Üdvözöljük a Thailandblog.nl oldalon
Havi 275.000 XNUMX látogatásával a Thailandblog a legnagyobb thaiföldi közösség Hollandiában és Belgiumban.
Iratkozzon fel ingyenes e-mailes hírlevelünkre, és tájékozódjon!
hírlevél
Nyelvi beállítás
Rate Thai Baht
Szponzor
Legújabb hozzászólások
- Henk: Hosszú a strand. Tudja valaki, hogy nagyjából hol van?
- Ger Korat: Északkeleten csak 3 nagyobb város van, amely jogosult megállásra: Korat, Khon Kaen és Udon. Khon Kaen és Udo
- Johnny B.G: Arról van szó, hogy ezen a területen van előrelépés, és néhol egészen szép éttermek, szupermarketek vannak válogatott cikkekkel
- GeertP: Igen Erik, nem is olyan régen a holland „kávéínyencek” nyaralni mentek a kocsi mögötti kuckójukkal
- Mikrofon: Hahaha Lieven, honnan veszed, anélkül, hogy a kávézaccot néznéd? A történeteid mindig nagyszerűek. Megint kaptam j-től
- Eric Kuypers: Rudolf, jól van! Ezért töröljék el az összes regionális repülőteret Thaiföldön és a nemzetközi repülőtereket, mert az sem jó
- Rudolf: Kik azok, akik a HSL-n utaznak Sanghajba? Ez a gazdag elit. Milyen előnyökkel jár a hétköznapi thaiok számára ez a nagyon drága projekt?
- RonnyLatYa: Az egyéves hosszabbítás igényléséhez Thaiföldön soha nem szükséges digitális tudás. 30 éve is ott volt
- Willem: Pattaya
- Eric Kuypers: Lieven, nem olvasom, de tudom: nem kell egy mini kanál Buismannal kávéval szolgálnom. Nálunk ez volt
- Rudolf: A faluban mindig igyekszem megtanítani az embereket, hogy az ő viselkedésük is meghatározza a kutya viselkedését. A népnek van egy szt
- Johannes: Csodálatosan felismerhető és humoros. Most egy ízletes történet a mai baristák fortélyairól és trükkjeiről
- bert: Ennek a vonatnak mindig sokkal több megállója van, mint a repülőnek. Például Koratnak nincs olyan repülőtere, ahol üzemelne utasszállító járat
- Rob V.: Olyan kevés? Szerintem túl sokat tesz bele! Egy igazi HSL-nek legalább 300-400 km-t kellene futnia Bangkokból a következőig
- H. Revoort: ….Makk kávé blues….
Szponzor
Ismét Bangkok
Menü
feljegyzések
benyújtja
- háttér
- tevékenységek
- Reklámfilmek
- napirend
- Adókérdés
- Belgium kérdés
- Látnivalók
- Bizarr
- buddhizmus
- Könyvismertetők
- Oszlop
- Corona-válság
- kultúra
- Napló
- Ismerkedés
- A hete
- Akta
- Búvárkodni
- Gazdaságok
- Egy nap az életében…
- Szigetek
- Élelmiszer és ital
- Rendezvények és fesztiválok
- Léggömbfesztivál
- Bo Sang Esernyőfesztivál
- Bivalyversenyek
- Chiang Mai Virágfesztivál
- kínai újév
- Full Moon Party
- Karácsony
- Lótuszfesztivál – Rub Bua
- Loy Krathong
- Naga Fireball fesztivál
- Szilveszter ünnepe
- Phi ta khon
- Phuket Vegetáriánus Fesztivál
- Rakétafesztivál – Bun Bang Fai
- Songkran – thai újév
- Pattayai tűzijáték fesztivál
- Expatok és nyugdíjasok
- állami nyugdíj
- Autó biztosítás
- Banki tevékenység
- Adó Hollandiában
- Thaiföldi adó
- belga nagykövetség
- belga adóhatóság
- Életjel
- DigiD
- Emigrál
- Házat bérelni
- Vegyél egy házat
- In memoriam
- Jövedelem kimutatás
- király
- A megélhetési költségek
- holland nagykövetség
- holland kormány
- Holland Szövetség
- Hír
- Elhalálozni
- Útlevél
- Nyugdíj
- Jogsi
- Elosztások
- Választások
- A biztosítás általában
- Vízum
- munka
- Hopital
- Egészségbiztosítás
- Flóra és fauna
- A hét fotója
- Gadgets
- Pénz és pénzügy
- Történelem
- Egészség
- Jótékonysági szervezetek
- Szállodák
- Házakat nézegetve
- Be van kapcsolva
- Péter kán
- Koh Mook
- Bhumibol király
- Thaiföldön él
- Olvasói beküldés
- Olvasói hívás
- Olvasói tippek
- Olvasói kérdés
- Társadalom
- piactér
- Egészségügyi turizmus
- Miliő
- Éjszakai élet
- Hírek Hollandiából és Belgiumból
- Hírek Thaiföldről
- Vállalkozók és cégek
- Oktatás
- Kutatás
- Fedezze fel Thaiföldet
- Opinię
- Figyelemre méltó
- Cselekvésre hívni
- Árvíz 2011
- Árvíz 2012
- Árvíz 2013
- Árvíz 2014
- Hibernálás
- Politika
- Szavazás
- Utazási történetek
- Utazás
- kapcsolatok
- bevásárlás
- a közösségi média
- Spa & wellness
- Sport
- városok
- A hét nyilatkozata
- A strand
- nyelv
- Eladó
- TEV eljárás
- Thaiföldről általában
- Thaiföld gyerekekkel
- thai tippek
- thai masszázs
- Idegenforgalom
- Kimenni
- Pénznem – thai baht
- A szerkesztőktől
- Ingatlan
- Közlekedés és közlekedés
- Visa rövid távú tartózkodás
- Hosszú távú tartózkodásra jogosító vízum
- Vízumkérdés
- Repülőjegyek
- A hét kérdése
- Időjárás és éghajlat
Szponzor
Jogi nyilatkozat fordítások
A Thailandblog több nyelven használ gépi fordításokat. A lefordított információk felhasználása saját felelősségére történik. Nem vállalunk felelősséget a fordítási hibákért.
Olvassa el teljes szövegünket itt lemondás.
royalty
© Copyright Thailandblog 2024. Minden jog fenntartva. Eltérő rendelkezés hiányában az ezen az oldalon található információkhoz (szöveg, kép, hang, videó stb.) kapcsolatos minden jog a Thailandblog.nl-t és szerzőit (bloggereket) illeti meg.
Ezen információk teljes vagy részleges átvétele, más webhelyeken való elhelyezése, más módon történő reprodukálása és/vagy kereskedelmi felhasználása tilos, kivéve, ha a Thailandblog erre kifejezetten írásos engedélyt ad.
A weboldalon található oldalakra való hivatkozás és hivatkozás megengedett.
Kezdőlap » Olvasói kérdés » Olvasói kérdés: Problémák a KLM-mel
Olvasói kérdés: Problémák a KLM-mel
Kedves olvasók!
A KLM-nél foglaltam jegyet a barátnőmnek Thaiföldről. 2020 januárjában érkezett, és 2020 áprilisában kell visszatérnie.
A KLM azonban korona miatt lemondta a visszautat, a visszaútra utalványt kapunk. Azonban most kaptunk egy e-mailt a KLM-től...
Dear Mr. J.
We are sorry to inform you that we were unable to handle your refund request. Your original document was issued by a travel agent. Please contact your travel agent for your refund request.
Köszönöm a megértésed.
Tisztelettel:
KLM Royal Dutch Airlines
Wij hebben rechtstreeks op de KLM site geboekt, en nu dit?
Misschien tips van andere KLM gedupeerden?
Üdvözlettel,
Ruud
Het lijkt mij dat je nu in eerste instantie contact op moet nemen met de KLM om er op te wijzen dat je wèl rechtstreeks bij de maatschappij geboekt hebt.
Om het KLM makkelijk te maken: verwijs of voeg de KLM bevestigingsmail mbt de booking bij. In ieder geval datum en tijd plus bookingsnummer of knip/plak de hele mail. Kunnen ze in 1 opslag zien wie, wanneer, wat, hoe enzovoort. Dan moet het in 1 oog opslag duidelijk zijn voor de service medewerkers.
Ik heb mijn zoon in maart 2020 naar Thailand laten vliegen ivm Militaire dienst Oproep loting zijn vlucht in april was ook gecanceled door KLM. Door corona werd ook de loting voor de dienst uitgesteld.(is nu net vrijgeloot) Ik kreeg van KLM het bericht;
“Uw vlucht KL…… is geanuleerd;
Boek een nieuwe vlucht via My Trip tot 30 september 2020;
Of stel uw reis uit en ontvang een voucher die geldig is voor 1 jaar.
Geachte Heer B…………….
Het spijt ons, uw vlucht is geannuleerd. We begrijpen dat dit een grote impact heeft op uw reisplannen en we doen wat we kunnen om u zo snel mogelijk te helpen.
Vanwege de uitbraak van het Coronavirus (COVID-19) hebben de lokale autoriteiten op uw bestemming inreisrestricties aangekondigd. Op dit moment is het nog onduidelijk wanneer deze restricties weer vervallen. Daarom kunnen we u niet direct omboeken. De omboekmogelijkheid blijft beschikbaar tot 30 september 2020, ook kunt u uw reis annuleren en daarvoor in de plaats een reisvoucher aanvragen. U kunt er dus op vertrouwen dat u op een later moment kunt reizen.
Bent u in het buitenland en heeft u hulp nodig om thuis te komen? We raden u aan om u zo snel mogelijk te registreren voor Bijzondere Bijstand Buitenland.
Wat u kunt doen
– Als u uw vlucht (met KLM of Air France) direct via KLM geboekt heeft, kunt u gemakkelijk zelf online uv vlucht wijzigen naar een later moment via My Trip.
– Heeft u geboekt via een reisorganisatie? Neem daar direct contact mee op, zij kunnen u helpen met het wijzigingen van uw vlucht.
– Als uw vlucht is geannuleerd, kunt u ter compensatie een reisvoucher aanvragen. Deze is 1 jaar geldig vanaf de dag van uitgifte. Staat uw reis gepland vóór 31 mei 2020 en wilt u zelf annuleren, dan kunt u ook een reisvoucher aanvragen.
– Op onze latest flight information pagina (alleen in het Engels) vindt u alle omboekmogelijkheden.
– Als u een KLM Package Deal (pakketreis) heeft geboekt, kunt u contact opnemen met het Airtrade Customer Service Center.
We raden u sterk aan om gebruik te maken van de genoemde online opties om uw boeking te wijzigen.
We kunnen ons heel goed voorstellen dat dit bericht vragen oproept. De snelste manier om een antwoord te vinden, is door ons overzicht van veelgestelde vragen te raadplegen.
Als u daarmee niet geholpen bent, dan mag u natuurlijk contact met ons opnemen. We doen wat we kunnen om u zo snel mogelijk te helpen, maar kunnen niet voorkomen dat de wachttijden lang zijn. Kom alstublieft niet naar de luchthaven van vertrek, onze medewerkers op de luchthaven kunnen uw vragen op dit moment helaas niet beantwoorden.
Wij betreuren deze situatie enorm en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Uw begrip wordt door ons allemaal ontzettend gewaardeerd.
Met vriendelijke Groet,
KLM Customer Care”
Ik moet het ticket nog bestellen
Ik hoop dat je hier verder mee kunt.
Mvg Hans M
Helló
Heb jij jouw ticket rechtstreeks bij KLM geboekt , of een KLM ticket via een broker ?
Indien bij eentussenhandelaar moet je inderdaad eerst daar aankloppen maar rechtstreeks bij KLM dan moeten ze je daar verder je helpen
siker
Lees en dan zie je dat hij het ticket rechtstreeks bij KLM heeft geboekt.
Ik vind de handelwijze van diverse luchtvaartmaatschappijen toch discutabel. Je kan nu nog steeds bij KLM en EVA Air vluchten boeken voor 1 of 2 september van Amsterdam naar Bangkok. Het is gewoon een kwestie van zoveel ogelijk geld binnenhalen. Want die maatschappijen weten ook wel dat toeristen uit Europa dan nog niet worden binnengelaten.
Mijn ervaring met de klm is dat als je duidelijk bent er binnen no time een oplossing is. Bel met customer care zorg dat je de boeking details bij de hand hebt.
Wees niet boos, en vraag voor support.
Waarschijnlijk zullen ze terplekke alles regelen en oplossen. Als een voucher niet werkt, dan kun je vragen voor een financiele terug betaling, dit duurt langer. Officieel kan klm zich beroepen op extreme afwijkende situatie. Ze mochten van de overheden niet meer vliegen. Net als een staking of extreme weeromstandigheden. De vouchers zijn dus een coulance regeling.
Bel, wees beleefd zorg dat je de details voor ze hebt, ticket nummer, boekingscode, vluchtnummer, naam persoon op de ticket etc.
Mijn ervaring na 20 jaar en ook na cancellatie van mijn vluchten, geen probleem.
Rét
Nee, Alexander, KLM kan zich niet beroepen op’extreme afwijkende situatie’, zoals jij stelt. De KLM is gewoon wettelijk tot terugbetaling verplicht.
Het is gewoon onzin van de luchtvaartmaatschappijen om als je ee ticket hebt gekocht via een broker om te verwijzen naar debroke.
Op het moment dat je ticket heb een vervoerskontrakt met de luchtvaartmaatschappij dus moeten die het afhandelen.
Ik had ook een ticket via butget air die wilde hetgeld terug vragen wat ik niet wou.
Ik wou het ticket omzetten naar een open ticket wat mogelijk was maar bij butget air snapte ze blijkbaar er niets van.
Ook na herhaalde mail alleen maar een geautomatiseert antwoord.
Volgens mij proberen ze op een of ander manier van eventuele terugbetaling geld in te houden om hun hoofd boven water te houden.
Uiteindelijk heb ik het zelf geregeld met de luchtvaartmaatschappij.
Het was in 2 dagen geregeld.
Niets dan lof voor turkisch airlines en hun kantoor in bangkok.
Ben Geurts
Zo is dat wettelijk geregeld, bij geschillen klop je aan bij het verkooppunt en bijvoorbeeld niet de importeur, fabrikant of organisator waar jouw verkoper de dienst of product van gekocht heeft en doorverkoopt aan jou. Logisch ook lijkt me. Maar bij budget verkopers met 0,0 service heb je dan een probleem. Mag je dus in je handjes knijpen dat de airliner je toch helpt. Dat is extra coulance / klantenservice. Maar eigenlijk laat jouw verkoper je in de steek (en overtreed dus de wet).