(Szerkesztői forrás: Acambium64 / Shutterstock.com)

A múlt hónapban ezt az üzenetet tettem közzé: „Jelenleg Bangkokban vagyok, először a KLM-mel. Néhány napja kaptam az üzenetet, hogy törölték a 16/1-i visszaútomat. Most látom, hogy ez a helyzet a 13/1-i járatnál is. Van valakinek ötlete, hogy mi történik? Az okként működési problémákat jelöltek meg.

Alternatív visszaútként egy olyan repülést ajánlottak, amely nem kevesebb, mint 20 órát vett igénybe! A BKK-ból Dubaiba, Dubaiból Londonba és Londonból az AMS-be. Valójában botrányosnak tartom ezt. Ezért a szokásos módon lemondtam és lefoglaltam az EVA Airt.

Ezután egyidejűleg nyújtottam be kártérítési igényt a KLM-hez az EU-s előírásoknak megfelelően, és kértem a jegyem visszaszolgáltatását. A jegyemet szinte azonnal visszaváltották, múlt héten kaptam meg a kárigény összegét: 600 eurót.

Nagy meglepetésemre a tranzakció nagyon gördülékenyen zajlott.

Beküldte Nico

2 válasz a „Gyors ügyintézés a KLM részéről jegytörlés esetén (olvasói beküldés)” kérdésre.

  1. Eric Donkaew mondja fel

    Ez egy másik módja annak. Szép és sportszerű tőled, hogy ezt jelented.

  2. kár mondja fel

    13-án nem volt pilóta a járatnak. Az én járatomat is törölték, és elég gyorsan kártérítést is kaptam.


Hagyjon megjegyzést

A Thailandblog.nl cookie-kat használ

Weboldalunk a sütiknek köszönhetően működik a legjobban. Így megjegyezhetjük beállításait, személyre szabott ajánlatot tehetünk, és Ön segít nekünk a weboldal minőségének javításában. Bővebben

Igen, szeretnék egy jó weboldalt