EVA Air telah menghentikan ekonomi premium dan tidak menyebutkannya (kiriman pembaca)
Saya sudah terbang ke Thailand dengan EVA Air selama bertahun-tahun, saya sering terbang dan saya selalu sangat puas dengan ini, sampai sekarang.
Memesan dua tiket ekonomi premium ke Bangkok melalui cheaptickets.nl pada bulan Mei, tetapi sekarang tampaknya EVA Air telah memutuskan pada bulan Juli untuk terbang dengan pesawat lain yang tidak memiliki ekonomi premium. Ini, tanpa melaporkan ini.
Jadi kami telah diturunkan dengan tiket kami, tidak hanya tidak menerima pemberitahuan tentang ini, tetapi juga tidak ada pengembalian uang untuk kelebihan pembayaran. Kami sekarang menerbangkan ekonomi dengan harga ekonomi premium! Tak perlu dikatakan kami merasa ditipu.
Disebut EVA Air dan mereka mengatakan bahwa saya harus pergi ke Cheaptickets untuk ini, sedangkan EVA Air sendiri telah mengubah penerbangan dan oleh karena itu bertanggung jawab atas pengembalian uang. Cheaptickets sekarang bekerja untuk mendapatkan kami pengembalian uang, tapi saya khawatir ini akan memakan waktu cukup lama, jika kami mendapatkannya sama sekali. EVA Air tampaknya cukup kesulitan dalam hal ini dan belum berencana untuk membayar sampai sekarang.
Saya kehilangan kepercayaan pada EVA Air karena ini, itu harus jelas. Jika ini tidak diselesaikan dengan benar, EVA Air telah kehilangan setidaknya dua pelanggan kami. Saya pasti tidak akan berhenti di sini jika EVA Air menolak kompensasi. Jika perlu saya akan memiliki aturan hakim tentang ini! Saya tidak terima ditipu. Jika saya diberi tahu tepat waktu, saya dapat membatalkan penerbangan dan memesannya dengan maskapai lain. Jika Eva Air akan menjadi maskapai kecil, mereka memberi kami peningkatan gratis. Itu akan menjadi utopia, saya khawatir.
Dikirim oleh Dirk
Pertama-tama, Anda memilih memesan melalui penjual tiket (Tiket Murah) dan tidak langsung dengan maskapai (EVA Air). Maka Anda juga harus menerima kekurangan ini. EVA Air benar ketika mereka mengatakan bahwa Anda tidak boleh bersama mereka tetapi dengan Tiket Murah. Tiket murah adalah pihak yang mengontrak. Anda telah mengadakan perjanjian dengan Cheaptickets mengenai tiket. Tiket murah adalah tempat untuk semua keluhan Anda. Mereka harus memberi Anda pengembalian uang, Anda membeli sesuatu dari mereka yang ternyata tidak dapat dikirimkan. Anda bisa dengan tenang pergi ke pengadilan, lalu Anda akan mendengar cerita yang sama.
Itulah yang Anda dapatkan dengan duduk di barisan depan untuk mendapatkan kartu pos. Eva Air tidak berkewajiban kepada Anda. Cukup pesan tiket langsung melalui maskapai, maka Anda tidak perlu repot. Tapi ya, itu harganya sedikit lebih mahal. Sekarang tarik tambang dimulai dengan Cheaptickets.nl. Sayangnya, mereka tidak begitu diperhatikan. Semoga Anda berhasil.
Sekali lagi muncul: pesan tiket Anda dengan maskapai itu sendiri, bukan melalui perantara! Saya hanya punya pengalaman bagus saat berhadapan langsung dengan EVA dan selalu menghindari penjual tiket.
Sayang sekali EVA telah menghentikan ekonomi premium. Semoga KLM dapat mengisi kekosongan dengan ekonomi premium baru mereka. Saya khawatir mereka akan membebankan hadiah utama untuk kelas itu.
Sudah di bulan April dan Mei sudah ada laporan di blog ini bahwa Eva tidak akan lagi menerbangkan Ekonomi Premium dengan rute AMS-BKK. Saya tidak tahu apakah buletin atau sejenisnya keluar dari Eva, tetapi siapa pun yang mencari tiket langsung dari Eva melihat bahwa ini tidak mungkin lagi. Jika Cheaptickets masih memberikan opsi itu di bulan Mei, kesalahan awalnya terletak pada penjual tiket…
Lihat juga: https://www.thailandblog.nl/vliegtickets/eva-air-gaat-vanaf-2-juni-weer-drie-keer-per-week-op-bangkok-vliegen/
Seperti kata Peter, jangan komplain ke EVA. EVA bahkan dengan jelas menyatakan di situs web mereka bahwa ketika mengubah jenis pesawat dan karenanya mengubah kelas, Anda dapat meminta pengembalian dana.
lihat tautannya, Anda dapat mengirimkan informasi ini ke Cheaptickets.
https://www.evaair.com/en-us/customer-services/ticket-changes-refunds-due-to-schedule-changes/
Saya telah mengetahui hal ini selama beberapa waktu bahwa EVA tidak lagi memiliki harga premium. Ternyata tidak di Cheaptickets. Biasanya lebih aman memesan dengan maskapai itu sendiri untuk beberapa puluh itu. Anda bisa saja meminta tempat "pintu keluar darurat" saat check-in. Saya sebenarnya selalu mendapatkan masa lalu dalam ingatan saya. Juga pengembalian uang untuk perjalanan pulang ke NL dari Thailand yang tidak lagi saya butuhkan tidak menjadi masalah
Pada saat Anda membeli tiket, sudah diketahui bahwa EVA Air akan terbang dengan Boeing 787 selama musim dingin – yang tidak memiliki fasilitas Ekonomi Premium – dan bukan dengan Boeing 777. Tiket murah akan tetap menjual Ekonomi Premium kepada Anda tiket, sementara tidak mungkin mereka berhasil memesankan Anda di kursi PE. Jika Anda ingin membawa seseorang ke pengadilan, Anda harus berurusan dengan penjual tiket Anda. Mereka mendapat penghasilan dari setiap tiket yang terjual, tetapi umumnya ingin melakukan sesedikit mungkin untuk itu.
Menurut saya EVA masih menawarkan ekonomi premium saat Anda terbang melalui London. Mungkin itu pilihan lain. Jelas tiket murah adalah pihak yang bertanggung jawab di sini.
Anda mengharapkan peningkatan dari EVA air?
Tetapi untuk kemungkinan peningkatan itu, Anda harus pergi ke perantara karena dia menjual sesuatu yang tidak dapat dia berikan kepada Anda.
EVA air tidak akan memberikan peningkatan untuk perbedaan harga hampir € 1600 untuk 2 tiket.
Memesan tiket langsung dengan Eva Air. Mulai 1 Oktober, Eva Air tidak lagi terbang dengan pesawat yang memiliki kursi ekonomi premium ke dan dari AMS. Saya terbang ke ekonomi premium BKK pada akhir September dan kembali melalui Heathrow; membutuhkan waktu beberapa jam lebih lama tetapi saya bersedia mencobanya! Semua informasi jelas bagi saya ketika saya memesan (Juli 2022). Jadi bukan kurangnya informasi dari Eva Air…..
Bukan Eva tetapi Cheaptickets yang bertanggung jawab atas pemesanan Anda. Anda bahkan tidak dapat mengubah/menyesuaikan penerbangan Anda secara langsung dengan Eva. Anda harus melakukan semua itu melalui tiket murah. Biarkan itu menjadi pelajaran. Selalu pesan langsung dengan perusahaan. Maka Anda bahkan tidak akan bisa memilih PE. Pesawat 787 yang akan terbang mulai 1 Oktober ini tidak memiliki kelas ekonomi premium dan itu sudah dikenal sejak lama.
EVA air mengumumkan hal ini tahun lalu, di situs mereka sendiri, dan menyatakan bahwa mereka tidak akan lagi terbang dengan B777, tetapi dengan B787 . Saya memesan langsung dengan EVA tanpa premium jadi kelas Bisnis jauh lebih mahal tapi jauh lebih baik.
Anda masih bisa memesan Ekonomi Premium, tetapi kemudian Anda harus terbang melalui London,
Waktu keberangkatan dan kedatangan yang hampir sama, dan pada radar penerbangan 24 Anda dapat melihat bahwa keduanya berdekatan.
Saya memesan ekonomi premium dengan EVA-air pada 5 Mei berangkat 23 Juli dan kembali 23 Agustus.
Tidak masalah. Seperti disebutkan sebelumnya, pesan dengan perusahaan dan bukan melalui perantara.
Juga dipesan langsung dengan EVA-air pada tahun 2020, tetapi penerbangan tersebut dibatalkan oleh EVA karena korona. Uang saya kembali dalam waktu singkat tanpa masalah.
Dirk yang terhormat,
Anda bisa marah dengan EVAAIR, tetapi mereka sudah mengumumkan pada bulan April untuk mengganti Boeing 777 dengan Boeing 787 TANPA kursi premium,
Saya pikir Anda baru saja membayar kursi ekonomi, itu sebabnya EVAAIR tidak mau memberikan pengembalian uang.
Semua orang sudah mengatakannya; mengapa Anda tidak memesan langsung.
Dan ya, sayang sekali tidak ada kursi premium di Boeing 787 itu, di Boeing 777 ada 64 kursi dan selalu penuh.
Saya tidak berpikir EVAAIR dapat disalahkan, tetapi jack tiket itu, pasti bisa.
Harus jelas bahwa tiket murah itu sendiri yang harus melakukan penggantian dan bukan maskapai. Jadi pergi ke sana. Saya telah terbang dengan EVA air selama bertahun-tahun dan sangat senang dengan layanan mereka.
Sebelumnya, saya juga memesan penerbangan ke agen perjalanan, khususnya 333 travel. Saya juga punya pengalaman bagus dengan itu. Kami pergi ke Thailand bersama keluarga, termasuk beberapa anak dan cucu, dan awalnya memesan 333 perjalanan, namun karena keadaan liburan ditunda seminggu sebelum keberangkatan, yang menyebabkan masalah pada penerbangan pulang ke Belanda. Cucu bungsu terbang ke sana pada usia 3 tahun dan kembali hanya satu hari (sebenarnya beberapa jam karena kami terbang di tengah malam) berusia empat tahun. Kami terbang dengan China Air dan kami harus membayar tiket ekonomi sekali jalan untuknya, jika tidak, dia tidak akan diizinkan datang. Pada saat itu jumlahnya adalah 1650 euro, jumlah yang diklaim dengan sedikit usaha, karena mereka tidak dapat menunjukkan kepada kami daftar harga dan kami harus berasumsi bahwa ini masuk akal atau memesan melalui maskapai lain jika ini bisa lebih murah untuknya. Sebuah usulan yang tidak dapat dipahami dari awak darat Tiongkok. Ini seperti membiarkan cucumu terbang sendirian. Itu masih membuatku marah. 333 perjalanan tidak tersedia pada saat itu, tetapi setelah kembali ke Belanda kami menerima jawaban segera dan dalam waktu tiga hari seluruh jumlah tersebut telah dikembalikan kepada kami melalui 333 perjalanan. Mereka tidak memperhitungkan perbedaan usia dan karena itu bersalah. Bukan kata yang tidak menyenangkan dari biro perjalanan ini ke arah kami, karena kami juga sudah tidur tentunya.
Saya berharap dari agen perjalanan nyata yang terkenal (333 travel, Bangkok Manila Air, dll.) bahwa mereka benar-benar memberikan layanan dan tidak beralasan ketika masalah muncul. Jika Anda tidak memesan langsung dengan maskapai penerbangan, saya akan mengarahkan Anda ke jenis agen perjalanan nyata tersebut.
Tapi yang pasti bukan perusahaan tiket online, mereka menawarkan tiket dengan 1001 maskapai penerbangan ke seluruh penjuru dunia, diatur melalui jaringan komputer karena tidak perlu biaya apapun. Murah adalah kepercayaan para petani online seperti tiket murah, onegate dll karena dengan begitu mereka dapat menawarkan tiket dengan harga lebih murah. Menghemat pembeli beberapa tenner, tetapi jika terjadi masalah, ternyata lagi: murah itu mahal. Sudah di awal acara Covid tahun 2020, kita semua bisa melihat mengapa membeli tiket dari penjual tiket seperti itu tidak disarankan.
Kasihan Dirk tentu saja, tetapi jika dia membeli tiket langsung dari Eva atau mungkin dari biro perjalanan nyata yang bereputasi baik daripada petani tiket online yang terkenal, kerumitan ini tidak akan terjadi pada mereka. Saya harap Dirk keluar dengan Cheaptickets dan mempelajari pelajarannya.
Eva Air tidak lagi menerbangkan 777 ke Belanda.
Sekarang mereka terbang dengan dreamliner dan ukurannya lebih kecil
Bersama kami ini juga hanya berlaku untuk perjalanan pulang ke 777, tetapi kami meningkatkan ke sana dan ke belakang
Duduk sekarang dalam bisnis sekarang di bangkok sungguh luar biasa, sungguh mewah
Saya telah memesan tiket ekonomi Premium langsung dengan Eva pada bulan Maret dan akan terbang pada tanggal 1 Oktober. Eva tidak akan menerbangkan 777 dari musim dingin, jadi saya tepat waktu.
Suatu saat di bulan Juli, Eva memutuskan untuk berhenti menggunakan 777 lebih awal, yaitu mulai 30 September. Saya menerima email yang bagus dan memajukan penerbangan saya beberapa hari untuk tetap dapat terbang dengan ekonomi Premium.
Sayang sekali, tapi mereka benar-benar menyelesaikannya dengan baik. Saya juga selalu memesan langsung, Eva air nomor 1 untuk saya terbang bersama.
Dick sayang!
Saya bisa mengerti bahwa Anda merasa sedikit diambil. Tapi kesalahannya bukan pada EVA, tapi pada Cheaptickets. Jika Cheaptickets terus menolak, mungkin akan membantu untuk meminta EVA dengan baik dan sopan jika mereka dapat membantu. Sekitar 2 tahun yang lalu saya memesan tiket EVA melalui D-Reizen. Yah, semua orang tahu bahwa pada saat itu semua penerbangan dibatalkan (Corona) dan oleh karena itu saya harus mendapatkan pengembalian uang dari D-Reizen. Yang ini menolak dan terima kasih atas bantuan yang sangat baik dari EVA, saya akhirnya mendapatkan semuanya kembali meskipun D-Reizen juga bangkrut pada saat itu. Tidak, bagi saya hanya ada satu maskapai penerbangan yang akan saya gunakan untuk terbang ke BKK lagi dalam sebulan…EVA…dan hanya Ekonomi.
dril