A hét minden napján 24 órában elérhető BZ kapcsolattartó központ külföldi információkért és segítségért (videó)
Ma a külföldön élő hollandok kapcsolatba léphetnek a 24 órás BZ Contact Centerrel, ha problémáik, kérdéseik vagy tanácsuk van. Például az útlevelekről, az utazási tanácsokról és a legalizálásról. De vészhelyzetben is. Gondoljon egy külföldi kórházba való felvételre vagy az úti okmány elvesztésére.
A 24 órás BZ Contact Center telefonszáma: +7 31 247 247. Ez a Contact Center bárhol és bármikor elérhető. Így akkor is, ha külföldön tartózkodik vagy él, például külföldön élők és nyugdíjasok. Tehát írja be a telefonszámot a telefonjába.
Ha felhívja a Holland külföldön lévő nagykövetséget, automatikusan átirányítjuk a kapcsolattartó központba. Tehát helyi árfolyamon hív. A nagykövetség telefonszámát megtalálja a követség honlapján.
A hollandok évente körülbelül 18 millió alkalommal mennek nyaralni. Természetesen bölcs dolog, ha jól felkészülsz az utazásra. Például az utazási tanácsok elolvasásával és a 24 órás BZ Reis alkalmazás letöltésével.
Kövesse a Twittert is: @247BZ. Itt megtalálja a legfrissebb utazási tanácsokat. Kérdéseket is feltehet, és egyéb fontos utazási híreket is megtudhat.
Nyaralók
Korábban volt egy központi szám, amelyet a világ bármely pontján hívhattak az utazók, de mostantól Hollandiában a nap 24 órájában, a hét 7 napján elérhető ez a szám, ahol gyakorlati tanácsokat és segítséget kérhetnek. „A hollandok egyre messzebbre utaznak és kalandosabbak. Ezt nagyon egyszerűen, egy gombnyomással lefoglalják, és nem mindig készülnek jól. Gyakrabban kerülnek bajba, mutatják a számaink” – magyarázza Daphne Kerremans, a külügyi szóvivő.
2015-ben a minisztériumnak és a nagykövetségeknek csaknem 800 alkalommal kellett segítséget nyújtaniuk a nyaraláson lévő hollandoknak. Például egy cím felkutatásában, pénzügyi közvetítésben, konzuli tanácsadásban, vagy eltűnt személyek és halálesetek esetén.
Videó: Mindenhez közel a 24/7 BZ-vel
Nézze meg a videót itt:
[youtube]https://youtu.be/Uh4Cao66Gq4[/youtube]
Ma a De Telegraaf-ban van egy cikk erről.
Ez a cikk azonban egy kissé eltérő telefonszámot tartalmaz a BZ Contact Center számára:
+31 247 247 247 2427 (az utolsó 2 előtt van egy 7)
Vajon mi a helyes szám.
A Telegraaf telefonszáma hibásan jelenik meg, ez: +31 247247 2427.
Ettől valószínűleg sok hülye kérdés lesz, és az azt követő „felháborodás”, hogy nem segít a nagykövetség, ha például elveszti a bőröndjét, telefonját vagy ilyesmi. Már sajnálja azokat, akiknek ezt a segélyvonalat kell kezelniük.
Az alkalmazás letöltve, praktikus és egyértelmű 🙂