Queridos lectores,
Ridiculo. Tailandia é realmente unha sociedade de tirar e tirar? Compramos un super televisor en 2014. Antes tiñamos un televisor Samsung, aínda funcionaba ben, pero era pequeno, de 40 polgadas. Aínda funciona ben agora, con 16 anos, no noso cuarto.
O novo televisor era un modelo top, 65 polgadas, curvo, custaba 170.000 baht en Powerbuy. Era o mellor diñeiro que podía comprar naquel momento. Unha fermosa imaxe. Pero de súpeto o pasado agosto apagáronse as luces. A comunicación foi un drama con Samsung. Finalmente o 20 de decembro (!) catro meses despois (!) chegou un técnico. Quen non recibira ningunha información da sede de Samsung.
Enviáralles fotos e toda a información. O televisor ten unha caixa de conexión única. Iso está roto, a placa de circuíto. Xa o notara ben. O ventilador nesa caixa parou despois duns segundos. A oficina central sabíao! O técnico probou a televisión e, doutro xeito, estaba ben. Pero non pode funcionar sen a caixa de conexión única.
Pero aquí vén: A PLACA DE PCB XA NON ESTÁ EN STOCK! Non en todo o mundo, segundo Samsung. Entón, debería tirar o televisor despois de 7 anos de uso? Segundo Samsung, non hai outra opción.
Hai alguén entre os lectores de Thailandblog que saiba sobre placas de circuíto impreso? Ou pódese reparar? Hai varias empresas de reparación para iso, ás que escribín, pero non responden.
Saúdos,
Henk
Editores: Tes algunha pregunta para os lectores de Thailandblog? Úsao contacto.
Querido Henk,
En Tailandia, como en calquera país, tíranse moitos residuos.
Creo que o teu problema ten menos que ver con iso e é máis ben unha consecuencia da política de servizo mundial de Samsung que non sempre é óptima.
En teoría, a reparación dunha placa de circuíto impreso pode ser realizada por un experto en electrónica, pero moitas veces é imposible mercar cada compoñente por separado e non hai ningún manual para reparar a placa de circuíto impreso a nivel de compoñente.
A solución é unha caixa de conexión nova ou diferente, que se pode mercar por separado. Non mencionas o tipo do teu dispositivo, pero un pouco de google móstrame que o único connectbox de 2014 tamén se coñece como un kit de evolución. Samsung anuncia, entre outras cousas, o SEK-3500U UHD Evolution Kit
✔ Actualiza o teu Smart TV 2013/2014
✔ O último Smart Hub
✔ Controla o teu televisor con Smart Interaction
✔ O teu televisor máis rápido que nunca
Conecte o kit ao televisor Samsung UHD de 2013 ou 2014 para actualizar o hardware e o software máis recentes, sen ter que substituír o televisor actual. As melloras inclúen o novo estándar HDMI (2.0), HDCP 2.2 e os códecs VP9 e HEVC. Agora estás preparado para as conexións do futuro.
Eu buscaría unha solución nesta dirección en lugar de preguntarme se Tailandia é unha sociedade do lixo.
Espero que poidas atopar unha solución adecuada!
Grazas polo teu comentario. O tipo de TV é UH65HU9000KXXT. Non entendo por que Samsung non axuda cunha solución preparada. Porque só a caixa de conexión está rota. Busquei outras caixas de conexión, pero aínda non atopei ningunha.
Vives en Bangkok? Hai moitos mecánicos en Bangkok. Hai unha tenda en Sukhumvit soi 1 e ese home repara televisores. Atópase bastante profundo no soi da súa esquerda nunha casa adosada en ruínas.
Desafortunadamente non, vivo a 800 km de Bangkok en Isaan.
Ola Hank,
Outra opción, ademais do que recomenda o tailandés, é buscar un bo técnico en electrónica ou manitas que repare televisores ou portátiles.
Tal caixa de conexión é unha computadora cun ventilador. Pregúntalle ao técnico que atopou se se pode limpar o ventilador para que a caixa xa non se quente en exceso. Se es un pouco práctico, pode facelo vostede mesmo.
Se a placa de circuíto está rota, non tes outra opción que consultar en eBay ou sitios web onde venden artigos de segunda man para ver se aínda venden o teu tipo de caixa. Moita sorte, Eddy
Grazas Eddy! Abrín a caixa e limpei o ventilador e pulveríno con WD40. E…. a tele funciona de novo! En realidade, un gran escándalo sobre o servizo de Samsung. Primeiro fanche esperar 4 meses, despois por fin vén un técnico, non fai nada, só di que a caixa de conexión está rota e xa non se pode entregar! Tamén me gustaría agradecer a todos os que se dedicaron o tempo a responder. Este blog é xenial!
Hank,
"É mellor comunicarse directamente sen intermediarios, coa sede Samsung Electronics Korea Co., Ltd. Autocomunicación Samsung Main Building 250-2 ga, Taepyung-ro Chung-gu, Seúl Corea, 449-900
O seu correo electrónico é samsungelectronics.com;
Saúdos Pieter Udon Thani
SEK-3500U UHD Evolution Kit, comprobouse se estaba dispoñible nos Países Baixos.
Incluso o sitio web de Samsung di que está esgotado, o prezo é de só 399 (!) euros.
Non o atopes en ningún outro lugar e, se é así, xa non está dispoñible.
Nos Países Baixos, a caixa única de Samsung en Bol, por exemplo. Milagroso.
Só é adecuado para o teu televisor?
Ao buscar unha caixa, atopeime con esta en Aliexpress como provedor dunha caixa.
buscar en alieexpress "one box samsung"
Diferentes prezos e quizais para diferentes televisores (?)
Despois terás que comparar todo e ver se hai algo no medio.
A xente fala de caixas orixinais, pero vén de China, non si?
Por suposto, China fai moito por encargo.
Nunca perdas un tiro.
Despois podes conservar o vello e facelo nalgún lugar máis tarde.
Nin idea de como é a placa base, pero hai fusibles visibles, aínda son bos?
En caso contrario, póñase en contacto co servizo de asistencia de Samsung en Corea e pregúntalle se teñen unha solución.
pódese atopar en todas partes: reparadores de electrónica.Pregunta na zona onde vives.
Sempre hai alguén que atopar.
Persoalmente imaxinei que o meu 40 polgadas (comprado en 2012) rompeu.
Quería tiralo, pero o meu cuñado fíxoo cargo, fixono reparar e agora toca
de novo, custou 2000 baht
Tamén sei que os televisores vellos e rotos son cambiados, reparados e entregados a casas de descanso, etc. por POWERBUY
Teño o mesmo co meu televisor intelixente Samsung construído en 2014 (4000 €)
Unha caixa está rota, o reparador de Samsung, a caixa lateral xa non está dispoñible en Bélxica, os Países Baixos xa non se fabrican
Exemplo de mercar un coche e despois de 7 anos non hai ningunha peza dispoñible, iso é escandaloso, debería haber a obriga de ter pezas durante polo menos 10 anos
Pero si, Asia non é Europa
Chrétien,
Quizais, igual que con Henk, o ventilador da placa de circuíto da caixa estea roto.
Trátase de mercar un ventilador novo e correcto e que unha persoa con coñecementos de electrónica o substitúa vostede mesmo. Unha oportunidade razoable de que volva funcionar.