Hasil penelitian 'In contact with the Dutch government' tersedia
(Foto: Joop Hoek / Shutterstock.com)
Untuk lebih meningkatkan layanan kepada warga negara Belanda di luar negeri, pemerintah Belanda (pusat) melakukan penelitian pada bulan Juni dan Juli tahun ini mengenai pengalaman warga negara di luar negeri dengan informasi dan komunikasi oleh pemerintah tentang layanan yang mereka beli.
Mereka menggunakan hasilnya untuk memastikan bahwa portal warga Nederlandwereldwijd.nl dan pusat kontak memenuhi kebutuhan dan keinginan orang Belanda di luar negeri dengan sebaik mungkin.
Layanan pemerintah bekerja sama dalam satu portal warga, Netherlandsworldwide.nl, dengan semua informasi relevan di satu tempat. Tempat sentral untuk mengatur urusan pemerintahan Anda. Di sini Anda akan menemukan informasi tentang produk dan layanan pemerintah yang Anda butuhkan sebagai warga negara Belanda di seberang perbatasan. Dari DigiD hingga SIM, dari AOW hingga surat suara. Tahun ini dan tahun depan, pemerintah akan menambahkan informasi tentang lebih banyak produk dan layanan pemerintah ke dalam portal.
Pusat kontak 24/7 Nederlandwereldwijd.nl siap menjawab pertanyaan Anda dan dapat merujuk Anda ke agensi dan saluran yang tepat.
Lihat laporan 'Berhubungan dengan pemerintah Belanda'
Titik sentral nederlandwereldwijd.nl adalah kemajuan besar dalam menemukan jalan Anda di tanah pemerintah jika Anda tinggal di luar negeri. Saya sebenarnya sudah meninggalkan Belanda selama 32 tahun dan, setelah pertama kali tinggal di negara UE lainnya, kini saya tinggal di Thailand selama beberapa waktu.
Seringkali saya menemui kesulitan dalam mencari peraturan, kewajiban dan informasi dan sering dikirim dari pilar ke pos. Halaman web pemerintah Belanda yang disebutkan sebelumnya pada awalnya ditujukan terutama untuk wisatawan luar negeri. Saat ini terdapat banyak sekali tautan langsung mengenai berbagai permasalahan yang dihadapi oleh orang-orang Belanda yang tinggal di luar negeri. Melalui banyak usaha (dan biaya) saya telah menemukan banyak informasi di masa lalu, yang sekarang "tersedia untuk diklik" Bravo pemerintah Belanda. Memang belum 100% selesai, tapi yang pasti ini adalah pohon Natal besar yang bisa dihias lebih lanjut berdasarkan masukan dari pengguna.Saya berpartisipasi dalam survei tersebut di atas dan saya merasa didengarkan.