A szolgáltatás tapasztalata szállás egyre inkább csökken a szobaárak mindenféle szolgáltatástól, így a WiFi-től, a parkolástól és a wellnesstől való lekapcsolása következtében – számol be az utazásszervező ATPI ügyfelei tapasztalatai alapján.
Mint a légitársaságok?
Van egy félelem, hogy szállás Ez azt jelenti, hogy ugyanazt az utat járják be, mint a légitársaságok néhány évvel ezelőtt. Először az újság tűnt el a fedélzetről, majd az ügyfélnek kellett fizetnie az étkezést, és ma már sokszor tetemes felárat számítanak fel poggyászonként. Utazók egyre gyakrabban panaszkodnak a szállodai tartózkodásuk mellett felmerülő többletköltségekre.
Internet gyakran kellemetlen meglepetés
A szállóvendégek, különösen az okostelefonok, táblagépek és laptopok használatakor, gyakran meglepődnek az internetkapcsolat igen eltérő díjain. Sok szállás mostantól szabványos szolgáltatásként kínálja a WiFi használatát. De másrészt még mindig sok a matematika szállás felárak, amelyek egyes esetekben a szobaár napi 10%-át is elérhetik az ATPI szerint.
Ajánlat ingyen
„Úgy gondoljuk, hogy egy olyan szolgáltatást, mint a WiFi, ahol a szálloda vendégei saját berendezéseiket használják, ingyenesen kell biztosítani. Nincs különbség a szálloda költségeiben a hosszú vagy rövid távú használat között, miközben az árakat gyakran óránként, naponta vagy több naponként számítják fel" - mondta a szóvivő. „Ebben a tekintetben a szokásosnál több törölköző használatáért felszámított kis díj – és a kapcsolódó mosási költségek – ésszerűbb lenne, mint sokat fizetni a Wi-Fi-ért, ami gyakorlatilag semmibe nem kerül a szállodának.”