Yleisimmät ongelmat Thaimaan passin QR-koodia haettaessa
Marraskuu 7 2021
Ulkoministeriö (UM) on jakanut tietoa tähän mennessä kohdatuista teknisistä ongelmista ja Thailand Passiin tehdyistä parannuksista.
Tiedotusosaston pääjohtaja ja ulkoministeriön tiedottaja Tanee Sangrat sanoi, että joidenkin Thailand Passin QR-koodin hakijoiden kokemia viiveitä ovat mm.
- Halutun rokotustodistuksen virheellinen lataus. Ladatut asiakirjat eivät ole selkeitä, joten virkamiehet joutuvat tarkistamaan asiakirjat manuaalisesti digitaalisen sijaan.
- Oheiset tiedot ja asiakirjat on täytetty väärin, mukaan lukien tiedot varatusta hotellista, joka ei osoittautunut SHA+- tai AQ-hotelliksi.
- Saman tiedon syöttäminen useita kertoja häiritsee prosessia. Jotkut nimet on rekisteröity useita kertoja, mutta eri tiedoilla. Ihmiset rekisteröityvät esimerkiksi Test & Go -ohjelmaan, mutta myös Sandboxiin.
- Jotkut kirjoittivat muistiin virheellisen sähköpostiosoitteen tai käyttivät sähköpostiosoitetta, joka oli täynnä postilaatikkoa. Tämä esti heitä vastaanottamasta vahvistussähköpostiaan ja QR-koodejaan. Myöhemmin havaittiin, että erityisesti Hotmail-tilit aiheuttivat ongelmia. Toistaiseksi on suositeltavaa käyttää Hotmailin lisäksi muuta sähköpostiosoitetta rekisteröityessäsi.
- Matkustajien tulee tarkistaa rokotustodistuksensa etukäteen. Vaikka ilmoituksessa todetaan, että hyväksymisprosessi kestää keskimäärin 7 päivää, terveysministeriön virkamiehet voivat tarkistaa rokotustodistusasiakirjat 3 päivän kuluessa. Niiden, joilla on kiireellinen tarve tai hätätilanne, tulee ottaa yhteyttä maasi Thaimaan suurlähetystöön.
- Ulkoasiainministeriö, Digital Government Development Agency ja Department of Disease Control työskentelevät jatkuvasti ratkaistakseen kaikki tekniset ongelmat ja parantaakseen Thailand Pass -järjestelmää helpottaakseen pääsyä Thaimaahan. Nämä parannukset ovat valmisteilla tai ne on jo saavutettu:
- Mahdollisuus ladata PDF-tiedostoja.
- Siellä on luettelo SHA+- ja AQ-hotelleista, jotka liittyvät sairaaloihin.
- Ominaisuus, jolla voit tarkistaa hakemuksesi edistymisen ilman, että sinun tarvitsee rekisteröityä uudelleen.
- Nopeuta koordinointia lisäämällä niiden 30 maan luetteloon, joilla on saatavilla digitaalinen rokotustodistus (QR-koodi).
Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa yhteyttä ulkoministeriön konsulipalveluun numeroon 02 572 8442, joka on asettanut 30 lisälinjaa tähän tarkoitukseen.
Lähde: Thaimaan ulkoministeriö
Hei,
Joten se on edelleen outo tarina. Ensimmäinen asia, joka toimi nyt kohtuullisen hyvin, oli COE-sovelluksen pysäyttäminen. Keksi sitten jotain uutta, jonka kanssa monilla ihmisillä oli/on ongelmia, ja sitten kieltää, että se oli heidän vikansa.
Ja vasta nyt säädöillä, jotka helpottaisivat sitä. Nämä ovat hyvin normaaleja asioita, jotka ohjelmoijan tulisi toteuttaa etukäteen eikä jälkikäteen.
Lennän Brysselistä lauantaina 27. marraskuuta Thai Airwaysin kanssa.
Tein hakemukseni perjantaina 4. noin klo 17.00, sain Thaimaan passini postilaatikkooni sunnuntaina klo 5.30. En odottanut näin nopeaa.
Hakemuksen aikana minulle henkilökohtaisesti jäi kaksi asiaa:
Lennon numeroa pyydettiin, vaikka sitä ei ilmoitettu etukäteen.
Minun piti ladata kaksi rokotustodistusta ensimmäisestä ja toisesta rokotuksesta (pfizer/comirnaty). Lisäksi QR-koodia pyydetään myös per rokotustodistus, koska QR-koodi on EU-rokotustodistuksessa, olen ladannut saman myös QR-koodin kanssa.
Kaiken kaikkiaan se sujui erittäin sujuvasti yli odotusten.
Hei Barry,
Onneksi olet siinä 20 prosentissa, jossa asiat sujuvat kohtuullisen hyvin ja nopeasti. Tämä tulee lisääntymään jatkossa, siitä en epäile, mutta aloittaa jotain tällaista ja nyt saada 80 prosenttia hakijoista vaikeuksiin, kunnes he saavat luvan, ei todellakaan ansaitse mitään kauneuspalkintoa.
Thaimaan kannalta olisi hyvä, jos he laittaisivat heti viestin, että kaikki, joilla on todistus hakemuksesta, mutta ei vielä viestiä, pääsisivät koneeseen kaikkien papereineen ja kaikki tarkistettaisiin manuaalisesti Swampiessa. Jotkut ihmiset joutuvat varaamaan matkansa uudelleen kaikkine siihen liittyvine seurauksineen. Thaimaan pitäisi hävetä tätä kurjuutta.
Menee vasta tammikuussa, mutta olen iloinen, että olen jo kaivellut sitä. Koska on olemassa asioita, jotka voivat hidastaa toimintaa, ennen kuin voit lähettää hakemuksen kokonaan.
– Järjestä 50.000 XNUMX dollarin vakuutus
- Lippujen varaaminen
– Varaa ASQ+ hotelli
– Rokotuskestävyys kunnossa
- Passi
Ja sitten kävi myös ilmi, että Test&Go ASQ+ -hotelli haluaa myös kopiot vakuutuksesta, rokotuspapereista ja lentolipputiedoista. Siitä se "kana-muna" -juttu alkaa.
Kun pääset siihen, se ei ole ollenkaan vaikeaa, mutta se vie aikaa.
Varasin test & go -hotellini viime viikonloppuna, ja he kysyivät vain lennon numeroa ja saapumisaikaa, ja se on järkevää, koska heidän täytyy tulla hakemaan sinut.
Pyysin Thailand Passia tänään, meni täysin sujuvasti ja erittäin nopeasti. Vastaanotettu kuittaus kello 11.01 ja qr-koodi 5 minuuttia myöhemmin. Paljon helpompaa kuin vanha Coe-sovellus.
Luulen, että he ovat asettaneet kaiken vihreäksi, minulla oli QR-koodi 1 minuutin sisällä tänä aamuna.