Banki tapasztalat Nonghanban (olvasói beküldés)
Arkom Suvarnasiri / Shutterstock.com
Néhány napja visszatértünk egy hónapos Thaiföldről, Nonghan körzetéből. Ennek a bejegyzésnek az a célja, hogy megosszam az Udon Thani tartománybeli Nonghan banki tevékenységével kapcsolatos tapasztalataimat.
Évek óta van számlám a Bangkok Banknál. Akkoriban nagyon egyszerűen, a feleségem házkönyve alapján kötötték le.
Tavaly januárban érkeztünk, és kiderült, hogy a thai bankkártyám elavult, és nem tudtam kivenni a Suvarnabhumiban. Mivel először egy napra karanténba kellett kerülnünk, másnap a Bangkok Bank fiókjában, a Sukhumvit Soi 11. szám alatt. Kiderült, hogy a kártyámat ki kellett cserélni abban a fiókban, ahol a számlámat nyitották. A legbarátságosabb módon elmagyarázták nekem, hogyan viselkedjek.
Néhány nappal később a nonghani fiókban minden szépen el volt rendezve, és a Bank App telepítve lett a telefonomra. Eltartott egy ideig, de itt is nyújtottak szolgáltatásorientált segítséget. A nyelv akadály, de a feleségem türelmesen tolmácsként dolgozott.
Az utolsó út során fel kell raknom az alkalmazást az új telefonomra. Ezt magam nem tudtam megoldani. Ezért ismét segítséget kértem a nonghani fióktól. Ismét kiváló kiszolgálás, a thai bürokrácia ellenére. Rengeteg papír és aláírás, és egy banki üzenet után sikerült telepíteni az App-ot, és újra automatikusan működik.
Következtetésem az, hogy a Bangkok Bank helyi fiókjában a szolgáltatás valóban jól biztosított. Főleg a holland bankok jelenlegi elképesztő szolgáltatási színvonalához képest. Ha talál egy irodát, hamarosan lesiklik, és azt mondják, hogy digitálisan kell rendeznie.
Beküldő: Frank B.
Ezt az UdonThaniban is megtettem, az alkalmazás jól működik. De egy ideje jelentkeznem kellett a Bangkok Banknál, hogy arcfelismeréshez fényképet készítsenek az alkalmazás használata közben.
Ha emelik a limitet, vagy nagyobb összegeket utalnak át, akkor az arcomat kell mutatnom. Ez nálam nem működik kifogástalanul, és nem kellemes, ha fizetni kell és stresszt okoz az adott pillanatban. Nem tudom, hogy más „farangoknak” is van-e ezzel problémája. Ázsiai megjelenéshez van igazítva, vagy az arcszőrzetem vagy a fényes, izzadt arcom. Néha több mint tizenöt percbe telik a befizetés, újra és újra bejelentkezve, lassan 3-szor pislogva és fogakkal, közben az arcom törlésével és a világítás miatti pozícióváltással. Röviden, számomra értéktelen biztonsági lehetőség az alkalmazás számára.
január
Igen Frank,
Ezt csak megerősíteni tudom!
A nagy BANGKOK BANK fiókban mindig olyan érzésem van, hogy „terítik a vörös szőnyeget”. Barátság és kiszolgálás a javából.
Elmentem Nong Han-hoz hitelkártyáért, de feladtam a reményt, micsoda nyomorúság 🙁 Bangkokbank.
Pattaya Megvan a krungthai, fel kellett tennem az alkalmazást az új mobilomra; tényleg sokat segített x aláírás, de jól ment.
Egy héttel később vásárolt egy autót, és ezt az alkalmazáson keresztül tette meg; Nos, felejtsd el, semmi sem működött, még 50 ezerrel sem.
Úgy tűnik, hogy szükség van az arcfelismerésre; Nézd, annak a kanapén ülő kedvesnek azonnal jelentenie kellett volna, TIT