dengan baik. Untungnya, undang-undang memastikan bahwa ini tidak diperbolehkan.

    • sama kata up

      “Alasan terbesar tentu saja lebih banyak uang datang dengan cara ini.”
      Oh, saya selalu berpikir untuk memberikan layanan lebih kepada pelancong dari negara-negara tersebut. Berguna untuk orang Korea, Cina, atau Jepang ketika ada seseorang di dalam kabin, yang dapat berkomunikasi dengan mereka dalam bahasa mereka sendiri dan juga mengumumkan dalam bahasa mereka sendiri bahwa kita akan mendarat.

      Tentu saja, personel asing hanya menerima pelatihan internal.

      • Jack S kata up

        Samee, itu mungkin sarkastik… Saya tidak berpikir ada orang yang begitu naif untuk memberikan layanan yang lebih baik karena maskapai penerbangan adalah lembaga amal dan altruistik.
        Jika bukan karena persaingan yang tidak adil dari beberapa maskapai penerbangan Timur Tengah, yang sangat didukung oleh pemerintah mereka, semuanya akan menjadi lebih santai dan (ya, sayangnya) tiketnya akan jauh lebih mahal.
        Saya masih ingat saat pesawat setengah penuh masih membawa cukup uang. Itu adalah saat-saat yang baik. Tiket ke Bangkok kemudian juga menelan biaya hampir 2000 DM atau Gulden…

    • patrick kata up

      Menurut saya, setiap penerbangan dari Belgia atau Belanda (sebagai contoh saja) harus memiliki staf multibahasa. Saya sering melihat pelancong Thailand di penerbangan Etihad yang hampir tidak bisa berbahasa Inggris. Itu adalah masalah besar dalam keadaan darurat. Komunikasi yang baik adalah persyaratan untuk keamanan ekstra. Oleh karena itu, penerbangan dari Belgia ke Thailand, secara langsung atau tidak langsung, harus memiliki staf berbahasa Inggris, berbahasa Prancis, berbahasa Belanda, dan Thailand. Dari Belanda, ini harus personel berbahasa Belanda, berbahasa Inggris, dan Thailand. Sayangnya, setahu saya, hal ini tidak pernah diperhitungkan. Namun "keselamatan pertama".
      Jika seseorang ingin mempekerjakan personel murah dari negara-negara dengan upah rendah, industri perjalananlah yang paling memungkinkan. Jika seseorang ingin melarang ini dari "Eropa", seseorang juga harus melarang perusahaan pelayaran Eropa bekerja dengan sebagian besar karyawan Asia. Saya tidak melihat ini terjadi dalam waktu dekat. Dengan menandai armada, ini dapat dengan mudah diselesaikan jika perlu.

  5. Willem van der Vloet kata up

    Tajuk rencana,

    Surat Anda tidak menyebutkan argumen penting lainnya untuk terbang dengan personel Thailand. Di beberapa negara Asia, terutama di Thailand, kebaikan dan kepedulian sangatlah penting. Selain itu, ada kemauan yang sangat besar untuk fokus pada tugas-tugas yang disebut profesi 'keramahan'. Ada beberapa lembaga pelatihan khusus di Thailand, yang terpenting ada di Bangkok dan Hua-Hin. Putri kami belajar di Universitas Dusit Suan untuk industri pesawat terbang. Meskipun dia melanjutkan untuk belajar perhotelan di industri perhotelan di India, banyak teman dan teman sekelasnya yang bekerja sebagai starwardess atau staf darat di banyak maskapai penerbangan yang berbeda. Contohnya Emirates. Terlepas dari jilbab yang sesuai dengan seragam, semua orang yang sangat terampil diizinkan untuk bekerja di sana. Dalam hal ini, bahkan bukan tentang harus membayar upah yang lebih rendah. Tetapi yang utama adalah profesionalisme dan layanan yang lebih tinggi.

    Lebih jauh. KLM memiliki reputasi yang harus dijunjung tinggi, tetapi layanan dan bantuan yang baik dapat ditemukan di kelas Utama dan Bisnis. Tapi di kelas ekonomi akan sebanding dengan perusahaan India. Seperti seorang Robert selalu menutup tulisannya. “Terbang di saluran udara India, kami mengancam Anda sebagai ternak”.

    Kebetulan, perbandingan tidak hanya berlaku untuk personel. Lebih sedikit kursi ditempatkan di semua pesawat Asia daripada di Eropa. Itu sendiri sangat luar biasa, karena orang Eropa seringkali agak besar dan tinggi, sedangkan orang Asia kurus dan kecil. Dengan kata lain. Juga dalam hal ruang kaki, orang Asia juga unggul dalam persaingan ketat di industri penerbangan, di mana orang Eropa bahkan mulai berpikir untuk mengangkut orang sambil berdiri dan penggunaan toilet harus dibayar.

    Wim

  6. sama kata up

    Akankah biaya pekerjaan? Ini sebenarnya menciptakan lebih banyak pekerjaan.
    Alih-alih satu pramugari KLM pemarah yang dehidrasi, Anda sekarang mendapatkan dua pramugari manis Thailand yang memberi Anda senyum ramah.
    Apakah Norwegian Airlines sudah terbang dari AMS ke BKK?

    • Martin kata up

      Saya telah mengirim email dan memiliki pesan obrolan dengan orang Norwegia berbiaya rendah ini, saya akan melihat Bangkok Amsterdam BV pada tanggal 25 Januari 2015, tetapi tidak menerima jawaban ketika A'dam Bangkok mengatakan untuk menyarankan untuk memeriksa internet secara teratur. Jadi saya belum menjadi lebih bijaksana.
      Anehnya, ada penerbangan dari BNGK ke Amsterdam

  7. Joop kata up

    Saya pikir KLM dan rekanan ada benarnya. Konsumen secara alami menginginkan tidak lebih dari terbang semurah mungkin, tetapi dunia akan menjadi terlalu kecil jika semua karyawan di Eropa digantikan oleh personel murah dari negara dengan upah rendah. Kemudian berakhir dengan penghasilan bagus kita. Lihat apakah perusahaan masih ingin menggunakan orang dari negara dengan upah rendah jika tidak ada lagi yang dapat menggunakan layanan ini karena orang tidak mampu lagi membelinya. Jadi KLM benar sekali.

  8. Aad kata up

    Apakah ada yang masih terbang dengan Air France/KLM atau dengan Lufthansa? Kami terbang ke Singapura dengan LH 5 tahun lalu dan kemudian kami berjanji tidak akan melakukannya lagi. Alasannya sudah disebutkan di atas, yaitu keramahan pelanggan dan ruang, dan itu juga berlaku untuk semua tambang Barat. Kami hanya 'berlebihan' di Barat dan itu hanya akan menjadi lebih buruk. Semakin mahal semakin sedikit nilai uang!

  9. l. ukuran rendah kata up

    Aneh mengapa kru yang “lebih murah” tidak diperbolehkan bekerja.
    Ini juga terjadi di industri lain, misalnya supir truk Rumania.
    Apakah itu membuat tiket pesawat lebih murah, saya berani ragu.
    Maskapai akan membutuhkannya untuk bersaing.

    salam
    Louis

  10. hal mengeriting rambut kata up

    Bukankah itu hanya karena layanan yang klm kalah dari staf Thailand dan Cina Dan apa yang telah terjadi padanya sudah cukup, hanya pergi ke kastil baru untuk akhir pekan, tidak ada apa-apa selain staf filipina di kapal dan bekas blok timur. Dan bagaimana dengan pakaian! Dan seterusnya, berikan saja china airlines atau eva.

  11. Pascal Chiang Mai, kata up

    Sepertinya diskriminatif bagi saya untuk berbicara tentang awak kabin murah, seperti Thailand, Cina, dan lebih banyak negara dari Asia, saya telah terbang dengan Thai Airways dari Madrid ke Bangkok dan Chiangmai selama bertahun-tahun, Anda tidak bisa mendapatkan layanan yang lebih baik, staf melakukan yang terbaik untuk membuatnya senyaman mungkin selama penerbangan dan datang secara teratur untuk membawa barang, semoga maskapai barat mengambil contoh. salam Pascal.

  12. Piet kata up

    Mengapa KLM mengeluhkan hal ini di UE adalah misteri bagi saya. Biarkan mereka melakukan sesuatu dengan reaksi yang diberikan pelanggan terhadap ulasan mereka.
    Kami terbang bersama KLM terakhir kali 2 tahun lalu. Tiket adalah ± € 1000 pp. Menerima email dari KLM untuk menilai penerbangan keluar dan pulang. Telah memberikan komentar saya di penerbangan. Tanggapan KLM adalah: PENILAIAN DITOLAK. Tidak ada tanggapan lebih lanjut yang diterima dari KLM.
    Sebagai orang Belanda, saya malu karena “kebanggaan nasional” kami memperlakukan pelanggan (asing) mereka dengan cara ini.
    Pada penerbangan pulang kami 50 orang Belanda dan sisanya orang asing (orang dari Inggris, Norwegia, Swedia dan Denmark)
    Apa yang ditulis Samee dan Aad juga dibahas dalam ulasan saya. Pelayan di layanan juga menginginkan gaji sebesar itu.
    Sedikit layanan dan biaya tinggi untuk transportasi. Mereka selalu melihat orang lain dan tidak pernah melihat organisasi mereka sendiri. Masih banyak yang harus diperbaiki di KLM.

  13. KhunBram kata up

    APA cupet dan kerang orang-orang NL itu.
    SEMPURNA bahwa biaya personel turun !!!
    Teladan yang BAIK membuat orang baik mengikuti. Di tempat kerja KLm
    DAN…… awak kabin itu memiliki mata, waktu, dan perhatian nyata bagi pelanggan. Dan jangan menganggap diri Anda lebih penting daripada pelanggan.......

    Dari banyak pengalaman perjalanan dengan kedua perusahaan.

    KhunBram.

  14. dia kata up

    Sering diterbangkan dengan KLM ke Asia, Cina, Korea, Jepang, Malaysia,
    Dengan 2 atau 3 pramugari dari negara tempat kami terbang,
    Wanita-wanita ini luar biasa, layanan yang benar, dan kemudian purser senior,
    Benar-benar pengejar yang tidak tertarik, bukan, ini bukan iklan untuk KLM,
    Sering diberitakan melalui review, panitia yang menangani hal ini saya kira membuangnya
    Ulasan dengan poin negatif, di mesin penghancur ,,
    Sekarang terbang dengan maskapai Asia baik-baik saja,
    Fri Ghan

  15. piet kata up

    Lebih baik biarkan KLM mengkhawatirkan dirinya sendiri dengan memberikan layanan yang lebih baik dan lebih banyak +ruang kursi yang lebih baik

    Tangani juga keluhan dengan serius alih-alih diam saja
    Saya senang dengan layanan Asia!!

  16. Jack G . kata up

    Seperti di banyak sektor lain, ada diskusi tentang pekerja asing di Belanda. Jadi saya pikir KLM bisa membicarakannya. Kemarin, menurut Aviation News.nl, ada debat parlemen soal KLM. Pertanyaan seperti; Bisakah pemerintah menghentikan Emirates di Schiphol dan mengambil alih Etihad dan Delta KLM/Air France dijawab oleh Sekretaris Negara. Pentingnya banyak pekerjaan Belanda adalah sesuatu yang diperhitungkan oleh para politisi dalam keputusan mereka. Secara pribadi, saya ingin jika KLM berhasil memenangkan kembali orang-orang Belanda kami melalui kualitas, layanan, dan citra terbaik dengan harga yang layak. Kami orang Belanda terbang dengan perusahaan asing dan orang non-Belanda kembali menggunakan penerbangan KLM karena lebih murah. Ada juga banyak reaksi positif terhadap produk KLM di situs pengalaman penerbangan.

  17. Aad kata up

    Hai Jack,
    Jika ada yang ingin mengetahui kualitas sebuah maskapai penerbangan, lihat airlinequality.com dan komentarnya.


Tinggalkan komentar

Thailandblog.nl menggunakan cookie

Situs web kami berfungsi paling baik berkat cookie. Dengan cara ini kami dapat mengingat pengaturan Anda, memberikan penawaran pribadi kepada Anda, dan Anda membantu kami meningkatkan kualitas situs web. Baca lebih lanjut

Ya, saya ingin situs web yang bagus