Pembaca yang budiman,

Penerbangan saya dari Zaventem tertunda, jadi kami terlambat untuk penerbangan dari Abu Dhabi ke Bangkok. Ethiad mengatur kamar hotel di Abu Dhabi, bagus sekali. Sayang sekali bagi kami, hari yang hilang.

Hari ini saya menerima pesan dari Ethiad: ….tidak pernah ada niat kami untuk membuat Anda merasa tidak puas dengan layanan yang diberikan. Oleh karena itu, sebagai tanda niat baik, saya ingin menawarkan Anda dan Bapak…15,000 Etihad Guest miles masing-masing. Miles ini dapat digunakan untuk penerbangan Etihad di masa mendatang, dan/atau salah satu dari 6,000+ hadiah yang tersedia di Toko Hadiah Tamu Etihad. Saya percaya bahwa Anda akan menerimanya sebagai perpanjangan dari permintaan maaf kami atas pengalaman Anda pada kesempatan ini. Harap diperhatikan bahwa saya telah mengkreditkan miles Anda ke akun Anda.

Karena kami bukan pelancong berpengalaman, pertanyaan saya adalah, bagaimana cara kerjanya? Dan seberapa jauh Anda mencapai mil ini dan apakah ada batas waktu?

Salam,

Judith

21 Tanggapan untuk “Pertanyaan Pembaca: Apa Yang Dapat Saya Lakukan Dengan Etihad Air Miles?”

  1. pembicaraan selebaran kata up

    Ya saya juga-tanpa penundaan. Anda harus mendaftar terlebih dahulu, kemudian Anda mendapatkan poin di setiap penerbangan, dan dengan poin tersebut Anda bisa mendapatkan diskon di penerbangan lain - Anda selalu membayar pajak dll sendiri. Anda juga bisa menggunakannya karena kerja sama dengan BKK-air, misalnya. Jika Anda mendapatkan cukup dalam 1 tahun, status Anda meningkat dan Anda menjadi perak - maka Anda dapat memasuki ruang tunggu terlebih dahulu, bahkan jika Anda terbang dengan econ. Di AMS di KLM, di BKK di THAI. Dan barang bawaan Anda akan diturunkan terlebih dahulu sebagai prioritas.
    Mereka kedaluwarsa dalam 2 atau 3 tahun, tergantung. dari status itu. Misalnya, dengan 15000 Anda dapat memesan satu penerbangan domestik di BKK-air. Ada banyak sekali situs - semuanya dalam bahasa Inggris, tentang tip, saran, dll. Misalnya, lihat flyertalk.com, mil, dan poin

  2. Cornelis kata up

    Kebetulan, jika terjadi penundaan seperti itu, selain makanan dan akomodasi, Anda berhak mendapatkan kompensasi sebesar 600 euro berdasarkan undang-undang UE (Peraturan 261/2004) dan yurisprudensi yang mendasarinya.

    • Judith kata up

      Kornelius,
      Terima kasih atas tanggapan Anda.
      Setelah komplain saya, (bukannya tiba Bkk pagi sekitar jam 7 pagi, malah sore sekitar jam 18 sore)
      kami telah menerima pesan di atas, kredit ke mil, tidak ada tentang kompensasi finansial.
      Kami sengaja memilih persinggahan, karena kami bukan pelancong, kami pikir akan menyenangkan untuk meregangkan kaki kami di tengah jalan.
      Tapi ternyata hari itu padat, antrean ekstra di imigrasi, kota ke hotel…
      kami tidak memiliki koper kami…, Anda tidak bisa tidur…kembali ke bandara, mengantri lagi.Singkatnya, hari yang berat.

      • Cornelis kata up

        Saya mengalami hal serupa dengan Emirates di mana saya akhirnya tiba di BKK terlambat lebih dari 7 jam. Klaim sekarang sedang dilakukan melalui euclaim.nl, yang bekerja sesuai dengan prinsip 'tanpa obat tanpa bayar'. Jika klaim Anda diberikan – dan ini diperjuangkan ke pengadilan tertinggi – Anda akan dikenakan biaya persentase dari jumlah yang diberikan; jika Anda kalah, tidak ada biaya apa pun.
        Maskapai tentu saja harus menerapkan undang-undang itu sendiri, tetapi perusahaan non-Eropa khususnya memiliki sedikit keinginan untuk itu. Karena penerbangan awal dimulai di UE, penerbangan tersebut langsung berada di bawah Regulasi tersebut. Jelas dari kasus hukum (keputusan pengadilan sebelumnya) bahwa penundaan total ke tujuan akhir – dan bukan hanya antara bandara UE dan tempat persinggahan/transfer – harus diperhitungkan. Jika lebih dari 6 jam, Anda berhak mendapatkan 600 euro.

    • Iklan Herf kata up

      Kornelius yang terhormat,

      Sayangnya ini tidak benar. Anda hanya akan diganti jika Anda terbang dengan maskapai penerbangan Eropa.
      Saya juga pernah terbang sekali dengan Etihad. Juga menunda. Juga hotel. Juga hari libur ke c…
      Penggantian tidak mungkin sesuai dengan alasan di atas.

      • Cornelis kata up

        Tidak Ada Iklan, Peraturan yang dimaksud juga secara tegas mencakup penerbangan maskapai non-Eropa yang berangkat dari bandara UE. Fakta bahwa Etihad tidak membayar tidak berarti itu dibenarkan. Lihat juga yurisprudensi yang saya sebutkan di tanggapan sebelumnya.

        • ruud kata up

          Penerbangan yang berangkat dari bandara Eropa hanya terlambat 1 jam.
          Saya tidak tahu apakah aturan Eropa juga berlaku untuk koneksi yang terlewat di Abu Dhabi, karena menyangkut perusahaan atau pemesanan yang sama.

  3. Januari kata up

    Saya sudah mengalami hal yang sama dan setelah bersikeras saya menerima 600 euro saya. tidak ada tanggapan pada awalnya, maka saya akan menemukan alamat email CEO ( [email dilindungi] atau manajer layanan tamu senior "Susan Elizabeth Clemson" [email dilindungi] ) dan saya harus mengatakan bahwa tidak butuh waktu lama sebelum semuanya baik-baik saja.

    http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/air/doc/complain_form/eu_complaint_form_en.pdf

    http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

    • Judith kata up

      Januari,
      Mungkinkah saya memiliki surat yang salah di alamat?
      Keduanya memberikan Pengiriman ke penerima berikut gagal secara permanen:
      Namun demikian, terima kasih atas tanggapan Anda.

      • Januari kata up

        Judith,
        Tanggal email saya dari tahun 2012, sangat mungkin alamat email telah diubah untuk sementara

      • noah kata up

        Tidak Judith, Anda tidak melakukan kesalahan. Itu hanya cerita yang dibuat-buat tentang alamat email itu.

        Aubrey Tiedt adalah kepala layanan tamu dan menurut Anda apakah alamat email CEO teratas ada di jalan??? Pria itu memiliki hal lain yang harus dilakukan selain menjawab email dari beberapa "pelanggan".

        Tapi Jan, berikan tautan ke alamat email sesama blogger TB dan saya akan menjadi orang pertama yang meminta maaf...

        Anda tentu saja akan mengerti bahwa saya pertama kali melakukan penelitian ekstensif terhadap informasi Anda!

        • Januari kata up

          Judith,
          Saya tidak tahu bagaimana Nuh berani membuat komentar seperti itu. Beri saya alamat email Anda dan saya akan meneruskan 2 email atau lebih dari Maret 2012 dan Oktober 2012 karena salah satunya tentang tagihan yang salah saat mengubah tanggal kepulangan saya dari Bangkok dan email lain yang saya kirim atas nama kakak ipar saya terkait penundaan penerbangan dari Brussel. Saya tidak dapat menyalin email ini di sini jika tidak, dia akan mengira saya memanipulasinya. Anak kecil yang menyedihkan, kamu adalah Nuh.
          Dan Noah, Mr Hogan tidak menjawab email itu sendiri tapi Mrs Clemsom yang saat itu (2012) Senior Manager Guest Service.

          • Judith kata up

            Januari,
            Saya berhasil mengirim pesan ke alamat email Jhogan "sang CEO" :-)
            Pesan saya tentu saja akan dikirim ke layanan lain, tetapi kami akan menunggu dan melihat.
            Terima kasih untuk semua yang menanggapi pertanyaan saya.
            Saya akan terus memberi tahu Anda tentang kemajuan lebih lanjut!
            Salam hormat

  4. Marc kata up

    Judith,

    Jika Anda meninggalkan Zaventem dengan penundaan lebih dari 3 jam, Anda harus memeriksa situs web Belgia http://www.vlucht-vertraagd.be untuk mengunjungi.
    Berdasarkan "akun tanpa obat/tanpa pembayaran" (dan 25% dari total jumlah kompensasi jika berhasil), firma hukum ini mengatur semua korespondensi dan kontak dengan maskapai penerbangan untuk klaim kompensasi sebesar 600 euro.

    sukses
    Marc

    • Cornelis kata up

      Marc, keterlambatan keberangkatan sama sekali tidak relevan, ini tentang jumlah jam keterlambatan kedatangan di tujuan akhir maskapai yang bersangkutan. Dari jam 3 - 6 harganya 300 euro, di atas itu 600 euro.

    • Judith kata up

      Marc,
      Terimakasih atas tanggapan Anda.
      Itu sekitar 1 jam terlambat di Zaventem.
      Rencananya * tiba di Abu Dhabi – 19:45
      * keberangkatan Abu Dhabi – 21:45
      Kami pikir persinggahan 2 jam sudah cukup… karena Anda juga bisa memesannya dengan cara ini.

      • RonnyLatPhrao kata up

        Judith,

        Lihat di sini –
        http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

        Kompensasi keuangan
        Selain itu, jika terjadi penolakan boarding, pembatalan penerbangan, atau kedatangan lebih dari 3 jam kemudian di tujuan yang tertera pada tiket Anda, Anda mungkin berhak mendapatkan kompensasi sebesar 250 hingga 600 euro, tergantung jarak penerbangan.

  5. Martin kata up

    Di Belanda, formulir dapat ditemukan di situs web "Inspektorat Lingkungan Hidup dan Transportasi". Jika Anda memenuhi persyaratan (penundaan yang cukup, jarak, penerbangan ke atau dari Eropa) mereka akan mengatur masalah tersebut untuk Anda. Bebas!!!! Negara-negara UE lainnya mungkin juga memilikinya.
    EUClaim juga melakukannya, tetapi membebankan komisi yang layak.
    Bagi saya mereka melakukannya dan itu ada di akun saya dalam waktu satu bulan.
    Maskapai mencoba menipu Anda dengan miles atau voucher. Tidak!!!

    • Cornelis kata up

      Anda hanya dapat menghubungi Inspektorat Lingkungan dan Transportasi setelah keluhan atau klaim Anda secara resmi ditolak oleh maskapai terkait. Melihat http://www.ilent.nl/Images/ILT%2E155%2E03%20-%20Klacht%20passagiersrechten%20luchtvaart_tcm334-328808.pdf

      • Martin kata up

        Itu benar.
        Penting juga bagi Anda untuk menolak miles atau voucher yang ditawarkan

  6. patrick kata up

    Judith yang terhormat,

    Saya telah terbang dengan Etihad beberapa kali dalam setahun bolak-balik antara Brussels dan Bangkok, Manila atau Kota Ho Chi Minh selama 7 tahun.
    Saya mendaftar sebagai frequent flyer melalui situs dari awal, tetapi ada juga formulir saat check-in di bandara. Miles Anda yang kemudian terbang akan segera disetorkan ke akun Anda di mana Anda dapat berkonsultasi semuanya. Sebagai pendatang baru, itu SEKARANG sedikit kurang menarik dibandingkan di awal, dengan kata lain di awal Anda menerima 100% miles yang benar-benar diterbangkan, sekarang tergantung pada status Anda, frequent flyer, sliver, gold, gold elite dan tentu saja juga pada kelasnya di mana Anda memesan, ekonomi, bisnis, kelas satu Kemudian akan memakan waktu cukup lama sebelum Anda masuk ke kelas perak, Anda dapat menemukan semua informasi itu di situs.

    Dengan miles yang dihemat tersebut, Anda dapat berbelanja melalui situs ini, dengan kata lain membeli sesuatu dari berbagai pilihan atau meningkatkan dari ekonomi ke bisnis TANPA membayar pajak sendiri! Jika Anda benar-benar ingin membeli penerbangan dengan itu, Anda mungkin harus membayar pajak sendiri Namun saya belum pernah melakukannya, hanya upgrade saja, misalnya upgrade dari Brussels ke Abu Dhabi sekarang biayanya hanya 30.000 mil, sebelumnya 21.000.
    Pada awalnya Anda bisa pergi ke lounge yang indah di Abu Dhabi, di mana terdapat prasmanan panas dan dingin yang berlimpah, banyak minuman beralkohol dan sampanye, minuman ringan dan kopi. Ada juga perpustakaan dan beberapa komputer Apple dengan layar besar. Anda bisa mandi juga gratis, ada beberapa, jadi jangan pernah menunggu.3 minggu yang lalu saya berada di Abu Dhabi di lounge Al Raheem lain yang telah direnovasi dan sekarang sampanye juga sudah dihapuskan di sana, tetapi anggur bersoda masih tersedia, hihi.
    Kalau sudah punya gold card bisa bawa bagasi 40 kg, baru 48 kg tidak masalah, bisa check in lewat kelas bisnis dan akan mendapat fast track card, jadi tidak perlu lagi antri di imigrasi dan pemeriksaan bagasi.

    Namun, banyak hal telah berubah 3-4 tahun lalu;
    *pemberian miles sangat berkurang (mungkin sudah cukup banyak pelanggan tetap)
    *akses ke lounge itu dihapuskan, hanya untuk pelancong kelas bisnis, mereka membuka lounge lain, dengan hanya beberapa hidangan panas, minuman tetap sama, tetapi tidak ada komputer, WiFi dan tidak ada perpustakaan lagi.Hanya 1 kamar mandi tunggal, jadi tunggu dan berharap bahwa ini giliran Anda. Seperti yang sudah disebutkan orang lain, Anda bisa pergi ke lounge maskapai Brussels di Brussels, di Bkk dengan Thai, di HCMC dengan Vietnam Air, di Manila dengan Philippineair. Udara Thailand juga sangat bagus, lalu Brussels maskapai penerbangan, tapi Vietnam Air dan dari sudut pandang Filipina sangat buruk.
    *Kualitas makanan di penerbangan mereka juga jauh lebih sedikit dan pada awalnya Haagen Daz disajikan setelah makan dan mereka datang berkali-kali dengan gerobak minuman, sekarang Anda masih bisa mendapatkan sesuatu, tetapi Anda harus bertanya pada diri sendiri.

    Ada beberapa keuntungan lain seperti lebih banyak kg bagasi sesuai preferensi kartu Anda.

    Secara keseluruhan, saya masih sangat puas terbang dengan Etihad, saya bahkan sudah menerbangi rute baru mereka di atas Bombay bekerja sama dengan Etihad, di atas Serbia bekerja sama dengan air Serbia, JANGAN!
    Bagi saya hanya Brussels, Abu Dhabi, Bangkok, sayang sekali tentang beberapa jam yang selalu hilang, tapi ya, saya sudah menjalani DVT 3 kali dan kemudian saya perlu berjalan kaki, kalau tidak saya akan mengambil penerbangan langsung.

    http://www.eithadguest.com

    Semoga ini bermanfaat bagi Anda.

    gr, patrick


Tinggalkan komentar

Thailandblog.nl menggunakan cookie

Situs web kami berfungsi paling baik berkat cookie. Dengan cara ini kami dapat mengingat pengaturan Anda, memberikan penawaran pribadi kepada Anda, dan Anda membantu kami meningkatkan kualitas situs web. Baca lebih lanjut

Ya, saya ingin situs web yang bagus