Dragi čitatelji Thailandbloga. Prije tjedan dana objavio sam post o svojoj otkazanoj karti s EVA Airom za Bangkok. Kupio sam ovu kartu preko Gate1. Na internetu sam pročitao da ima mnogo negativnih iskustava s Gate1.

Moje pitanje je bilo je li ikome od čitatelja Thailandbloga Gate1 pomogao na zadovoljavajući način. Rezultati su bili gotovo svi negativni.

Kako bismo umirili sve ljude koji su zabrinuti za namirenje svoje otkazane karte. Danas sam dobio vaučer s točno onoliko karte koliko sam platio. Mogu ovo koristiti godinu dana. Također za kupnju karte od drugih kompanija na svim rutama, ne nužno za Tajland. Vjerojatno neće vratiti novac, ali i s ovim sam zadovoljan.

Poslao putnik

20 odgovora na “Podnesak čitatelja: Još uvijek primio vaučer od Gate1”

  1. Cornelis kaže dalje

    Ni sama ne bih bila zadovoljna time. Navodno se radi o voucheru koji je izdao sam Gate1 i s kojim se rezervacije mogu napraviti samo preko Gate1. Iz ovoga zaključujem da je Gate1 naplatio povrat novca za vašu kartu od zrakoplovne kompanije, ali ga zasad drži u svom džepu i daje vam vaučer. Neprihvatljivo, u mojim očima!

    • Rob V. kaže dalje

      Doista, Cornelis, ta tvrtka spremi novac u džep, a vi ste tada prisiljeni organizirati normalan let preko gate1 u roku od godinu dana. Osim toga, igrate bankara (zajmodavca) za Gate1 bez ičega dodatnog zauzvrat. Ništa bez nagrade. U stvari: U protivnom vaš novac je nestao. Ako nemate sreće, oni će uskoro bankrotirati i vaš će novac također nestati. Ja bih to nazvao potezima šivanja.

      No, nisu oni jedina tvrtka koja krši zakon, čak ni KLM ne poštuje poznata EU pravila o naknadama (ne želi isplaćivati ​​karte od prije 15. svibnja jer je Vlada rekla da je to kršenje EU). pravila do tog datuma).tolerancija).

      • Cornelis kaže dalje

        Ako je takvo razmišljanje KLM-a, uskoro će se na sudu utvrditi da nije održivo. Uredba EU-a funkcionira/vrijedi u svim državama članicama i taj učinak ne mogu ograničiti nacionalne vlade - čak i ako bi ta vlada to stavila u oblik zakona (što se nije dogodilo), Uredba EU-a ima prednost.
        Pretpostavljam da je i KLM svjestan toga, ali jednostavno pokušava držati podalje putnike koji traže svoj novac.

        • Rob V. kaže dalje

          Nisam u dobroj formi, zaboravio sam izvor pa me možeš provjeriti Cornelise. I doista, ono što KLM, Gate1 i tako dalje rade je netočno. Vaučer bi trebao biti osobni izbor, jer postoje argumenti za preferiranje bona. Na primjer, ako želite ponovno poslovati s tom tvrtkom, date im više novca nego sebi i ta će vam tvrtka svejedno isplatiti ako vaučer nije iskorišten nakon godinu dana.

          Izvor:
          https://nos.nl/artikel/2335488-zaak-tegen-vliegmaatschappijen-die-geen-geld-teruggeven.html
          I citiraju KLM: 'KLM ne želi detaljno odgovoriti. Glasnogovornik tvrdi da će za otkazivanja prije 15. svibnja ljudi dobiti samo vaučer na temelju nizozemske politike tolerancije u to vrijeme. "Aviclaim također može slobodno poslati poziv, pogledat ćemo ga kada stigne." '

    • Rene kaže dalje

      pozdrav, također sam rezervirao kod Gate1, lufthansa.
      Zatražio sam voucher izravno od Lufthanse i rezervirao drugi datum.
      nema problema. Zatim sam primio e-poruku od gate1 da se putovanje ne može nastaviti, a zatim drugu e-poruku da su otkrili da već imam novu rezervaciju.
      Jedina stvar koja me nije baš razveselila je super dugo čekanje u Lufthansi, jednom se čekalo čak 2 sata i onda se veza automatski prekinula.
      Pozdrav Rene

    • Hugo kaže dalje

      Ovo je već nešto, čekam prijedlog od Budget Aira 2 mjeseca, ali sve što dobivam su mailovi u kojima me mole za strpljenje jer zauzeto, zauzeto, zauzeto... ali radimo na tome...

      • Alain kaže dalje

        Još uvijek čekam odgovor od Gate1. Kod njih sam rezervirao kartu za let s Etihadom za BKK 19. svibnja. Primio sam standardnu ​​e-poruku od Gate1 u kojoj stoji da rade na tome i da zasad ne trebam ništa poduzimati.
        Nastavit će se….

    • putnik kaže dalje

      To je doista vaučer iz Gate1 jer Eva air ne posluje s vaučerima. Naravno, morate ga potrošiti preko Gate1. Vi doista riskirate da ćete izgubiti novac ako Gate 1 bankrotira. Mogu zamisliti da ne žele ili ne mogu svi putovati u roku od godinu dana, u tom slučaju ne biste bili zadovoljni s voucherom. Mislim da bi bilo pametno, ako je moguće, što prije ponovno iskoristiti voucher i kupiti kartu unaprijed. Na taj ćete način izbjeći razočaranje ako se Gate1 sruši, jer će se svijet putovanja još neko vrijeme boriti. Nikad ne znaš.

    • Orobiti kaže dalje

      Točno Cornelis, rezervirao sam izravno s EVA-om i dobio sam svoj novac natrag nakon što sam ispunio obrazac za povrat.

      • rdbo kaže dalje

        Netko me nazvao iz Evaaira, zajedno smo ispunili obrazac za povrat i do danas nismo ništa dobili, već sam nekoliko puta poslao e-mail Eva Airu, to je već dogovoreno prije 2 mjeseca.

  2. g.M kaže dalje

    Joj, kako se svi žalimo na te bonove i da želimo novac natrag.
    Imam i bonove od hotela i zrakoplovnih kompanija +10% dodatnog kredita i samo pomisli, super, godišnji odmor je plaćen za iduću godinu ili kad god.

    • Manyre kaže dalje

      Hahaha potpuno se slažem. Sve te pritužbe na bonove, ako tvrtke propadnu, onda će cijene samo rasti, tako da razmišljajte ovako umjesto da se samo žalite. Druga je priča ako vam novac stvarno treba za odlazak u drugu zemlju, na primjer, ali većina ljudi neko vrijeme može podnijeti taj gubitak.

  3. Hans van Mourik kaže dalje

    Poruka iz KLM-a, prije nekoliko dana.
    Ako zadržim vaučer, iznos će mi biti uvećan za 15 posto.
    Može primiti i iznos od 645 eura.
    Obavijestili su me da ću zadržati vaučer.
    Hans van Mourik

  4. Marco kaže dalje

    Također sam rezervirao preko Gate1 i dobio vaučer za cijeli iznos i doista sve destinacije i zrakoplovne prijevoznike.
    Za gore navedene negativne reakcije, radije bih imao vaučer za godinu dana nego 1300 € u smeću.
    Već sam mislio da sam izgubio svoj novac tako da sam vrlo zadovoljan s njim da je Gate1 bankrotirao, ne bih dobio ništa.
    Mislim da su moje karte za sljedeće putovanje već plaćene i to je lijep osjećaj.
    Ljudi koji su gore odgovorili kao cmizdri vjerojatno nisu rezervirali karte i stoga nemaju što izgubiti.

    • Cornelis kaže dalje

      Naravno da to možeš shvatiti kao 'cviljenje od octa', Marco, to je tvoje pravo. Također je vaše pravo pristati na to da neka tvrtka od avioprijevoznika preuzima vaš novac i ne prosljeđuje ga vama, već vam daje vaučer.

      • Geert kaže dalje

        Morate shvatiti da ako svi zatraže svoj novac natrag, mnoge tvrtke su ili će bankrotirati

        • Cornelis kaže dalje

          Također razumijem da to uzrokuje probleme. Ono što je bitno u gornjoj situaciji je da trgovac kartama naplati povrat cijene karte od zrakoplovne kompanije, ali ga zatim ne isplaćuje kupcu. Mora biti slobodan izbor između povrata novca ili vouchera. Uostalom, kupujete i plaćate proizvod koji naknadno nije isporučen.

    • Jan S kaže dalje

      Sada idem u Amsterdam sredinom srpnja i Gate 1 je sve dogovorio s Eva Airom. I ja sam zadovoljan njime.

  5. John Chiang Rai kaže dalje

    Rezervirao sam svoje karte kod Elumbusa u Berlinu i ovo, kao i Gate 1 i mnogi drugi mrežni pružatelji usluga, nije ništa više od putničke agencije.
    Na zahtjev sam već uplaćen novac odmah bez problema dobio natrag na svoj Master Card račun.
    Upravo kao što je Cornelis već spomenuo gore, Gate 1, baš kao što to pokušavaju mnoge druge putničke agencije, stavlja novac koji je već vraćen od zrakoplovne kompanije u vlastiti džep kao osiguranje.
    Sada ste ograničeni na izlaz 1 i propisano vrijeme od 1 godine kada rezervirate novi let.
    Vezani za zadano vrijeme i turističku agenciju kojoj, kao i mnogim kolegama ovih dana, financijski sigurno ne ide dobro, a nije još sigurno ni hoće li financijski preživjeti iduću godinu.
    U slučaju bankrota, koji se u ovim nesigurnim vremenima može brzo dogoditi, svi oni s bonom ipak će gledati kroz nos.
    Jasno bih im dao do znanja da ne bi pristali na vaučer, i da bi ga ipak tražili
    financijski povrat, koji vas čini fleksibilnim i sigurnim -

    Novac će vam uštedjeti i vrijeme i odabir turističke agencije za novi let

  6. Henri kaže dalje

    Početkom veljače, moj let (rezerviran preko Gate1) 17. veljače iz Bangkoka-Guangzhou-Amsterdama je otkazan. Od tada, nakon nekoliko tjedana, primio sam 1 e-poruku od njih da rade na nagodbi. Na daljnje e-poruke (šaljem 1 mjesečno) ne dobivam drugi odgovor osim sljedećeg: "Primili smo vaš zahtjev u dobrom stanju i odgovorit ćemo što je prije moguće." To daje malo povjerenja za budućnost... Šanse da ću ponovno rezervirati kod njih sve su manje zbog dugog čekanja.


Ostavite komentar

Thailandblog.nl koristi kolačiće

Naša web stranica radi najbolje zahvaljujući kolačićima. Na taj način možemo zapamtiti vaše postavke, napraviti vam osobnu ponudu, a vi nam pomažete poboljšati kvalitetu web stranice. Opširnije

Da, želim dobru web stranicu