Dragi ljudi,

24. siječnja rezervirao sam avionsku kartu za 100. veljače za Bali u putničkoj agenciji u Bangkoku (Panya Tour and Travel, 18 Praarthit Road Chanasongkram). Platio sam gotovinom (17.500 bahta) i dobio 1 list A4 s referentnim brojem i potvrdom na njemu.

Budući da me zanima može li se karta odgoditi za koji dan, jučer sam nazvao šalter. Nakon 20 puta bez odgovora, nazvao sam Thai Airways koji me obavijestio da je karta otkazana 29. siječnja. Barem ne od mene.

Glupo mi je što sam s tim jednim A4 izašao iz zgrade. Možda su mislili: ženo sama, ne pitaj za e-kartu. To je unovčavanje.

Moje pitanje (nakon ove duge priče) je da li postoje ljudi koji su doživjeli nešto slično? Godinama dolazim na Tajland zimi i nikad me nisu ovako prevarili.

Nadam se da ću čuti nešto.

Iskreno,

Margarita

14 odgovora na “Pitanje čitatelja: Prevarena od strane turističke agencije u Bangkoku”

  1. Cornelis kaže dalje

    Kakav kamen! U zemlji poput Tajlanda, kako možete znati je li putnička agencija pouzdana?
    Rezervacija izravno kod avioprijevoznika daje najveću sigurnost koliko god je to moguće, ali to vam sada ne koristi. Od avioprijevoznika ne treba ništa očekivati ​​jer je za njih samo putnička agencija strana u ovoj stvari i oni se neće htjeti miješati u tu stvar,

    • Margaret Feld kaže dalje

      Cornelius, hvala ti na lijepom komentaru. Od sada doista i putem zrakoplovne kompanije!
      Pozdrav, Marguerite

  2. Eric V kaže dalje

    To je kamenito područje. Da sam na tvom mjestu (i da si još u Bangkoku) otišao bih "uživo" do tog stola. Oni mogu jednostavno ignorirati telefon, ali kada ste oči u oči, Tajlanđanin ponekad reagira sasvim drugačije. Najbolja stvar je što tamo možete ići s Tajlanđaninom. Možda ipak uspijete nešto povratiti.
    Sretno!

  3. Henk kaže dalje

    Jeste li se već vratili. Mislim da je bolje posjetiti nego nazvati!

  4. wibart kaže dalje

    Turistička policija već uključena? Išao bi s policijom. Također provjerite postoji li kamera. Obično vise u svakom uredu. Ako je tako, neka policija zatraži slike tog dana na licu mjesta. Ovo naravno nakon poricanja da su vam prodali kartu od strane svjesnog praktičara u tom uredu. Zatim, nakon što slike postanu prepoznatljive, ponovno se suočite. Pretpostavljam da će uslijediti kompenzacija (uostalom, gubitak lica još uvijek je važan za Thai). Uostalom, nitko ne želi biti poznat kao lažov/lopov. Tako bih ja igrao. Sretno

  5. Keith 2 kaže dalje

    Jeste li se već vratili u turističku agenciju? Postoji li još uvijek? Ne prijavljujete to. Jeste li sigurni da Thai Airways nije primio novac? Ni to ne prijavljujete.
    Mnogo puta sam rezervirao karte preko iste putničke agencije, uvijek su bile dobre.

    Svakako prijavite, ako je doista pogrešno.

    • Keith 2 kaže dalje

      Dvosmislenost u mom ranijem odgovoru: pod 'istom putničkom agencijom' ne mislim na vašu putničku agenciju, već na putničku agenciju u Jomtienu gdje sam rezervirao dugi niz godina

  6. David kaže dalje

    Dragi,

    Činjenica da je karta poništena 29. siječnja znači da je doista bila rezervirana!
    Osobno bih otišao u agenciju Thai Airways (TA).
    Sve dok ga sami niste otkazali, pravi ste, zar ne?
    Zatražite od TA da sami kontaktiraju agenciju
    Tada će postati jasno.

    Nadamo se da će u najgorem slučaju napraviti komercijalnu gestu...

    Sretno,

    David

    • Cornelis kaže dalje

      Vidi moj prvi odgovor iznad, Davide. Problem rezervacije preko posrednika je upravo u tome što je za avioprijevoznika taj posrednik onaj s kojim se posluje. U ovom slučaju, da je putnik želio otkazati s Thai Airwaysom, putnička bi agencija bila upućena natrag. U tom slučaju, to je također jedina strana kojoj Thai Airways može izdati a. uplata bi bila vraćena.
      U prošlosti mi se događalo da sam bio upućen na posrednika preko kojeg sam rezervirao u slučaju željenih promjena i sl. Lijepo, pogotovo ako je gužva, također biste trebali moći doći do njih u željeno vrijeme………….. Od tada rezerviram samo izravno na web stranicama zrakoplovnih kompanija.

      • David kaže dalje

        Bok. Tako je.
        Ali TA ima priliku istražiti putničku agenciju koja distribuira njegove karte. I da mu se u slučaju prijevare oduzme dozvola.
        Na taj način plakat može biti komercijalna gesta.
        Vrijedno pokušaja. I tako je lažna agencija odmah predmet kaznenog progona.

        D.

  7. Cees kaže dalje

    Da, prevaranti su posvuda. Zato je dobro posvuda objaviti njihove podvale.
    Dobro je što ste dali njihovo puno ime i adresu. To se mora događati puno više.
    Mnogi ljudi prelako prihvaćaju takve stvari. Ali riješite ih se. Također prijavite to npr. Thai Visa .Com.I i nizozemskim iseljenicima. Inače će nastaviti s ovom praksom.

  8. John Chiang Rai kaže dalje

    Draga Margaret,
    Znam da je većina savjeta, pa tako i ovih, kao da donosite sol nakon jela.
    Razumijem da je to bio let Thai airwaysa, a najsigurniji način je direktno Thai airwaysom.
    U Bangkoku imate, između ostalog, veliki ured na Silom roadu, gdje možete rezervirati direktno bez posrednika, a E kartu imate odmah nakon uplate. S vašim lošim iskustvom u Panya Tour and Travelu, vidim samo mogućnost da nešto dobijete natrag preko odvjetnika, što opet uključuje troškove i rizik. Ipak, vjerujem da je to nažalost bila skupa školarina, i upozorenje za budućnost, te čitateljima vaše poruke ovdje na Thaiblogu NL.

  9. john slatki kaže dalje

    Istu sam stvar doživio u Bangkok Airwayu, ali plaća Visa.
    nakon solidnog razgovora sa suprugom na tajlandskom, dobili smo novac natrag, ali 15 eura premalo.
    Prijavio sam se ANWB VISA i oni će položiti preostali iznos na moj račun isti dan.
    obavijest o vizi bila je
    Rezerviram samo s vizom, sve vaše kupovine su osigurane i uvijek ćete dobiti natrag svoj novac.

  10. Margarita kaže dalje

    Dragi ljudi,

    Hvala vam na svim dirljivim komentarima i savjetima! Hvala svima.
    Sada sam na otoku Koh Mak i to je dobro jer imam blage sklonosti ubojstvu.
    Vratit ću se u Bangkok sredinom veljače i sigurno ću posjetiti ured.
    Dobar savjet o kameri. Također ću to svakako prijaviti i eventualno objaviti na drugim društvenim mrežama.
    Ali prvo prođi.
    Turistička policija na Koh Maku uputila me na broj 1155, koji se također nije javljao. (Pomislili biste nešto o telefonima u Tajlandu).
    Također ću posjetiti tajlandski ured na Silom Roadu.
    I doista: skupa lekcija.


Ostavite komentar

Thailandblog.nl koristi kolačiće

Naša web stranica radi najbolje zahvaljujući kolačićima. Na taj način možemo zapamtiti vaše postavke, napraviti vam osobnu ponudu, a vi nam pomažete poboljšati kvalitetu web stranice. Opširnije

Da, želim dobru web stranicu