Pembaca yang budiman,

Kami (2 orang Belgia) juga telah memesan penerbangan dari Phuket ke Bangkok dengan Bangkok Airways pada akhir Juli 2020. Penerbangan ini belum dibatalkan baik oleh Bangkok Airways maupun kami. Karena kami tidak bisa berangkat ke Thailand karena Corona, kami juga tidak bisa mengambil penerbangan domestik. Kami telah menghubungi Bangkok Airways sebelum tanggal penerbangan.

Bangkok Airways sejauh ini menolak mengembalikan uang kami; orang ingin memesan penerbangan baru sepanjang tahun ini atau awal 2021, tetapi kami harus memilih tanggal yang konkret, yang saat ini tidak memungkinkan bagi kami (kami tidak diizinkan meninggalkan Eropa dan memasuki Thailand).

Kami meminta untuk mendapatkan voucher (tiket terbuka) yang berlaku hingga setidaknya akhir tahun 2021 atau sebaiknya hingga akhir tahun 2022 seperti yang dilakukan sebagian besar maskapai penerbangan (termasuk Air Asia). Tapi Bangkok Airways tidak bergeming.

Adakah yang bisa dilakukan tentang ini? Apa pengalaman Anda?

Dengan Tulus,

Marc

6 tanggapan untuk “Pertanyaan pembaca: Bangkok Airways sulit memesan penerbangan”

  1. Cornelis kata up

    Rupanya penerbangan itu terjadi dan Anda tidak membatalkannya. Maka menurut saya Anda tidak memiliki hak formal dan semua yang masih ditawarkan Bangkok Airways kepada Anda harus dilihat sebagai 'kesopanan'.

  2. Lydia kata up

    Kami juga dalam hal ini. Penerbangan kami pada 20 November. ke Bangkok sudah dibatalkan jadi kita tidak bisa mengambil penerbangan lanjutan, saya juga penasaran dengan tipsnya.

  3. John dari Gent kata up

    Saya khawatir … ketika penerbangan telah dilakukan dan Anda tidak muncul – tidak Tampil – atau membatalkannya atau meminta perubahan … maka Anda juga tidak memiliki hak. Anda tidak muncul….
    Saya akan menerima lamaran dari Bangkok Airways dengan kedua tangan. Mereka tidak memiliki kewajiban apapun.Ini benar-benar sebuah "kesopanan" bahwa mereka menawarkan ini kepada Anda.

  4. Stefan kata up

    Dengan maskapai penerbangan Barat mana pun Anda tidak akan ditawari apa pun. Anda tidak muncul untuk penerbangan. Anda tidak bisa disalahkan atas hal ini, begitu pula Bangkok Airways. Jadi tidak ada pengembalian dana. Fakta bahwa Bangkok Airways menawarkan voucher adalah isyarat yang baik.
    Akan lebih baik untuk menginformasikan Bangkok Airways SEBELUM jadwal penerbangan.

  5. RobVinke kata up

    Kami memang membatalkan sebelumnya dengan Bangkok Airways dan akhirnya setelah 3 bulan baru-baru ini mendapatkan kembali sebagian dari tiketnya.
    Yang penting adalah jenis pemesanan per penerbangan. Kami tidak mendapat penggantian untuk penerbangan kembali, yang ternyata merupakan kelas yang lebih murah. Jadi periksa Syarat dan Ketentuan tiket Anda

    Untungnya, asuransi pembatalan Belanda akhirnya menebus selisihnya.

  6. Rudi kata up

    Saya juga punya kasus serupa. Saya tinggal di Thailand . Memesan penerbangan pada bulan Februari untuk 3 Juli dan kembali 30 Juli dari Bangkok ke Brussel dan kembali. 2 minggu kemudian Corona dimulai. Saya memberi tahu Emirates bahwa saya dapat meninggalkan Thailand pada tanggal 3 Juli, tetapi tidak dapat masuk kembali ke Thailand pada tanggal 30 Juli karena tindakan pencegahan korona. Jawab Emirates : penerbangan Anda ke Belgia telah dilakukan sehingga tidak ada alasan untuk mengubah jadwal . Tetap saya senang saya tidak berangkat ke Belgia, saya masih akan terjebak di sana dan belum ada tanggal kembali yang terlihat. Saya akan menerima kerugian finansial.


Tinggalkan komentar

Thailandblog.nl menggunakan cookie

Situs web kami berfungsi paling baik berkat cookie. Dengan cara ini kami dapat mengingat pengaturan Anda, memberikan penawaran pribadi kepada Anda, dan Anda membantu kami meningkatkan kualitas situs web. Baca lebih lanjut

Ya, saya ingin situs web yang bagus