Emirates mengganti biaya medis korona dan karantina
(Tonv/Shutterstock.com)
Maskapai penerbangan Emirates dari Dubai di Uni Emirat Arab mengganti perawatan corona hingga 150.000 euro untuk pelancong yang berlibur dan terjangkit virus corona. Selain itu, "biaya karantina" diganti hingga maksimal 100 euro per hari.
Asuransi untuk biaya medis terkait COVID-19 dan biaya karantina ini ditawarkan secara gratis oleh Emirates kepada semua pelanggannya, terlepas dari kelas kabin atau tujuan. Pertanggungan berlaku segera dan berlaku hingga 31 Oktober 2020. Asuransi ini berlaku selama 31 hari sejak mereka naik pesawat.
Artinya, pelanggan Emirates dapat terus menikmati keamanan tambahan dari pertanggungan ini, bahkan jika mereka melanjutkan perjalanan ke kota lain setelah tiba di tempat tujuan.
Penumpang Emirates tidak perlu mendaftar atau mengisi formulir sebelum melakukan perjalanan, dan mereka tidak diharuskan untuk menggunakan pertanggungan yang disediakan oleh Emirates ini. Setiap pelanggan yang terkena dampak yang telah didiagnosis dengan COVID-19 selama perjalanan mereka hanya perlu menghubungi hotline khusus untuk mendapatkan bantuan dan perlindungan.
Sumber: www.emirates.com/
Hebatnya Emirates menawarkan ini, sayang masih tertinggal dengan voucher dan kompensasi penerbangan yang terlanjur dibatalkan akibat Corona. Mereka tampaknya lebih suka memiliki pelanggan baru yang masih menghasilkan uang dari mereka daripada berusaha berurusan dengan pelanggan yang masih menunggu kompensasi. 4 bulan setelah penerbangan dibatalkan, masih belum ada apa-apa dari "perusahaan terkemuka" ini meskipun ada berbagai email.
Apakah Anda memesan langsung dengan mereka atau melalui agen pemesanan? Saya juga telah menunggu selama 4 bulan untuk pengembalian dana yang telah saya pesan melalui Budgetair. Sedangkan tiket langsung diubah menjadi voucher pulsa dalam waktu 2 bulan.
Voucher sudah kuno, jelas tertulis di situs web bahwa pemesanan yang dibatalkan dapat digunakan untuk pemesanan baru dan Anda juga dapat menggunakannya untuk penerbangan ke tempat lain. Hubungi kami jika ada penerbangan lain atau jika Anda mengambil penerbangan, tulis mereka dan kemudian penerbangan yang dibatalkan akan diubah ke periode baru yang berlaku adalah 2 tahun dan tanpa pembayaran tambahan jika menyangkut tujuan awal.
Dan membayar kembali akan memakan waktu cukup lama di masa korona ini, perusahaan mana yang tidak bermasalah.
Fakta bahwa mereka sudah menawarkan asuransi mengatakan bahwa mereka melakukan yang terbaik dan ramah pelanggan, beberapa bulan yang lalu mereka adalah yang pertama melakukan tes korona dari penumpang di beberapa penerbangan sebelum keberangkatan penerbangan mereka.
Cara sebuah maskapai penerbangan menangani masalah dan memperlakukan pelanggan merupakan indikasi yang sangat baik mengenai kualitas sebenarnya. Dalam hal ini – bagi saya – EVA Air menonjol dalam hal positif.
Benar, Gerbang organisasi perjalanan saya – 1 benar-benar membuat saya tercekik (Tidak ada informasi tentang tanggal keberangkatan baru, dll.), Tetapi Eva Air membantu saya dengan konfirmasi baru dan tiket elektronik dalam waktu 7 menit.
Dipesan langsung dengan Emirates, penerbangan 14 April dibatalkan pada 20 Maret karena Corona, uang kembali setelah 3 bulan di bulan Juni HARAP DICATAT Anda hanya mendapatkan pajak untuk tiket pulang, penerbangan kami dari saya dan istri berharga 1474 euro, kami mendapat 158 euro kembali, Anda Anda tidak berhak mendapatkan pengembalian uang jika Anda ingin pergi ke Eropa dari kota Bangkok non-Eropa dan maskapai penerbangan non-Eropa.
Menerima uang saya kembali ke rekening bank saya dalam waktu 5 hari!!
Juga bagi saya Eva Air, terorganisir dengan baik, dan semua reaksi negatif tentang Gate1 tentu saja tidak bisa disebut baik.
Namun, kami juga memiliki tiket melalui Gate1 dengan Eva Air, menerima voucher dari Eva Air dalam waktu 2 hari kerja setelah pembatalan. Hanya saja saya tidak mau menerima voucher, setelah email bahwa kami menginginkan pengembalian dana seluruh jumlah, seluruh jumlah itu kembali ke akun saya dalam waktu 3 hari kerja.