Saranya Phu akat / Shutterstock.com

Budite oprezni s Thai Airwaysom. Moj rezervirani let, 4x poslovna klasa od Bangkoka do Phnom Penha, otkazan je bez ikakvog razloga (18.). Let je rezerviran i plaćen mjesecima unaprijed. Preko ureda u Parizu, TCC, dobio sam odgovor da će sve biti refundirano u najkraćem mogućem roku.

Karta je rezervirana na stranici Thai Airwaysa i prošla je preko agenta za rezervacije u Madridu.

Danas, 21. svibnja 2022., još nisam primio novac, ali nema odgovora ili odgovora na moja pitanja gdje ostaje povrat novca. Ova tvrtka je postala NEPOUZDANA!

Predao Bertus

23 odgovora na “Budite oprezni s Thai Airwaysom (prijava čitatelja)”

  1. Willy kaže dalje

    Isto je i sa mnom, dugujem kartu za 2020. Nema odgovora, baš ništa. Nema više tajlandskog

    • UbonRim kaže dalje

      Nasuprot tome, u drugoj polovici 2. imao sam cijeli niz e-mailova u svom elektroničkom sandučiću, a da ništa nisam tražio.
      Ispalo je da ima vaučera za svaki dio leta i to za 3 osobe koje plove pa cijelo brdo vaučera, pogotovo jer su uz to vezani i domaći letovi.

      U pošti i na bonovima je pisalo da vrijede godinu dana.
      Neposredno prije nego što je valjanost ponovo istekla, niz e-poruka, novi datumi isteka za isti broj vaučera svi su produljeni za jednu godinu, i stoga se mogu koristiti do otprilike ovog vremena za plaćanje rezervacija za letove koji su sada na rasporedu, u međuvremenu na stranici se svi izdani kuponi automatski smatraju produljenima do 31. ove godine 12.

      Već sam nekoliko puta platio nove karte ovim bonovima, a zatim sam dobio vaučer za ostatak za preostalu vrijednost.

      Rezervacija s vaučerima iziskuje malo truda svaki put, morate korisničkoj službi poslati e-poštu s jasnim nazivima letova i pojedinostima o vaučeru. Ako čekate, ništa se neće dogoditi.
      Ja to radim u međuvremenu, svaki put nakon slanja e-pošte nakon jednog dana nazovem službu za korisnike u Bangkoku (malo skupo) i onda oni traže moju glavnu .. sredite sve na telefonu i dobit ćete broj rezervacije, nakon otprilike tjedan dana pojavit će se e-mail iz odjela za kupone da je uplata izvršena.
      Zatim otprilike 3 ili 4 dana kasnije šaljem još jedan e-mail korisničkoj službi u kojem navodim dan za rezervaciju broj xxxxxx, koja je plaćena kuponom broj yyyyy, od čega je preostali iznos novi vaučer pod ovim e-mailom, koji je primljen Prije 3 dana, i bit će objavljeni tamo. da još nisam dobio novi e-tucket za ovu rezervaciju,
      Obično dobijem novu kartu sljedeći dan.

      T ima nešto u zemlji, ali još uvijek imam nešto za svoj novac plaćeno u to vrijeme.

      Nadamo se da će ovo nekome pomoći i sretno!

    • Benedikta kaže dalje

      upravo ovdje s istog leta iz travnja 2020. rezerviranog preko veza. Kad kontaktiram veze kažu da radimo na tome, prošlo je više od 2 godine. Primijetio sam da mi je novac odletio i prihvaćam to, ali nikad neće . Nikad više ne leti s Thaijem. Nisu pouzdani i banditi.

    • Etienne kaže dalje

      Isto sa mnom! Nikad više Thai Airways

  2. Johan kaže dalje

    Ako ste rezervirali preko booking agenta (posrednika), tamo ćete u prvom trenutku morati vratiti svoj novac. Time ste završili posao… A inače TA može potrajati i do 1.5 godina dok ne dobijete novac natrag. A to ima veze i s činjenicom da je PU pod strožim nadzorom u smislu financijskih izdataka.

    • TheoB kaže dalje

      Dragi Johan, Breaky (24. svibnja 2022. u 10:01) i njihovi "lajkeri",

      Pročitajte (ponovno) u potpunosti sljedeće postove na tajlandskom blogu:
      https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/luchtvaartmaatschappijen-moeten-door-d-reizen-verkochte-tickets-terugbetalen-lezersinzending/
      https://www.thailandblog.nl/lezersvraag/thailand-vraag-vlucht-eva-air-geannuleerd-en-refund/

      Ne mislim da Nizozemska uprava za potrošače i tržišta (ACM) i gđa Novita Widjaja iz Inspektorata za ljudski okoliš i promet (ILT) govore besmislice, a također ne mislim da EU troši milijune da napiše propis za Jan Joker da se nitko ne mora pridržavati drži. mislis li tako

      Ova uredba (EU Uredba 261/2004) primjenjuje se na (povratna) putovanja čiji su odlazni letovi započeli u EU. Dakle iz Europe u npr. BKK (i natrag ako je to u jednom bookingu).
      Najbolje je platiti (povratni) let kreditnom karticom kako bi vam kartičarska kuća prilično brzo vratila novac u slučaju da usluga nije pružena.

  3. Fred kaže dalje

    Je li to slučaj i s međunarodnim letovima iz Bruxellesa s thai airwaysom?

    • Pavle kaže dalje

      ja

  4. Freddy Van Cauwenberge kaže dalje

    Uvijek smo letjeli Thai Airwaysom. Sljedeći mjesec moj prijatelj leti Emiratesom. Prema Connectionsu, Thai je ponovno na rubu bankrota.

  5. Dick Westerveld kaže dalje

    Thai Airways je već neko vrijeme u stečaju i ima dug od 13,4 milijarde dolara.
    Iz razloga koji nisu sasvim jasni, oni i dalje lete.

  6. Pierre kaže dalje

    Rezervirao sam let s Thaiom preko CONNECTIONS prije Corone
    Možete odabrati vaučer ili povrat novca. Odlučili se za naknadu s počekom od 12 mjeseci. Nakon tih 12 mjeseci, to će biti uredno nadoknađeno putem Connectionsa minus administrativni troškovi koje oni naplaćuju. Uredno popunjeno. To je drugi način da to učinite.
    Ali od sada ni za mene više nema tajlandskog

    • Cornelis kaže dalje

      To nije tako zgodno: čekanje 12 mjeseci i krivo naplaćeni administrativni troškovi...

  7. Janin kaže dalje

    Bez problema smo uspjeli ponovno rezervirati i već smo odradili jedan od dva leta. Znam i ljude kojima je već vraćen novac. Dakle, nije bijelo (crno!

    • Sinko kaže dalje

      Ne, nije potpuno bijelo/crno, ali je broj pozitivnih reakcija manji od negativnih, pa je tamnosiva najbliža. Također sam imao problem prije Corone, vrlo loše tretiran i to mi je bio signal da nikad više ne letim s njima….

  8. Laksi kaže dalje

    Pa,

    Sletio je u subotu u zračnu luku Suvarnabhumi u Bangkoku, tu su deseci zrakoplova Thai Airwaysa koji stoje u stanju mirovanja, također možete vidjeti da im je malo ili nimalo održavanja, svi su vrlo prljavi i jedra motora, napola su otpala ili uopće nemaju jedra. Zrakoplovi više uopće nisu operativni i moraju dobiti barem C-Check kako bi ponovno bili spremni za let. koštaju najmanje 40.000 € za Airbus A320 do 270.000 € za Airbus 380, a oni nemaju taj novac, a kamoli da vrate putnicima.

    Ne, ne dam ni peni više za Thai Airways.
    Ali da, to je "nacionalni" zračni prijevoznik i minimalno ga podupire vlada,
    Samo da se "operacije" nastave.

  9. Dennis kaže dalje

    Neugodna situacija. Stoga je preporučljivo plaćati PayPalom ili kreditnom karticom. Ako se let tada ne realizira, možete zatražiti povrat novca na temelju usluge koja nije pružena (do 180 dana nakon dana polaska, neke kartičarske kuće čak i do 365 dana),

    THAI je samo firma u stečaju. Budući da njihove najunosnije rute (one za Kinu) ne lete i, kao što je gore napisano, mnogi avioni miruju (što ih također košta), troše više novca po satu nego kerozina. To ne može dobro proći i sigurno neće dobro proći.

    Što se tiče zrakoplova na aerodromu; Da, ima ih mnogo, ali nikada nisam uspio otkriti A380. 2 Ionako su u U-Tapaou i također su na prodaju u 'trenutačnom stanju'. Malo je vjerojatno da će biti prodan. U Tarbesu (Francuska) mnogo ih je vjerojatno u boljem stanju.

  10. Noel Castille kaže dalje

    Rezerviran i plaćen let za 4. lipnja 2020. bangkok bruxelles tamo i natrag s Agodom još nema ništa
    nije primio novac ni vaučer. Ako ste bili na šalteru Thai airwaysa u Udonu, morate otići na Agodu
    obratiti na daljnju obradu? Tako je moj sin otišao u Bruxelles u ured Agode
    puno su obećavali a ja još ništa nisam dobio?

    • UbonRim kaže dalje

      Uvijek rezervirajte/kupujte kod samih zrakoplovnih prijevoznika, tada će se zahtjevi za povrat novca i svi vaučeri obraditi ranije, ako je potrebno... mala razlika u cijeni kasnije će uštedjeti mnogo gnjavaže.

  11. Jan kaže dalje

    Ovo mi se dogodilo na letu Airasia prošle veljače, Krabi - Bangkok. 2 tjedna prije leta upravo je otkazan, trebao sam dobiti svoj novac natrag, "Moji slučajevi" na njihovoj web stranici tjednima piše "u tijeku", ali do sada se ništa nije vidjelo, Nekoliko e-poruka je poslano bez odgovor
    Pozdrav Jan.

    • Dennis kaže dalje

      Nikad nisam primio povrat novca u AirAsiji, ali sam dobio "kredit" koji je vrijedio 1 godinu, a kasnije 2 godine. Prošli tjedan rezerviran za let Bangkok – Buriram i tako je istina…. Morao sam platiti samo 5 €, ostatak je došao iz mog kredita. Ali inače ste izgubili novac nakon 2 godine.

      Kod LCC-ova (niskotarifnih prijevoznika) novac u principu nikad nećete dobiti natrag. U NokAiru morate dodatno platiti za opciju “Refund” (inače postoji opcija 0,0), a zatim još uvijek plaćate naknadu od 500 bahta za povrat. Molim Zabilježite; ulaznice koštaju 699 ili 899 bahta. Dakle, plaćate dodatnih 50 bahta za otkazivanje, zatim 500 bahta administrativne naknade i zatim dobivate 150 bahta natrag. Naravno da to nema smisla.

      Zakonski možete zatražiti povrat pristojbe zračne luke u Tajlandu do 6 mjeseci NAKON datuma polaska (nema smisla ranije). Ali ni to ne čini razliku. Zrakoplovna tvrtka možda neće naplatiti nikakve troškove za to!

      U slučaju THAI-a, kao redovnog zrakoplovnog prijevoznika, gore navedeno ne vrijedi. Ima i drugih razloga. Nijedan novac nije glavni

  12. Leon kaže dalje

    O tome je već napisana knjiga....
    Nemojte letjeti s Thai Airwaysom, onda bolje dajte svoj novac, vrlo nepouzdan pokazao se toliko puta. Ali još uvijek ima ljudi s natpisom iznad glave, kako možeš biti glup. Samo letite zrakoplovnom kompanijom kojoj možete vjerovati, npr. Emirates

  13. Bert kaže dalje

    Isti onaj prije četiri godine prije korone. slučaj s South China Airlineom.
    Zrakoplovna tvrtka otkazala povratni let iz Tajlanda u Nizozemsku. Nikad nisam ponudio drugi let i morao sam se vratiti u Nizozemsku drugom zrakoplovnom kompanijom.
    Nikad nisam platio ni penija. Bez obzira što nisam učinio ništa zauzvrat.
    Dakle, ne radi to samo Thai Airways.

  14. Lomljivo kaže dalje

    Ako ste rezervirali preko agenta za rezervacije, oni su odgovorni i morat ćete tamo pokucati.

    Također smo kupili 2 karte 2019. za let iz Bruxellesa u Bangkok u travnju 2020. preko agenta za rezervacije. Dobili vaučere od agenta 6 mjeseci nakon otkazivanja, dva puta su produžavani i prošlog travnja smo ih bez problema iskoristili.

    Sretno svima kojima još nije pomoglo.


Ostavite komentar

Thailandblog.nl koristi kolačiće

Naša web stranica radi najbolje zahvaljujući kolačićima. Na taj način možemo zapamtiti vaše postavke, napraviti vam osobnu ponudu, a vi nam pomažete poboljšati kvalitetu web stranice. Opširnije

Da, želim dobru web stranicu