Olvasói kérdés: Kinek van tapasztalata a Swiss Airrel?

Beküldött üzenettel
Feladva Olvasói kérdés
Címkék: ,
8 december 2019

Kedves olvasók!

Tavaly márciusban foglaltam egy repülőjegyet Phuketbe 2 főre. Az út először Zürichbe, majd Phuketbe tart. Az első útra 1 helyet foglaltam extra lábtérrel, és 2 eurót fizettem értük. Meglepetésemre, amikor november 60-én bejelentkeztem, hirtelen kaptam 15 helyet, extra lábtér nélkül.

Miután ezzel kapcsolatban panaszt tettek a Gate 1 utazási irodámnál, azt a választ kapták, hogy az Amszterdam – Zürich járatra egy másik repülőgépet használtak, és nem volt extra lábtérrel rendelkező ülésük. Mindig használhatnak más eszközöket, de visszatérítésre nem kerül sor.

Nem foglalkozom közvetlenül a 60 euróval. Az egyetlen dolog, ami zavar, az az, hogy jóhiszeműen fizet egy extra szolgáltatást, majd később hallja, hogy nem kapja vissza a visszatérítést.

Köszönöm a hozzászólásaitokat)!!

Üdvözlettel,

Hans

20 válasz az „Olvasói kérdésre: Kinek van tapasztalata a Swiss Airrel?”

  1. Erik mondja fel

    Hans, sajnos nem mondod meg, hogy van-e több lábtered a leghosszabb úton.

    Amikor foglalok economy+-t, vagy amilyen nevet adnak manapság, gyakran látom a foglalási visszaigazoláson, hogy csak a leghosszabb útvonalon garantált a magasabb ülésosztály.

    • Hans vd Ben mondja fel

      Kedves Erik,
      Köszönjük a választ.
      Sajnos a hosszú repülőútra sem kaptunk 2 lábterű helyet.
      Üdvözlettel,
      Hans

  2. Ruud mondja fel

    Ön vásárolt egy terméket/szolgáltatást, ezért ha a terméket nem szállítják ki, egyszerűen vissza kell kapnia a pénzét.
    Valószínűleg fizetett az utazási irodának, és ők kézbesítették a jegyét, ezért vissza kell kapniuk a pénzét.
    Mire van még egy utazási iroda?
    Jegyet közvetlenül egy légitársaságnál is foglalhat.

    Ellenkező esetben tegyen panaszt az utazási irodával vagy ellene.

    Talán érdemes a SwissAirnél is ellenőrizni, hogyan intézték a dolgokat a visszatérítéssel, és valóban használtak-e másik repülőgépet, és nem csak az utazási iroda gyönyörű kék ​​szemére hagyatkozni.

    • Hans v.d. Ben mondja fel

      Kedves Ruud!
      Nagyon hasznos tippeket adtál!!!
      A Gate 1 utazási irodám válasza szerint nem kapok visszatérítést a Schwiss Airtől.
      Szerintem valóban hasznos lenne közvetlenül a Schwiss Airnél érdeklődni!!
      Ha ebből nem lesz semmi, akkor is fel lehet keresni a Max műsorszolgáltató Vakantiemanját.
      Hallani fog tőlem, hogy ez hozott-e valamit?
      Még egyszer köszönöm a javaslatokat!
      Üdvözlettel,
      Hans.

  3. Gert mondja fel

    Tegnap repült a Swiss Airrel.
    Rövid repülés alkoholmentes..hosszú repülés gazdaságos alkohol fizetés.
    Bor 8 euró..sör 5 euró.
    Az étel közepes.
    Kis lábtér. Legközelebb más cég.

    • Eef mondja fel

      Nemrég repültem Düsseldorfból Zürich gazdaságba, több lábtér, mint gazdaságos KLM nekem svájci szuper

      • Chander mondja fel

        Eef, és hány óra repülés volt Düsseldorfból Zürichbe?

  4. nyugtáztam mondja fel

    Hevlogrn Belgiumba és vissza egy-két éve
    A Swissairrel soha többé. Felháborító szolgáltatás, és úgy szállítottak, mint egy szardíniát. Még ha 100 eurós repülőjegyet is kínálnak, nem köszönöm.

  5. PEER mondja fel

    A SwissAir csődbe ment, a Crossair pedig 'Swiss' néven vette birtokba a birtokot, de a vöröskereszt logójával, tehát kicsit sunyi!
    Idén Johannenburgból a Swiss-szel repültem, miután lefoglaltam a Lufthansát.
    De a svájci nem az a minőség, amit megszoktál a svájci óráktól!!

    • Jack S mondja fel

      Nem egészen helyes. A Crossair a Swissair része volt, és bevételének 40%-át a Swissairtől kapta. Ők vettek át alkatrészeket, de végül 2005-ben a Lufthansa vette át őket.
      https://en.m.wikipedia.org/wiki/Swiss_International_Air_Lines
      Ezért lehetséges, hogy Ön a Swiss-szel repül, míg a Lufthansával foglal. Valójában azonos színvonalúnak kell lenniük.

  6. Stefaan mondja fel

    Néhány évvel ezelőtt többször is repült a Swiss-szel.
    Nincs semmi rossz, de semmi különös sem. Szóval nagyon középszerű.
    A zürichi várakozóterek/kapuk túl kicsik voltak ahhoz, hogy képet adjanak az összes utasnak. Sorba kellett állnunk a WC-kért.

  7. rori mondja fel

    A Swiss együtt van a Lufthansával. Eurwing, Austrian, Eva Air, Turkish Airlines, Thai és számos más Star Alliance vállalat.

    Többször repültem már valamelyik légitársasággal. Svájcival IS. A prioritás alatt "fogyatékosként" nyilvánítom.
    A történetet és néhány reakciót magyarázat nélkül kissé homályosnak találom.

    Nagyon elégedett vagyok a HASONLÓ bánásmóddal ezeknél a cégeknél. Szóval egyértelműen nem azonosulok vele.

    Utolsó két foglalás a Swiss-nél
    Düsseldorf, Zürich, Bangkok, Svájccal
    Bangkok, Bécs, Düsseldorf. Swiss repülővel foglalt, Austrian és Lufthansával
    Brüsszel, Zürich, Bangkok a svájciakkal
    Bangkok, Frankfurt, Düsseldorf. a Lufthansával.

    Utolsó foglalás az Eurowingsnél
    Düsseldorf München Bangkok
    Vissza Bangkokba, Frankfurt Düsseldorfba a Lufthansával és az Eurowingsszel.

    Soha nem panaszkodnak. Tökéletes útmutatási segítség és nagyon gyors kezelés a bejelentkezéstől a beszállásig

    Foglaljon mindig közvetlenül a Swiss-nél vagy korábban, és ez még most is lehetséges az Eurowings-en keresztül. Ezután menjen át Münchenbe. A Direct Lufthansa is tökéletesen megy.

    • Jack S mondja fel

      Néhány jó! Ez már 26 cég. Jó esély van rá, hogy egy Star Alliance partnerrel utazik. Itt mind fel van sorolva: https://en.m.wikipedia.org/wiki/Star_Alliance

  8. január mondja fel

    Az elsőbbség jó lehet (Bangkokban is várnom kellett az első osztályra), de nem azt kapod, amit fizettél, és a rossz szolgáltatás a fedélzeten, az más. Hahaha ne Siss nekem akkor

    • rori mondja fel

      Nem repülök üzleti osztályon vagy első osztályon. Kapjon elsőbbséget fogyatékosság miatt.
      A Swiss szolgáltatása tökéletes ellentétben áll a KLM, az Emirates, a Guld Air és mások szolgáltatásaival.

      Talán a pultnál való viselkedés miatt

  9. január mondja fel

    bocsánat svájci

  10. Jack S mondja fel

    Hans, ha 60 eurót kellett fizetnie az extra lábtérért az első járatra, és nem kapta meg, azt hiszem, vissza kell fizetnie azt a pénzt. Írnék egy fogyasztói egyesületnek, vagy reklamálnék minden lehetséges hatóságnál, és visszakövetelném azt a pénzt. Ez nem úgy van, ahogy kellene.
    Nem igazán tudom elképzelni, hogy ez normális. Legalább egy elfogadható magyarázattal tartoznak.

    • Cornelis mondja fel

      Nem az a probléma, hogy nem közvetlenül a légitársaságnál történt a foglalás? Ekkor csak az utazási irodáján / azon a webhelyen keresztül tud üzletet kötni, ahol a foglalás történt, még olyan ügyekben is, mint például a változtatások és a visszatérítések.

    • Hans vdBen mondja fel

      Kedves Jack S!
      Írtam egy e-mailt a Gate 1 utazási irodámnak. Megkérte őket a Swiss Air helyes e-mail címére. Ha erre nem válaszolnak (megfelelően), akkor más intézkedéseket foganatosítok, hogy megértsem az álláspontomat.
      Egy e-mail Omroep Max nyaralójának sem lenne olyan őrült.
      Köszönjük javaslatait!
      Amint hír lesz hallani fogsz rólam!!
      Üdvözlet a meleg Phuketből

      Hans.

      • Cornelis mondja fel

        Nem szabad kizárnia, hogy a Gate1 eladott neked valamit, amit rövid távon nem lehet „átadni”. Ebben az esetben a Swiss nem térít vissza semmit. Jobb, ha közvetlenül a légitársaságtól vásárolja meg a jegyét, akkor probléma esetén közvetlenül velük is üzletelhet, és nem kerül a – felesleges – közvetítőhöz.


Hagyjon megjegyzést

A Thailandblog.nl cookie-kat használ

Weboldalunk a sütiknek köszönhetően működik a legjobban. Így megjegyezhetjük beállításait, személyre szabott ajánlatot tehetünk, és Ön segít nekünk a weboldal minőségének javításában. Bővebben

Igen, szeretnék egy jó weboldalt