Pada 18-09-2015 saya membeli router mahal dari toko komputer ramah Pure Hitech di Jalan Phetkasem di Hua Hin, yang juga telah membantu saya beberapa kali di masa lalu dengan berbagai pembelian komputer untuk keluarga Thailand saya. Secara kebetulan, seminggu yang lalu adaptor saya rusak dari router yang mahal.
Saya cek form garansi dan memang saya masih berhak garansi karena berlaku sampai 18-09-2016. Tanpa curiga, saya pergi ke Pure Tech untuk mengklaim keluhan adaptor saya. Tapi kemudian monyet terkenal itu muncul dari kumpulan trik terkenal itu.
Jika kasus seperti itu menerima artikel, mereka menentukannya sebagai masa garansi awal. Dalam hal ini, ternyata Maret 2015.
Jadi saya diberitahu bahwa saya tidak bisa lagi mengklaim masa garansi yang sudah diisi di formulir garansi. Toko komputer Pure Tech yang dulu ramah menjadi tidak ramah lagi. Penipuan murni dalam menangani perjanjian bisnis.
Saran saya untuk Anda semua, berhati-hatilah dalam hal garansi pada barang-barang mahal. Seringkali hanya garansi 1 tahun yang dipertahankan dan jika Anda melihat deskripsinya, Anda sering memiliki garansi pabrik selama 3 tahun.
Kasing Pure Tech pasti jatuh melalui celah-celah, sekali lagi senyumnya tampak berlawanan dengan cermin.
Dikirim oleh Petrus
Fenomena ini sering terjadi karena mengusahakan sesuatu yang tidak menghasilkan apa-apa bukanlah hal yang aneh di Thailand.
Namun demikian, ada hal-hal yang benar memenuhi klaim garansi.
Saya membeli motherboard dari JIB yang berhenti berfungsi setelah 2.5 tahun.
Di JIB mereka mencoba menyelesaikannya dan segera muncul pesan “kaput”.
Selama Anda masih memiliki bukti pembelian, tidak masalah.
Motherboard dikirim ke kantor pusat dan setelah 2 minggu saya dapat mengambil motherboard baru
di bisnis di Hua Hin.
Karena saya membeli hampir semuanya di sana, saya pikir sangat bagus mereka menanganinya dengan baik dan rapi.
Was het nog ’n dure zaak ook?! tot juni 2011 nam ik de moeite om helemaal naar Cha-am te rijden (vanaf Hua-Hin) en daar bij het stoplicht links en net voor de parkeerplaats aan de rechterkant , tegenover een dagmarkt, was ’n kleine zaak van 3 jonge techneuten die echte specialisten waren, eigenlijk gericht op reparaties en echte ’trouble shooters’ maar ze hadden ook wel nieuw spul en konden op bestelling leveren. Ook zelf iets nieuws met ‘echte garantie’ in elkaar zetten wat beantwoorde aan ieders wens. Ze stonden altijd voor me klaar en waren niet duur. Ze voerden toen nog geen naam.
Als het op garantie aankomt is de glimlach verdwenen ik heb het probleem met een printer halfjaar oud plotseling geen geel meer spoelen en nog eens spoelen geen geel terug naar de dealer krijgt geel ook niet terug die stuurd hem op naar service centre krijg tot verbazing de boodschap thuis u gebruikt niet de originele refil inkt uw garantie is hierdoor vervallen heb geantwoord wij gebruiken aleen maar originele inkt en waarom zijn de andere kleuren wel goed maar alleen geel niet maar naar veel geharrewar sturen ze de printer op naar de fabriek hierbij wil ik vertellen de garantie is een glimlach heb hetzelfde met een nieuwe motorbike bij de dealer na twee weken accu kapot moest zelf nieuwe kopen garantie nooit van gehoord
Hey Ada,
Saya membeli laptop Sony Vaio di Banana IT (market village). Setelah dua minggu menjadi sangat panas dan kemudian padam. Saya mengirim ilmu komputer, tidak ada yang benar-benar tentang perangkat keras. Itu tidak diperlukan untuk kebijaksanaan ini, karena kipas tidak berfungsi. Jadi saya kembali. Mereka hanya memberikan garansi 1 minggu. Tapi tanda penjualan mengatakan 1 tahun. Ya, itu Sony, bukan dia.
Jadi saya ke Bangkok, Sony Center. Atas! Terkejut mereka tidak mengambilnya. Pakar pergi untuk melihat dan ya, kipas tidak bekerja. Saya bisa mendapatkan yang baru tetapi itu akan memakan waktu seminggu (maaf banyak). Modelnya sama, rusak juga, tidak bisa diperbaiki, hanya kipasnya yang masih berfungsi. Mereka bisa dan kemudian mentransfernya (Setelah berkonsultasi, saya langsung setuju). Menikmatinya selama bertahun-tahun. Penghargaan untuk Sony. Bahkan merek teratas (merek A) terkadang salah, tetapi mereka juga menyelesaikan masalah A itu.
Menjamin… yah… penjual hanya memilih untuk tidak memberikannya (hanya ingin uang, tidak ada masalah) tetapi perusahaan internasional harus dan mau, karena jika tidak, Anda akan mendapatkan kerusakan nama merek. Saya berjalan di sekitar pisang dengan tempat tidur yang luas.
Tapi… tersenyumlah! 🙂
Coba ke pembuatnya..
Sangat menyebalkan.
Beberapa merek memiliki situs web tempat Anda dapat memeriksa apakah suatu perangkat masih dalam garansi pabrik, misalnya Netgear.
.
http://alturl.com/3mjw8
.
Sulit jika Anda membeli perangkat dari dealer resmi.
Pertanyaannya adalah apakah adaptor sama sekali tercakup dalam garansi, atau setidaknya kabelnya, karena kabel biasanya dikecualikan dari garansi dan biasanya menyebabkan masalah (kabel putus).
Ini tentu bukan layanan yang optimal, tetapi penipuan sekali lagi adalah kata yang sangat besar.
Untungnya, adaptor luar biasa dalam segala bentuk dan ukuran dapat dibeli dengan harga beberapa ratus Baht, jadi saya harap Anda akan menikmati router mahal Anda untuk waktu yang lama.
Menurut saya tanggapan di sini sangat picik dan masalahnya terletak pada penjual.
Saya mengenal Pure Hightech dengan sangat baik, memiliki hubungan yang baik dengan mereka dan janji ditepati. Dan jumlah yang Anda bayarkan untuk itu hampir tidak bisa dipercaya. Tetapi Anda harus tahu apa yang sedang terjadi, apa masalahnya dan apa yang diharapkan.
Saya memiliki TV pintar LG yang rusak pada satu titik. Kemudian ternyata ini adalah 2 hari sebelum berakhirnya garansi. Saya tidak menelepon penjualnya tapi LG thailand. Jika Anda melaporkan kerusakan/masalah, Anda harus selalu meminta nomor TIKET. mereka harus memasukkan ini ke dalam sistem masalah mereka. Mereka bisa mendapatkan teknologi setelah 2 minggu. untuk mengarahkan. Tidak masalah, tetapi saya menetapkan bahwa masalah tersebut dilaporkan dalam masa garansi. Oke, dan singkatnya, setelah 1 bulan jumlah total pembelian dikembalikan.
Dan pengalaman ini saya miliki dengan Samsung, Siemens dan perangkat lainnya. Saya memiliki layanan hari kerja berikutnya dengan Dell, hari berikutnya mereka ada di sini di hua hin dengan motherboard baru.
Jadi, lakukan sesuatu sendiri dan investasikan agar mudah mengeluh.
Membaca komentar ini sepertinya semua yang Anda beli di Thailand rusak dalam masa garansi?
Jammer dat alles in Nederland kopen en naar Thailand sturen zo duur wordt maar wat ik de laatste 5 jaar in Nederland nieuw heb gekocht, is nog steeds niet kapot en dan praat ik over ’n Laptop, ’n Smartphone, ’n 100 CM TV…. jammer genoeg kan ik de TV niet meenemen.
Maar ik heb al eens 20 jaar in Thailand gewoond en heb er heel veel apparatuur gekocht gehad voor kantoor en prive en gelukkig nooit mee terug gehoeven, zelfs niet nadat de Garantie verlopen was. Ik ken wel alle genoemde bedrijven en ken ook de instelling en moraal van degene die je nodig hebt om iets gedaan te krijgen, Het hoort niet af te hangen van je…….’persoonlijkheid’ en overtuigingskracht maar het maakt wel veel uit. Als ik ’n Thai stuurde die voor mij werkte, en die kwam onverichterzake terug en ik ging dan zelf, dan lukte het wel.
Tanggapan Anda sedikit membingungkan saya.
Keluhannya adalah tentang Pure high-tech dan kemudian Anda menyatakan bahwa High-tech adalah perusahaan yang hebat dan Anda mengatur sendiri garansi Anda dengan pabrikan.
Karena garansi seharusnya ditangani oleh penjual, saya tidak tahu apa yang hebat dari perusahaan ini.
Bagaimanapun, layanan terkait garansi tampaknya tidak dalam kondisi yang baik, karena Anda juga tidak menyerahkan peralatan Anda ke Hightech.
Hai Peter, yang terbaik adalah mengklaim garansi langsung dari pabrikan router. Salam dan semoga sukses Somchay
Istri saya menginginkan Samsung s6 edge setelah memiliki s4 selama dua tahun. Namun, setelah 4 bulan, dua pin di konektor USB putus, sehingga hanya dapat mengisi daya, tetapi tidak dapat lagi mentransfer data ke PC. Di toko pembelian di Hua Hin kami dirujuk ke pusat layanan di Hua Hin. Dengan senyum ramah dia pertama kali memberi tahu kami bahwa itu tidak dalam garansi…..telepon aneh 4 bulan. Setelah bersikeras diperiksa dan kami diberitahu dua hari kemudian bahwa motherboard perlu diganti. Ok, diganti, tapi di pusat layanan Hua hin ditambahkan bahwa mereka hanya menggantinya sekali gratis. Namun, setelah tiga bulan harganya kembali. Samsung tidak lagi mengintervensi, Samsung Bangkok menegaskan. S1 berumur 6 bulan. Sebelumnya dengan s7, pengisi daya yang sama, tidak ada masalah. Mendengar sekarang bahwa usb telah berubah di s4… tidak lagi kualitas yang baik seperti sebelumnya di s6.
Saya membeli komputer Lenovo di Power Buy di Udon Thani seharga hampir 50.000 THB.
Versi termahal. Garansi: 1 tahun.
Setelah 1.5 tahun kartu video rusak.
Saya kembali dengan perangkat. Sayangnya, garansi telah kedaluwarsa, tetapi kami dapat memperbaikinya.
Komputer dikirim ke Bangkok.
Setelah beberapa minggu saya bisa mengambilnya. Saya disambut dengan sangat ramah dan meminta tagihan. Akun? Tidak begitu. Garansi pabrik adalah 3 tahun, jadi perbaikan gratis!
Lihat, itu layanan!!
Sejak itu saya membeli semua yang ada di bidang listrik (soket Belkin!) Di sana untuk kepuasan saya sepenuhnya.
Senyum di bibir penjual saat aku melangkah masuk. Dia mengenalku sekarang!
http://www.powerbuy.co.th/
Ya…. cerita yang dapat dikenali. Tetapi secara terbuka merendahkan perusahaan tanpa menjelaskan korespondensi apa pun dengan kantor pusat mereka; itu terasa aneh di kompas moral saya.
Secara umum, Martin mengatakannya dengan benar; sesuatu yang “tidak menghasilkan” di Thailand tidak benar-benar hidup. Saya memasukkannya ke dalam setiap pembelian yang saya lakukan di sini.