Godišnja potrošnja među starijima od 65 godina je u porastu

Osobe starije od 65 godina potrošit će čak pola milijarde više na odmore u sljedećih pet godina, što ih čini važnom ciljnom skupinom. Dok će nizozemsko stanovništvo ispod 65 godina jedva rasti u nadolazećim godinama, skupina ljudi starijih od 65 godina će rasti za oko 8% godišnje. očito iz istraživanja organizacije putničke industrije ANVR, Nacionalnog fonda za starije osobe i ABN AMRO.

Nakon teške 2016. godine promet u turističkoj djelatnosti ponovno je u porastu u 2017. godini. Prodaja je u trećem kvartalu porasla za 13,3 posto. Izgledi su također dobri. Brojke iz ANVR GfK Travel Scan-a, mjerene do i uključujući siječanj 2018., također pokazuju da su izgledi za 2018. također dobri: više od 8 posto više putovanja već je rezervirano za ovu godinu nego u istom razdoblju prošle godine.

Za rast su uvelike zaslužni putnici u dobnoj kategoriji od 65 i više godina. U proteklih pet godina broj godišnjih odmora ove ciljane skupine porastao je čak za 13 posto. Godine 2035. Nizozemska će imati 4,6 milijuna ljudi starijih od 65 godina: gotovo 45 posto više nego sada. Budući da su današnji ljudi stariji od 65 godina prosperitetniji, vitalniji i mobilniji, oni su vrlo zanimljiva ciljna skupina za rast sektora putovanja. ABN AMRO očekuje da će se potrošnja osoba starijih od 65 godina na godišnjem odmoru povećati za čak pola milijarde u sljedećih pet godina: povećanje od gotovo 100 milijuna eura godišnje.

Sve više starijih osoba rezervira odmor putem interneta

Prema ABN ARMO-u, postotak putovanja kupljenih online dodatno će se povećati u nadolazećim godinama. U 2016. godini 22 posto svih ljudi starijih od 65 godina rezerviralo je odmor online; u posljednjih pet godina taj je postotak porastao za 42 posto. Pametni putnički poduzetnici na to odgovaraju fokusiranjem na personalizirani sadržaj korištenjem podataka. Nova tehnologija omogućuje dinamičku prilagodbu sadržaja preferencijama starijih osoba. Zabrinutost se može otkloniti kada se nudi putovanje korištenjem iskustava kolega. Istraživanje Nacionalnog fonda za starije osobe pokazuje da 1 od 4 starije osobe nikada ne ide na odmor. Njih 60 posto bi to željelo učiniti, ali za to, primjerice, nemaju dovoljno novca. Konkretnijim komuniciranjem o ponudama izvan sezone, turistički poduzetnici također mogu zadržati ovu ciljnu skupinu na putovanju.

Prednost smještaju s posebnim sadržajima

Gotovo polovica starijih osoba navodi da na odmoru voli otkrivati ​​novo okruženje. Četiri od deset osoba starijih od 65 godina imaju popis gradskih putovanja na visokom mjestu. Još jedan popularan oblik odmora je 'višegeneracijsko putovanje'. Primjerice, osobe starije od 65 godina provode 15 posto svog odmora s djecom i/ili unucima. Ponudatelji mogu na to odgovoriti dnevnim aktivnostima za mlade i stare te iznimno velikim i luksuznijim smještajem. Kako bi se povećala dostupnost smještaja, također je važno uzeti u obzir moguća fizička ograničenja starijih putnika.

Smještaj s posebnim sadržajima – poput dizala, digitalnog batlera i dobre veze s dnevnim aktivnostima – ima prednost. Pružatelji koji o tome komuniciraju imaju dobre šanse privući osobe starije od 65 godina. To im daje pristup tržištu koje će samo rasti u nadolazećim godinama.”