Ministarstvo vanjskih poslova (MVP) podijelilo je informacije o tehničkim problemima s kojima se do sada susrelo i poboljšanjima napravljenim na Thailand Pass.
Tanee Sangrat, glavna direktorica Odjela za informiranje i glasnogovornica Ministarstva vanjskih poslova, rekla je da problemi poput kašnjenja s kojima su se susreli neki podnositelji zahtjeva za QR kod Thailand Pass uključuju:
- Netočno učitavanje željene potvrde o cijepljenju. Učitani dokumenti nisu jasni, zbog čega službenici moraju ručno provjeravati dokumente umjesto digitalno.
- Priloženi podaci i dokumenti su netočno popunjeni, uključujući podatke o rezerviranom hotelu za koji se ispostavilo da nije SHA+ ili AQ hotel.
- Unošenje istih podataka više puta ometa proces. Neka su imena upisana više puta, ali s različitim podacima. Primjerice, ljudi se registriraju za Test & Go, ali i za Sandbox.
- Neki su zapisali netočnu e-mail adresu ili koristili e-mail adresu iz punog sandučića. To ih je spriječilo da prime svoju potvrdnu e-poštu i QR kodove. Kasnije je otkriveno da su posebno Hotmail računi uzrokovali probleme. Za sada je poželjno da uz Hotmail prilikom registracije koristite i drugu e-mail adresu.
- Putnici trebaju unaprijed provjeriti svoje potvrde o cijepljenju. Iako se u priopćenju navodi da postupak odobrenja traje do 7 dana, službenici Ministarstva zdravstva u prosjeku mogu pregledati dokumente o potvrdi cijepljenja unutar 3 dana. Za one koji imaju hitnu potrebu ili hitan slučaj trebaju kontaktirati tajlandsko veleposlanstvo u vašoj zemlji.
- Ministarstvo vanjskih poslova, Agencija za razvoj digitalne vlade i Odjel za kontrolu bolesti neprestano rade na rješavanju svih tehničkih problema i poboljšanju sustava Thailand Pass kako bi se olakšao pristup Tajlandu. Ova su poboljšanja u pripremi ili su već postignuta:
- Mogućnost učitavanja PDF datoteka.
- Bit će popis SHA+ i AQ hotela koji su povezani s bolnicama.
- Značajka za provjeru napretka vaše prijave bez potrebe za ponovnom registracijom.
- Ubrzajte koordinaciju dodavanjem na popis od 30 zemalja koje imaju dostupnu digitalnu potvrdu o cijepljenju (QR kod).
Za sva pitanja možete se obratiti pozivnom centru Službe za konzularne poslove Ministarstva vanjskih poslova na telefon 02 572 8442, koji je u tu svrhu otvorio dodatnih 30 linija.
Izvor: Ministarstvo vanjskih poslova Tajlanda
Pozdrav,
Tako da ostaje čudna priča. Prva stvar koja je sada radila prilično dobro bilo je zaustavljanje COE aplikacije. Zatim smislite nešto novo s čime je puno ljudi imalo/ima problema i onda poričite da je to njihova greška.
I to tek sada s prilagodbama koje bi to olakšale. To su vrlo normalne stvari koje bi programer trebao implementirati prije, a ne kasnije.
Letim iz Bruxellesa u subotu 27. studenog s Thai airwaysom.
Podnio sam prijavu u petak, 4. studenog oko 17.00:5.30 sati, dobio sam tajlandsku propusnicu u poštanski sandučić u nedjelju u XNUMX:XNUMX ujutro. Nisam očekivao tako brzo.
Tijekom prijave bile su dvije stvari koje su se meni osobno izdvojile:
Zatražen je broj leta koji nije unaprijed naveden.
Morao sam uploadati dvije potvrde o cijepljenju prvog i drugog cijepljenja (pfizer/comirnaty). Osim toga, traži se i QR kod po potvrdi o cijepljenju, jer se QR kod nalazi na EU potvrdi o cijepljenju, također sam uploadao istu s QR kodom.
Sve u svemu, prošlo je vrlo glatko iznad očekivanja.
Bok Barry,
Srećom po vas, vi ste u onih 20 posto gdje stvari idu relativno dobro i brzo. To će se povećati u budućnosti, ne sumnjam u to, ali započeti ovako nešto i sada dovesti do toga da 80 posto podnositelja zahtjeva upadne u probleme dok ne dobiju njihovo dopuštenje, sigurno ne zaslužuje nikakvu nagradu za ljepotu.
Bilo bi dobro za Tajland kad bi odmah objavili poruku da svi koji imaju dokaz o prijavi, ali još nemaju poruku, smiju ući u avion sa svim papirima i sve bi se ručno provjerilo u Swampie. Postoje ljudi koji moraju ponovno rezervirati svoje putovanje, sa svim posljedicama koje to za sobom povlači. Tajland bi se trebao stidjeti ove bijede.
Neću ići prije siječnja, ali drago mi je da već kopam po tome. Zato što postoje neke stvari koje mogu usporiti stvari prije nego što jednostavno predate potpunu prijavu.
– Ugovorite osiguranje od 50.000 dolara
- Rezervacija karata
– Rezervirajte ASQ+ hotel
– Dokaz o cijepljenju sve uredno
- Putovnica
A onda se pokazalo i da hotel Test&Go ASQ+ želi i preslike police osiguranja, papire o cijepljenju i podatke o avio karti. Tu počinje ono "kokoš-jaje".
Kad jednom uđete u to, uopće nije teško, ali treba vremena.
Rezervirao sam svoj test & go hotel prošlog vikenda i tražili su samo broj leta i vrijeme dolaska i to ima smisla jer moraju doći po tebe.
Danas sam zatražio Thailand Pass, prošao je potpuno glatko i vrlo brzo. Dobio potvrdu primitka u 11.01:5, a qr kod XNUMX minuta kasnije. Puno lakše od stare Coe aplikacije.
Mislim da su sve postavili zeleno, zapravo sam jutros dobio QR kod u roku od 1 minute.