William Heinecke, o soño tailandés

William Heinecke (Foto: Wikipedia)

Un estadounidense que fixo realidade un soño en Tailandia, renunciou á súa cidadanía estadounidense e asumiu a nacionalidade tailandesa. Un conto de fadas; en realidade demasiado bo para ser verdade.

Heinecke senior foi un soldado profesional e serviu no exército estadounidense durante a Segunda Guerra Mundial e a Guerra de Corea (1950-1953). Despois da súa xubilación traballou para Asuntos Exteriores e viviu en Xapón, Hong Kong e Malaisia. Mother Heinecke foi correspondente en Asia da revista Time, que foi unha das razóns polas que a familia se mudou a Bangkok en 1963.

Son William (Bill) tiña daquela 14 anos e asistiu a unha Escola Internacional en Bangkok, iniciada por EEUU, destinada, entre outros, aos fillos de diplomáticos estadounidenses e empregados das Nacións Unidas.

Instinto empresarial

Con apenas 18 anos, William (n. 1949) fundou Inter-Asian Interprise, unha empresa de limpeza de edificios de oficinas. Ao mesmo tempo, lanzou Inter-Asian Publicity, unha emisora ​​de radio comercial. William xa traballou como vendedor de publicidade durante os seus estudos Mundo de Bangkok e tiña naquela revista unha sección sobre o karting, a súa gran afección. O xornal foi fundado en 1960 e foi disolto en 1971 polo Bangkok Post asumido. En 1980, ante o forte descenso da circulación, a súa existencia chegou ao fin. Uns anos despois, Heinecke vendeu a súa emisora ​​de radio á recoñecida axencia de publicidade e mercadotecnia mundial estadounidense Ogilvy & Mather. Despois da venda, permaneceu como director xerente e presidente de Ogilvy & Mather para Tailandia durante varios anos. O acordo certamente pagou a pena.

Pattaya

Con menos de 30 anos de idade, William Heinecke entrou nun mundo completamente diferente en 1978 e converteuse no propietario do Royal Garden Resort en Pattaya, agora rebautizado como Royal Garden Plaza. Non se pararía neste complexo, porque a 'Minor International' de Heinecke posúe actualmente uns cen hoteis. Agora opera como franquiciado en Bangkok e Pattaya Marriott, en Phuket JW Marriott, en Bangkok, Koh Samui, Chiangmai e en Chiangrai, Four Seasons.

O Grupo Menor de Alimentos

En Tailandia atoparás moitos restaurantes coñecidos que pertencen ás empresas Heinecke e que están aloxados no Minor Food Group. Por citar algúns: The Pizza Company, The Coffee Club e Thai Express; unha cadea de restaurantes especializada en comida tailandesa. Como franquiciado en Tailandia, os seguintes "restaurantes" son propietarios dos seguintes negocios coñecidos: Dairy Queen, Swensen's, Sizzler e Burger King.

Franquicias

Para aqueles que non estean familiarizados co concepto de franquía, unha breve explicación: refírese á cooperación entre un empresario/empresa independente (franquiciador) e outro empresario (franquiciado) ao que se lle permite utilizar o nome, a fórmula, a publicidade e a imaxe do franquiciador. por unha tarifa acordada.. Tamén o sabemos no noso país. Basta pensar en Albert Heijn, Blokker, Hema, Bruna, Mc. Donald etc. O franquiciado aproveita o coñecemento da marca, a fórmula e todos os demais beneficios. Por suposto, tamén hai unha serie de obrigas establecidas. Por exemplo, Minor Food Group é un franquiciado para Tailandia das coñecidas empresas descritas.

A Guerra da Pizza

Non sempre é bolo e ovo entre franqueadores e compradores. Isto é evidente na chamada Guerra da Pizza que provocou en 1999 entre Tricon, o propietario de Pizza Hut, e Heinecke. Este último adaptou os ingredientes das súas pizzas aos gustos tailandeses para consternación de Tricon, que demanda uniformidade global.

A famosa gota que colmou o vaso veu cando o negocio de Heinecke converteuse en franquiciado da Chicken Treat Company, con sede en Perth, Australia. O xigante estadounidense Tricon non só é propietario de Pizza Hut, senón tamén das coñecidas cadeas Kentucky Fried Chicken (KFC) e Taco Bell, polo que é a empresa de comida rápida máis grande do mundo. Tricon viu a franquía na compañía australiana como unha puñalada nas costas e un ataque a KFC. Como resultado, o desacordo sobre a desviación dos ingredientes da pizza dentro da fórmula de Pizza Hut e o acordo de franquía volveu estalar. Seguiuse un procedemento legal de 11 meses, tras o cal a propia Heinecke decidiu pór fin á asociación de 20 anos (1980-2000) con Pizza Hut. As súas 116 tendas tailandesas convertéronse e en marzo de 2001 The Pizza Company abriu as súas portas.

Tricon abriu novos locais de Pizza Hut á velocidade do lóstrego. Segundo os investigadores de mercado, a empresa de Heinecke, cunha cota de mercado superior ao 60 por cento, ten o éxito do seu lado.

É habitual que xurdan enfrontamentos entre a empresa principal e os seus franquiciados. Nestes momentos tamén existe un conflito deste tipo nos Países Baixos entre a farmacia DA-retail e unha gran parte dos seus 269 empresarios DA independentes, dos cales 52 franquiciados remataron a súa cooperación coa franquiciadora DA-retail a partir do 1 de xullo. Todo isto ten que ver cunha nova fórmula de tenda que a central quere implantar e que supón un custo de 15.000 euros por tenda. A cadea ten un total de 388 tendas DA nos Países Baixos e nas Antillas Neerlandesas. Un simple cálculo mostra o importante que pode ser o número de empresarios independentes dentro da cadea de distribución.

Corporación Menor

The Minor Corporation tamén opera en Tailandia como distribuidora de varias marcas coñecidas de moda e cosméticos. Algunhas das moitas marcas: Gap, Esprit, Red Earth, Bossini e Timberland.

Algúns números:

• Como propietario dun hotel, teñen máis de 12.000 habitacións e máis de 100 hoteis en 14 países diferentes.
• The Food Group opera 1500 sucursais en 19 países.
• E como un dos maiores distribuidores de moda e cosméticos de Tailandia, ten 250 puntos de venda.
• Os hoteis, restaurantes e venda polo miúdo forman polo tanto o negocio de Minor International.

O patrimonio neto de William Ellwood Heinecke foi estimado en 2011 millóns de dólares por Forbes Tailandia en 425. En 1991, Heinecke adquiriu a nacionalidade tailandesa e renunciou á súa cidadanía americana.

A empresa cotiza na bolsa e case duplicou o seu beneficio en 2012.

Fontes:

• Informe Anual Minor International 2012
• Artigo Forbes 16 de maio de 2013
• Bloomberg BusinessWeek
• The Eastern Economic Review (FEER)
• Xornal financeiro do 26 de xuño de 2014