'Pengadilan Turis' di Pattaya
Thailand telah mendirikan 'Tourist Court' untuk melindungi turis selama liburan mereka di Thailand dari masalah kriminal seperti penipuan, perampokan, penyerangan atau perlakuan buruk lainnya.
Inisiatif untuk pengadilan pariwisata awalnya merupakan proyek percontohan dan kini telah dimulai di Pattaya. Rencananya, tempat wisata juga akan beroperasi di kota-kota lain di Thailand, seperti Bangkok, Chiang Mai, Koh Samui, Krabi, dan Phuket.
Pengadilan turis dibentuk khusus untuk menangani langsung keluhan wisatawan. Pengadilan terutama akan menangani perselisihan layanan pelanggan dan insiden kriminal kecil, seperti penipuan, penipuan, pencurian yang melibatkan turis. Kejahatan berat akan dialihkan ke pengadilan biasa. Nyatanya, ini juga bukan pengadilan, di mana keadilan ditegakkan dan pelanggar dihukum.
Ini adalah layanan penasihat hukum untuk masalah perdata dan pidana. Jika orang asing ingin mengajukan pengaduan, dia harus mengajukan laporan terlebih dahulu ke kantor polisi. Dengan laporan polisi dan bukti, foto, saksi, Anda dapat bergabung dengan pengadilan di Jomtien. Pengadilan turis kemudian mengambil peran mediasi dalam kasus konsumen untuk mencapai penyelesaian. Pikirkan penipuan jet ski yang terkenal, tidak berfungsinya operator tur dan agen perjalanan, pembelian rumah atau barang, dll. Kecepatan penyelesaian itu tentu saja bergantung pada kerja sama kedua belah pihak, pengadu dan tergugat. Jika masalah tersebut tidak terselesaikan sebelum orang asing tersebut meninggalkan Thailand, hakim akan menginformasikan hasilnya nanti kepada pengadu. Jika tidak tercapai kesepakatan, masalah tersebut dapat diteruskan ke pengadilan biasa untuk keputusan akhir. Pengadilan baru tidak dapat mengadili kasus pidana berat, tetapi akan meneruskan pernyataan apa pun yang dibuat oleh orang asing ke pengadilan biasa.
Akan menjadi jelas dalam praktiknya bagaimana layanan ini akan berhasil untuk orang asing. Untuk saat ini, ini merupakan proyek percontohan untuk menghindari proses hukum yang panjang dan mahal untuk kasus-kasus sederhana. Dengan proyek percontohan, pemerintah Thailand terutama ingin menunjukkan bahwa keselamatan dan kesejahteraan turis asing sangat diperhatikan. Pengadilan pariwisata ini merupakan inisiatif dari kepolisian, pengadilan, kejaksaan dan Kementerian Pariwisata.
"Lapangan wisata" terletak di Gedung Pengadilan di Jomtien, di mana Anda dapat pergi dari Senin hingga Jumat dari pukul 8.30 hingga 4.30 pagi. Anda juga dapat menghubungi terlebih dahulu untuk informasi lebih lanjut 038-252 1302 ext. 184.
Bahkan dalam sistem hukum Thailand yang ketat, mediasi selalu dimulai, terkadang di kantor polisi, terkadang di pengadilan. Ini terutama menyangkut urusan keluarga, seperti warisan dan perceraian, konflik bisnis dan masalah rumah tangga, termasuk kekerasan dalam rumah tangga. Pengadilan memiliki orang-orang khusus yang disebut 'mediator' dan ruangan khusus dengan suasana yang nyaman di mana penyelesaian dapat dilakukan, dengan atau tanpa pengacara. Mediasi berhasil di sekitar 50 persen dari biaya, saya diberitahu. Jika mediasi tidak berhasil, maka akan dibawa ke pengadilan.
Meskipun saya tidak memiliki pengalaman dengan hal ini (dan saya berharap untuk tetap seperti itu), 'mediasi' ini juga telah dimulai di Hua Hin karena dibukanya Pengadilan Provinsi yang baru.
Halo Gringo,
Apakah langkah-langkah telah diambil untuk memperjelas hal ini kepada wisatawan di mana mereka dapat menuntut hak mereka?
BV bahwa scammer jet ski tidak akan memberi tahu turis ini.
Agen yang dipanggil oleh turis juga tidak akan melakukannya, karena itu membutuhkan penghasilan tambahan.
Jadi idenya bagus, cuma belum selesai dan belum bisa berfungsi dengan baik menurut saya juga.
Louise
Saya tidak tahu, Louise, bagaimana dan apakah itu akan berhasil masih harus dilihat. Saya akan menganggap Anda diberitahu tentang kemungkinan di kantor polisi.
Selain itu, ketika inisiatif diumumkan, kritik pertama adalah bahwa langkah-langkah tersebut tidak hanya harus diatur dengan benar setelahnya, tetapi perhatian pertama-tama harus diberikan pada pencegahan.
Saya hanya mendapat berita dari berbagai media, tapi mungkin suatu saat saya akan pergi ke Jomtien untuk melihat bagaimana sebuah kasus ditangani. Jika itu publik, tentu saja.
Sebuah tambahan kecil yang mungkin penting bagi mereka yang ingin menggunakan 'mediasi' ini. Dalam kasus perdata (jaminan konstruksi) di Hua Hin, menjadi jelas bahwa Anda harus menggunakan pengacara.
Menurut kepala polisi Apichart dan Mr.Somsak, apa yang disebut "sengketa kecil" ini akan diselesaikan
1 hari untuk ditangani, yang saya tulis sebelumnya di blog Thailand dan
di majalah NVTP (24/9) dari Expat Club.
salam
Louis