Pitanje čitatelja: Otkazati hotel ako je razočaravajući?

Bok
Mi, 63 i 61 godina, gotovo uvijek idemo na spec, osim na male otočiće gdje je vikendom gužva s Tajlanđanima koji tamo idu za vikend, kao što je Koh Samed.
Međutim, prvo potražimo nekoliko pansiona ili hotela u istoj četvrti/regiji na internetu, nakon dolaska idemo taksijem ili songtauwom do prvog hotela/pansiona i pitamo možemo li vidjeti sobu, to je uvijek dopušteno, prljavo je ili iscrpljeno, ne uzimamo ga i ne pješačimo do sljedećeg mjesta, dok usput ponekad vidimo lijepi pansion koji nemamo na bilježnici, i odemo tamo postaviti pitanja.
Ako se ne usudite to učiniti u početku, rezervirajte sobu za 1 noć, ako je razočaravajuće onda dok istražujete mjesto ili na putu do plaže, uđete u neke hotele / pansione i pitate za cijenu. i možete li vidjeti njihovu sobu. ( Imajte na umu da se odjavite na vrijeme ako ne želite ostati u rezerviranoj sobi. )
Ponekad je booking preko agode ili booking.com jeftiniji, jer oni imaju ponudu, nego direktno u hotelu, samo ako ste im platili sobu, nećete dobiti natrag.
Ako idete na kraju sezone, možete licitirati za sobu.
Mvg Jacqueline protiv Z

Svake godine idem u Pattayu na 2 mjeseca, a budući da više volim hotel nego stan, provjeravam i uobičajene web stranice. Također ću malo bolje pogledati Tajland kad budem tamo.
Ako nađem dobar hotel s dobrim recenzijama kupaca, idem na trivago da vidim tko nudi taj hotel po najnižoj cijeni.
Zatim šaljem e-mail samom hotelu (svaki hotel ima svoju web stranicu) i tražim najbolju cijenu za 2 mjeseca.
NIKAD jedna od poznatih booking stranica nije bila jeftinija od cijene koju mi ​​nude u samom hotelu. Stranice poput Bookig com itd. također ne dajte mjesečne cijene nego samo dnevne cijene.
Nemojte odmah prihvatiti prvu ponudu jer još uvijek možete dati ponudu. Slanje e-pošte ne košta ništa, a vidjet ćete da ova metoda štedi mnogo novca.

Uvijek rezerviram za dan ili tri, jer se samo želim odmoriti nakon dugog leta… ako mi se svidi, produžit ću boravak, a u suprotnom potražiti bolju ponudu.

dragi Richard,

Da odgovorim na vaše pitanje o tome možete li unaprijed pogledati hotel (isti dan / prije prijave), imam odgovor.

Prilikom rezervacije obratite pozornost da li možete otkazati bez naknade (*) na dan dolaska.

Ako je to slučaj, možete ući u hotel koji ste rezervirali (ostavite kofere u taksiju i dajte vozaču dodatnih 20 bahta za čekanje ili pustite brojilo da radi) nakon čega pitate recepciju imate li sobu (isto upišite kao onu koju ste rezervirali).

Ako ova soba izgleda onako kako ste očekivali, naznačite tko ste i da ste rezervirali preko 'Naziv web stranice za rezervacije' te istovremeno pitajte koja je soba rezervirana za vas. (Dok osoba pokazuje sobu i čeka odgovor s recepcije, naznačite da ste jučer došli u hotel i da ste bili prilično šokirani vašom određenom sobom kada ste vidjeli ovu sobu. Tada će također razumjeti vaš motiv koji stoji iza vaših postupaka i neće posumnjati i usluga će biti bolja)

Ako broj sobe nije poznat, tražite ovu sobu jer ste je upravo vidjeli.

Ako prođu drugu sobu, pogledajte tu sobu.

Je li ovaj bolji od prethodnog? Onda uzmi ovaj.

Je li prethodna bila bolja, označite to i u 10 od 10 slučajeva dobit ćete prethodnu sobu.

Nije li soba koju ste rezervirali bila onakva kakvu ste očekivali nakon 'šušnog' pogleda?

Zatim se jednostavno vratite u taksi i otkažete sobu koju ste rezervirali.

Ponovno obratite pozornost na pravila otkazivanja i na to da gledate istu vrstu sobe koju ste rezervirali.

Srdačan pozdrav, Hendrik S.

* Besplatno otkazivanje u obliku povrata novca, a ne u obliku besplatnog otkazivanja za koje ne morate platiti nikakav novac za otkazivanje, ali ste izgubili novac za sobu.

Ako hotel ne želi surađivati, Booking.com ne može učiniti ništa. Vidio sam hotel koji tvrdi da nema rezervaciju iako je novac već bio terećen. Nakon šest mjeseci razmjene e-pošte, Booking.com je vratio novac "iz popustljivosti" (600 € za 4 sobe). Nadalje, preko Booking.com-a već godinama sve ide dobro. Pažljivo provjerite nedavne recenzije, tada nećete biti suočeni s iznenađenjima. I uvijek pogledajte uvjete rezervacije, ponekad ne možete otkazati s jeftinim ponudama. Ali – opet – ako ima problema, Booking.com se poziva na sitna slova, navodeći da oni nisu odgovorni!
Kada je otkazan s Expediom, pokazalo se da je ova tvrtka zadržala troškove, unatoč činjenici da na njihovoj stranici velikim slovima stoji da možete otkazati besplatno.