ANVR: Chan eil companaidhean-adhair a’ toirt airgead air ais; dupe luchd-siubhail
Chan eil dusanan de chompanaidhean-adhair fhathast a’ toirt cothrom do luchd-siubhail airgead fhaighinn airson turas-adhair a chaidh a chuir dheth air sgàth Covid-19. Mar thoradh air an sin, tha an luchd-siubhail sin ann an cunnart a bhith air am fàgail falamh no le eàrlas gun lorg ma thèid a’ chompanaidh-adhair briste ann an creideas. Tha an ANVR den bheachd gur e suidheachadh mì-chothromach a tha seo.
A dh’ aindeoin aithrisean soilleir an dà chuid bhon EU agus bho Mhinistear Bun-structair agus Riaghladh Uisge na h-Òlaind, Cora van Nieuwenhuizen, chan eil mòran de chompanaidhean-adhair a’ toirt cothrom do luchd-cleachdaidh airgead fhaighinn no a thoirt do luchd-ceannach ma thèid an turas-adhair aca a chuir dheth air sgàth Covid-19. pàigh air ais. Bidh mòran a’ toirt eàrlas gun lorg don neach-ceannach gun a bhith air iarraidh. Eu-coltach ris an ‘Eàrlas siubhail le gealltanas SGR’ a bhios buidhnean siubhail ANVR a’ toirt don luchd-ceannach aca, tha cunnart ann gum fàg neach-siubhail a’ chompanaidh-adhair eàrlas gun luach ma thèid a’ chompanaidh-adhair aige briste ann an creideas; chan eil na eàrlasan sin còmhdaichte le rud sam bith agus duine sam bith. Agus chan e a-mhàin gu bheil an neach-siubhail air a pairilis ma thachras briseadh na companaidh adhair, tha an t-eagraiche siubhail - a tha air turas pacaid a chuir ri chèile gu faiceallach a’ toirt a-steach turas-adhair don neach-ceannach - cuideachd ann an cunnart. Chan fhaigh e cuideachd airgead air ais bhon chompanaidh-adhair ma thèid an turas-adhair a chuir dheth agus ma thèid a’ chompanaidh-adhair briste ann an creideas, tha an cunnart ionmhais don neach-cleachdaidh aig a ’chompanaidh siubhail seo.
“Is e suidheachadh gu math ceàrr agus mì-chothromach a tha seo," thuirt Frank Oostdam, cathraiche ANVR. “Is ann air sgàth sin a tha sinn air plana a thaisbeanadh don Mhinistear Bun-structair agus Riaghladh Uisge còmhla ri ANWB, Comann Luchd-cleachdaidh agus maoin barantais SGR. Faodar àrachas gealltanas tiogaid Duitseach a thoirt gu buil le cìs bheag air prìs tiogaid itealaich (smaoinich air timcheall air € 0,25); coltach ris an rud a tha coltach mar-thà mar mhodail a chaidh fheuchainn anns an Danmhairg. Tha am Ministear airson seo a thoirt gu buil aig ìre Eòrpach, amas uasal. Ach is e pròiseas fada agus mì-chinnteach a tha sin, agus faodar a-nis a thoirt a-steach gu sìmplidh agus gu sgiobalta san Òlaind. ”
Fon lagh, feumaidh companaidhean-adhair an roghainn a thoirt don neach-ceannach: eàrlas no airgead air ais taobh a-staigh na h-ùine reachdail de sheachdain. Tha grunn chompanaidhean air innse gun toir iad an roghainn seo seachad, ach tha cleachdadh a 'sealltainn gu bheil pàigheadh a' toirt seachdainean no eadhon mìosan. Tha buidheann de chompanaidhean-adhair, gu tric nas lugha, mì-chinnteach mun dòigh air pàigheadh air ais no tairgse eàrlas don neach-ceannach mar an aon roghainn. Le seo, tha a’ chompanaidh-adhair a’ cur trioblaid air gach cuid companaidh teachdaiche agus siubhail. Mura faigh a’ chompanaidh siubhail airgead sam bith, ciamar a gheibh iad airgead air ais don neach-ceannach aig a bheil turas-adhair mar phàirt de shaor-làithean pacaid?
Mar sin tha buidheann gnìomhachas siubhail ANVR ag iarraidh air a’ Mhinistear agus an ILT bruidhinn ris na companaidhean-adhair iomchaidh mu dheidhinn seo. Tha an ANVR air liosta a chuir ri chèile agus a thoirt seachad airson an adhbhair seo.
Is e an rud a tha coltach nach eil an ANVR air faighinn a-mach fhathast an suidheachadh far am bi neach-malairt nan tiogaidean a’ cruinneachadh an ais-dhìoladh bhon chompanaidh-adhair agus an uairsin a’ toirt eàrlas - gun lorg - don neach-ceannach. Agus aon eile: an neach-malairt thiogaidean a bheir seachad an ath-dhìoladh ach a bheir air falbh 100 iùro bhuaithe ann an ‘cosgaisean’.
Tha an dà shuidheachadh - neo-mhiannach - air tighinn am follais an seo air Thailandblog.
Co-dhiù a cheannaich thu tiogaid gu dìreach no tro eadar-mheadhanair, chan eil e gu diofar idir. A rèir co-dhùnadh cùirte, feumaidh a’ chompanaidh-adhair sin an neach-ceannach a phàigheadh air ais gu dìreach. Co-dhiù, tha an KLM againn cuideachd gu math leisg mu dheidhinn seo agus a’ cumail a’ feuchainn ris an làimhseachadh a ghluasad air sgàth na h-obrach thrang timcheall air Covid19. Is iongantach na sanasan a bhios KLM a’ cur leis a’ cheann-naidheachd “Nuair a bhios tu deiseil” agus an loidhne dùnaidh “Tha earbsa aig KLM nuair a bhios tu a’ siubhal." Tha mi a’ smaoineachadh gu bheil an neach-ceannach a ’smaoineachadh: A bheil KLM deiseil gus cosgaisean pàighidh dùbailte a phàigheadh air ais mu dheireadh mar thoradh air turas-adhair a chaidh a chuir dheth air 5 Giblean às deidh an turas-adhair a chaidh a phlanadh roimhe seo a chuir dheth?
Iòsaph, am b’ urrainn dhut ceangal a thoirt dhomh ris an aithris sin?
Aithris air smaoineachadh Tbh anns a’ phrògram ‘De Vakantiema’ bhon chraoladair MAX
Gu mì-fhortanach chan urrainn dhomh a leithid de aithris a lorg. Gu math fiosrachail mun reusanachadh.
Chan eil riaghladh ann, is e conaltradh a th’ ann bho Choimisean an EU, a tha air na riaghailtean a thaobh tursan-adhair a chaidh a chuir dheth a dhearbhadh. Tha riaghladh an EU a’ cumail a-mach gu bheil còir aig an neach-siubhail air ais-dhìoladh. Bha na ball-stàitean den bheachd gum faodadh iad gluasad bho seo leis an eàrlas, ach chaidh an diùltadh.
Bha againn ri dèiligeadh ri seo cuideachd, tiogaidean a chaidh a cheannach bho Expedia, màileidean a chaidh a cheannach bho KLM, nach eil Expedia a’ clàradh.
Thug an turas-adhair againn a chaidh a chuir dheth le KLM a chaidh aithris do Expedia leth-latha dhomh faighinn troimhe.
Chuir Expedia seo air adhart gu KLM Fhuair sinn post-d mu dheidhinn seo. Pàighidh KLM a h-uile càil air ais.
A-nis tha Expedia a’ toirt air falbh cosgaisean glèidhidh a rèir lagh na h-Eòrpa, chan eil seo ceadaichte agus feumaidh Expedia a phàigheadh air ais. Gun fhreagairt air post-d no dearbhadh gun d’ fhuair iad an t-iarrtas agam.
Cha phàigh sinn fiosrachadh fòn a-nis air an làrach-lìn. Droch rud Tha Expedia a-nis a’ faighinn suas air cìsean glèidhidh oir chan e mise an aon fhear.
Cairistìona, an d’ fhuair thu an t-airgead fhathast? Tha mi fhathast a’ feitheamh a dh’aindeoin dà litir fharsaing leis a h-uile càil a-staigh agus a-muigh a thaobh nan tiogaidean. Is e dìreach am freagairt gu bheil iad cho trang air sgàth Covid19. Deagh leisgeul agus chan e dìreach càirdeil do luchd-cleachdaidh. Dèan sgrìob air cùl mo chluasan grunn thursan mus glèidh thu tron uaill nàiseanta againn (?).
Chan eil mi mothachail air na cothroman a tha san Òlaind, ach tha mi a’ smaoineachadh gu bheil na cothroman sin ann cuideachd.
Anns a’ Bheilg tha Luchd-sgrùdaidh Eaconamach againn mar phàirt den Mhinistrealachd.
Tha gearanan mu neo-ghèilleadh ri riaghailtean reachdail air an toirt gu cridhe an sin agus air an làimhseachadh airson math an neach-cleachdaidh agus sa mhòr-chuid tha iad air am fuasgladh gu sgiobalta.
Dha mòran chompanaidhean, tha a bhith ag ainmeachadh an rùn cunntas a thoirt air a’ chonnspaid don t-seirbheis sin mar-thà na bhrosnachadh an Lagh a leantainn agus gun a bhith a’ cluich leis an ……. den duine/bhoireannach math.
Faodaidh e a bhith na leigheas mar sin a bhith a’ comharrachadh gu Expedia gu bheil thu airson a dhol sìos an rathad sin mura cùm iad ris an lagh.
Tiogaidean itealain
Tha sinn cuideachd a’ fulang leis an droch sheirbheis seo.Tha ar turas-adhair air ais bho Denpasar gu Amsterdam air a chuir dheth leis na Emirates agus gheibh thu a-mach.
Cuideachd d tursan (far a bheil na tiogaidean air an glèidheadh) dìreach leig às thu gu tur.
Fiù ‘s a-nis cha mhòr 3 mìosan às deidh sin gun dad idir, gad chuir bho shiubhal gu emirates agus air ais.
Abair droch rud, Tha sinn den bheachd gum bu chòir do shiubhal ar dìoladh, reic iad na tiogaidean dhuinn agus cha do lìbhrig iad !!!!!
Seadh, chaidh an aon itealan a chuir dheth an sin agus turas air ais bha còir againn falbh air 28 Màrt agus gu dearbh chan eil mi fhathast air dad fhaighinn a tha mi ag iarraidh a shiubhal gach seachdain ach cumaidh mi a’ faighinn an aon òran fhad ‘s nach pàigh a’ chompanaidh-adhair rud sam bith nach urrainn dhuinn dad snog a phàigheadh ma choimheadas tu a-nis nuair a tha thu a’ cur turas-adhair air dòigh tha àrachas a bharrachd ann nuair a ghlèidh mi an-uiridh nach robh fhathast mar sin ma thèid iad briste ann an creideas tha airgead air falbh
Ma phàigheas iadsan a tha air an cur dheth, tha iad a’ dol a-mach à gnìomhachas co-dhiù. Tha mi a’ smaoineachadh gu bheil e nas fheàrr eàrlas iarraidh airson turas-adhair le dàil.
Am bu toil leat fuaim eile a chluinntinn? Tiogaid air a ghleidheadh le Qatar Airways airson 1 Cèitean chun Bhruiseal agus 1 Ògmhios air ais gu Bangkok. Chaidh innse dhomh ro-làimh nach b’ urrainn dha na tursan-adhair a dhol air adhart agus na bha mi ag iarraidh. Chaidh eàrlas a thoirt dhomh an toiseach ach dh’ atharraich mi m’ inntinn agus dh’ iarr mi m’ airgead air ais. Taobh a-staigh seachdain bha an t-airgead agam anns a’ bhanca.
Tha iad a-nis air tiogaid tilleadh a cheannach bho Qatar Airways airson an aon suim airson Dàmhair - Samhain.
Bha mi cuideachd air tiogaidean a ghlèidheadh le Bangkok Airways agus fhuair mi an t-airgead air ais don chunntas banca agam gun a bhith air iarraidh.
Bidh mi an-còmhnaidh a’ glèidheadh mo thiogaidean companaidh-adhair gu dìreach leis a’ chompanaidh-adhair.
Bha còir agam itealaich le Qatar air 8 Giblean. Clàraichte tro Cheaptickets.
Chaidh tursan-adhair a chuir dheth cuideachd agus fhuair iad fios gu bheil Qatar an-dràsta ag ath-phàigheadh a h-uile tiogaid pàighte. Fhuair iad post-d 2x san ùine sin gun robh iad fhathast ag obair air. Ach tha a h-uile duine gu math trang leis. Mar sin is dòcha gun toir e beagan ùine. Feuch gum bi thu foighidneach.
Agus Dihaoine sa chaidh fhuair mi teachdaireachd gu bheil Qatar air an airgead a phàigheadh air ais agus gun cuireadh Cheaptickets an t-airgead air ais chun chunntas agam. Dh’ fhaodadh sin 10 latha eile a thoirt.
Cha deach eàrlais a thabhann a-riamh.
A bheil eòlas aig duine sam bith air aireurope. Tiogaid air a cheannach tron eadar-mheadhanair Mytrip.
Beagan bheachdan àicheil a thaobh Mytrip an seo:
https://nl.trustpilot.com/review/mytrip.com
Fhuair sinn eàrlais o Gate1 an seo, cha deach dad iarraidh bho ar taobh. Chaidh tiogaid a chuir dheth le Gate1, chan e sinne. 2 latha às deidh sin thàinig eàrlas gu h-obann. Chan eil Gate1 a’ tabhann ath-dhìoladh. Chan eil feum air fònadh, gun cheangal. Uill, gu dearbh bu mhath leinn ar n-airgead fhaighinn air ais leis nach eil SGR aig Gate1, agus mar sin ma thachras briseadh bhiodh sinn dìreach a’ call an airgid, snog. Is e a’ cheist gu dearbh ciamar a gheibh thu an eàrlas air a thionndadh gu airgead?
nach gabh an eàrlais a ghluasad? ma tha, is dòcha gun toir thu seachad e air làrach reic.
......
Itealaich à Brisbane 6 Giblean air a chuir dheth leis na Emirates lìon foirmean a gheibheadh sinn ar n-airgead air ais gu ruige seo agus cha d’ fhuair sinn dad.
Fhuair mi làn-aisig air ais de 4 tiogaidean bho KLM. 2 x BKK-AMS agus 2 x AMS-BKK-AMS.
Thug e 1 1/2 mìosan. Seirbheis sàr-mhath