بسیاری از بازدیدکنندگان با تجربه تایلند در حال حاضر این کار را انجام می دهند. خودتان یک سفر یا تعطیلات ترتیب دهید و آن را از طریق اینترنت رزرو کنید. بلیط هواپیما تایلند را به صورت آنلاین خریداری می کنید و همچنین از طریق Agoda یا Booking هتل رزرو می کنید.
بنابراین رزرو تعطیلات از طریق اینترنت به طور فزاینده ای محبوب می شود. تقریباً 60 درصد از مردم هلند در حال حاضر تعطیلات تابستانی خود را خودشان ترتیب می دهند. این به دلیل رشد عرضه ارائه دهندگان مسافرتی آنلاین و سایت های مقایسه است. علاوه بر این، 30 درصد از مردم هلند فکر می کنند که ترتیب دادن تعطیلات خود ارزان تر است دفتر اقتصادی ING.
تعطیلات کمتر در سال 2014 به دلیل عدم اطمینان در مورد وضعیت مالی
با وجود محبوبیت رزرو آنلاین، هلندی ها در سال 2014 کمتر به تعطیلات رفتند. این به دلیل عدم اطمینان مصرف کنندگان در مورد وضعیت مالی آنها است. در نتیجه، تعداد تعطیلات هلندی ها برای دومین سال متوالی در سال 2014 تحت فشار قرار گرفته است. پیش بینی می شود تعداد تعطیلات امسال 1 درصد کاهش یابد. به نظر می رسد سال 2014 یک سال گذار است. عدم اطمینان در مورد بازار کار و امور مالی خود همچنان یک ترمز اصلی برای مخارج است. تقریباً یک چهارم (22٪) از خانوارها نشان می دهند که بودجه کمتری برای تعطیلات تابستانی امسال دارند، در حالی که 12٪ بودجه بیشتری نسبت به سال 2013 دارند (انگلیسی بودجه سنج، مارس 2013).
تعداد تعطیلات در سطح 2007
تعداد تعطیلات در سال 2014 تقریباً 35,2 میلیون نفر بود که در حدود سال 2007 است. به طور متوسط یک فرد هلندی 2,1 بار به تعطیلات می رود و کمی بیش از نیمی از تعطیلات در خارج از کشور است. با توجه به شرایط اقتصادی، ارائه دهندگان سفر در بازار هلند باید با مصرف کنندگانی که قیمت برای آنها فاکتور مهمی است، سروکار داشته باشند. ارائه دهندگان صنعت مسافرت بار دیگر باید اثرات کاهش بودجه تعطیلات امسال را در نظر بگیرند.
وفاداری و وفاداری مشتری موضوعات داغ هستند
هزینه آنلاین سفر در هلند به بیش از 3,8 میلیارد یورو می رسد که در مقایسه با سال 2005 دو برابر شده است. زمین بازی ارائه دهندگان سفر به دلیل رشد بازار آنلاین به طور قابل توجهی تغییر کرده است و بازیکنان جدید می توانند در مدت زمان کوتاهی اهمیت قابل توجهی پیدا کنند. به عنوان مثال، Airbnb اکنون پس از Booking.com، Tripadvisor، Expedia و Hotels.com در 5 سایت برتر پربازدید آژانس های مسافرتی آنلاین (OTAs) قرار دارد.
کنترل بر فرآیند رزرو مشتری نه تنها گردش مالی مستقیم را در اختیار ارائه دهندگان قرار می دهد، بلکه دانش زیادی در مورد رفتار و ترجیحات گروه هدف آنها نیز فراهم می کند. به همین دلیل است که خطوط هوایی، در میان دیگران، بیشتر بر روی دید آنلاین خود و تشویق رزرو از طریق سایت های خود تمرکز می کنند. با تمرکز بر وفاداری و دنبال کردن یک سیاست (قیمت) فعال تر برای جذب رزرو مستقیم، آنها در OTA ها دوباره جایگاه خود را به دست می آورند.