از زمان شروع بحران کرونا در ماه مارس، انجمن مصرف کنندگان صدها شکایت در مورد خطوط هوایی، سازمان های مسافرتی، پارک های تعطیلات و وب سایت های رزرو دریافت کرده است.

ارائه دهندگان خدمات مسافرتی، مصرف کنندگان را مجبور به پذیرش کوپن کردند، پول پروازهای لغو شده را به موقع بازپرداخت نکردند یا کل مبلغ سفر را بازپرداخت نکردند. هزینه های غیرقابل توجیهی نیز هنگام رزرو مجدد دریافت می شود. علاوه بر این، خدمات مشتری اغلب ضعیف بود یا اصلاً در دسترس نبود.

در پاسخ به شکایات، انجمن مصرف کنندگان گفتگوهای زیادی را با سازمان های بخش، ارائه دهندگان سفر، سیاستمداران و تنظیم کننده های ACM و ILT برگزار کرد. برخی از شکایات متعاقباً حل شد. یا قول بهبود داده است. انجمن مصرف‌کنندگان می‌خواهد از گزارش‌های این خط تلفنی استفاده کند تا متوجه شود که آیا همه وعده‌ها عملی شده‌اند و تنگناها هنوز کجاست.

متن کامل مقاله را در اینجا مطالعه کنید: www.consumentenbond.nl/nieuws/2020/consumentenbond-start-corona-vakantiemeldpunt

مستقیم به آن بروید خط تلفن برای تکمیل سوالات یا مطالعه بیشتر در مورد آن کرونا: نقطه گزارش تعطیلات.

هیچ نظری امکان پذیر نیست


پیام بگذارید

Thailandblog.nl از کوکی ها استفاده می کند

وب سایت ما به لطف کوکی ها بهترین کار را دارد. از این طریق می توانیم تنظیمات شما را به خاطر بسپاریم، به شما پیشنهاد شخصی بدهیم و شما به ما در بهبود کیفیت وب سایت کمک کنید. ادامه مطلب

بله، من یک وب سایت خوب می خواهم