(tete_escape / Shutterstock.com)
Jumat lalu akhirnya hari itu akan terjadi, perjalanan ke Thailand. Berangkat tepat waktu ke Schiphol dan tiba tepat waktu dengan taksi di depan aula keberangkatan. Hal pertama yang saya perhatikan adalah tidak ada gerobak untuk koper. Atau ya, menurut pegawainya ada, tapi tidak ada yang merasa perlu untuk meletakkannya di luar atau di depan ruang keberangkatan.
Saat check in kami diberikan pilihan counter 12-15, dimana antriannya sangat panjang (di setiap counter) lebih dari 3 jam sebelumnya. Setajam saya, saya memilih loket 16, yang saat itu hanya ada satu pegawai yang tampak bersemangat membantu kami.
Wanita yang dimaksud meminta paspor kami dan kemudian koper-kopernya diizinkan di ikat pinggang. Totalnya, 2 koper kelebihan berat badan sebanyak 4,6 kilogram dan menurut perhitungan wanita ahli, akan dikenakan biaya tambahan sebesar 340 euro untuk ini. Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, saya tajam dan saya langsung menunjukkan bahwa jumlah ini tidak hanya tidak proporsional dengan kelebihan berat badan, tetapi juga salah. Ini karena saya dapat melihat di layarnya bahwa dia telah mendaftarkan 2 koper ekstra penuh di belakang nama saya (bukannya disebarkan ke semua orang di keluarga saya). Jika seseorang menginginkan beberapa koper atas namanya, biaya yang berbeda akan ditambahkan setiap kali (untuk 3 koper tambahan harganya memang 340 euro, karena saya sudah memeriksa satu koper terlebih dahulu).
Namun, wanita yang ditunjuk sebelumnya tampaknya tidak memahami penjelasan saya dan agar tidak menimbulkan penundaan yang tidak perlu, saya membayar jumlah tersebut dan menyatakan bahwa saya akan menyelesaikan masalah tersebut nanti dengan layanan pelanggan KLM. 'Saat kita berbicara', sekarang sudah 5 hari kemudian dan KLM telah mengembalikan jumlah penuh, termasuk permintaan maaf melalui email atas kejadian tersebut.
Saat check-in (setelah mengantarkan koper dan memeriksa paspor), saya juga ditanya sebentar apakah saya memiliki surat-surat yang benar untuk saya dan teman seperjalanan saya. Seperti Yang Dikatakan; ketajaman memberikan gambaran dan struktur, jadi saya segera mengeluarkan folder yang berisi semua dokumen. Saya segera membolak-baliknya, setelah itu saya mendapatkan kembali folder tersebut.
Kemudian naik eskalator untuk memindai tas tangan dan semua orang termasuk saya. Ini berjalan cukup lancar dan memakan waktu sekitar 10 menit. Kemudian periksakan kembali paspor dan boarding pass Anda ke polisi militer, sehingga Anda akhirnya bisa berjalan menuju pintu gerbang.
Sesampainya di gate, ternyata harus dilakukan pengecekan suhu + kelengkapan surat pernyataan kesehatan terlebih dahulu. Pernyataan kesehatan ini persis sama dengan yang harus Anda lengkapi secara online terlebih dahulu saat check-in, namun sepertinya tak seorang pun di Schiphol yang mengetahui hal ini. Pernyataan kesehatan akan dicap (yang hanya mencantumkan tanggal) dan kemudian dapat dimasukkan kembali ke folder Anda. Selama sisa perjalanan saya, tidak seorang pun (bahkan di Thailand) yang melihat dokumen tersebut atau bahkan memintanya.
Penerbangan berjalan sebagaimana mestinya; pramugari/pramugari yang baik dan berorientasi pada pelayanan dan karena hanya ada 30 orang di pesawat, maka ditawarkan (bahkan dipromosikan) untuk menikmati ruang tersebut. Ini memungkinkan saya untuk tidur lebih dari 9 jam selama penerbangan.
Setibanya di bandara di Thailand, saya langsung menyadari betapa profesional dan terstrukturnya segala sesuatunya diatur. Anda dan teman perjalanan Anda akan menerima nomor dan kemudian karyawan akan datang dan memeriksa surat-surat yang benar. Mereka akan melihat paspor Anda, COE, asuransi, formulir T8, kartu kedatangan, boarding pass, dan konfirmasi pemesanan hotel Anda. Ini dijepit dengan rapi, bersama dengan catatan dari karyawan yang akan Anda perlukan pada langkah proses selanjutnya. Ini melibatkan pengukuran suhu Anda dan kemudian Anda dapat melanjutkan ke imigrasi.
Yang mengejutkan adalah hampir tidak ada penumpang di seluruh bandara, namun terdapat banyak karyawan yang memastikan proses berjalan lancar.
Setibanya di imigrasi, surat-surat tersebut diperiksa kembali dan sejumlah stempel juga dipasang. Setelah ini, ambil foto lagi (seperti biasa) lalu menuju ke ban berjalan untuk mengambil tas Anda. Untungnya, ada lebih dari cukup gerobak di sini ;-). Seluruh proses mulai dari imigrasi hingga pengambilan bagasi memakan waktu sekitar 10 menit.
Kemudian dalam perjalanan menuju pintu keluar dan disini lagi bimbingan ahli oleh pegawai bandara. Mereka memeriksa surat-surat itu lagi, setelah itu kami diminta menunggu sekitar 10 menit sebelum taksi dapat membawa kami ke hotel.
Singkat cerita: Orang sering mengkritik bagaimana segala sesuatunya diatur di Thailand, namun pengalaman saya hanya positif dan sejauh menyangkut layanan dan prosedur di bandara di sini di Bangkok, masih banyak yang bisa dipelajari dari sini. Schiphol.
Hari ke 5 di hotel sekarang hampir berakhir dan meskipun cuaca buruk, di sini baik-baik saja. Jangan terburu-buru, nikmati kedamaian dan hiduplah sesuai dengan pepatah kuno Asia yang terkenal: “Di Eropa mereka punya jam tangan. Kita punya waktu di sini.”
Dikirim oleh Founding_Father
Penjelasan yang bagus Ayah_Pendiri,
Namun yang mengejutkan saya adalah mereka tidak ditanya tentang Thailandplus atau mereka sudah melupakannya?
Dan terima kasih atas pengalaman perjalanan Anda.
Saya sudah menginstal aplikasi ThailandPlus di ponsel istri saya, anak-anak, dan saya sendiri.
Itu tidak diminta. Tidak di bandara, tidak di imigrasi, dan tidak di hotel.
Saya juga sangat terkejut dengan hal ini, karena hal ini disebutkan dengan tegas di situs kedutaan Thailand dan bahkan disebutkan dalam email COE Anda.
Ya, kami tidak ditanya sama sekali tentang aplikasi ThailandPlus di bandara Bangkok pada 22 Juli. Hal itu diperiksa saat check in di Jakarta. Tapi aplikasi itu. tidak ada gunanya kecuali mereka dapat melacak Anda. Jadi begitu saya keluar dari karantina saya akan membatalkan aplikasinya lagi. Selamat karantina. Pffft, 7 hari lagi
Ya, saya pergi ke Thailand selama 1,5 bulan di bulan April dan memiliki pengalaman yang persis sama seperti Anda. Dan mereka juga tidak bertanya kepada saya tentang aplikasi ThailandPlus. Saya meninggalkan Brussel bersama Emirates. Sekitar 50 orang berada di dalamnya ketika tiba di Dubai dan sekitar 70 orang dari Dubai ke Bangkok, 40 orang lainnya terbang ke Hong Kong, bahkan dengan A380. Pelayanan yang sangat baik memang setibanya di Bangkok.
Sayang sekali bahwa segala sesuatu di Schiphol digambarkan dengan sangat negatif, karena seorang wanita di konter melakukan kesalahan (sangat buruk) dalam pekerjaannya. Saya terbang ke Bangkok Sabtu lalu: semuanya diatur dengan sempurna dan jelas baik di Schiphol maupun Suvarnabhumi. Fakta bahwa Anda harus lulus pemeriksaan kesehatan tidak disebutkan (mungkin bukan oleh wanita tersebut), tetapi juga disebutkan di tiket pesawat Anda.
Anda akan menerima formulir dengan stempel tanggal dan stempel akan ditempelkan pada tiket Anda yang memastikan bahwa Anda diizinkan naik ke pesawat. Tentu saja, tidak ada seorang pun di Thailand yang menanyakan hal itu, karena satu-satunya tujuannya adalah agar diizinkan naik pesawat.
Saya juga tidak ditanya tentang aplikasi ThailandPlus.
Pada hari Selasa tanggal 27 Juli, saya datang ke Bangkok melalui Schiphol dengan KLM819.
Mereka kemudian terbang ke Hong Kong.
Saya tiba di Schiphol terlalu dini dan ada 8 loket terbuka dan hanya 1 orang yang check-in.
Karena saya akan meninggalkan Belanda dan akan tinggal di Thailand, saya membawa 3 koper dan 2 buah tas jinjing, termasuk sebuah gitar. Check-in berjalan lancar dan memeriksa formulir yang diperlukan hanyalah formalitas.
Di gerbang memang ada pemeriksaan suhu, formulir yang harus diisi dengan pertanyaan yang sama persis dengan formulir kesehatan yang Anda unduh dari website Schiphol, yang tidak ditanyakan orang lain. Atas inisiatif kru KLM, gitar saya disimpan dengan aman di lemari di pintu masuk pesawat. Jadi tidak ada keluhan tentang Schiphol dan KLM.
Ada sekitar 200 penumpang di pesawat, sebagian besar tetap duduk saat saya turun di Bangkok... sekitar 50 penumpang turun. Di bandara semuanya berjalan seperti yang dijelaskan dalam artikel di atas. Sangat halus dan benar.
Saya dimasukkan ke dalam mobil van hotel bersama seorang pria Jerman dan yang sangat mengejutkan saya, hal pertama yang harus kami lakukan setibanya di hotel adalah menjalani tes PCR lagi... padahal saya baru saja menjalani tes PCR dua hari sebelumnya dan mendapatkan formulir dengan saya, hasil negatifnya. Setelah itu akan ada dua tes lagi, tapi saya sudah memperhitungkannya... mengadakan tes bukanlah hobi saya.
Sekarang saya sedang menjalani karantina dan bisa pulang tanggal 12 Agustus.
Jika sopir taksi saya yang terkenal dari desa kami tidak diperbolehkan menjemput saya, saya dapat mengatur taksi hemat melalui hotel.
Saya di Grand Richmond Hotel dengan pemandangan indah dari lantai 19
Melihat seluruh prosedur, saya katakan bahwa Thailand telah mengaturnya dengan baik di bidang ini, kecuali APP, karena tidak diminta di mana pun. Sisanya diperiksa minimal 10 kali.
Senang bagi Anda bahwa semuanya telah diatur dengan baik dan Anda telah kembali (pulang) ke Thailand.
Yang membuat saya bertanya-tanya adalah ke mana perginya semua penumpang lainnya.
Antrean sangat panjang di konter padahal penumpang di pesawat hanya 30 orang.
Apakah hanya ada beberapa konter yang buka untuk berbagai item? tujuan????
Salam dan sukses
Peter Bol
Di Schiphol memang mereka memperbolehkan berbagai penerbangan untuk check in hanya di sejumlah counter saja.
Hal ini juga terjadi pada saat pengukuran suhu dan pengisian deklarasi kesehatan. Semua orang dengan tujuan berbeda bercampur menjadi satu.