Ceist leughadair: Till tursan-adhair à Bangkok dhan Roinn Eòrpa

an-dè tha mi air mo thuras-adhair air ais gu amsterdam a thoirt air adhart bho 10 Giblean gu 17 Màrt a-màireach. An-diugh bha 16 Màrt làn mu thràth.
(seo ri linn bàs m’ athar (C19) Didòmhnaich sa chaidh.)
Air a rèiteachadh le KLM taobh a-staigh 45 mionaidean, agus gun chosgaisean a bharrachd.

Tha KLM air ainmeachadh tro fhios naidheachd gum faodar na tursan-adhair aca gu lèir a chuir air ais an-asgaidh. Seo teachdaireachd làithreach bho 12-03-2020

Cuir dheth tiogaidean companaidh-adhair fa leth
Nach do ghlèidh thu ach tiogaid plèana? Às aonais còmhdach cuir dheth, mar as trice chan urrainn dhut ach tiogaidean daor, sùbailte a chuir dheth no atharrachadh an-asgaidh. Le tiogaidean saor mar as trice bidh thu a’ call d’ airgead. Bidh companaidhean-adhair a’ làimhseachadh seo ann an dòigh eadar-dhealaichte, mar sin faighnich dè am poileasaidh a th’ ann. Ma thèid stad a chuir air mar thoradh air a’ bhìoras corona, bidh companaidhean-adhair uaireannan sùbailte, leithid KLM.

Faodaidh tu cìs puirt-adhair fhaighinn air ais às deidh do chuir dheth, rud a tha gu sònraichte feumail airson tiogaidean daor. Aig amannan bidh còir agad air ais-dhìoladh ma thèid turas-adhair a chuir dheth airson adhbharan a bharrachd air briseadh bhìoras (Seirbheis Claim Itealaich).

Tha mòran de chompanaidhean-adhair ag atharrachadh an clàran itealaich agus a’ cuir dheth tursan-adhair. Cuideachd air sgàth gu bheil mòran dhaoine a 'cur dheth an turas aca agus gu bheil nas lugha de chlàraidhean gu diofar chinn-uidhe.

Sguir itealain air sgàth coronavirus / gun chomhairle siubhail àicheil
Ma thèid do thuras-adhair a chuir dheth leis a’ chompanaidh-adhair, tha còir agad prìs na tiogaid fhaighinn air ais. Tha seo a’ buntainn ma tha an itealan a’ tighinn fo shlatan-tomhais Riaghailt 261/2004. Ma chuireas a’ chompanaidh-adhair dheth do thuras-adhair airson sgìre far nach eil comhairle siubhail àicheil a’ buntainn, tha thu airidh air làn-aisig air prìs na tiogaid, a’ toirt a-steach airgead-dìolaidh airson call ùine. Bidh a’ chòir air airgead-dìolaidh a’ crìonadh ma chaidh innse dhut mun deach a chuir dheth còrr is 2 sheachdain mus fhalbh thu.

Cur dheth itealain air sgàth coronavirus / comhairle siubhail àicheil
An deach do itealan a chuir dheth leis a’ chompanaidh-adhair air sgàth a’ bhìoras corona agus air sgàth comhairle siubhail àicheil airson do cheann-uidhe? An uairsin gheibh thu prìs na tiogaid air ais, ach chan eil thu airidh air airgead-dìolaidh airson call ùine.

Ar-a-mach bhìoras rè turas
Cha bhith an ANVR (Comann Coitcheann Buidhnean Siubhail Duitseach) a’ pàigheadh ​​​​air ais fuireach thar oidhche ma dh’ fheumas tu fuireach aig do cheann-uidhe air sgàth tinneas leithid a ’bhìoras corona.

Nota: tha cosgais air atharrachadh
Chomharraich an ANVR an-toiseach gum faigh a’ bhuidheann siubhail a’ chiad 3 oidhcheannan air ais co-dhiù. Ach chaidh seo atharrachadh aig toiseach a’ Mhàirt. Chan eil còir aig luchd-siubhail air 3 oidhcheannan an-asgaidh ma dh’ fheumas iad fuireach nas fhaide oir, mar eisimpleir, tha an taigh-òsta air a bhith ann an cuarantain.

Feumaidh buidheann siubhail - ma ghabhas e dèanamh - cuideachadh agus cuideachadh a thoirt do luchd-siubhail agus, air eagal còd dearg, luchd-siubhail a thoirt air ais ma ghabhas sin dèanamh (turas air ais a chuir air dòigh). Tha an lagh ag ràdh nach eil còir agad ach air na 3 oidhcheannan an-asgaidh sin mura h-urrainn dhut an turas air ais fhèin a chumail. Mar eisimpleir, leis nach urrainn don itealan falbh air sgàth sprèadhadh bholcànach. Tha seo a’ buntainn ri 3 oidhcheannan às deidh deireadh na saor-làithean àbhaisteach, mura h-eil e comasach siubhal air ais.

Àrachas fuirich is siubhail nas fhaide (èigneachail).
Mar sin bidh an neach-siubhail a’ pàigheadh ​​na cosgaisean airson fuireach nas fhaide (riatanach), leithid mar thoradh air cuarantine. Faighnich don bhuidheann siubhail airson comhairle. Faodaidh na cosgaisean siubhail is àite-fuirich a bharrachd agus cosgaisean fòn a bhith air an còmhdach leis an àrachas siubhail, ach gu tric suas gu ìre as àirde.

Ach, cha bhith a’ mhòr-chuid de luchd-àrachais siubhail a’ pàigheadh ​​​​air ais airson cuarantine (casg). Dèan cinnteach leis an neach-àrachais siubhail agad agus thoir sùil air na cumhaichean poileasaidh. Ma tha thu a-nis a’ siubhal gu raon cunnairt, tha teansa ann nach eil àrachas agad.

Turas air ais (tilleadh)
Ma dh'fheumas tu tilleadh dhan Òlaind (tilleadh) air sgàth 'tubaist mheidigeach' no tinneas, còmhdaichidh an t-àrachas siubhail seo. Cuir fios chun neach-àrachais siubhail agad ma tha thu airson tilleadh gun adhbhar meidigeach dìreach (ath-chuairteachadh casg).

Leugh na ceistean agus na freagairtean mun coronavirus air làrach-lìn Comann Luchd-àrachais na h-Òlaind.

Mus siubhail thu: thoir sùil air a’ chomhairle siubhail
Mus siubhail thu, dèan cinnteach a bheil cunnartan sam bith anns an dùthaich cheann-uidhe agus dè a’ chomhairle siubhail a th’ ann. Gheibh thu am fiosrachadh seo air làrach-lìn Ministreachd an Cùisean Cèin agus san app siubhail Cùisean Cèin.

Chì thu fiosrachadh làithreach agus leasachaidhean gach dùthaich. Gheibh thu cuideachd a h-uile dad mu chunnartan tèarainteachd ann an raointean sònraichte. Tha seo air a chomharrachadh le còdan dath:

Uaine: chan eil cunnartan tèarainteachd sònraichte ann
Buidhe: Thoir aire, cunnartan tèarainteachd
Orange: dìreach turasan riatanach
Dearg: na bi a 'siubhal
Chan eil comhairle siubhail ceangaltach. Tha e an urra riut fhèin an roghainn siubhal no nach eil.

Còd dearg no orains
Ma chuireas a’ bhuidheann siubhail dheth an turas fhèin mar thoradh air ar-a-mach bhìoras leithid corona (mar le còd dearg), gheibh thu d’ airgead air ais. Faodar an turas atharrachadh cuideachd no ath-chlàradh le co-chomhairle. A bheil thu air àite a chuir air dòigh le buidheann siubhail ANVR agus am falbhadh tu gu 3 Giblean, 2020 co-dhiù airson sgìre a tha an-dràsta fo ùmhlachd comhairle siubhail dearg? An uairsin faodaidh tu a chuir dheth an-asgaidh a rèir an ANVR.

Airson ceann-uidhe leis an dath orains, faodaidh tu fios a chuir chun bhuidheann siubhail gus faighinn a-mach an lean an turas, a dh’ fheumar atharrachadh no a chuir dheth.

Cuir dheth an turas tron ​​bhuidheann siubhail
Sguir dhen turas thu fhèin
Tha an lagh ag ràdh gun urrainn dhut saor-làithean pacaid a chuir dheth an-asgaidh ma tha suidheachadh mì-shàbhailte aig an ceann-uidhe siubhail. No cunnart do shlàinte, leithid tòiseachadh droch thinneas. Feumaidh ‘suidheachaidhean do-sheachanta agus iongantach’ (force majeure) a bhith ann le builean cudromach air an turas. An uairsin faodaidh tu d’ airgead siubhail fhaighinn air ais bhon bhuidheann siubhail. Air sgàth force majeure, chan eil thu airidh air airgead-dìolaidh airson cosgaisean a bharrachd.

Feumaidh tu cuideachd a bhith comasach air sealltainn nach eil do cheann-uidhe sàbhailte gu leòr airson a dhol. Nach eil seo fìor a rèir na buidhne siubhail? An uairsin tha thu an urra ri cumhachan a’ chùmhnaint airson an turas a chuir dheth no atharrachadh. Mar as trice bidh thu a’ pàigheadh ​​chosgaisean cuir dheth.

Ma tha thu air fuireach ann an taigh-òsta no turas-adhair thu fhèin, tha thu an urra ris a’ chompanaidh-adhair no an taigh-òsta airson na cumhaichean airson atharrachadh no cuir dheth. Dh’ fhaodadh gum bi còmhdach ann tro àrachas siubhail no cuir dheth.

Sguir dheth le eagal / faireachdainn mì-shàbhailte
Mura h-eil thu airson siubhal leis gu bheil e a’ faireachdainn mì-shàbhailte, chan eil còir agad air airgead-dìolaidh tron ​​bhuidheann siubhail. Chan e adhbhar ‘dligheach’ a th’ ann an eagal airson an turas a chuir dheth an-asgaidh. Ann an cuid de chùisean tha còmhdach ann tron ​​​​àrachas cuir dheth.

Tha an turas air a chuir dheth
Bidh buidheann siubhail a’ cuir dheth an turas
Faodaidh a’ bhuidheann siubhail cuideachd an turas a chuir dheth air sgàth suidheachaidhean iongantach no an turas atharrachadh. Ma tha e co-cheangailte ri atharrachadh susbainteach, chan fheum thu aontachadh ris. Faodaidh a’ bhuidheann siubhail an turas a chuir dheth an uairsin. Tha còir agad an uairsin air ais-dhìoladh den t-suim siubhail.

A bharrachd air an sin, tha e mar dhleastanas air companaidh turas cuideachadh agus cuideachadh a thoirt seachad ma tha neach-siubhail ann an duilgheadas.

Ceistean cumanta air làrach-lìn ANVR
Toirmeasg air faighinn a-steach
Nach urrainn dhut a dhol a-steach don dùthaich air sgàth a’ bhìoras corona agus a bheil casg inntrigidh ann, mar a tha na SA a-nis air ainmeachadh airson grunn dhùthchannan Eòrpach, an Òlaind nam measg? An uairsin faodaidh na cosgaisean a bhith air an cur còmhla riut mar neach-siubhail. Tha an ANVR ag ràdh na leanas mu dheidhinn seo:

“Tha dùthchannan a thug a-steach casg inntrigidh do luchd-siubhail às an Òlaind gu h-èifeachdach ga dhèanamh do-dhèanta siubhal chun cheann-uidhe sin.
Ach mas urrainn don ghnìomhaiche turas an turas pacaid a dhèanamh bhon taobh aige (tha itealan, taigh-òsta agus is dòcha pàirtean eile den phacaid rim faighinn agus comasach gu teòiridheach), ach tha an ceann-uidhe a’ diùltadh faighinn a-steach, chan eil e a’ toirt seachad bhìosa no eile. Anns a 'chùis sin, chan eil an fhìrinn nach urrainn an turas a dhèanamh gu practaigeach aig a' cheann thall taobh a-staigh raon buaidh a 'chompanaidh turas. Tha seo a' ciallachadh nach urrainn don neach-siubhail an turas a chur dheth an-asgaidh agus mar sin chan eil còir aige air aisig air ais bhon chompanaidh turas.'

Àrachas casg inntrigidh agus cuir dheth
Faodaidh àrachas cuir dheth farsaing (cunnart) còmhdach a thabhann mura pàigh a’ bhuidheann siubhail no a’ chompanaidh-adhair airgead air ais. Thoir sùil air seo leis an neach-àrachais agad.

Mar eisimpleir, bidh Aegon a’ còmhdach cuir dheth no ath-chlàradh ma tha thu:

tha còmhdach làn-chunnart agad
air turas a chuir air dòigh dha na Stàitean Aonaichte ro 12 Màrt 2020
agus tha an ceann-latha fàgail ro 14 Giblean am-bliadhna
Tha ANWB cuideachd ag aithris mura pàigh a’ bhuidheann siubhail no an neach-turais dad air ais ma thig casg air inntrigeadh, gu bheil còmhdach ‘comasach’ air an àrachas cuir dheth.

Ar-a-mach bhìoras agus àrachas cuir dheth
Còmhdach san Òlaind no àiteachan air leth (àite-fuirich taigh-òsta)
Tha mòran de phoileasaidhean àrachais neo-bheatha a’ dùnadh a-mach epidemics. Cha bhith a’ mhòr-chuid de phoileasaidhean àrachais cuir dheth a’ pàigheadh ​​​​air ais na cosgaisean ma tha thu airson turas a chuir dheth thu fhèin air sgàth briseadh bhìoras no comhairle siubhail àicheil. Ma tha thu (gu dona) tinn agus nach urrainn dhut siubhal, còmhdaichidh an àrachas cuir dheth na cosgaisean.

Mar as trice chan eil e gu diofar mun chòmhdach cuir dheth a bheil thu a’ siubhal airson seachdain no deireadh-seachdain san Òlaind no a’ dol a-null thairis. Mura h-eil thu air àite-fuirich ach taigh-òsta a ghlèidheadh, mar as trice bidh na h-aon chumhachan agus còmhdach ann. Bidh dòrlach de luchd-àrachais (cunnart) a’ tabhann fuasgladh.

Ciste-laighe
Cha bhith a ’Mhaoin Calamity a’ pàigheadh ​​​​air ais nuair a thèid siubhal a chuir dheth agus chan eil e a ’tabhann còmhdach barantais ma thachras galairean leithid a’ bhìoras corona. Tha a’ mhaoin seo a’ tabhann fuasgladh ma tha duilgheadasan ann nuair a tha thu a’ siubhal mu thràth, leithid mòr-thubaist nàdarrach no aimhreitean.

Galar gabhaltach agus cuir dheth
Bidh cuid de luchd-àrachais cuir dheth leantainneach a’ pàigheadh ​​​​air ais mura siubhail thu mar thoradh air galar gabhaltach. Cho fad ‘s nach robh fios air seo fhathast nuair a chaidh an turas a chuir air dòigh agus mar sin ris nach robh dùil. Is iad seo:

Aegon: air poileasaidh Allrisk.
ANWB/Unigarant: dìreach ma thug thu a-mach còmhdach Ceannairc is Tubaistean Nàdarra ro 30 Faoilleach 2020 agus gu bheil e co-cheangailte ri galar gabhaltach le cunnartan slàinte follaiseach.
De Europeesche: dìreach ma tha thu air cuir às do Allrisk ro 27 Gearran 2020 agus suas ri 75% den t-suim siubhail. Chan eil an còmhdach cuideachd a’ buntainn ach mura deach corona a lorg aig a’ cheann-uidhe siubhail aig àm an glèidhidh.
Nationale-Nederlanden: ma tha gearanan meidigeach ann mu bhith a’ siubhal chun dùthaich chinn-uidhe mar thoradh air galar gabhaltach.
Luchd-àrachais cuir dheth a phàigheas air ais ma thachras bhìoras, cho fad ‘s a tha comhairle siubhail àicheil ann:

Stiùireadh meadhanach
ING
Eadar-phoilis
Seamrag
Stòr: MoneyView, 27 Gearran, 2020

Thoir an aire: Tha poileasaidh àrachais a’ còmhdach tachartas mì-chinnteach. Ann am prionnsapal, chan eil e ciallach còmhdach a thoirt a-mach nuair a tha bhìoras ann mu thràth no galair gabhaltach eile.

Comhairle siubhail àicheil agus cuir dheth
Cha bhith a’ mhòr-chuid de luchd-àrachais siubhail a’ pàigheadh ​​​​air ais airson tursan a chuir dheth a tha Ministreachd an Cùisean Cèin a’ comhairleachadh (còd orains no dearg). Chan eil ach dòrlach de luchd-àrachais siubhail leantainneach le còmhdach cuir dheth a’ pàigheadh ​​​​air ais, is iad sin:

Aegon: air poileasaidh Allrisk.
ANWB/Unigarant: dìreach ma thug thu a-mach còmhdach Ceannairc is Tubaistean Nàdarra ro 30 Faoilleach 2020 agus gu bheil e co-cheangailte ri galar gabhaltach le cunnartan slàinte follaiseach.
Avéro Achmea: air poileasaidh Vrij op Reis
Stiùireadh meadhanach
De Europeesche: dìreach ma tha thu air cuir às do Allrisk ro 27 Gearran 2020 agus suas ri 75% den t-suim siubhail. Chan eil an còmhdach cuideachd a’ buntainn ach mura deach corona a lorg aig a’ cheann-uidhe siubhail aig àm an glèidhidh.
Eadar-phoilis
Seamrag
Stòr: MoneyView, 27 Gearran, 2020

Mura tèid comhairle a thoirt dhut mun turas, chan eil còir agad cuideachd air pàigheadh ​​àrachais. Airson tuilleadh comhairle agus fiosrachaidh, cuir fios chun neach-àrachais agad fhèin airson a h-uile fiosrachadh.

Mar eisimpleir, tha Allianz Global Assistance a’ tabhann còmhdach Terrorist Attacks & Natural Disasters le comhairle siubhail àicheil. Feumaidh a’ chomhairle siubhail àicheil a bhith mar thoradh air ceannairc, mòr-thubaistean nàdurrach no buaireadh a-staigh no aimhreitean san dùthaich chinn-uidhe. Mar sin chan eil seo air a chòmhdach le briseadh a-mach bhìoras leithid an Coronavirus.

Leabhraichean KLM an-asgaidh, eadhon ged a tha thu air àite a chuir air dòigh le buidheann siubhail. Fòn 020-4.747.747.. is e an ùine feitheimh +/- 2 uair airson freagairt, mar sin skype.

Modaràtor: Bidh ceistean leughadair a’ dol tron ​​​​luchd-deasachaidh.

Bha e comasach dhomh an turas-adhair agam atharrachadh bho Bangkok gu Lisbon gu ceann-latha nas fhaide air adhart gun duilgheadas sam bith. Bha sin le Fionnair. Bho Bangkokair fhuair mi tiogaid fosgailte a bha dligheach gu 27 Faoilleach airson an turas-adhair agam bho Chiang Mai gu Bangkok. An dà chuid gun chosgais a bharrachd.
A-nis ag obair le Booking.com gus faicinn an urrainn dhomh an taigh-òsta agam atharrachadh gu ceann-latha nas fhaide air adhart. Tha e coltach gun obraich seo cuideachd.