Olvasói kérdés: A KLM elutasította egy rövid londoni nyaralást
Kedves olvasók!
A közelgő Brexitre gondolva a thaiföldi barátnőmmel úgy döntöttünk, hogy rövid időn belül lefoglalunk egy 5 napos repülőjegyet Londonba. Még soha nem járt ott, és nagyszerű lehetőség volt számunkra most, hogy az Egyesült Királyság még mindig Európa része. Bár nem schengeni ország, azt olvastam, hogy a thaiföldi barátnőmnek (családtagként tartózkodási engedéllyel és személyként feltüntetett családdal) nem jelentene gondot beengedni az Egyesült Királyságba.
Hiszen a határon bebizonyíthattuk, hogy hosszú távú kapcsolatunk van, és ő, mint egy EU-lakó párja, csak egy rövid látogatást akart velem Londonban. Erre a retúrjegyekből és a szállodafoglalásból is lehetett következtetni, így az Egyesült Királyságba való belépéskor csak egy pecsét elég neki.
Ezt gondoltuk, de mi sem állhat távolabb az igazságtól, ha úgy repül a KLM-mel, mint mi. Most az a helyzet, hogy a KLM erről egyáltalán nem kérdez és nem ad tájékoztatást foglaláskor és bejelentkezéskor. Csak akkor állított meg minket az ügyeletes alkalmazott barátságtalanul és üzletszerűen, amikor minden bejelentkezési, vám- és biztonsági formalitást elvégeztünk, és időben jelentkeztünk a beszállókapunál. Némi vita után kiderült, hogy ez tényleg nem megy. Vízumot kell szereznünk a thai nagykövetségen, amit A. vasárnap nem tud, de B. nekem sem tűnik megfelelőnek. Végül is az Egyesült Királyságba repülünk?
Így elment a pénz a szállodára, az utazási költségekre és a vissza nem térítendő repülőjegyekre. Egyébként a feladott bőröndünkre is több mint 3 órát kellett várnunk.
Összességében számomra legalábbis rossz fordulat a KLM-től. Jómagam úgy gondolom, hogy jogtalanul utasítottak vissza minket. Ha nem, akkor az előzetes tájékoztatás és az utólagos kommunikáció mindenképpen nagyon ügyfélbarát.
Van olyan olvasó, akinek van tapasztalata ezzel kapcsolatban?
Üdvözlettel,
Henk
Szia Hank,
Sajnálom, hogy volt ilyen tapasztalatod, de kíváncsi vagyok, hol olvashattad, hogy a thaiföldieknek nincs szükségük vízumra az Egyesült Királyságba családtag alapján? Hiszen még azt is jelzi, hogy az Egyesült Királyság nem schengeni ország, a thaiföldi családtagja vízum pedig schengeni vízum. Azért kérdezem ezt, mert már segítettem néhányszor egy itteni angol thai feleségének az Egyesült Királyságba való vízum megszerzésében, amikor a férjével megy nyaralni. Az utazó mindig felelős a megfelelő vízumpapírokért. Hogyan foglaltál online? Hogyan tudja a KLM ellenőrizni, hogy a megfelelő papírokkal rendelkezik-e? Sajnos ebbe beletartozik annak a lehetősége is, hogy nem engedik el. Ezt szerény véleményem szerint mindig ügyfélbarát módon kell megtenni. Már olyan vitáról beszélsz, ami néha barátságtalan viselkedésbe, szavakba fajulhat (mindkét oldalról).
Szerény véleményem szerint a KLM-nek ehhez nem sok köze van. Eltelt egy kis idő, de amikor Londonba utaztam a thai barátnőmmel, érvényes vízummal kellett rendelkeznie. A brit királyság nem schengeni ország.
Kedves Hans Bos, a KLM-nek ezzel is meg kell küzdenie, mint bármely más légitársaságnak.
Ha az utazó nem rendelkezik kötelező vízummal az Egyesült Királyságba való belépéshez, a légitársaság azonnali problémákkal szembesül a visszaút során.
Próbáljon meg vízum nélkül bejelentkezni egy másik országba thai vagy más állampolgársággal.
Vegye figyelembe, hogy ez egy figyelmes társaságnál nem lehetséges.
Kedves Henk!
Valóban kár, ami elmúlt. Nem egy szép utazás, elment a pénz!
Azok a hollandok is, akik Hollandiában házasodtak össze thai személlyel, nem léphetnek be Angliába minden további nélkül. Sem komppal, sem repülővel.
A megfelelő papírokat előre meg kell vásárolni.
Érdeklődni többek között egy angol utazási irodában.
Házaspár (vagy házassággal egyenértékű kapcsolat) számára a legjobb, ha előre intézi a papírmunkát az Egyesült Királyság vízumához. A vízum (EGT családi engedély) ezekben az esetekben ingyenes. Ha elérsz egy brit határőrt, ő is el tudja intézni a papírokat a helyszínen, de akkor feszültté teszed a dolgokat, és sok tisztviselő nem örül ennek.
A Brexit azonban a sarkon van, így a dolgok néhány héten belül egészen másképp alakulhatnak. Megállapodás hiánya esetén az Egyesült Királyságra többé nem vonatkozik a 2003/38/EU irányelv (az uniós állampolgárok és családjaik szabad mozgása). Ebben az esetben a holland állampolgárok thaiföldi partnereinek közönséges brit látogatói vízumot kell igényelniük az igazoló dokumentumokkal, díjakkal stb.
Kedves I. Lagemaat! Nem csak a hollandok esetében, még nekem is, ha brit útlevéllel és állampolgársággal rendelkezem, vízumot kell kérnem minden alkalommal thai feleségem számára, akivel bizonyíthatóan törvényes házasságban élünk.
Gombolyag,
Elvileg igaza van abban, hogy egy nem EU-tag családtagnak általában be kell engedni az összes EU-országba.
De szerintem ez nem olyan egyszerű, mint amilyennek képzelted.
Vessen egy pillantást erre az oldalra.
https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-family/index_en.htm
Az itt felsorolt minimális tanácsok a következők: Előzetesen lépjen kapcsolatba a célország nagykövetségével. Az Ön esetében ez az Egyesült Királyság Nagykövetsége. Te csináltad?
Anglia még mindig az EU tagja, de soha nem volt tagja a schengeni országoknak. Ez soha nem volt másként. Ez azt jelenti, hogy ha schengeni vízummal rendelkezik, mindig piszkos vízumot kell kérnie Angliába, ha oda akar utazni. Ez soha nem volt más, és általánosan ismert, és a schengeni vízum kiadásakor a tájékoztatóban is szerepel. Ez mindig az utazó felelőssége. Az a tény, hogy ott állsz a kunyhóban, azt jelenti, hogy nem csináltad meg rendesen a házi feladatodat, és ez hülyeség. A felelősség Önt terheli, nem a KLM-et. Örülnie kell, hogy JU karja megállt. Ha egy angol repülőtérre utazott volna Ha ott megállították, és megtagadták volna a belépést, és azonnal vissza kellett volna térnie Hollandiába, ez azt jelenti, hogy két jegyet kellett volna vásárolnia és az összes kapcsolódó költséget. Szerintem hálásnak kell lenni a KLM munkatársának, hogy mindezt megakadályozta.
Szerintem ez a KLM botrányos kezelése.
Menj és emeld fel ezt a KLM-mel, és adj sokat itt
lehetséges nyilvánosságot.
Inge
Kedves Inge! Az a tény, hogy Henket és thaiföldi feleségét először visszaküldték a beszállókapuhoz, csak annak tudható be, hogy az alkalmazott nem volt figyelmes és nem tájékozott a bejelentkezéskor.
Általában a check Innnél minden légitársaság azonnal kéri a kötelező vízumot.
Az a tény, hogy eljutottak a beszállókapuig, majd előbb visszaküldték őket, talán óriási csalódás, de nem von le a vízumkötelezettségéből.
Nem a légitársaság vagy az utazási iroda köteles előre megadni a szükséges vízuminformációkat.
Legfeljebb egy utazási iroda szolgáltatása lehet, amelynek nem kell vállalnia, hogy ellenőrizze az ügyfeleit.
Az utas/utazó mindenesetre személyesen felelős és mulasztásban van, mert nem érdeklődött például a brit konzulátuson.
Hogy mit nevezel itt felháborító bánásmódnak, és mit akarsz még jobban nyilvánosságra hozni, az számomra egy kicsit rejtély.
A történetben sehol nem írják le, hogyan történt a bejelentkezés. Már otthon is be lehet jelentkezni, vagy használhatja az önkiszolgáló check-in-t a Schipholban, és akkor nincs érintett munkavállaló. A vámot is csak akkor látja, amikor visszatér Schipholba, nem igazán, amikor távozik. Útlevél-ellenőrzés a Holland királyi Marechaussee által. Tehát ha az önkiszolgáló check-in opciót használják, akkor a dolgozó csak a kapuban fogja látni az útlevelet a valóságban. Eredmény: az utasok visszautasították, mert Angliába érkezéskor az utasokat azonnal visszaküldik a légitársaság költségére. Tehát abszolút nem botrányos, hanem logikus megközelítés.
Gratulálunk.
Pontosan ugyanez történt velem egy utazási irodában lefoglalt Euro Wingsnél, amelyet bejelentkezéskor elutasítottak, és hazamehettem a thaiföldi barátnőmmel.
Nem mondták nekem az utazási irodában, hogy vízumra van szüksége Angliába.
Sokat intéztem az utazási irodát a visszatéréskor, de nem kaptam vissza pénzt.
Üdvözlet Cor
Kedves Henk! Csak a 2004/38/EK irányelv alapján kiállított különleges tartózkodási kártyával („EU/EGT állampolgár családja”) rendelkezők szállhatnak fel ilyen módon az Egyesült Királyságba tartó repülőre vagy hajóra. A rendszeres külföldieknek vízumot kell kérniük. Az EU/EGT tagállam (itt az Egyesült Királyság) átadhatja a határon, de megpróbálja elérni a brit határőrt. Ezt nem fogja tudni megtenni, amikor elhagyja a repülőteret. A calais-i hajónál brit tisztviselők vannak ezen az oldalon, akik ezt meg tudják oldani. A megfelelő papíroknak a zsebében kell lenniük (a külföldi állampolgár és az EU állampolgár közötti házasság vagy házassággal egyenértékű tartós kapcsolat igazolása).
Magas bírságra számíthat a szállító, ha olyan személyeket szállít, akikről tudhatta, hogy nem engedik be. Egy olyan cég, mint a KLM, az óvatosságot követi, és megtagadja azokat az embereket, akiknek elméletileg vízumot KELL szerezniük a brit határon (feltéve, hogy elegendő bizonyíték áll rendelkezésre arra vonatkozóan, hogy jogosultak az uniós állampolgárok szabad utazásáról szóló 2004/38/EK irányelvre). közvetlen család). Éppen ezért gyakorlatilag nulla az esélye annak, hogy egy KLM-et meg tudjon győzni, és ezért az EU Belügyminisztériuma (mondjuk az EU Belügyminisztériuma) azt tanácsolja az embereknek, hogy előzetesen intézzék a vízumot, és ne hagyják el addig, amíg el nem intézik. a határon.
Erről bővebben a Bevándorlási Thai partner fájlomban ("Utazhatunk az Egyesült Királyságba?", 12. oldal) itt a blogon.
Több:
-
https://www.thailandblog.nl/wp-content/uploads/Immigratie-Thaise-partner-naar-Nederland1.pdf
- https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-family/index_nl.htm
Nagyon sajnálatos, hogy ez veled történt, de nekem úgy tűnik, hogy nem a KLM a hibás, hanem te magad. Sok nyomorúságtól kímélted volna meg magad, ha előtte olvastál volna.
Remélem, hogy legközelebb jól sikerül az Egyesült Királyságban tett látogatás
Érdeklődni szeretnék, hogy hol olvastad, hogy aki thai állampolgárságú, aki rendelkezik tartózkodási engedéllyel és családtagként is, minden további nélkül mehet Angliába.???
Még ha bizonyítani is tudja, hogy törvényes házasságban él vele, ez nem ad jogot arra, hogy vízum nélkül lépjen be Angliába.
Mielőtt lefoglalta volna ezt az utazást, bölcsebb lett volna, ha először a brit nagykövetségen érdeklődik, mire van szüksége ehhez az utazáshoz.
Nagy-Britannia nem schengeni ország, így a feleségének még tartózkodási engedéllyel és törvényes házassággal is szüksége volt vízumra.
Amikor bejelentkezik egy londoni járatra, a feleségének kötelező vízum hiányában minden légitársaság megtagadja a bejelentkezést.
Az Ön esetében a KLM köteles volt ezt ellenőrizni, mert a légitársaságnak kell megoldania az azonnali visszautazás minden további kockázatát az Egyesült Királyságba való beutazás biztos megtagadása esetén.
Jómagam brit útlevelem van, és annak ellenére, hogy évek óta házas vagyok a thai feleségemmel, még akkor is, ha egy úgynevezett brit állampolgárnak még mindig vízumot kell intéznie számára.
Ezért számomra rendkívül erős történetnek tűnik, hogy ezt másképp olvastad a thai kapcsolatodhoz, és újra felteszed a kérdést: Hol olvastad ezt???
Nem Willem nem az EU összes országa, hanem minden olyan ország, amely a schengeni övezethez és az EGT-hez tartozik.
Köszönöm szépen a többé-kevésbé releváns hozzászólásokat.
Mint említettük, ez egy rövid időn belüli utazás volt, amelyet többé-kevésbé impulzív módon foglaltak le, tekintettel a lehetséges közelgő Brexitre. Ez valóban nem bizonyult a legjobb módszernek. Bármilyen hülye is Thomasnak, hogy ezt besorolja? Nem tudom, de utólag visszagondolva biztosan tudtam.
Kezdetben azzal a feltételezéssel foglaltam le a repülőjegyet, hogy a brit határon kaphatunk beutazási vízumot. Barátoktól/ismerősöktől hallottam (múlt hétvégén is), hogy ez minden bizonnyal lehetséges a csatornaalagúton keresztül.
Rob V. beszédében is megadja a linket, amelyben ezt megerősíti a "határon beutazási vízum nélkül" fejezetben. https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-family/index_nl.htm
A barátnőmnek van ilyen vízuma, amiben név szerint partnerként/referensként szerepelek. Azt is mindig be tudom mutatni, hogy közös háztartásunk van, állandóan együtt élünk, és az volt a szándékunk, hogy 5 napig együtt töltsünk egy rövid nyaralást Londonban.
Persze utólag megkímélhettem volna magam a bosszúságtól és az elégedetlenségtől...:).
Ennek ellenére panaszt tettem a KLM-nél. Szóval ki úgy az egészről.
Engednek foglalni, bejelentkezni, átmegyünk a vámon és csak a beszállókapunál utasítják el, mert nem tudunk vízumot felmutatni. Először is, a KLM alkalmazottja határozottan visszautasított minket, félretájékoztattak minket, és a thaiföldihez irányítottak minket!!!! nagykövetség, ami már engem is meglepett. A bőrönd visszavételét sem kezdeményezték eleinte, így aztán több mint három órát kellett várnunk, miután időközben meglátogattunk 3 KLM szervizt.
Az ismerősök/barátok tapasztalatai és a fenti linken leírtak alapján tehát a brit határra kellene engednünk.
Egyébként utólag szerencsénk volt, hogy a vissza nem térítendő szállodai jegyeket így is ingyen le tudtuk mondani. És kihasználtuk a csalódást és a szükségletet, és lefoglaltunk egy 5 napos városi kirándulást Portugáliába egy másik légitársaságon keresztül Schipholban. (a szép idő miatt nyári ruhákat kellett venni ;))
Szép volt Hank!!
Ne ülj le. Portugáliába menni egy fantasztikus alternatíva, jobb idő és sokkal olcsóbb.
Megspórolhatta volna a bosszúságot, hogy nem panaszkodik a KLM-nek.
Remélem továbbra is élvezte a városnézést!
Kedves Henk!
Kár, hogy nem tájékoztattad magad jó előre. Csak „az Unió állandó tartózkodási polgára” tartózkodási engedéllyel lehetséges. Tehát nem, ha a kártya hátoldalán a „fenntartható tartózkodás Henkkel” felirat szerepel.
Nagy-Britannia nem része a schengeni övezetnek. Lejárt útlevéllel vagy személyi igazolvánnyal nem rendelkező belga vagy holland személyt sem engednek be.
Úgy van; egy nem európainak vízummal kell belépnie az Egyesült Királyságba, és ez évek óta így van;
Thai feleségemnek nincs szüksége rá, mert ő is holland állampolgár.
Nem egészen helyes, Jos: nem minden nem európainak kell vízum az Egyesült Királyságba. Hogy csak néhányat említsünk, az amerikaiak, az ausztrálok és az új-zélandiak 6 hónapig vízum nélkül tartózkodhatnak az Egyesült Királyságban.