"Greška banke protiv vas, plaćate 200 funti"
Sjećate li se karata Community Chest iz društvene igre Monopoly? Jedna od kartica je bila “Greška banke u vašu korist, primili ste f 200”. Belgijski Tajland blog čitatelji su tada dobili Bfrs 4000. U stvarnom svijetu, banke ne rade pogreške u vašu korist, samo pogreške ili pogreške protiv vas.
To se odnosi i na moju nizozemsku banku, koja se proslavila posuđivanjem novca poljoprivrednicima, ali danas mnogo više autsajderima. Iznos od 78,50 € skinut je s mog računa tijekom povrata uplate i to je skoro f 200. Dopustite mi da vam objasnim:
Dana 12. prosinca prebacio sam iznos od 825 € svom tajlandskom prijatelju Athittaya Fa****g. Uspješno sam joj poslao novac nekoliko puta u prošlosti. Novac se obično knjiži na njezin račun isti dan, ali ne ovaj put. Nakon tri dana pitao sam banku o transferu:
15/12 Banka: "datoteka je stvorena i upit je pokrenut"
20/12 Ja: "Koliko si daleko?"
20/12 Banka: “Danas sam u više navrata kontaktirao telefonski odjel koji se time bavi, ali bez uspjeha”
22/12 Banka: „transakcija je obustavljena jer se ime i broj računa ne podudaraju. Želite li poslati dodatne informacije o primatelju?"
23/12 Ja: “Draga banka: ime je engleski prijevod iz njezine putovnice i to sam također koristio u prijenosu. Nemam drugog imena na raspolaganju i ako ne postoji druga opcija, pošaljite novac natrag na moj račun.”
29/12 Banka: "poslali smo zahtjev za otkazivanjem odjelu za provjeru imena i iznos će biti vraćen"
03/01 Iznos vraćen nakon odbitka od 78,50 €. Ne znam čemu, jer nema poruke niti objašnjenja troškova.
12/12 Banka: "Je li novac stigao u Tajland budući da je Thai banka naplatila naknade?"
12/12 Ja: “Da, iznos je vraćen na moj račun 03. nakon odbitka troškova. Ali kako tajlandska banka može naplatiti naknade ako je transakcija zaustavljena u Nizozemskoj?”
12/12 Banka: “Potpuno ste u pravu. Ispričavam se, vidim da je iznos vraćen 3. Tada će se troškovi o kojima govorim odnositi na drugu inozemnu transakciju. Još jednom, moje isprike."
Možda još uvijek imate dojam da će vas sama banka obavijestiti da je isplata odgođena zbog te briljantne provjere imena, ali moram vas razočarati.
Goruće pitanje je naravno zašto je moje plaćanje pošlo po zlu. Imam dvije hipoteze: 1e Schiere nesposobnost za obavljanje zadaće prevođenja imena s tajlandske abecede na latinično pismo. Zar nemamo nešto poput 44 slova u tajlandskoj abecedi i njihovo prevođenje u 26 latiničnih slova je izazov. U obranu svoje banke obavještavam vas da je na osobnoj iskaznici moje supruge engleski prijevod Atthitaya je Fa****g i putovnica joj je Athittaya Fa****g. 2e Odjel za provjeru imena banke koristi takozvani kratki naziv {“kako biste sami lako prepoznali korisnika”) u provjeri imena/računa, a ne navedeni naziv računa. Njezino skraćeno ime je “Fa****g Pranburi”. Ovaj skraćeni naziv stoji i na mojim izvodima umjesto imena primatelja.
Pišem ovaj članak jer biste se u budućnosti mogli susresti s briljantnim odjelom za provjeru imena prilikom prelaska na Tajland i bili ste upozoreni. Prije nego što mi date prijedloge za uspješan prijenos, želio bih vas obavijestiti da, prema zakonu, tajlandski državljanin u Tajlandu može otvoriti bankovni račun samo na tajlandsko ime i da se u mojoj nizozemskoj banci korisnik može navesti samo latiničnim pismom.. Također ne mogu unijeti ime na tajlandskom pismu u opis.
Možete spriječiti ovaj problem.
Vaša supruga/djevojka na Tajlandu otvara PayPal račun na ime svoje engleske putovnice.
Također otvorite PayPal račun na svoje ime, uplatite novac tamo i zatim prebacite s PayPal-a na PayPal račun svoje žene/djevojke. Vaša žena/djevojka ga zatim može prebaciti s PayPal-a na svoj kontra račun. Sve se to događa vrlo brzo, zapravo se može završiti za 1 sat. Samo je stopa konverzije u tajlandsku kupelj nešto manja, ali inače nema troškova.
Koristim Western Union pet godina. Bez stresa, brza i sasvim prihvatljiva hrana.
Koristite transferwise. Vrlo niski troškovi i vrlo povoljan tečaj. To je zato što imaju poslovnicu/bankovni račun u svakoj zemlji i od tamo prenose iznos na nacionalnoj razini. Stvarno super i brzo. Preporučeno.
Koristim TransferWise. Jeftinija i puno bolja dnevna cijena od Western Uniona, velika prednost u odnosu na tradicionalne velike banke i vrlo jednostavno i brzo putem iPhone aplikacije.
Da vam dam ideju: 23. 12. prebacio sam 250 eura svojoj svekrvi i nakon odbitka svih troškova primila je 9612,77 bahta, izravno na svoj bankovni račun, tako da nema više gnjavaže s prikupljanjem u pošti itd. Također imam račun bez granica na TransferWiseu (vaš izbor u eurima, funti ili dolarima) koji možete koristiti u cijelom svijetu i koji iziskuje smiješno niske troškove. Kad prenosim eure, to je u Deutsche Bank, tako da u pogledu sigurnosti i garancija možete računati na europsko zakonodavstvo.
Zašto im jednostavno ne date bankovnu karticu nizozemske banke sa svjetskim pokrićem na koju ulažete 825 EUR svaki mjesec i onda mogu podići iznos u 2 puta uz 2x naknadu od 220 bahta.
Ovo nikad ne pogriješi i vrlo je jednostavno.
sretno.
I skupo u usporedbi sa svim ostalim opcijama kao što su klasični bankovni transfer, Western Union, TransferWise itd. Kao polazište možete uzeti lakše i brže, što više usluga, to će biti skuplje. Pogodnost može imati svoju cijenu.
U nizozemskoj banci također košta dodatnih 2,25 eura (ABN) po transakciji
Bankovni transferi su skupi (loši tečajevi i troškovi provizije), a opisane birokratske pogreške vrlo su iritantne...
PayPal ima nedostatak što prijenos s tajlandskog PayPal računa na tajlandski bankovni račun traje pet radnih dana. Sada koristim Transferwise, koji ne samo da je puno brži, već je i vrlo jeftin. Prošli put sam u Tajlandu mijenjao gotovinu u TT (najjeftinija mjenjačnica) i istovremeno gledao u Transferwise aplikaciji koliko bi koštao transfer i došao je isti iznos.
Plaćanje na Transferwise može se izvršiti bankovnim prijenosom ili kreditnom karticom (mala nadoplata), iznos će biti položen na tajlandski bankovni račun primatelja sljedeći dan.
Ovdje možete otvoriti besplatni račun: https://transferwise.com/u/frankv32 (affiliate link koji vam prvi put omogućuje prijenos bez provizije)
Pa tajlanđanka s prezimenom "Farang", u to naravno nitko ne vjeruje, ali ja mislim da je originalna......
Oprosti, ali u MOJIM očima: sama sam kriva.
Morate navesti točan naziv, poznat banci, na europskom pismu - jer drugi ne mogu dati naše zapadne bankovne sustave - zajedno s adresom poznatom banci, ispravnim bankovnim računom i SWIFT kodom te banke.
Ako je naziv malo drugačiji, TAJLANDSKA banka će odbiti, jer se u Nizozemskoj samo nizozemski naziv uspoređuje s bankovnim računom.
Osobno sam iskusio nešto poput ovoga, gdje je primatelj samo zamahnuo. Odbijen je u Tajlandu i trebalo je više od mjesec dana prije nego što je novac vraćen. U NL: sve isti dan. Sve, apsolutno sve, mora proći kroz tajlandsku bankarsku birokraciju.
Atthitaya u banci i na putovnici Athittaya? Budite oprezni prilikom rezervacije avionske karte. jedno slovo pogrešno, i mogli biste platiti naknadu za promjenu! Nije bez razloga izričito navedeno: Ime kako je navedeno u putovnici.
Prenosim sredstva raznim tvrtkama i ljudima u TH od 1994. i - osim jednog - nikad nisam imao problema.
I, naravno, nizozemske pritužbe ako sredstva tamo u TH nije prikupila Chantana nego Chantama….
Mogu li vam preporučiti bolje naočale za čitanje i psovke s razumijevanjem čitanja, bez ikakve obveze. Uplatu je zadržala nizozemska banka i nije prvo poslana na Tajland. Plaćanje je dobro prošlo mnogo puta s istim imenom, brojem računa, SWIFT kodom i kućnom adresom. Da to nije bilo u redu prije, uplata bi se vraćala više desetaka puta u prošlosti. Jedino što se promijenilo je provjera upisanog imena/broja računa od strane nizozemske banke. Kako se banka nosi s takvom situacijom, pročitajte i u mojoj priči. Tvoj komentar "sam si kriv, gruda velika" pogađa kao kliještem svinju.
Kako bi nizozemska banka trebala potvrditi ime i adresu vlasnika računa u drugoj zemlji, a također i izvan SEPA područja?
Rabo je nedavno postao jedina (NLe) banka koja MOŽE potvrditi ime i adresu nizozemskih bankovnih odnosa (mislim od rujna 2017.).
Samo zato što ste imali sreće u prošlosti ne jamči sreću sada ili u budućnosti.
Ako ime na transferu odgovara imenu na latiničnom pismu kako je navedeno u tajlandskoj putovnici/osobnoj iskaznici, bankovni račun je ispravan, također je uredno registriran na isto ime (na tajlandskom pismu) i BIC/SWIFT kod je ispravan, onda bi sve trebalo dobro proći.
Provjera imena od strane nizozemske banke nije pravi ček već usluga gdje se, ako želite, može nastaviti prijenos čak i ako se ime ne podudara u potpunosti ili u potpunosti. Unutar Nizozemske (Europe?) imena se uspoređuju kao usluga. Naravno, Rabo ili ABN ne provjeravaju ime vlasnika računa na navedenom tajlandskom bankovnom računu. Dakle, ako su svi podaci u stavku 1 točni, moglo je biti samo da su se petljali s tajlandskim kupcem i da vas je hrpa lopova prevarila za desetke eura.
Imao sam jedan neuspjeli transfer vlastitom greškom. Bilo je to 1. Moja ljubav prvo je imala račun u Bangkok banci, kasnije i u Siam Commercial Bank. Kasnije ju je dala zatvoriti u banci u Bangkoku. U mom adresaru internetskog bankarstva Rabo, račun Bangkokbank bio je pohranjen pod svojim nadimkom (ime isključivo radi osobnog prepoznavanja, banka ga ne vidi), a Siam račun pohranjen je u adresaru pod svojim službenim imenom. Nisam počistio adresar, a moja ljubav je koristila moju karticu za internet bankarstvo i izabrala svoj nadimak u mom imeniku. Ne primijetivši da je to pogrešan, zastarjeli račun. Ta transakcija nije stigla, nakon više od tjedan dana novac se vratio minus oko 2014 eura.
Kad bih danas prebacivao novac na Tajland, pogledao bih Transferwise, .
Više od 10 godina prenosim novac našoj kćeri i svekrvi.
Sve je automatizirano, tako da su banka i ime poznati i stoga su 100% točni.
Prošle godine sam htio prebaciti nešto dodatnog novca i uplatio sam ga na isti broj i isto ime.
Sada novac ne stiže i nakon ponovljenog telefonskog kontakta dobivam povrat novca uz otprilike 80 € troškova tajlandske banke za istragu.
Naziv broja nije točan iako automatski prenosim svaki mjesec.
Žalio sam se Rabobanci, ali su mi rekli da to trebam riješiti u Tajlandu, što je naravno nemoguće,
Ovdje se ne radi o transakcijskim troškovima, već o načinu na koji se banka (zaposlenika) može obogatiti
čemu naša banka i mi ne možemo ništa.
Također sam u to vrijeme objavio incident na tajlandskom blogu kako bih upozorio druge.
Bok John i Rembrand
Doživio sam potpuno istu stvar, ali s filipinskim brojem računa.
Učinio sam to nekoliko puta, sve dok se tebi nije dogodila ista stvar.
Nakon mnogo e-mailova i telefonskih poziva, nakon dugo vremena dobio sam natrag svoj novac.
Ali nisam učinio ništa loše jer je sve ostalo isto.
Vlastiti novac nisam dobio natrag, neki iznos mi je jednostavno uskraćen.
Dakle, prvo drži moj novac mjesecima i zaradi kamatu, a zatim naplati dodatni iznos.
Ali bilo je smiješno što sam opet poslao iznos i sve učinio isto, pa se ništa nije promijenilo i onda je sve prošlo dobro.
Prokleta Rabobank upravo je okrivila filipinsku banku.
Ali nisu imali dokaza da je to krivo, lako zarađivanje.
JA TO ZOVEM KRAĐOM
Ali ti jednostavno ne možeš ništa, oni su gazda, a ti si mali dječak.
A ako ti se ne sviđa, samo odi, kažu.
Bankama se jednostavno ne može vjerovati, imaju preveliku moć.
Gr Rob
Mogu li pretpostaviti da 12/12 mora biti 12/01?
Još nisam siguran da je iznos zaustavljen nizozemskom provjerom imena. Osoba s kojom ste razgovarali telefonom možda nije osoba koja provjerava imena. Ako je tako, ta je osoba samo primijetila u svom sustavu da je iznos vraćen i prerano je zaključila.
Vrlo je moguće da je tajlandska banka primila iznos i da je nešto pošlo po zlu s tajlandskom bankom i da je tajlandska banka više-manje odmah vratila iznos vašoj nizozemskoj banci nakon odbitka troškova, ali da je problem ostavljen na svoju nizozemsku banku za rješavanje. Iz nekoliko drugih odgovora, čini mi se da je naknade doista naplatila tajlandska banka.
Tako je, 12. 12. trebao bi biti 12. 01. Ispričavam se zbog pogreške pri upisu.
Svi kontakti su ostvareni putem e-pošte. Dana 22. prosinca poslana mi je e-poštom sljedeća poruka: “Odjel koji je istraživao vašu transakciju navodi da je transakcija zadržana jer se ime i broj primatelja ne podudaraju. Želite li provjeriti ovu informaciju i proslijediti nam je?
Na ovaj način ovo možemo proslijediti kako bi se rezervacija mogla dovršiti.”
Dakle, nema nikakvih informacija da je zaustavljen u Tajlandu. Ali moglo bi biti.
Dragi Rembrandt,
Vaša nizozemska banka nema pristup provjeri imena i broja stranih vlasnika računa. To čini strana banka (ako ocijeni da je potrebno). Vaša nizozemska banka samo provjerava postoji li broj bankovnog računa i nije li poznato da ga koriste zlonamjerni ljudi (to sam i sam iskusio sa svojom španjolskom bankom). Za prijenose unutar EU provodi se automatska provjera postoji li IBAN broj. Ako je to slučaj, neke su banke nedavno provjeravale i je li navedeni dobročinitelj vlasnik računa. Ali ne sa inozemnih brojeva računa izvan Europe. Uostalom, to bi bilo nemoguće s milijardama bankovnih računa diljem svijeta? Automatska provjera izvan Europe također nije moguća zbog raznolikosti sustava.
Stoga i dalje sumnjam da se prijenos ipak dogodio (uostalom, broj postoji), ali ga je tajlandska banka odbila i nakon odbijanja troškova prebačila natrag u Nizozemsku.
Dijelim tu sumnju kao najvjerojatniji scenarij, ali bez dnevnika (ako to mogu tako nazvati) uključene banke, to se ne može reći sa 100% sigurnošću.
Ako stvari krenu krivo u Tajlandu, moglo bi biti sljedeće:
– nije li banka nastala iz tajlandskog nasuprot (raznog) latinskog načina pisanja imena?
– transfer izvršen na temelju imena u tajlandskoj putovnici, ali bankovni račun je na isto ime (ili nešto slično ako prihvatimo minimalno pravopisno odstupanje zbog pretvorbe pisma).
– …?
Kad sljedeći put dođete, ponesite 9999 eura u gotovini i položite ih u tajlandsku banku po povoljnoj stopi - ako je moguće na svoje ime. Žena ima i bankovnu karticu. Problem riješen.
Ako se neočekivano nadviju crni oblaci na bračnom svodu, ovlaštenje uvijek možete opozvati u banci.
Raditi na ovaj način godinama je najjeftiniji način.
Možda čitateljima bloga javite svoj datum putovanja, jer navodno postoji “povoljan tečaj”. 😉
Vrlo smiješno, Ronnie.
Duga verzija bi tada bila:
Naravno, držat ćemo se nizozemskog novca dok ne vidim da je baht relativno povoljan, svake godine ima padova i vrhunaca.
Osim toga, dosta je razlika u kojoj banci mijenjate, razlika je 30 satanga po euru između banaka. A s nešto manje od 10,000 eura to je lijepa svota.
Dakle: držite se dok baht ne bude povoljan (ostaje kockanje) i usporedite banke. Može uštedjeti stotine eura godišnje na takvom iznosu.
Svatko treba raditi ono u čemu mu je najbolje.
Usput, sa sobom možete ponijeti puno više od tih 9999 eura.
Koliko god želite, ali morate prijaviti po polasku iz Europe, a ako je više od 20 dolara i po dolasku u Tajland.
Jednostavan prijenos novca kada je baht povoljan donijet će jednako mnogo i daleko manje glavobolja nego hodanje s tim novcem cijele godine, držanje u čarapi ili bilo što drugo dok ne dođe do tog vrhunca...
I je li to "vrhunac", ili ide još više, ili opet pada dolje...?
Usput, baht je sada oko 39. Ovo je za vašu informaciju.
Nedavno sam dobio novu aplikaciju na svom telefonu pod nazivom Revolut, koja ne naplaćuje nikakve troškove.
Potražio sam to jer sam smatrao da su troškovi Sns-a malo visoki, dok sam prvo htio platiti dug banci Bangkok, ali kad sam pitao zaposlenicu, vratila se s ispisom prijenosa.
Sns uzima 0,5 € ako kontra račun plaća svoje troškove i pošto sam to ja, ja to radim jer mislim da neće biti tako skupo u Tajlandu.
Ali ono što se sada pojavljuje kada vidim ispis, Sns prvo transferira novac u Deutsche Bank AG i oni također uzimaju 15 € i nakon što sam podnio pritužbu na ovo pokazalo se da sam bio u pravu jer to nije navedeno na stranici.
Možda bi doista bilo dobro zatražiti od Rabobanka dnevnik/izvješće o neuspjeloj transakciji kako bi se vidjelo gdje je točno nešto pošlo po zlu i odakle ti troškovi te jesu li ti troškovi opravdani ili razmjerni. Tada se oslobađamo i rasprave o tome tko je kriv: 'pogriješili ste', 'Rabobank nije bila u pravu' ili 'Tajlandska banka se petljala' i što je točno pošlo po zlu.
Da se sama Rabobank ili neka druga posrednička banka petlja, od Raba bih tražio potpunu ili djelomičnu odštetu (naravno ovisno o tome tko je 'kriv' za neuspjeh transakcije).
Dragi Robe,
Nažalost, nisam u poziciji poduzeti takve mjere. Samo da naslikam Rabobank: 30 godina dobrog klijenta bez problema za banku. U svojoj naivnosti kažem banci da ću živjeti u Tajlandu, ali da želim zadržati svoj račun. Oh, nažalost moramo otkazati prekoračenje (preporučeno od strane banke, ali nikada nije korišteno) i vašu kreditnu karticu. Iako moj štedni račun i račun vrijednosnih papira desetke puta pokrivaju rizik banke. Djelomična blokada štednog računa za pokriće kreditne kartice također nije moguća.
Dakle štedni račun i račun vrijednosnih papira u SNS banci gdje sada imam i kreditnu karticu. Nažalost, SNS je prestao upravljati vrijednosnim papirima pa sam ga vratio Rabobanci. Ako s pravom tražim naknadu zbog nestručnog postupanja Rabobanke, odmah će mi ukinuti račun. Koristim Rabobank za prijenos novca na Tajland jer oni naplaćuju samo 7 € po transferu. Dan prije transfera šaljem novac iz SNS banke u Rabobank. Ostatak mjeseca držat ću stanje na 100 €. Ta luda SNS banka prvo šalje novac u Deutsche Bank, koja ga šalje SCM-u na Tajlandu, a zatim ga šalje na moj račun u banci Bangkok. Troškovi transfera 40€.
Rabobank mi je također poslao "anonimni" obrazac za procjenu o mom posljednjem kontaktu s bankom. Ne misliš valjda da sam dovoljno lud da to ispunim. Ali moram reći da je pisanje gornjeg djela - temeljeno na činjenicama - uživanje.