تصادف با ایرباس THAI: مدیریت بحران یک حرفه است
عبارتی وجود دارد که دقیقاً به خاطر ندارم که چیزی شبیه به این باشد: The NRC توسط افرادی که بر کشور حکومت می کنند، خوانده می شود Volkskrant توسط افرادی که میخواهند کشور را اداره کنند و سپس روزنامهای منتشر شد که نام آن را فراموش کردم، با خوانندگانی که برایشان مهم نیست که چه کسی بر کشور حکومت میکند تا زمانی که دختران جوان دارند (و فکر میکنم آنها را نشان میدهند).
من همیشه وقتی کامنت های پوچ را می شنوم به این فکر می کنم بانکوک پست ، de NRC تایلند، بخوانید. چون آن روزنامه می داند که کشور چقدر باید اداره شود یا بهتر است بگوییم: فکر می کند می داند. گاهی اوقات این روزنامه به نظر می رسد سخنگوی حزب مخالف دموکرات ها باشد. من "گاهی" می نویسم، زیرا حتی زمانی که دموکرات های تحت رهبری آبهیسیت در قدرت بودند، آنها مرتباً سیاست های دولت را به چالش می کشیدند. اما اکنون که علائم نصب شده است، BP دولت را هدف قرار داده است.
در سرمقاله 12 سپتامبر، تای ایرویز بین المللی (THAI) مورد انتقاد قرار گرفته است. استقبال از مسافران روی زمین چیزهای زیادی را به همراه داشت، بنابراین دلیلی برای شستن کامل گوش های THAI وجود دارد. اما خوانندگان عزیز: یک کلمه در مورد آن نیست. نه، ویراستاران از این شرکت انتقاد می کنند زیرا لوگوها بلافاصله پس از حادثه یکشنبه سیاه رنگ شدند.
بریتیش پترولیوم می نویسد، یک «پوشش ناشیانه»، زیرا رنگ آمیزی به یک خبر مهم در بسیاری از رسانه های خارجی مانند CNN تبدیل شد. ایالات متحده آمریکا امروز en گاردین. من رسانههای هلندی را ندیدهام، اما آنها هم حتماً آن را بررسی کردهاند. و بنابراین THAI با آن عملیات به خلاف آنچه در نظر داشت، یعنی جلوگیری از آسیب به تصویر خود دست یافت. این برای مسافران شوکه شده که در ترمینال به حال خود رها شده بودند، ظاهراً مهمتر از یک لیوان آب ساده بود.
البته، سرپوش گذاشتن روی لوگوها ناشیانه بود - به گفته یکی از مفسران، اگر تاییل از دیوید کاپرفیلد کمک می گرفت، بهتر بود - اما سرپوش گذاشتن بر شکایات یک غفلت جدی از سوی روزنامه است. BP و THAI درک نمیکنند که مشتری باید پادشاه باشد، و THAI ظاهراً نمیداند که میتوانید با تلفن همراه عکس بگیرید، بنابراین عکسهای دستگاه قبل از رنگآمیزی در سراسر جهان منتشر شد. بله مدیریت بحران یک حرفه است.
وقتی لوگوهای مشکی رنگ شده را دیدم، خود به خود از خنده منفجر شدم! با این تلاش برای جلوگیری از "از دست دادن چهره" آنها به عکس دست یافته اند، زیرا این یک شوخی در سراسر جهان است. برخورد بد با مسافران باید جدی گرفته شود!
از آنجایی که دارم بزرگتر می شوم، دقیقاً یادم نیست کجا بود، اما جایی در اروپا آرم هواپیمای سقوط کرده نیز روی آن نقاشی شده بود، بنابراین این یک تخصص تایلندی نیست، اگرچه من مدام می گویم: TIT
سرپوش گذاشتن بر شکایات در بیش از 16 سالی که در تایلند زندگی کرده ام برایم آشنا به نظر می رسد... هم در زمین و هم در هوا... با هواپیما، قطار یا اتوبوس... تاکسی، سوپرمارکت، بیمارستان، مدارس... غیره و غیره
اینجا در سرزمین لبخندهاست که همه چیز مرتباً خراب می شود و به مشتری وفادار هیچ بهانه ای برای این کار ارائه نمی شود.
من هنوز می شنوم که برخی از خارجی ها می گویند ... نه، هرگز عذرخواهی نمی کنم، زیرا این یک از دست دادن چهره برای تایلندی ها است.
یه همچین کامنت یه خارجی شلوارمو از سرم میریزه...