سوال خواننده: تجربه بد لازادا

با پیام ارسالی
Geplaatst در سوال خواننده
برچسب ها:
6 فوریه 2021

خوانندگان محترم

من یک هارد 5 ترابایتی از لازادا خریدم. او معیوب بود. تحویل در 30-1-2021 و بازگشت در 01-02-2021. در تاریخ 02-02 پیامی از فروشنده دریافت کردم که بازگشت من را قبول نمی کند. من 1904 بات پرداخت کردم.

ارتباط با فروشگاه کار نمی کند، به نظر می رسد این فروشگاه دیگر فعال نیست. مراقبت مصرف کننده هم می گوید باید با فروشنده حلش کنم. به گفته همسر تایلندی من، فروشنده نظرات بد زیادی دارد.

سالهاست که مشتری لازادا بوده‌ایم، هرگز مشکل واقعی نداشته‌ایم، اما به نظر می‌رسد سیاست آنجا تغییر کرده است. می ترسم پولم را پس نگیرم یا کسی می داند باید چه کار کنم؟

با احترام،

هنک

آیا سوالی از خوانندگان تایلند بلاگ دارید؟ از آن استفاده کنید فرم تماس.

18 پاسخ به “سوال خواننده: تجربه بد لازادا”

  1. آندره می گوید

    سلام هنک
    وضعیت آزار دهنده برای بسیاری از بات ها 🙂
    Lazada، تا آنجا که من متوجه شدم، Aliexpress تایلندی است و دقیقاً با دومی تجربه مشابهی در هلند داشتم.
    با این حال، من SSD هارد دیسک معیوب خود را که پس از 5 ماه استفاده از کار افتاده بود، به فروشنده در چین پس ندادم.
    پس از ارسال چندین پیام به فروشنده که اصلا جواب نداد، درخواست ادعایی را به Aliexpress ارسال کردم و با موفقیت انجام دادم.
    من فروشگاه اینترنتی Lazada را نمی شناسم، اما فرض می کنم آنها یک خدمات مشتری نیز دارند که می توانید وضعیت را توضیح دهید.
    گزینه دیگر می تواند این باشد که اگر با Paypal یا کارت اعتباری پرداخت کرده اید، درخواستی را از طریق محافظت از خریدار ارسال کنید (مثلاً 180 روز پس از خرید محدودیت زمانی وجود دارد)، اما ممکن است مجبور باشید بتوانید آن را ارسال کنید. هارد دیسک معیوب به سازمان مربوطه.
    موفقیت با آن

    • کارلو می گوید

      به خاطر کرونا هست یا نه ولی از 7 تا مقاله نسبتا کوچیک که در فوریه 20 سفارش دادم فقط 4 تا از علی بابا گرفتم.
      من دیگر با این فروشندگان آنلاین کار نمی کنم.

  2. HansNL می گوید

    با Lazada در چنین مواردی ممکن است کمی طول بکشد و با کمی صبر، شما واقعا پول خود را پس می گیرید.
    موضوع پشتکار.
    از طریق چت با خدمات مشتری تماس بگیرید.

  3. صدمه می گوید

    هنک، در مورد همان تجربه با Lazada، یک Google Dongle برای تلویزیون درخواست کرد
    چیزی که خراب بود به هیچ چیز یا هرچیزی که اسمش را می گذارید وارد نمی شد
    مغازه ای که آن را به من فروخت، ابتدا آن را به خانه نداد
    با لازاده تماس گرفت و او کم و بیش واسطه شد
    پس از التماس‌های فراوان و ارسال ایمیل بین فروشنده، لازادا و شخص من، لازادا تصمیم گرفت پس از شش ماه ارسال ایمیل / التماس، هزینه دونگل را بازپرداخت کند.
    پولم را پس نگرفتم اما نوعی اعتبار در کیفم داشتم
    اکنون این مشکل پیش می آید که من نمی توانم چیزی از آن کیف پول به عنوان فالنگ بگیرم یا استفاده کنم زیرا شناسه تایلندی ندارم.
    شما باید یک شناسه تایلندی و شماره مربوطه داشته باشید تا بتوانید از آن کیف پول نقد کنید.
    بنابراین من دقیقاً در مورد صاحب / دانگل مغازه بودم، اما همچنان پولم را از دست دادم زیرا نمی توانم شناسه تایلندی ارائه دهم.
    بنابراین من دیگر چیزی به لازادا سفارش نمی دهم
    فقط کافی است به فروشگاه برگردید و اگر چیزی خراب شد فقط به مغازه برگردید جایی که حداقل می توانید مستقیماً با فروشنده تماس بگیرید.

    • Co می گوید

      من در این مورد با شما موافق نیستم. شما واقعاً می توانید با خرید جدیدتان از اعتباراتی که آنها در کیف پول شما واریز می کنند استفاده کنید، آنها از مقدار آن استفاده می کنند و شما هنوز باید آنچه را که هنوز بدهی دارید بپردازید.

      • ادی می گوید

        سیاست آنها اخیراً در این زمینه تغییر کرده است. اکنون فقط می توانید اعتبار خود را به حساب بانکی خود بازپرداخت کنید. چند روز طول می کشد.

  4. نوعی پرستو که لانه گلی بر دیوار خانه میسازد می گوید

    قطعات محاسباتی را از JIB سفارش دهید
    هیچ مشکلی با گارانتی نداشتم
    ارسال به سراسر تایلند

    • janbeute می گوید

      بهتر از JIB مشاوره است.
      من هنوز نمی فهمم چرا این روزها همه آنلاین سفارش می دهند.
      شعار من در طول سالها خرید از مردی بوده است که می تواند تعمیر کند.
      اما بله، من از مد افتاده ام به آنها اجازه دهید آنلاین سفارش دهند و از اقتصاد چین و رژیم آنها حمایت کنند.
      پسر خوانده من نیز اخیراً دو دوربین امنیتی آنلاین خریده است.
      یک روز بعد قبلاً یک نقص وجود داشت، دکمه حذف قطع شده بود و جایی در پایین دوربین به صدا درآمده بود، ارسال نشد، اکنون در جایی گرد و غبار جمع می کند و دوباره 900 حمام که با زحمت به دست آمده بود به سطل زباله رفت. .

      جان بیوت.

  5. خونتک می گوید

    هنک عزیز،
    من 2 ماه پیش مشکل مشابهی داشتم اما این مشکل با Shopee بود.
    این یکی خدمات مشتریان خوبی دارد. پولم را پس گرفتم و خیلی مهربانانه با من رفتار شد.
    و یک کتابچه راهنمای کوتاه از طریق ایمیل دریافت کرد، به طوری که همه چیز را می توان به دلخواه اداره کرد.

    اتفاقا من هرگز با لازادا مشکلی نداشتم.
    قبل از خرید محصول، عاقلانه است که نظرات فروشگاه مربوطه را مطالعه کنید و اینکه این فروشگاه از چه زمانی زیر چتر لازادا کار می کند.

  6. نجار می گوید

    قبلاً می‌توانستید ارواح را به لازادا در لازادا بازگردانید. امروزه ابتدا باید شکایتی ارائه شود که تقریباً همیشه توسط فروشنده رد می شود. من حتی آن را با محصولاتی که به اشتباه ارسال شده بودند، داشتم که فروشنده شکایت را رد کرد. سپس باید اعلام کنید که مخالف هستید. عکس های محصولات اشتباه و چاپ روی صفحه l/عکس پیام های خطا به شما در این امر کمک می کند. اگر فروشنده پاسخ ندهد، لازادا خودش ارزیابی می‌کند و با شواهد قوی‌تر می‌شود. من همیشه تا کنون توسط Lazsda برابر بوده ام و بنابراین پول خود را (منهای هزینه حمل و نقل) از طریق کیف پول دریافت کرده ام. پس از آن، بسته به شکایت شما، می توانید پول خود را به حساب بانکی تایلندی خود بازپرداخت کنید یا خیر. بنابراین کمی طول می کشد اما معمولا با یک شکایت موجه جواب می دهد !!!

  7. آنتونیوس می گوید

    سلام منم یه مورد مشابه داشتم بسیاری از مقالات تقلبی از طریق فروشگاه های اینترنتی، از جمله دیسک های سخت، ارائه می شوند. رتبه‌بندی‌های مشتریان دستکاری می‌شوند تا همه آن‌ها بسیار قابل اعتماد به نظر می‌رسند. من با این درایو به مرکز خدمات کارخانه مراجعه کردم و اعلام کردند تقلبی است. (بازسازی شده.) من برای آن مدرک دارم. فروشنده هنوز 100٪ معتبر است. اگر نام تجاری با تخفیف زیاد ارائه می شود، مراقب باشید. اصرار به میز راهنمایی مشتری تنها کاری است که می توانید انجام دهید. با عکس و شماره سریال به مرکز خدمات مراجعه کنید یا این درایو معیوب را ادعا کنید و آن را به مرکز خدمات ببرید. اگر درایو کپی شده است، که من انتظار دارم، مطمئناً می توانید پول خود را با آن مدرک پس بگیرید. موفقیت با آن.

    • جوز می گوید

      Refurbished تقلبی نیست.
      بازسازی شده اورجینال است اما دست دوم/استفاده شده و به وضعیت خوبی بازگردانده شده است.

  8. توت می گوید

    چگونه تشخیص دادید که هارد دیسک معیوب است؟

    من فرض می کنم شما بسته بندی را باز کرده اید و هارد دیسک را در سیستم خود نصب کرده اید.

    مشکل اکنون این است که آیا قبل از نصب هارد دیسک قبلاً معیوب بوده است یا اشتباهی انجام داده اید که باعث از کار افتادن هارد دیسک شده است.

    و این می تواند به بن بست منجر شود.

    عرضه‌کننده احتمالاً ادعا خواهد کرد که محصولی را که به درستی کار می‌کند تحویل داده است.

    شما ادعا خواهید کرد که در هنگام نصب هیچ اشتباهی مرتکب نشده اید و محصول معیوب تحویل داده شده است.

    بهتر است وقتی گارانتی منقضی می شود به چاپ ریز نگاه کنید.

    • janbeute می گوید

      بنابراین اگر خودتان نمی دانید چگونه این کار را انجام دهید، فقط از مردی بخرید که می تواند یک هارد دیسک را نیز تعمیر و به شما کمک کند.
      سالهاست که این کار را در تایلند انجام میدهم و هرگز مشکلی نداشته و اگر مشکلی وجود داشته باشد
      فقط کافی است کامپیوتر را با چند بند به پشت موتورسیکلت ببندید و بعد از یک ساعت با مشکل حل شده به فروشگاه کامپیوتر محلی برگردید.
      برای همه با لازادا و آن مولتی میلیاردر دیگر جف بزوس موفق باشید.

      جان بیوت.

    • مارسل کودک می گوید

      چگونه می توانید بدون اینکه آن را از بسته بندی خارج کرده و در رایانه شخصی خود نصب کنید، متوجه خرابی هارد خود شوید؟ اگر بله، پس باید در نمایشگاه بایستید…

      • توت می گوید

        این مشکل زمانی است که چیزی را آنلاین می‌خرید.

        لازادا 7 روز گارانتی می دهد، در صورتی که کالا همچنان در بسته بندی اصلی خود باشد، فورا عودت داده می شود.

        هر بار که سفارش می دهید این ذکر داده می شود.

        اگر محصول خارج از بسته بندی اصلی باشد، از گارانتی سازنده باز می مانید.

        اگر شما آن قوانین را به عنوان یک کاربر قبول دارید، من نمی دانم کارناوال چه ربطی به آن دارد.

        احتمالاً روش کار به این صورت خواهد بود که هارد دیسک را به داخل بفرستید تا بررسی کنید که چه چیزی باعث خرابی شده است. خطای تولید که توانسته سیستم کنترل داخلی شرکت را دور بزند یا اقدام نادرست کاربر.

        یا دیسک معیوب است، شاید تنظیمات در سیستم عامل انجام نشده است یا اشتباه انجام شده است؟

        متقاعد کردن سازنده که نقص تولیدی است بسیار دشوار خواهد بود.

        اما این انتخابی است که خودتان انجام می دهید.

        معمولاً آنلاین ارزان‌تر است، زیرا شما برای کارمندانی که محصول را برای کار شما آماده می‌کنند، پولی پرداخت نمی‌کنید.

        من از ژانبیوت در استدلالش پیروی می کنم، اما نه برای همه چیز.

        برای خریدهای بزرگتر مانند تلویزیون، لپ تاپ یا کامپیوتر جدید. تلویزیون جدید را به خانه آورده و نصب خواهم کرد. و تا زمانی که نصب به رضایت شما کامل نشده است، آنجا را ترک نمی کنند.

        یک لپ تاپ یا رایانه شخصی جدید، در فروشگاه همیشه اولین راه اندازی و بررسی عملکرد مناسب را به عنوان یک سرویس، در مقابل شما انجام می دهند.

        من 2 هفته پیش یک هارد دیسک لپ تاپ جدید از لازادا خریدم اما از جیب. پس از نصب در ویندوز 10 پیکربندی کنید و به درستی کار می کند.

  9. اوت می گوید

    بسیاری از هلندی‌ها و بلژیکی‌ها قبلاً با خرید آنلاین در لازادا و سایت‌های مشابه مشکل داشتند.
    توصیه نمیشود

  10. R. Kooijmans می گوید

    من فرض می کنم که این یک هارد دیسک اکسترنال است و مطمئناً SSD برای آن مقدار نیست.
    من همچنین فرض می کنم یک رایانه شخصی ویندوزی است و در این صورت نصب نیست، فقط از طریق USB وصل شوید و باید کار کند. چیزی که هیچ کس در مورد آن صحبت نمی کند قیمت آن است: یک هارد دیسک خارجی 5 ترابایتی با قیمتی بیش از 50 یورو، که نمی تواند درست باشد. فقط چند تولید کننده هارد دیسک وجود دارد، و همه آنها بسیار بالاتر از این قیمت هستند….


پیام بگذارید

Thailandblog.nl از کوکی ها استفاده می کند

وب سایت ما به لطف کوکی ها بهترین کار را دارد. از این طریق می توانیم تنظیمات شما را به خاطر بسپاریم، به شما پیشنهاد شخصی بدهیم و شما به ما در بهبود کیفیت وب سایت کمک کنید. ادامه مطلب

بله، من یک وب سایت خوب می خواهم