Ceist Téalainn: Fadhb le EVA Air
A léitheoirí a chara,
Mar Bheilgeach, chuir mé in áirithe eitilt le EVA Air dom féin agus do mo bhean chéile ar 8 Eanáir: An Bhruiséil-Vín-Bancác-Hat Yai agus ar ais. Inniu fuair mé 3 ríomhphost ó Brussels Airlines agus 1 ríomhphost ó EVA Air.
EVA Air: “Tá brón orainn, cuireadh d’eitilt ar ceal agus athraíodh an sceideal. Cuir glaoch ar EVA Air sa Bhruiséil chun do thicéad a athsceidealú nó chun do thicéad a aisíoc.” Seolta ag EVA Air France leis an teachtaireacht sainráite nach féidir leat freagra a sheoladh ar ais chuig an seoladh ríomhphoist. Ní dóigh liom go bhfuil oifig ag EVA Air sa Bhruiséil mar ní eitlíonn siad go dtí an Bhruiséil.
Léiríonn an sceideal eitilte go bhfuil an dá eitiltí chuig agus ó Hat Yai athraithe, ní fadhb i ndáiríre. Tá dhá eitilt dearg don eitilt Vín-An Bhruiséil. Bunaithe ar na ríomhphoist ó Brussels Airlines, is féidir liom a thabhairt i gcrích go bhfuil an eitilt curtha ar ceal agus gur cuireadh eitilt níos luaithe ina hionad. Dá bhrí sin is eitilt chealaithe í an eitilt dhearg amháin sin. Is eitilt luath (neamh-indéanta) é an dara ceann dearg. Le dodhéanta, is éard atá i gceist agam go bhfágann an eitilt sula sroicheann muid Vín.
Seo iad an 2 eitilt:
- SN6002 S 3 VIEBRU TK2 0720 0905 E*. (an eitilt nach féidir a bhaint amach)
- SN2902 S 1 VIEBRU UN2 0925 1105 *1A/E*. (an eitilt bhunaidh ach curtha ar ceal)
Nuair a logaim isteach in EVA Air, liostaítear an 2 eitilt seo freisin, gan a thuilleadh fógra. Mar sin níl aon rogha teagmhála ann. Ní luaitear fadhb nó moladh agus tú ag logáil isteach in EVA Air. Agus bhí EVA Air díreach roghnaithe agam mar léigh mé anseo go minic faoina seirbhís den scoth. Bheifeá ag súil ar a laghad go molfadh siad rogha inmharthana eile.
Tabhair le fios cad is féidir liom a dhéanamh? Seans nach mbeidh aisíocaíocht saor in aisce?
Beannacht,
Stefan
Eagarthóirí: An bhfuil ceist agat do léitheoirí Thailandblog? Úsáid é foirm teagmhála.
Sea, cén fáth nach bhfuil tú ag féachaint ar shuíomh EVA Air, tá an deis ann teagmháil a dhéanamh, ansin roghnaíonn tú an Bhruiséil agus ansin gheobhaidh tú an uimhir seo a leanas:
An Bhruiséil
Beolíne Áirithinte/Ticéad:
+32 2 712 05 54
B’fhéidir nach bhfuil oifig acu sa Bhruiséil, ach is féidir an teileafón a chur ar aghaidh chuig deasc chabhrach in áiteanna eile ar domhan, b’fhéidir go bhfuil Beilgeach ina chónaí sa Téaváin a thugann aire do rudaí don Bheilg. Cé a fhios, nó b'fhéidir go bhfuil oibrí baile sa Bheilg a dhéanann an rud céanna, ní gá go mbeadh oifig ann.
Seo an uimhir Eva Air in Amstardam ar féidir leat glaoch a chur air le haghaidh faisnéise 0031205759166.
Ádh mór oraibh!
Má ligeann tú dom a bheith i m'PM, is féidir liom seoladh ríomhphoist teagmhálaí EVA a thabhairt duit in BKK… An mbeidh sí in ann cabhrú leat, níl a fhios agam…
PS: labhraíonn tú i do phost an 8 Eanáir?!!!
Agus maidir le haisíocaíocht fhéideartha, gheobhaidh tú é seo go hiomlán saor in aisce ar choinníoll go bhfuil gach eitilt curtha in áirithe agat le Eva, tar éis an tsaoil, ní féidir leat aon rud a dhéanamh faoi má tharlaíonn athrú
A Stiofán a chara,
Sílim go luíonn an fhadhb le haerlínte na Bruiséile.
Eitlíonn aer Eva idir bkk agus Vín, ach déantar gach nasc eile trí chuideachtaí eile (cé go dtugann eitilt chomhcheangailte eva air vr ar fáil).
Má athraíonn an aerlíne eile sin a n-eitiltí, ní féidir le eva air ach rud éigin a thairiscint duit a thairgeann an aerlíne sin.
Ar an ábhar sin cuirim “eitilt dhíreach” in áirithe i gcónaí nó áirithintí ar leith ó na cuideachtaí éagsúla a bhfuil cinn scríbe éagsúla acu.
I do chás rachainn i dteagmháil le Eva air (ionad cabhrach) agus is féidir leat a fheiceáil ar choinníollacha do thicéad cad a thaitníonn leat (nó cé mhéad a chaithfidh tú a íoc) i gcás aisíocaíochta, athrú ticéad, etc.
I mo thaithí féin, tá Eva air an-ceart i gcúrsaí den sórt sin, go háirithe i dtreo aisíocaíocht.
Mol b’fhéidir. Cuir do “thicéad comhcheangailte eva air/aerlínte na Bruiséile” ar ceal (nó cuir an Vín-An Bhruiséil ar ceal go páirteach más féidir). Cuir ticéad nua in áirithe (nó ceann eile é trí theagmháil le Eva Air nó trí aisíocaíocht).
I gcás aerlínte na Bruiséile, beidh sé níos deacra aisíocaíocht a fháil anseo.
Má tá cárta víosa curtha in áirithe agat, féadfaidh tú aisíocaíocht a iarraidh ar d’íocaíocht trí víosa.
Chuir mé ticéad in áirithe le déanaí le eva air direct flight bkk-amstardam, agus tóg mé nasc ar leith ó amstardam go dtí an Bheilg (is féidir le traein, eitleán go dtí antwerp nó an Bhruiséil, srl).
Ádh mór oraibh!
EVA Amsterdam +31-20-575 9166, ar fáil arís Dé Luain. Is dócha gur féidir leo cabhrú leat a thuilleadh.
Tá oifig i Bancác. +6623027300 ádh mór
Is eitiltí iad SN6002 & SN2902 go deimhin ó Vín go dtí an Bhruiséil. Deir an dá uimhir eitilte SN. Ach tá ceann acu i ndáiríre OS 351 (Ostair) agus an ceann eile SN féin (Aerlínte na Bruiséile) Ach bheadh sé úsáideach 1) dá gcuirfí dáta na heitilte Vín in iúl… 2) ainm na haerlíne a d'eisigh an ticéad. Toisc go bhfuil conradh agat leis an aerlíne sin. Bhailigh an aerlíne seo an t-aertháille. Is fochonraitheoir sa chonradh é an aerlíne eile i ndáiríre.
Chuir mé in áirithe ar shuíomh Gréasáin EVA AIR. Má ghníomhaíonn ERA i gceart, ní bheidh agam ach conradh le EVA. Is cinnte nach rachaidh mé i dteagmháil le Brussels Airlines. Chuir mé an ticéad is saoire in áirithe.
Aisteach go bhfuil eitilt neamh-indéanta beartaithe níos luaithe, agus eitilt ann 3 huaire níos déanaí (eitilt a oibríonn na hOstaire).
Go raibh maith agat as na leideanna.
Leanfaidh mé na céimeanna thíos:
Ar dtús feicim an bhfuil ticéid eile níos giorra ar fáil le haerlínte eile ar phraghas réasúnta.
Ar an Luan déanfaidh mé iarracht ar dtús glaoch ar an uimhir seirbhíse sa Bhruiséil chun a fháil amach cad iad na roghanna atá agam agus cén costas breise. Táim ag smaoineamh ar Aisíocaíocht, eitilt níos déanaí, BRU-AMS-BKK-Hat Yai nó AMS-BKK-Hat Yai.
Mura n-oibríonn sé sa Bhruiséil, cuirfidh mé glaoch ar EVA Amstardam.
Beagán faoi aer EVA.
Mo thaithí le blianta fada le EVA.
Maidir liom féin go hiomlán, Ceann de na cinn is fearr ar domhan, go háirithe seirbhís na foirne, mi. níl sé níos fearr, chomh maith le neart seomra cosa sa Boeing 777-300 ER.
Eitiltíonn m'iníon le KLM, bím ag spochadh as an spás sin í.
I lár mhí na Samhna bhí an turas amach Ams - BKK sa dreamliner Boeing 787, rud a chuir iontas orm, is beag an seomra coise, gan trácht ar, an-teann, i sraith 21, ach bhí an t-ádh orm i ró 20, le go leor seomra cosa, ( d'fhéach tú ar an pantry), 2 cathaoireacha folamh.
Téigh i gcomhairle le freastalaí eitilte agus bhí mé an-mhór ar 20B, ag síneadh mo chosa, etc.
Bhí an eitilt fillte BKK-AMS ina chéasadh fíor domsa agus do dhaoine eile, bhí mé i mo shuí anois i ndiaidh a chéile 28C, go luath roinnt greann anseo agus ansiúd agus uaireanta argóintí, go háirithe nuair a bhog duine éigin a shuíochán ar ais beagán (dála an scéil, suíochán mar C Níl sé an-deas ach an oiread, buaileann daoine isteach ort i gcónaí, an fhoireann san áireamh)
Bhog an paisinéir os mo chomhair a shuíochán ar ais beagán, rud a chuir mé timpeall 10 orlach ar shiúl ó mo mhonatóir. Mar sin bhog mé ar ais beagán, agus paisinéir taobh thiar dom thosaigh grumble, ní raibh mé ag iarraidh aon deacracht, mar sin sheas mé suas agus mhínigh go foighneach don fhear; Ná gearán a dhéanamh liom, é a dhéanamh le EVA, nó préimhe eitilt, ceart go leor, an fhadhb a réiteach go tapa. Mo smaoineamh, de réir dealraimh mar gheall ar chumraíocht na suíochán nua, bhí EVA fós ag iarraidh airgead a dhéanamh?
Rinne mé seiceáil díreach ar rangú na n-aerlínte go léir ag Skytrax.
Bhí EVA sa 2021ú háit in 7, inniu san 18ú háit….(!)
Ró-olc, an chéad uair eile a bheidh mé ag smaoineamh ar aerlíne eile.
Chomh fada agus a bhaineann le seomra na gcos - nó a easpa -, aontaím go hiomlán leat. D’eitil mé go Bancác ag deireadh mhí na Samhna agus fuair mé eispéireas claustrophobic. Go tobann, fillte mo 'chathaoirleach' a chúl go hiomlán ar gcúl, ionas go raibh mo ghlúine jammed agus ní raibh mé in ann spás a chruthú ach amháin trí choigeartú an backrest mé féin (ach níos cúramach ....). Go deimhin, mura ndéanann tú, beidh an scáileán i dteagmháil le d'aghaidh beagnach. Táim ag tnúth leis an turas fillte, agus is cinnte nach ndéanfaidh mé an botún in áirithe ar an EVA 787 seo arís. Ansin in áit na Emirates A380 níos fairsinge, agus an míbhuntáiste a bhaineann leis an athrú ar an méadú ar an díol… ..