Moj KLM-ov povratni let BKK-AMS je otkazan i dobio sam mjesto na istom KLM-ovom letu dan kasnije u istoj klasi, pa čak i na istom sjedalu. To je bilo uredno posloženo. Dobio sam poruku 12 dana prije dana otkazanog leta. Prije otprilike 10 godina imao sam neslaganje s KLM-om oko odgode. Nisu mi htjeli dati 600€, iako sam očito imao pravo na to i morao sam...
'Nema više KLM-a za mene!' (podnesak čitatelja)
Rezervirao sam let s KLM-om. Na moju žalost, dobila sam poruku da je moj let za Amsterdam otkazan. Predložili su mi alternativni let preko Pariza, ali to za mene nije bila opcija, jer sam invalid i koristim invalidska kolica koja se mogu prevesti samo u posebnom kontejneru u prtljažnom prostoru.
Prošli mjesec sam objavio ovu poruku: “Trenutno sam u Bangkoku, prvi put s KLM-om. Prije nekoliko dana dobio sam poruku da mi je otkazan povratni let 16. Sada vidim da je to slučaj i za let 1. Ima li tko kakvu ideju što se događa? Kao razlog navedeni su operativni problemi.
KLM Business Class i bez pristupa salonu (podnesak čitatelja)
Nedavno sam letio u Bangkok KLM poslovnom klasom, ali otkrio sam iznenađujuće ograničenje. Ne nudi svaka karta za poslovnu klasu pristup salonu, kao što sam saznao kada mi je moja karta za 'Business Class Light' onemogućila pristup salonu KLM-a. Unatoč sitnim slovima na mojoj ukrcajnoj karti ispisanoj kod kuće, iznenadio me ulaz u salon. Iako to za mene nije bila velika stvar, to je važna nijansa za buduće putnike: premium karta ne jamči uvijek premium pogodnosti.
Kako možemo zatražiti dodatne troškove zbog otkazanog leta KLM-a?
Naš KLM let Bangkok – Amsterdam otkazan je 4 dana prije polaska. Ponuđen nam je zamjenski let, 2 dana kasnije od rezerviranog leta. Mi smo to prihvatili.
Otkazan let KLM-a iz Bangkoka za Amsterdam
Trenutno sam u Bangkoku, prvi put s KLM-om. Prije nekoliko dana dobio sam poruku da mi je otkazan povratni let 16. Sada vidim da je to slučaj i za let 1. Ima li tko kakvu ideju što se događa? Kao razlog navedeni su operativni problemi.
Godine 2024. Air New Zealand će zasjati kao najsigurniji zračni prijevoznik na svijetu. S fokusom na sigurnost i inovacije, AirlineRatings je sastavio popis 25 najboljih zrakoplovnih prijevoznika. Ovaj popis, koji također uključuje nizozemskog igrača, odražava predanost zrakoplovne industrije sigurnom i pouzdanom putovanju. Otkrijte koje tvrtke postavljaju najviše sigurnosne standarde.
Kritika narušavanja sigurnosti u KLM-u i Air Franceu: podatke o korisnicima lako presresti
Nedavna povreda podataka u zrakoplovnim tvrtkama KLM i Air France izazvala je zabrinutost u pogledu sigurnosti podataka o klijentima. Istraživanje NOS-a pokazuje da su neovlaštene osobe lako došle do osjetljivih informacija, uključujući kontakt podatke, a ponekad i podatke o putovnicama, što ukazuje na ozbiljne nedostatke u njihovim digitalnim sigurnosnim sustavima.
Krajem prosinca ću letjeti iz Schiphola s KLM-om za BKK, prije sam letio samo s EVA AIR-om. Prijava s EVA AIR-om zahtijevala je čekanje u redu od najmanje sat vremena svaki put, je li to lakše s KLM-om?
KLM je najavio da će ove zime letjeti na 157 odredišta, što je smanjenje za šest odredišta u odnosu na prošlu zimu. KLM svakodnevno leti za Bangkok tijekom cijele zimske sezone.
24 sata u Bangkoku (video)
Često sam spominjao KLM-ov prekrasan blog o putovanjima, gdje se pojavljuju svakakve zabavne priče koje imaju veze s KLM-om i putovanjima. Redovito se govori i o Tajlandu, jer je to važna destinacija za KLM. Ovoga puta riječ je o priči Diederika Swarta, bivšeg stjuardesa KLM-a, koji opisuje kako se iz kratkog boravka u Bangkoku ipak može steći lijep dojam o glavnom gradu Tajlanda.
U Bangkok 29. srpnja s KLM-om (prijava čitatelja)
Nakon svih negativnih priča sada nešto pozitivno. Konzultirao sam aplikaciju Schiphol nekoliko puta prije svog putovanja. Gotovo svaki put kad je javljeno da sam morao uzeti u obzir vrlo duge redove.
Da li je trenutno moguće, ako letite KLM-om za Bangkok iz Schiphola, predati kofer na iskrcaju ako ste se već prijavili online ili morate ići na šalter za prijavu zbog mogućih provjera cijepljenja dokumenti?
Kako funkcioniraju letovi KLM-a KL803 za Bangkok/Manilu?
Kako funkcioniraju letovi KLM-a KL803 za Bangkok/Manilu? Oni polaze u 20.45 sati. Tada biste trebali biti prisutni u Schipholu u 17.45. Je li to moguće riješiti ili je kaos?
KLM: Unatoč ograničenjima Schiphola, putnici mogu jednostavno letjeti do svog odredišta
Za srpanj i kolovoz, zbog problema s osobljem u Schipholu, za sve zračne prijevoznike vrijedi maksimalan broj putnika koji polaze iz Amsterdama. Tako i za KLM. Taj se maksimum razlikuje po danu. Kako bi to ispunio, KLM ograničava prodaju karata, a KLM će također otkazati određeni broj letova u ograničenom opsegu.
Udruga potrošača: Zrakoplovne tvrtke pogrešno pokazuju putnicima vrata u slučaju otkazivanja
KLM, Transavia, Air France, British Airways, easyJet, Delta Airlines, Lufthansa i Vueling šalju svoje klijente od stupa do pošte s otkazanim letom. Dok su sami odgovorni za povrat novca od ulaznica. Udruga potrošača poziva nadzornika ILT-a na intervenciju.
Hoće li KLM ove zime letjeti u Tajland?
Htio sam danas rezervirati kartu za povratni let AMS-BKK, prema van u listopadu, natrag u studenom. Vidim na stranici KLM-a da nema direktnih letova za BKK-AMS od 01.