(Dziewul/Shutterstock.com)
Thailandblog yang terhormat, saya tidak berbicara kepada Anda untuk mengatakan hanya hal-hal buruk tentang ING, tetapi bagaimana sebuah Bank, yang diselamatkan oleh pembayar pajak Belanda, sekarang meninggalkan pelanggannya di Thailand dan di negara lain?
Mentransfer dan membayar dengan Tancodes telah diakhiri. Sekarang itu sendiri tidak terlalu buruk. Bukankah ING tidak menjalankan sistem baru untuk semua orang?
Anda dapat mentransfer uang dengan dua cara: melalui smartphone atau melalui pemindai. Anda harus membeli smartphone sendiri. Namun, pemindai harus disediakan oleh ING. Dan ING itu telah memulai dengan sistem baru, tanpa benar-benar memastikan bahwa setiap orang yang harus menggunakan pemindai benar-benar memilikinya. Dan jika mereka memilikinya, masih harus dilihat apakah Anda benar-benar dapat membuatnya berfungsi. Layanan di bar ING buruk dan terkadang sangat kasar. Dan kemudian saya mengekspresikan diri saya dengan sangat rapi.
Saya adalah salah satu dari banyak korban yang bekerja dengan Tancode. ING berjanji untuk terus bekerja dengan Tancode sampai semua orang memiliki pemindai dan bekerja. Saya masih belum menerima pemindai saya. Namun, transfer dan pembayaran dengan Tandcode telah dihentikan. Akibatnya, banyak orang tidak bisa lagi mengakses uang mereka dan terdorong ke biaya tinggi.
Nomor telepon ING ringing red hot dari luar negeri tidak atau sulit diakses. Situs Facebook ING seringkali tidak memberikan jawaban atas pertanyaan yang diajukan atau hanya jawaban mengelak. Dan jika sedang sial, chat tidak atau hampir tidak ditanggapi dengan serius. Anda dapat melihat situs Facebook ING dan melihatnya sendiri.
Sekarang ada orang Belanda yang tinggal di Thailand dengan masalah besar dan tidak bisa lagi mengakses uangnya, air sudah di bibir. Penghasilan bulanan mereka tidak bisa lagi ditransfer. Semuanya berdiri diam. Untuk berapa lama? Tidak ada yang tahu. Mungkin Anda bisa mempublikasikan tentang itu?
Hormat kami dari seseorang yang memiliki uang, tetapi tidak dapat lagi mengaksesnya karena perubahan ING yang dianggap salah dalam sistem pembayaran.
Dikirim oleh Fox
Setelah banyak berkeliaran dan mengomel dengan Ing, istri saya membawakan pemindai itu kepada saya dari Belanda.
Hanya saya tidak bisa menggunakannya, karena harus terkait dengan nomor telepon dan itu tidak ada pilihan selain mendaftar di kantor ING di Belanda, kata layanan pelanggan kepada saya ... Di mana itu ..?
Jadi saya tidak bisa melakukan internet banking atau apa pun.
Jadi hidup saya ditahan.
Betapa sederhananya sebuah perusahaan besar.
Tidak benar bahwa pemindai ING harus terkait dengan nomor telepon, yang tidak terkait dengan apa pun. Hubungan antara pemindai ING dan perbankan online adalah pemindaian kode QR yang muncul di layar PC/laptop/i-pad Anda sebagai keamanan ekstra.
Memasang pemindai ING berlangsung dalam beberapa langkah (8?) dan pemindai hanya dapat digunakan dengan kode pin (6 posisi) untuk mengamankan penggunaan pemindai ING. Anda harus memasukkan sendiri kode pin ini di salah satu langkah, jika tidak, Anda akan mengalami masalah akut. Langkah-langkah ini hanya perlu dilakukan satu kali. Ini adalah interaksi antara pemindai ING dan layar saat memanggil ing.nl untuk mengaktifkan pemindai ING (merupakan fungsi dalam data pribadi)
Benar jika menggunakan aplikasi ING Bank harus ditautkan ke no smartphone.
Jika Anda sering bepergian dan menggunakan nomor ponsel yang berbeda (sim-kart) di luar negeri setiap saat, sebaiknya pilih pemindai ING, karena Anda hanya dapat menggunakan kartu SIM yang diubah dengan nomor ponsel di cabang ING (di NL). untuk menyesuaikan. Saya hanya menggunakan kartu prabayar. Tidak selalu mungkin untuk menyimpan nomor ponsel asli Anda, oleh karena itu pilihan saya untuk pemindai ING.
Nomor ponsel yang Anda masukkan dalam data pribadi Anda hanya untuk keperluan korespondensi. Jadi Anda harus melaporkan nomor ponsel Anda untuk tujuan penggunaan aplikasi ING Bank. Saya tidak tahu bagaimana itu pertama kali, karena saya punya memilih pemindai ING.
Mengaktifkan pemindai ING cukup melelahkan dan Anda benar-benar harus melakukannya selangkah demi selangkah. Harus saya akui bahwa hal itu membuat saya sedikit stres, karena Anda harus memahami interaksi antara data tertentu dari pemindai dan bidang yang harus diisi di layar PC/laptop/iPad Anda, seringkali bidang di layar PC tidak terlihat dan Anda harus menggulir / turun.
Pemindai ING dilengkapi dengan instruksi aktivasi yang harus Anda jalankan sekali.
Sejak awal tahun ini, ING telah mengindikasikan, setiap kali Anda terhubung ke ing.nl Anda, bahwa perubahan (hilangnya kode Tan) akan terjadi, meskipun tanggal akhir (12 September) tidak terlihat. Secara alami, ING Bank lebih suka menggunakan aplikasi ING Bank. mereka gagal menunjukkan kapan pemindai ING sebaiknya dipilih.
Tapi hanya menunggu Sinterklaas membawa pemindai ING ke depan pintu Anda adalah kesalahpahaman.
sukses
Dan setiap kali menanggapi itu dan tidak menunggu Sinterklaas. Namun tanpa melihat respon dari ING.
Jadi kami bermain-main dengan bank-bank Belanda.
Mengapa tidak membeli smartphone sederhana dan mengunduh aplikasi ING di dalamnya. Semua masalah diselesaikan dalam satu gerakan!
Sepertinya saya ingat bahwa setelah mengunduh aplikasi, Anda harus mengaktifkannya. Dalam kasus saya itu dilakukan dengan kode tan, jadi saya ingin tahu apakah orang di Thailand dapat mengunduh dan mengaktifkan aplikasi itu.
saya melakukannya dan berhasil.
Ini benar. Anda memerlukan kode TAN untuk mengaktifkan aplikasi. Yang agak rumit karena Anda tidak menerima kode TAN 🙂
Yang dapat Anda lakukan adalah menonaktifkan pembayaran di ING saya. Kemudian kode TAN akan dikirimkan ke Thailand melalui pos dan Anda dapat menautkan nomor telepon ke rekening bank Anda.
Kode akan dikirimkan ke alamat rumah Anda, bukan ke alamat korespondensi Anda. Jadi Anda harus memiliki alamat yang benar di Thailand di MY ING sebagai alamat rumah Anda.
Fritz sayang,
Di "lingkungan" saya di ING, Anda dapat dengan mudah mendaftarkan ponsel Anda.
Langkah-langkah ini ditunjukkan dengan sangat jelas di ponsel Anda.
Keduanya harus berkomunikasi satu sama lain secara bersamaan.
Anda tidak akan menerima kode Tan untuk ini.
Masih agak berantakan karena ING mengubah antarmukanya.
Jangan khawatir', itu bekerja dengan baik.
Jika berhasil 'seorang anak bisa mencuci pakaian'.
Saya bisa membayangkan dengan baik bahwa perubahan tidak selalu menyenangkan, tetapi dilakukan sekali
itu bagus.
Mungkin ING bisa menanggapi ini sendiri?
Salam Tan,
Erwin
Sayangnya ING agak ceroboh, saya menerima surat dengan 1 hari di mana saya harus beralih ke internet banking karena diperlukan kode khusus. Ke kantor ING kami telah mengirimi Anda surat sebelumnya, sayangnya kami tidak menerimanya. Pengiriman pos pasir buruk. Sekarang Anda harus melapor ke kantor dengan ponsel dan kartu debit, Anda akan menerima surat dengan kode di rumah. Buat janji temu ING dan kemudian mereka akan membantu mengaktifkannya
Semua uang ini untuk menggunakan kartu kredit saya, saya tidak pernah membeli apa pun dengan internet kartu debit tetapi saya memesan tiket. Memiliki kode TAN di masa lalu tetapi tidak pernah menggunakannya. Kami akan melihat bagaimana hasilnya, beri tahu kami cara kerjanya minggu depan.
Hal lain yang bodoh ada seorang pria dari ING di pintu mereka memiliki pajangan di mana Anda dapat melihat cara kerjanya. Saya minta tolong, tidak, saya tidak tahu cara kerjanya. Betapa bodohnya.
Saya kemudian akan mengambil perangkat dual-sim dan 1 kartu prabayar. Saya dapat melakukan perbankan internet di negara mana pun dengan kartu prabayar gratis.
Saat ini saya pikir Anda dapat melakukan bank dengan yang lain dari situs satu bank.
Saya pikir saya pernah membaca sesuatu seperti itu, tetapi belum memeriksanya.
Saya memiliki akun ASN, yang hanya dapat saya pegang di Thailand dengan tautan ke bank internasional.
Mungkinkah mungkin melakukan bank dengan ING melalui situs ASN, misalnya?
Tapi seperti yang saya katakan, saya pernah membaca sesuatu tentang itu, tetapi tidak pernah benar-benar menyelidikinya.
Saya juga telah membaca ini, tetapi perbankan, dengan banyak rekening di bank yang berbeda, dengan satu bank masih merupakan masa depan menurut saya.
Jika Anda mengikuti beritanya, Anda pasti tahu bahwa sejumlah denda yang sangat tinggi telah dikenakan pada berbagai bank sebagai akibat dari kegagalan dalam memeriksa nasabah dengan benar dan mengakibatkan pencucian uang serta praktik kriminal. ING adalah salah satu bank yang terkena hukuman berat dan ABN-AMRO juga menghadapi denda jutaan dolar. Dapat dimengerti bahwa bank-bank ini menjadi waspada terhadap transaksi dan nasabah asing. Mereka juga merupakan perusahaan yang tidak harus menerima setiap pelanggan yang tidak dapat menghasilkan uang dari mereka, oleh karena itu memerlukan biaya dan dapat menimbulkan risiko yang besar. Sangat bisa dimengerti dari sudut pandang bisnis. Dan mengapa Anda tidak menyimpan bank di negara tempat Anda tinggal?
Saya tidak menggunakan pemindai itu. Aku bahkan tidak memilikinya.
Saya baru saja mengambil langganan telepon NL termurah dan membayar sekitar € 6.50 per bulan.
Artinya saya dapat terus menerima kode dari ING.
Agar saya bisa mentransfer uang dari NL ke Thailand.
Saya melakukan internet banking menggunakan aplikasi ING.
Mengapa tidak ada Sim prabayar saja? Biaya Anda 1 kali 5 atau 10 euro dan Anda akan menggunakannya selama bertahun-tahun
Di Simyo bahkan bisa lebih murah: 4 euro per bulan. Ketika saya pergi ke Belanda saya dapat mengaktifkan data melalui Aplikasi. Dan ING bekerja tanpa masalah.
Saya tidak mengerti keributannya, seperti yang dikatakan Cornelis, beli smartphone di sini, instal aplikasi Ing.
Mulailah mentransfer uang ke bank Thailand Anda melalui Ing dengan laptop atau PC desktop Anda. Mengonfirmasi
transaksi dengan aplikasi Ing Anda di ponsel cerdas Anda dan Anda selesai.
ING akan mengenakan biaya 6 euro per transaksi, denda pencucian uang harus datang dari suatu tempat..
Dirk yang terhormat,
Saya setuju 100% dengan Anda dan Cornelis tentang smartphone dan aplikasi (murah). Bekerja dengan baik di sini di Thailand.
Namun, kalimat terakhir Anda salah. Item biaya 6 Euro itu bukanlah hal baru karena biaya transaksi telah dihitung selama bertahun-tahun. Saat mentransfer melalui opsi Bagikan, ini juga akan ditampilkan di laporan Anda. Dengan OUR dan BEN, 6 Euro sudah dipotong dari jumlah tersebut tanpa Anda melihat biaya tersebut. Contoh: dengan transfer 1.000 Euro, dengan opsi SHARE, 1.000 Euro ditransfer dan biaya transaksi 6 Euro dihitung dan ditampilkan. Dengan opsi OUR dan BEN, 994 Euro ditransfer dan Anda tidak melihat biaya tersebut, tetapi ada. Bank Bangkok membebankan biaya transaksi 0,25% dengan minimum Thb 250. Saya tidak tahu apa yang dikenakan bank Thailand lainnya. Sehingga 6 Euro dalam biaya transaksi sudah menjadi item biaya yang ada dan oleh karena itu sama sekali tidak ada cara untuk mengkompensasi denda pencucian uang.
Bulan lalu saya mentransfer 2250 euro dari rekening bank ING saya ke rekening bank Bangkok saya. Saya selalu melakukan ini (karena ternyata pengalaman termurah) melalui metode Ben (opsi 3). Jadi biaya sepenuhnya ditanggung oleh penerima. Ini aku, jadi aku tidak membebani orang lain dengan ini. Dengan rate saat itu, saya seharusnya menerima 75,551.85 baht dikurangi biaya yang dibebankan oleh bank BKK, karena bank ING tidak memungut biaya apapun sesuai dengan pernyataannya sendiri. 2250 euro juga didebit dari rekening bank ING saya dan sehari kemudian saya mendapat sejumlah 73,903.11 baht dikreditkan ke rekening bank BKK saya. (tarif pada hari ini hampir sama dengan hari pengiriman.) Selisih totalnya bisa mencapai 1,648.74 baht, yaitu 49,10 euro. Saya ingin menyelidikinya sekarang, karena untuk transaksi seperti itu banyak uang yang dialokasikan.
Saya menelepon layanan pelanggan bank ING (biaya 4 euro), karena mengirim email tidak lagi memungkinkan dan wanita tersebut mengatakan kepada saya bahwa sejauh yang mereka ketahui tidak ada biaya apa pun???? Lagi pula, hanya 2250 euro yang didebit. Jadi semua biaya ditanggung bank BKK. Saya pergi ke bank Bangkok dan menerima cetakan berisi semua informasi. Tentu saja mereka menghitung dengan nilai tukar yang lebih rendah dari aplikasi yang saya gunakan, dalam hal ini nilai aplikasi saya adalah 33.57 dan nilai tukarnya adalah 33.24500. Saya juga membaca di cetakan dari bank BKK bahwa saya hanya menerima 2229 euro dari Belanda. Jadi 21 euro oleh ING, dipotong sebagai biaya sementara ini tidak memerlukan biaya apa pun. Bank BKK membebankan biaya standar sebesar 200 baht (6 euro), yang ditetapkan oleh bank dan kerugian nilai tukar. Saya memeriksa kembali peraturan bank ING dan ternyata bank ING memang mengeluarkan biaya untuk pembayaran di seluruh dunia. Inilah yang mereka tulis:
” Biaya untuk Pembayaran Luar Negeri ini
Negara non-EEA: semua mata uang
– Biaya bersama (SHA)
0,1% dari jumlah (min. € 6,00 dan maks. € 50,00)
– Biaya kami (KAMI)
0,1% dari jumlah (min. € 6,00 dan maks. € 50,00) + € 25,00
– Biaya penerima manfaat (BEN)
ING memotong 0,1% dari jumlah (minimum € 6,00 dan maksimum € 50,00) dari jumlah yang akan ditransfer. Selain itu, bank penerima membebankan biaya kepada penerima.
Informasi tambahan
Nilai tukar mata uang asing
Biaya transfer Anda akan dikonversi menjadi euro. Perintah pembayaran diproses dengan nilai tukar tetap.
Nilai tukar
Depresiasi lead time
Rata-rata 5 hari kerja, tetapi juga tergantung pada bank penerima”
Oleh karena itu, dalam kasus saya, biaya tambahan 21 euro yang tidak disebutkan dalam pernyataan.
Perbedaan dibuat antara bank di UE dan bank lain.
Sekarang bukan lagi pertanyaan bagi saya, tapi entah kenapa bank ING bisa begitu cepat melunasi utangnya ke negara Belanda. Di belakang pemegang akun. Integritas sulit ditemukan di industri ini. Sangat menyedihkan bahwa dunia telah dibuat sangat bergantung pada para pengeksploitasi semacam ini.
Bukankah sudah jelas tercantum dalam syarat dan ketentuan? Dengan BEN, penerima membayar semua biaya – fakta bahwa Anda adalah pengirim dan penerima pada saat yang sama tidak mengubah itu. Saya selalu menyatakan SHA – biaya bersama – untuk transfer saya. ING kemudian menagih saya 6 euro sebagai pengirim dan Bank Bangkok hanya menerapkan tarif biasa. Dalam banyak kasus ini adalah solusi terbaik.
Dear Cornelis, ketiga opsi pengiriman menyatakan 0,1% dengan minimal 6 euro dan maksimal 50 euro. Saya dulu melakukan opsi 2 tetapi ini bahkan lebih mahal daripada opsi ketiga. Saya telah menyimpannya selama bertahun-tahun, ini ternyata yang paling menguntungkan.
Apa yang sedang terjadi ?
Saya masih bisa mentransfer uang dengan sempurna dari ING Belgium dari Thailand.
Apakah sistemnya berbeda antara Belgia dan Belanda?
Beladau,
Ya, ini adalah dua sistem yang SANGAT berbeda (dan karenanya aplikasi)
Dipaksa oleh penjahat untuk segala macam tindakan. Keamanan tidak selalu mudah. Peraturan pemerintah (juga untuk memberantas kejahatan) tidak lagi menarik bagi bank untuk memiliki nasabah di luar negeri. Saya sendiri memiliki jumlah bulanan tetap yang ditransfer dari bank Belanda saya ke bank di negara tempat tinggal saya. Lebih tinggi dari yang saya butuhkan setiap bulan. Dan jika drone perlu dinaikkan, saya akan berlibur ke Belanda. Bekerja dengan sempurna sejauh ini.
ING mengumumkan beberapa bulan yang lalu bahwa masuk ke MijnING tidak akan lagi berhenti melalui Tancode. Saat itu Anda harus mengantisipasi perubahan yang akan datang. Tidak ada gunanya memprotes atau berteriak karena frustrasi, karena itu adalah kesalahan Anda sendiri. Dapatkan ponsel cerdas. Siapa sebenarnya yang belum memiliki ponsel seperti itu? Unduh aplikasi mobile banking dan nikmati semua kemudahan internet banking di dunia.
Harap dicatat: ada perubahan lain yang terjadi pada MijnING: setelah memasukkan nama pengguna dan kata sandi Anda, konfirmasikan login Anda. Lakukan itu dengan aplikasi. Bisa juga dilakukan dengan pemindai. Langkah ekstra ini wajib karena peraturan Eropa yang baru (PSD2). Sekarang setelah Anda mengetahuinya, Anda dapat menggunakannya untuk keuntungan Anda.
memang, itu tidak diperkenalkan dari satu hari ke hari berikutnya, dikomunikasikan dengan baik, tidak ada lagi kerumitan dengan kode tan, tetapi mengunduh aplikasi berfungsi dengan baik dan hebat
cepat jika uang saya disimpan ke akun kasikorn saya melalui TransferWise dalam waktu setengah jam diatur dengan tan ini tidak mungkin berlangsung lama
Tidak ada masalah dengan ING. Mereka telah memperingatkan selama berbulan-bulan bahwa segala sesuatunya akan berubah. Anda benar-benar harus melakukan membaca dan persiapan sendiri. Unduh aplikasi dan Cees selesai.
Dear Hendrik, maka Anda beruntung. Saya menelepon dan mengirim pesan melalui email melalui ING saya. semua tidak membantu. meminta pemindai 3x. Dan jika Anda membeli ponsel baru, Anda harus memahami semuanya. Saya membeli ponsel yang bagus dari Oppo. Tetapi setelah itu ternyata Anda tidak dapat menginstal aplikasi di dalamnya. Dan saya telah menemukan semua kemungkinan, bahkan lebih dari itu. Mereka memberi tahu saya bahwa saya dapat terus membayar dengan Tancodes untuk saat ini. Saya telah menggunakan kode gigi itu selama masih ada. Tidak ada masalah. Dan mengapa, saya harus mengambil ap pada saya. Jika saya tidak ingin membeli yang baru dan hanya ingin menggunakan pemindai. Dan itu, terlepas dari permintaan, surat. seputar masalah. Tidak ditanggapi. Lihatlah ING dan temukan sendiri bahwa itu tidak diatur dengan baik, Dan tidak banyak jawaban. Tetapi Anda mungkin berpikir bahwa orang-orang tetap duduk di kursi santai mereka dan berpikir itu akan baik-baik saja. Sekarang bukan itu masalahnya. Aksesibilitasnya sangat buruk. Saya harap itu tidak pernah mengenai Anda.
Saya menggunakan telepon Oppo A7 dengan nomor Thailand dan saat ini penuh dengan aplikasi berguna seperti, aplikasi bank ING, aplikasi bank SNS, pemerintah saya.nl. asuransi kesehatan Belanda saya, aplikasi DigID dan banyak lagi. Mengapa ini bekerja untuk saya.
Tidak mengerti mengapa itu tidak berhasil untuk beberapa orang. Saya menganggapnya sederhana seperti kekanak-kanakan; Saya tidak punya masalah. Bahkan tidak dengan pembayaran melalui IDEAL. Pemindaian dilakukan melalui telepon (melalui aplikasi ING) dan semuanya berjalan melalui internet. Saya tentu tidak merasa kecewa dalam hal ini.
Dear Marc, kamu menulis dengan kekanak-kanakan.
Mungkin bagi Anda, tapi banyak juga lansia yang tinggal di Thailand seperti saya yang bukan generasi Milenial.
Dan bagi banyak orang ini bisa menjadi masalah besar.
Bagi saya, memperbaiki mobil atau motor adalah permainan anak Anda juga.
Anak tiri saya adalah seorang ahli komputer dan tahu segalanya tentang ini dan telepon seluler, tapi tahun lalu ketika kami berdiri di sepanjang jalan dengan Mitsh lama saya dalam perjalanan ke bandara di CM dia sedang mengemudi dan koplingnya berhenti bekerja.
Dia berdiri di sana dengan pengetahuan milenium dan tangan serta ponsel di rambutnya. Saya memastikan dengan beberapa improvisasi bahwa kami akan berkendara lagi dalam waktu lima belas menit.
Dan dia berhasil sampai ke pesawat tepat waktu.
Oleh karena itu, saya kesal karena bank-bank khususnya menerima begitu saja bahwa mereka dapat memaksakan apa saja ke tenggorokan orang tanpa berpikir bahwa banyak orang tua di antara kita telah membawa bank hingga seperti sekarang ini dengan kerja keras.
Untung saya bukan pelanggan ING, tapi saya pernah mengalami kasus ABNAMRO.
Jan Beute.
Saya terkejut membaca pengajuan Mr. Fokke dan tanggapan negatif Willc.
Dari mana Tuan Fokke mendapatkan kebijaksanaan untuk mengatakan bahwa Belanda di Thailand memiliki masalah besar, dan telepon di ING berdering?
Dan bagaimana dia bisa mengklaim bahwa layanan ini cukup buruk untuk membuat pemindai berfungsi (sebagaimana dia menyebutnya) jika dia tidak memiliki pemindai?
Belum terpikir olehnya bahwa mungkin juga pemindainya terkadang dikirim ke pos Thailand
"hilang" (yang sering terjadi) dan bahwa dia adalah pengecualian pepatah.
Saya juga salah satu dari sedikit orang yang tidak memiliki smartphone.
Ketika ING memberi tahu saya pada saat itu bahwa mereka akan berhenti menggunakan kode Tan di atas kertas, saya segera diyakinkan oleh pengumuman bahwa pemindai telah dirancang untuk jenis "eksentrik" kami (bercanda).
Saya menerima pemindai itu jauh-jauh hari, sehingga saya punya cukup waktu untuk memasangnya.
Ada penjelasan yang jelas.
Ketika saya ragu tentang poin tertentu, saya bertanya melalui obrolan ING apakah saya menafsirkan poin itu dengan benar, hanya untuk memastikan. Saya diajak bicara dengan sopan dan mendapat penjelasan yang jelas.
Pada percobaan pertama saya untuk mentransfer uang ke Thailand melalui sistem kode Tan yang baru, saya mengalami masalah, saya meminta bantuan lagi melalui obrolan dan dibantu dengan baik lagi. Ternyata kepalaku yang bodoh telah mengabaikan sesuatu.
Saya ingin mematahkan tombak untuk wanita yang melakukan pekerjaan ini.
Jika harus mendengarkan omelan beberapa orang sepanjang hari dan tetap harus tetap ramah.
Ramah ya yang kadang susah pas saya di ING saking sibuknya karena scannernya tidak jalan.
Dan di telepon ada yang ramah dan yang lain akan memberi tahu saya apa yang harus dilakukan dengan uang saya jika saya meminta dalam jumlah besar untuk apa Anda membutuhkannya. Saya katakan pergi berbelanja, Anda tahu pria tidak akan tahu itu uang saya. Atau akun Anda saat ini sangat tinggi, Anda tidak ingin menabung.
Yang terakhir sangat kurang ajar yang mengatakan melalui telepon Anda menghabiskan terlalu banyak uang bulan ini.
Saya memutuskan itu sendiri, saya tidak pernah berada di posisi merah dalam hidup saya.
Sangat setuju dengan komentar Anda. ING mungkin telah memberi tahu pelanggannya tentang perubahan yang akan datang di tahun 2018. Setelah itu saya secara teratur menerima surat tentang perubahan tersebut. Saya juga secara teratur menerima email tentang ini di ING saya. Saya memesan pemindai dan menerimanya di rumah (Thailand) dalam waktu 10 hari. Menginstal adalah permainan anak-anak dan berfungsi dengan baik.
Fokke mungkin harus memeriksa detail alamatnya. Karena perincian alamat di Thailand cukup panjang, perincian penting terkadang dihilangkan oleh otoritas Belanda. Ini adalah pengalaman pribadi saya.
@Ruud NK, sudah memesan 2x pemindai dan sejauh ini tidak menerima apa pun. Pertama kali awal tahun ini. Profil mengatakan diminta dan Anda menggunakan daftar cokelat. Obrolan mengatakan telepon ING. Saran?
Ya, sama seperti Cornelis, saya mengunduh Aplikasi dan cukup mentransfer uang dari rekening ING saya ke Bangkok Bank. Jadi saya adalah penerima biayanya, dan uangnya sudah masuk ke rekening saya dalam waktu 2 hari. Sebelumnya memakan waktu 4 hari.
Hidup Aplikasi ING
Untuk mentransfer uang dari ING ke rekening saya di Bangkok Bank, saya harus menggunakan My ING di situs web untuk memberikan perintah transfer, setelah itu saya harus mengkonfirmasi transfer dengan aplikasi. Aplikasi ini tidak mengizinkan Anda - setidaknya saya tidak bisa - memasukkan perintah transfer luar negeri. Seringkali di Thailand keesokan harinya, pelayanan prima.
Benar, Anda tidak dapat mentransfer uang ke Thailand dengan aplikasi ponsel Anda, karena opsi pembayaran di luar negeri tidak tersedia di sana. Jadi masuk melalui internet banking komputer dan kemudian konfirmasikan dengan aplikasi.
Kotoran,
ING telah menagih 6 euro itu selama bertahun-tahun.
Benar, tetapi Anda harus memilih pembagian biaya jika tidak, biaya dapat meningkat tajam.
Ibu saya telah menginstal aplikasi ING di tabletnya dan menggunakan kamera tablet sebagai pemindai. Itu kombinasi yang hebat dengan Mijn ING di laptopnya. Dia tidak memiliki smartphone dan tidak ada nomor ponsel/simcard di tablet.
Harap dipahami bahwa sulit bagi bank untuk “aman”. Bulan lalu saya menerima pesan bahwa jika saya tidak menggunakan kartu debit saya, yang tidak pernah saya lakukan sejak saya tinggal di Thailand, saya bisa mendapatkan diskon untuk paket Orange saya. Pada 1-10-2019. Cara melakukannya juga tertulis, sangat mudah melalui Mijn ING.
Namun, saya harus melakukannya di Belanda di cabang ING, dengan bukti identitas yang sah. Namun, saya tidak berniat pergi ke Belanda untuk itu. Jadi saya bisa melupakan diskon itu. Lelucon di era digital modern ini.
ING mungkin ingin Anda menggunakan ponsel cerdas, tetapi ini berarti Anda bertanggung jawab atas keamanan. Mungkin ada hal lain di ponsel pintar itu?
Jadi tidak lebih aman.
Jadi saya memesan pemindai dari ING. Pada upaya pertama untuk melakukan transfer, saya memasukkan PIN yang salah dan menerima pesan di pemindai bahwa transfer gagal. Jadi sekali lagi dengan PIN yang benar.
Ternyata: jumlah 2x didebit (transfer 199 euro ke Jerman) Disebut ING: 3x:
sayang sekali, tidak ada hubungannya / kesalahan kami Anda mendapatkan email (tidak datang) / terlalu buruk tidak ada hubungannya - untungnya email ke pemasok membantu.
Saya pikir terlalu berbahaya menggunakan ponsel pintar untuk transfer, jadi saya harus membawa pemindai saat bepergian.
Bank asing lain memiliki sistem yang lebih baik.
Tapi siapa kamu? Masih sebatas pelanggan. Tunggu saja sampai sesuatu datang dari ING lagi.
Oh ya, jika Anda ingin mentransfer 6000 euro sekali, maka mereka ingin berhati-hati agar Anda tidak melakukan pencucian
Dear LE Bosch, sepengetahuan saya, saya tidak pernah membayar 6 euro untuk pembayaran dunia yang diterima atau dikirim di Ing. Anda mungkin akan menggunakan perbankan internet dengan Ing, jika tidak, Anda tidak akan merespons.
Kemudian lihat di kotak pesan Anda untuk pesan dari Ing 1 September 2019, di mana mereka mengumumkan peningkatan kualitas terkait pembayaran dunia dan juga memperkenalkan tarif tetap enam euro untuk pembayaran dunia yang diterima dan dikirim. Seperti halnya diskusi visa dan sekarang masalah uang, fakta sering diabaikan, terkadang menciptakan lebih banyak kebingungan daripada kenyataan.
Dirk yang terhormat, lihat tanggapan saya sebelumnya sebagai tambahan untuk RNO dan jumlahnya minimal 6 euro dan bisa mencapai 50 euro tergantung negara dan jumlah uangnya (0,1%). Dalam kasus saya, 21 euro didebit bulan lalu, tetapi tidak satu pun dari biaya ini disebutkan dalam daftar transfer. Bahkan katanya tidak ada biaya apapun jika mengirim dengan metode BEN. Ternyata, alih-alih 2250 euro, bank ING hanya mengirimkan 2229 euro ke bank saya di Thailand. Layanan pelanggan ING tidak dapat memberi tahu saya tentang hal ini, mereka tidak mengetahui aturan mereka sendiri.
Dirk yang terhormat,
Baca tanggapan RNO dengan cermat!
Maka saya tidak perlu menjelaskannya lagi.
Suami saya tidak menginginkan ponsel pintar. Juga tidak bisa menanganinya. Kami menerima pemindai dengan banyak masalah. Jika dia ingin mentransfer sesuatu, mereka mengirimkan kodenya ke ponsel saya. Jadi ketika saya pergi, saya menerima pesannya pesan di ponsel saya. layanan pelanggan sangat tidak berpengalaman. Dia mengatakan kepada saya bahwa tancode dapat dilakukan hingga April.
Bukankah sudah waktunya Bunq Saya ingin tahu apakah bank internet lain tidak memiliki omong kosong ini.
Tidak dapat mengakses uang Anda? Ada lagi yang namanya ATM yang banyak terdapat di Thailand. Dalam satu menit Anda memiliki sejumlah uang di tangan Anda. Juga biaya sedikit tetapi Anda memiliki uang Anda. Lagipula aku tidak menggunakan yang lain. 1x kadang 2x sebulan ke ATM dan pergi punya uang selama sebulan.
Saya hanya melaporkan pengalaman saya saja, dan melalui chat butuh waktu yang sangat lama sebelum saya menerima jawaban yang tidak jelas atas beberapa pertanyaan. Anda benar-benar tidak perlu membela bapak dan ibu yang bekerja di bidang chat dan Facebook, ada yang fantastis, hebat, dan sayangnya ada pula yang tidak. Dan sayangnya hal itu sangat disayangkan tetapi benar adanya. Saya memberikan pendapat masing-masing kepada setiap orang. Dan saya tidak ingin menambahkan apa pun lagi. Andai saja semua orang bisa membacanya sesuai keinginan mereka. Jadi tadi malam saya beruntung dan menerima jawaban dari seorang wanita cantik, luar biasa, penuh perhatian dan saya telah membuat beberapa kemajuan dalam hal itu. Dan laporan dari Thailand itu penuh dengan mesin ATM. Itu adalah sesuatu yang saya belum tahu. Namun apakah kartu anda harus berfungsi dan terkadang anda kurang beruntung dan tidak berfungsi. lalu Anda menghubungi nomor telepon tertentu di Belanda dan mereka mentransfer maksimum 2000 euro kepada Anda melalui kantor pertukaran perbatasan. dan Anda membawanya ke bank dan memberikan kodenya dan Anda mendapatkan uangnya. Namun intinya adalah saya menghubungi ING lebih awal dan menanyakan tentang pemindai tersebut dan diberitahu untuk tidak khawatir. Mereka hanya akan berhenti jika semua orang memiliki aplikasi atau pemindai. Saya tidak akan menyia-nyiakan kata-kata lagi karena banyak orang tidak dapat membaca dengan pemahaman. Dan lihatlah situs ING dan komentar tentang betapa hebatnya masalah penerimaan pemindai telah diselesaikan. dari ING. Semoga sukses. Saya sekarang menunggu untuk menerima pemindai saya. Dan saya tidak ingin ada aplikasi di ponsel saya untuk mentransfer uang. Pengalaman yang sangat buruk di lingkaran teman saya. Itu diperbolehkan. Dan aku tidak akan membalasnya lebih jauh. Karena banyak sampah yang terlibat.
Banyak, seperti saya, menggunakan Transferwise.
Cepat dan efisien.
Mengetahui biaya di muka, cukup transparan.
Tentu saja Anda harus bisa menangani sistem ini.
Sama seperti mentransfer uang dari NL ke Thailand.
Tidak semua orang adalah kutu buku ketika berbicara tentang internet dan segala sesuatu yang berhubungan dengannya.
Perubahan konstan, tidak selalu perbaikan, menyebabkan tekanan yang diperlukan atau ketidakmampuan untuk mengikuti banyak perubahan.
Apa yang logis dan terbukti dengan sendirinya bagi saya mungkin menjadi fokus utama bagi orang lain.
Beberapa pemahaman dan beberapa penjelasan yang jelas dapat membantu di sini.
Apa yang tampaknya belum diketahui semua orang: bapak dan ibu yang ramah itu hanya ada di call center dan mereka bekerja untuk ING, tetapi juga untuk perusahaan asuransi, misalnya. Jika terlalu sulit dan jawabannya tidak ada dalam daftar mereka, mereka bertanya kepada karyawan ING yang 'asli'. Dia biasanya menyingkirkannya dengan cepat.
Obrolan: sebagian besar otomatis. Jarang orang yang nyata.
Intinya adalah perusahaan jasa membuat Anda bekerja dan terkadang merugikan Anda.
Anda tidak tahu apakah itu benar-benar diperlukan (jadi tidak)
ING hanya berbohong bahwa begitu banyak pelanggan telah beralih dan dengan demikian mengambil semua tanggung jawab.
Benar saja, banyak yang berbau busuk di dalamnya dan dengan bangga melaporkan seberapa baik hasilnya. Apakah itu berjalan dengan baik daripada tidak?
Beberapa bank asing memiliki sistem yang sederhana: pertama-tama daftarkan penerima Anda dalam prosedur aman yang terpisah. Ini kemudian diketahui oleh Anda dan bank. Selalu telepon saat memeriksa. Bekerja.
Ambil akun dengan BUNQ, semuanya secara digital melalui aplikasi. Mentransfer uang ke Thailand menggunakan BUNQ via Transferwise. Tarif luar biasa, biaya sangat rendah, dan dalam waktu 24 jam di Thailand. Semua pembayaran melalui aplikasi. Tidak bisa lebih sederhana.
Anda dapat membayar dengan kartu hampir di mana saja di Thailand, tanpa biaya dan tarif rendah yang sama.
Tidak, saya bukan pemegang saham, hanya pengguna yang puas.
Saya memiliki pemindai dan salah memasukkan PIN. Sekarang menjadi 5 digit, bukan 4. Tiba-tiba saya lupa itu.
Jadi harus membuat kode PIN baru.
ini dapat dilakukan dengan sangat nyaman dengan pemindai dan…..luar biasa tapi nyata, dengan kode TAN.