Layanan prima dari Bank TMB
Pada hari Selasa saya tidak sengaja terkesan dengan pelayanan Bank TMB yang baik dan cepat. Di sela-sela kesibukan saya, saya menarik uang di Lotus di Jalan Sukhumvit, Pattaya. Saya selalu berusaha melakukan semua tindakan dengan sangat hati-hati, sehingga tidak ada masalah yang muncul. Sampai saat ini!
Saya buru-buru mengambil uang dari mesin dan pergi. Sesuatu memberi tahu saya bahwa ada masalah. Memang, ketika saya memeriksa dompet saya, meraba saku saya, saya melewatkan kartu dan kwitansi. Kembali dengan cepat, tetapi mesin menunjukkan "Tidak berfungsi"! Lanjutkan ke layanan pelanggan. Tidak ada kartu yang dikeluarkan. Dia juga melihat tumpukan kartu lain dan kartu kredit yang telah ditemukan.
Beberapa saat kemudian saya menerima SMS bahwa kartu tersebut diblokir: 'Kartu Debit TMB/ ATM xxx dibatalkan melalui TMB 1558'. Ini adalah nomor kantor pusat di Bangkok. Setelah menelepon nomor ini, sarannya adalah pergi ke 'bank TMB saya sendiri' di Jalan Tappraya. Berbekal paspor dan buku tabungan, foto ATM yang bersangkutan, saya langsung dibantu. Di sana, beberapa hal diperiksa, surat-surat diisi dan izin baru dikeluarkan. Karena kode melalui telepon, yang dimasukkan oleh karyawan, saya harus memasukkan kode baru dua kali dan masalahnya selesai!
Terima kasih kepada Bank TMB atas respon yang cepat dan solusi yang cepat.
Ini sering terjadi pada saya di awal dengan kasikorn. Kemudian masuk ke dalam dan dengan buku tabungan dan paspor dan diatur dalam 10 menit. Biayanya 200 baht.
Itu karena urutannya berbeda, uang dulu baru slip dan kartu bank.
Ini juga terjadi pada orang Thailand. Dikeluarkan kartu ATM kemarin, untungnya wanita itu masih di bank.
Di Belanda Anda akan menerima kartu baru dari ING dalam waktu 5 hari kerja.
Perbankan di Thailand sangat ideal. Real time antara berbagai bank.
pembayaran cepat juga ideal. Pelanggan menggunakannya secara teratur.
Mereka hanya perlu menggunakan nomor telepon untuk pembayaran.
Punya hal yang sama di ATM Bank Bangkok: mengambil uang dan lupa bahwa kartu baru keluar setelahnya. Segera ketahuan tetapi mesin telah menelan kartu itu sekarang. Di kantor bank saya mendapatkan kartu baru dalam waktu 5 menit, gratis.
Saya tidak begitu mengerti mengapa mereka tidak menggunakan sistem Eropa di Thailand: pertama-tama keluarkan kartu Anda sebelum Anda mendapatkan uang Anda. Maka Anda tidak akan pernah bisa melupakan pass.
Kemudian sistem Eropa di Belgia tidak berlaku di bank "saya".
Tarik uang terlebih dahulu, kemudian mungkin pernyataan dan baru kemudian kartu bank, jika Anda tidak ingin melakukan transaksi baru…..
Tapi kemudian Anda mungkin lupa uang Anda dan Anda harus memasang pin lagi di tempat lain.
Kemungkinan orang yang menemukan pass tersebut akan menyerahkannya ke bank berkali-kali lipat lebih besar daripada kemungkinan si penemu akan mengembalikan uangnya.
Mereka tidak sebodoh itu bank-bank Thailand itu.
Saya selalu kagum dengan apa yang dapat Anda lakukan di sini dengan ATM, mentransfer uang, mengubah kode PIN, menarik uang, memeriksa saldo, dll.
Ketika saya meninggalkan NL 10 tahun yang lalu, Anda hanya dapat menggunakan kartu debit, tetapi sekarang Anda dapat melakukan lebih banyak lagi.
Maar zo werkt het brein niet. Iemand gaat naar de ATM omdat ze geld nodig hebben. Ze stoppen het geld in de portemonnee en dan denkt het brein ‘ik ben klaar, ik heb waar ik voor kwam’ en vergeet je dus je pasje.. Zou je echt niet op staan te letten dan denk je toch eerder aan ‘he waar blijft mijn geld nou? Ik ben hier niet voor mijn plezier bezig’ en loop je niet weg totdat je je geld hebt. Daarom ook dat in Europa de standaard is: eerst je geld, daarna je pasje en eventueel bonnetje.
Mengapa harus diubah jika perlu? Orang Thailand tidak tahu apa-apa dan tidak masalah bagi mereka. Orang asing hanya perlu membiasakan diri, tidak terlalu sulit.
Di Belgia, menurut saya hanya ada 1 bank yang mengeluarkan kartu dari sistem terlebih dahulu, lalu uang, bank itu bernama ARGENTA
Gunakan kartu debit bank Bangkok sendiri, tetapi jika Anda kehilangan atau lupa di ATM, Anda harus memblokirnya dengan cepat karena Anda juga dapat membayarnya di mana-mana dan kode pin tidak diperlukan dan tanda tangan yang mereka minta di beberapa tempat adalah tidak diperiksa juga.
Jadi saya juga pernah melupakannya, tetapi seseorang berlari ke arah saya dan saya mendapatkannya kembali karena jika tidak, saya tidak akan menyadarinya sampai saya membutuhkannya lagi. Apakah terbalik, itu mungkin tidak akan terjadi dengan mudah di Belanda. Maksudku biarkan saja.
Juga berpengalaman di Udonthani. Uang disematkan dan kemudian lupa mengeluarkan kartu bank saya dari mesin dan membawanya. Saya mengetahuinya setelah 5 menit, jadi kembali ke mesin ATM yang bersangkutan. Kartu bank hilang. Apa yang tampak? Jika Anda lupa mengeluarkan kartu bank Anda dari mesin, kartu bank tersebut otomatis "dimakan" oleh mesin ATM, sehingga tidak ada yang bisa menyentuhnya.
Hari berikutnya pergi ke Bangkok Bank dan langsung mendapat kartu bank baru.
Sangat bagus / feri bagus
Dan iklan yang bagus..
Het verhaal samenvattend: je komt bij de balie, geeft je rekeningnummer door en dan zien zij welke pas erbij behoort in de computer. Deze wordt gblokkeerd omdat je je meldt bij de balie en je krijgt dan later een nieuwe pas.
Prosedur standar di setiap bank jika ada orang hilang. Jadi tidak ada yang istimewa.
Tak lama setelah penemuan saya, saya menerima pesan telepon: baru saja diblokir!
Di mesin pin: tidak berfungsi
Baru kemudian ke bank; setelah beberapa formalitas saya langsung menerima kartu baru dari Bank TMB.
Jadi bukan prosedur standar di setiap bank!
Anda dapat menelepon untuk memblokir.
Anda hanya mendapatkan kartu baru dengan identifikasi dan terkadang buku bank diminta.
Ini sederhana selama Anda memiliki kasus dengan Anda.
Masalah terbesar adalah siapa pun dapat berbelanja dengan kartu ATM Anda.
Anda tidak memerlukan kode PIN. Hanya tanda tangan. Itu bahkan tidak diperiksa.
Dari arsip saya, 2009:
Beberapa masalah perbankan: Frans telah memasukkan kartu bank (SNS) miliknya ke dalam ATM dan tiba-tiba seluruh layar dispenser uang kartu debit jatuh dan tombol mana pun yang Frans tekan, kartu telah tertelan tetapi tidak keluar lagi. Apa nasihat yang baik?
Sedikit lebih jauh ada lembaga perbankan – tidak sama dengan ATM – dengan kantor di sebelahnya, jadi kami berjalan ke sana dan memberi tahu mereka apa yang sedang terjadi. Frans segera diyakinkan – yang sangat menyenangkan dalam situasi seperti itu – dan diperintahkan untuk berjalan kembali ke ATM dan menunggu di sana. Dalam lima menit seorang pria tiba dengan skuter, mengeluarkan mesin dari dinding dan mengembalikan kartu saya.