خوانندگان محترم

در هفته گذشته از حمام TMB 10.000 پول برداشت کردم. نرخ مبادله ای که ING می گیرد 36.02 بات برای 1 یورو است. بنابراین این نرخ ارز با نرخ ارز مظنه شده تفاوت زیادی دارد. این تفاوت از 2,5 به 3 بات در هر یورو افزایش می یابد.

من از ING توضیح خواسته ام و بنابراین باید یک شکایت کتبی ارائه کنم.

من نمی دانم که آیا بازدیدکنندگان دیگری نیز در روزهای اخیر این تجربه را با برداشت پول داشته اند؟

Kasikorn کمی مطلوب تر است، اما در اینجا نیز ING نرخ ارز بسیار بدی را ارائه می دهد.

خالصانه،

پاسکال

از بانکوک

26 پاسخ به "سوال خواننده: آیا درست است که ING نرخ ارز بدی در تایلند می دهد؟"

  1. BA می گوید

    من به طور خاص ING را نمی شناسم، اما رابو همان ترفند را انجام می دهد. اگر پین کنید، در واقع نرخی پایین‌تر به عنوان «نرخ بازار» و همچنین بسیار بدتر از اسپردی که بانک‌های تایلند دریافت می‌کنند، به شما می‌دهند. به این ترتیب، بانک از تراکنش شما درآمد کسب می کند. علاوه بر 150 بات برای بانک تایلند، باید بخشی را نیز به بانک هلندی پرداخت کنید.

    باید بدانید نرخ رسمی آن روز چقدر بود. کمترین قیمتی که در این هفته دیده ام حدود 38,22 بین بانکی است اما ممکن است در این مدت کمتر بوده باشد. یورو در این هفته چندین بار کاهش یافته است.

  2. لکس ک. می گوید

    من همیشه با 2 کارت به تایلند می روم، کارت ویزا و کارت ING، هرگز با هر دو مشکلی نداشتم، تست کردم که کدام کارت ارزان تر است، دو بار همان مبلغ را دارم، در همان بانک تقریباً در یک زمان گنجانده شده است. ، صورت حساب کارت VISA من به طور قابل توجهی کمتر از حساب ING من برداشت شده است ، من هزینه برداشت 2 بات از بانک های تایلند را در نظر نمی گیرم ، چندین بار آن را مقایسه کرده ام و ING همیشه بدترین بوده است.

    با احترام،

    لکس ک.

  3. بوانی می گوید

    ING مشخصا گرون تره من با ing card و master card تست کردم. در ضمن آخر هفته پیش نتونستم با ing card پین کنم فقط دیشب دوباره. در حال حاضر چندین مشکل با ing دارید که از کنترل خارج شده است

  4. رابی آر می گوید

    دیروز از کامبوج در Don Muang فرود آمد، فقط کارت استاد ING را پین کنید. پس نه پولی نیست کارت همسرم هم کار نمیکنه. مدت کوتاهی بعد به سمت ترانگ پرواز کرد، دوباره سعی کرد سنجاق کند، باز هم هیچ چیز. فقط یک پیام برای تماس با بانک ما. بنابراین امروز صبح با ING تماس گرفتم، بله در تایلند مشکلاتی برای پین کردن وجود دارد، ما در حال "کار روی آن" هستیم. کارت اعتباری کار می کند، قول داده شده است که هزینه های اضافی که این باعث می شود به ING پرداخت شود. به نظر می رسد که برداشت معادل 400 یورو محدود شده است. بنابراین شما نمی توانید 20000 بات را یکجا برداشت کنید. خوب و مفید از ING. همچنین هزینه های اضافی از شما دریافت خواهد شد. با ویزا کارت اکنون 20000 بات بدون هیچ مشکلی پین شده است. راستی ما از نوامبر گذشته 4 ماه در راه بوده ایم که 3 ماه در هند و 1 ماه در کامبوج است. هیچ‌وقت با پین‌ها در آنجا مشکلی نداشتم.

    • بوانی می گوید

      با تشکر از پاسخ. فکر کرد فقط من هستم تعادل بیش از حد کافی. فقط هفته گذشته توانست پین کند، اما ناگهان این آخر هفته در موکدهان و دان موانگ نه. خوشبختانه سی سی هم دارم.

  5. اریک می گوید

    قوانینی در اتحادیه اروپا وجود دارد که همه بانک ها باید به آن پایبند باشند. در خارج از اتحادیه اروپا، این روزها همه چیز برای بانک ها غرب وحشی شده است. آنها می توانند هر کاری را که می خواهند در آنجا انجام دهند، قوانین خود را تعیین کنند و آنچه را که می توانند انجام دهند. شما اصلا نمی توانید کاری در مورد آن انجام دهید. تنها گزینه ای که دارید این است که تا جایی که ممکن است از بانک های هلندی خودداری کنید تا زمانی که خارج از اتحادیه اروپا هستید. اگر از هلندی خود به حساب بانکی خود به تایلند پول منتقل می کنید، همیشه این کار را به یورو انجام دهید! شما بهترین نرخ تبدیل را در بانک تایلند دریافت می کنید.

    ING ممکن است به یکی از بدترین بانک ها تبدیل شده باشد زیرا آن بانک هنوز در مشکل جدی است که همه متوجه نمی شوند. شما می توانید هر چه بخواهید شکایت کنید، اگر به چیزی مربوط می شود که خارج از اتحادیه اروپا اتفاق می افتد، به عنوان یک قاعده، فاقد حقوق هستید.

  6. PaulXXX می گوید

    با من، ING حدود 0,5 بات کمتر از نرخ ارزی بود که در روزی که از کارت خودپرداز خود در صرافی ها دیدم. من 3 برابر (هر بار 20000) در بانک AEON در پاتایا در نوامبر 2012 (نرخ 39,0152 بات)، دسامبر 2012 (نرخ 39,6217) و ژانویه 2013 (نرخ 39,4750) پول برداشت کرده ام.

    تجربه من این است که با ING خیلی بد نیست. گران ترین برداشت من در مجموع 512 یورو برای 20000 بات هزینه داشت.

  7. جرارد می گوید

    ضربات . .شنبه گذشته از کارت نقدی استفاده کردم . امروزه به دلیل نرخ بد یورو یا نرخ بالای بات تایلند، هنوز می توانید حداکثر 18.500 تراب برداشت کنید.
    من همیشه از طریق Kasikorn سنجاق می کنم. .یکی محاسبه شده شنبه گذشته 37.6 . بنابراین حداقل بهتر از TMB (ING)
    تبادل پول نقد در حال حاضر جالب تر است (اگر در نظر داشته باشید که کارت های نقدی در تایلند 150 ترابایت هزینه دارند (بنابراین تقریباً 4,00 یورو) و در هلند نیز تقریباً 4.50 یورو هزینه دریافت می شود.
    هرگز در فرودگاه عوض نکنید. .که چند درصد هم صرفه جویی می کند. .!

  8. نورا می گوید

    من آن را یک بار با برداشت پول با دوستان از 3 بانک هلندی مختلف بررسی کردم: SNS، Rabo و ING. دومی واقعاً بدترین بود.

  9. Ronny می گوید

    من معمولاً در بانکوک هستم و تا جایی که ممکن است پول نقد را در "Super Rich" تغییر می دهم. آنها بیشتر از آنچه شما با کارت اعتباری دریافت می کنید دریافت می کنند. البته وقتی در بانکوک هستید این خوب است. در اینجا یک وب سایت وجود دارد که می توانید روزانه نرخ ارز را دنبال کنید، به محض اینکه چیزی تغییر کند به روز می شود http://bankexchangerates.daytodaydata.net/default.aspx

  10. جان می گوید

    در اواسط فوریه، نرم افزار، Outlook و Skype در لپ تاپ من در تایلند تغییر می کند. ING همچنین به من توصیه می کند که گزارش Trusteer خود را به دلایل امنیتی دانلود کنم. وقتی میخوام وارد ING بشم پیغام میده که پسوردی که 10 سال ازش استفاده میکنم درست نیست. گاهی اوقات فعالیت های تعمیر و نگهداری در ING وجود دارد. به همین دلیل روز بعد دو بار سعی کردم وارد سیستم شوم. سپس پیامی دریافت کردم که اکانت اینترنت من مسدود شده است.

    مشکل این است که من هر سال در پایان فوریه به هلند پرواز می کنم تا علاوه بر موارد دیگر، در بیمارستان قرار ملاقات بگذارم و امور خصوصی و تجاری خود را مرتب کنم. برای اکوتنت من . من قبلاً گزینه ای برای بلیط هواپیما داشتم. امکان درخواست رمز عبور متفاوت در سایت ING وجود دارد. پس از پر کردن جزئیات، آدرس تایلندی و شماره تلفن خود را به وضوح بیان می کنم. سپس ایمیلی دریافت می کنم که رمز عبور جدید به آدرس خانه من در هلند ارسال شده است. ایمیل دیگری فرستاد و پرسید که آیا پسرم می تواند این را از اداره پست تحویل بگیرد. از آنجایی که کارت بانکی من را ندارد و پیام به نام من است، امکان دریافت این پیام توسط شخص دیگری وجود ندارد. من یک ایمیل برای یک نظرسنجی رضایت دریافت کردم. بعد از هفت ایمیل، فقط یک پیام استاندارد دریافت کردم "شما در عرض دو روز کاری پاسخ دریافت خواهید کرد" پس از 10 روز، بالاخره یک ایمیل دریافت کردم که باید یک اعلان حرکت ارسال کنم. این البته از نظر قانونی امکان پذیر نیست. دو ایمیل دیگر به سه نفر از اعضای مدیریت ارسال شد.تا کنون چیزی شنیده نشده است. سپس از طریق تلفن با بخش بازرگانی تماس گرفتم. این هم به درستی به من گفت که باید یک آدرس جابجایی بفرستم. من در مجموع 26 ایمیل فرستادم که به سه تای آنها پاسخ داده شد. دو تماس تلفنی و یک نامه سفارشی. اکنون با خانمی صحبت تلفنی داشتم که به من توصیه کرد با کارت بانکی ING پول برداشت کنم، اما با توجه به یورو و 150 بات، این کار هزینه بر است. حالا به من قول داده که برای جبران بیاید. بعد از 5 هفته، امروز این ایمیل را دریافت کردم.

    ما در حال حاضر در حال ارسال جزئیات ورود به سیستم My ING شما به آدرس شما در تایلند از طریق پیک هستیم. همانطور که قبلاً اشاره کردم، این تقریباً تا پایان مارس 2013 طول خواهد کشید. متأسفانه در حال حاضر هیچ شماره آهنگ و ردیابی مشخصی وجود ندارد. به محض اینکه این موضوع برای ما شناخته شد، آن را به شما منتقل خواهم کرد. قول من مبنی بر جبران هزینه هایی که متحمل شده اید همچنان پابرجاست. من می خواهم به محض بازگشت به هلند در این مورد با شما صحبت کنم. متأسفانه نمی توانم رمز عبور شما را سریعتر یا به روش دیگری ارسال کنم.

    آن خانم و همکار مردش هر کاری از دستشان بر می آید انجام می دهند، اما من نمی توانم صورتحساب خود را ببینم یا بیش از یک ماه پرداخت کنم. باز هم دو بلیط هواپیما هلند رزرو کرده ام، اما ابتدا باید برای دوست دخترم بیمه مسافرتی و ویزا تهیه کنم. تا زمانی که نتوانم وارد شوم، امکان دسترسی به پولم و پرداخت وجود ندارد.

    • اریک می گوید

      پاسخ به شکایات همیشه با شواهد کافی مبنی بر مقصر بودن ING پایان می یابد. تا زمانی که مدیریت زمان پاسخ می‌دهد، شکایت بر روی دیسک‌های زیادی رفته است که هیچ‌کس نمی‌داند از کجا شروع شده است.

      مدل کسب و کار ING به شما به عنوان یک مشتری اجازه نمی دهد که هیچ گونه اثباتی مبنی بر اینکه اشتباه می کنند ارائه دهید. مخاطبین شما معمولاً از طریق یک مرکز تماس که یادداشت ها را در پرونده مشتری شما نگه می دارد، می روند. شما به عنوان مشتری هیچ کدام از اینها را ندارید.

      اگر از شما بخواهند آدرس خود را تغییر دهید، برای شخصی که در خارج از کشور زندگی می کند، این یک روش کاملا مبهم است. چند سال پیش من یک سال و نیم تلاش کردم تا آدرس درست را پیدا کنم. مکاتبات همچنین به ING نرسیده و به طور معمول یا از طریق پست سفارشی ارسال نشده است. تغییرات آدرس معمولاً اصلاً یا فقط پس از 4 ماه یا بیشتر اعمال نمی شد و پس از آن باید دوباره تغییر می کرد. شکایات زیر فرش جارو می شدند و هرگز مورد احترام قرار نمی گرفتند.

      هرکسی که مدت طولانی تری در تایلند یا خارج از اتحادیه اروپا بماند، باید 2 بانک را به نفع خود نگه دارد، هم با تمام امکانات برای برداشت و هم اینترنت. ثابت شده است که نگه داشتن ING به تنهایی برای من برای سال ها کاملا غیرمسئولانه است.

    • ژیلوردو می گوید

      همین مشکل را تجربه کرده اند. اجازه دهید پسرم در حساب من مجوز بگیرد. مشکل حل شد.

      g.

  11. برج اسد می گوید

    برای پین ها تبدیل "با/با" یا "بدون/بدون" را انتخاب کنید: WITHOUT را انتخاب کنید!!!
    (سپس یک نرخ "بهتر" دریافت می کنید)

    برج اسد

  12. بارت می گوید

    ING در هر صورت در مورد تراکنش به تایلند بسیار گران است حتی اگر بخواهم به تایلند به حساب تایلندی پول انتقال دهم تقریبا 30 یورو می پردازم در حالی که اگر این کار را با حساب رابوبانک خود انجام دهم فقط 7,50 یورو می پردازم. حتی وسترن یونیون از ING 12 تا 100 یورو و 16 تا 200 و غیره و غیره ارزانتر است.

    • اریک می گوید

      این هزینه ها به بسته پرداختی که دارید و اندازه مبلغ بستگی دارد. من فقط 5 یورو برای انتقال چند هزار یورویی بانکوک در ING پرداخت می کنم.

      • روبرتو می گوید

        اریک برو سر اصل مطلب……..یورو………نرخ ارز چنده؟؟؟ یا حساب یورویی داری؟؟

        • اریک می گوید

          این هزینه ها به بسته پرداختی که دارید و اندازه مبلغ بستگی دارد. من فقط 5 یورو برای انتقال چند هزار یورویی بانکوک در ING پرداخت می کنم.

          سپس بانک بانکوک آن یورو را با نرخ روزانه خود به بات تایلند مبادله می کند، نرخی که همیشه بهتر از ING و یکی از بهترین ها در بانک های تایلند است. نرخی که روزانه در اینترنت و روزنامه های مختلف تایلند منتشر می شود و به همین دلیل شفاف است. دومی، برخلاف کاری که ING انجام می دهد.

          نرخ ارز روزانه دائماً در حال تغییر است و بنابراین هرگز نمی توان به طور دقیق آن را پیش بینی کرد. در حال حاضر، یورو فقط به دلیل بانکداری در قبرس در حال سقوط است. شما به عنوان یک فرد نمی توانید آن را تغییر دهید.

          • ماتیاس می گوید

            اریک عزیز، چطور به این مزخرف رسیدی که یورو به دلیل کارکرد بانک در قبرس سقوط می کند؟
            در قبرس اصلا بانکی در جریان نیست! بانک‌ها تعطیل هستند، در واقع مردم از رکود بانکی می‌ترسند، از این رو این اقدام بحث‌برانگیز است. امروز بانک ها نیز بسته شده اند زیرا رای گیری به تعویق افتاده است. فردا عصر مشخص نیست که این اقدام جنجالی به رای گذاشته شود و بیشتر از آن مشخص شود. تا آن زمان، تمام بانک ها در قبرس بسته می مانند! من فقط یک لینک از NOS اضافه می کنم، قبل از اینکه وقت تلف شود. اما گوگل کنید ده ها لینک خواهید دید!

            http://nos.nl/artikel/485932-banken-cyprus-nog-2-dagen-dicht.html

            • ماتیاس می گوید

              اکنون یک به روز رسانی وجود دارد که مجلس این پیشنهاد را رد کرده است. دولت باید به میز مذاکره با دیگر کشورهای اتحادیه اروپا بازگردد. یورو دوباره ضربه خورده است. من می ترسم که یک روز آنها 3600 bht با 100 € دریافت کنند. خوب پیش میره………………..پففف.

  13. کارلو می گوید

    ظهر بخیر از هلند.
    درست قبل از کریسمس 2012 بود. مادر 78 ساله من در uden به بانک ing می رود.
    او می خواست برای کریسمس به همسرم و برادرم هدیه بدهد.
    او خودش فکر کرده بود که اینها باید حمام های تایلندی باشد، می دانست که درست بعد از عید سال نو به تعطیلات به تایلند خواهیم رفت.
    داستان را در کارمند میز گفت، او می خواست حمام هایی را به ارزش 3 یورو 100 بار بخرد، زیرا از حقوق بازنشستگی دولتی خود پس انداز کرده بود.
    کارمند میز فکر کرد که این ایده فوق العاده ای است، اما حمام ها موجود نبود و باید سفارش داده می شد.
    مشکلی نیست، هنوز چند روز فرصت داشت.
    بنابراین 2 روز بعد به بانک ing در uden برگشتیم، و بله همه چیز کاملاً آماده بود.
    مبلغ مورد نظر را از حساب او در آنجا بدهکار کنید و سپس به خانه بروید.
    یک بازدید سریع از primera برای خرید 3 جعبه هدیه مقوایی با قیمت 2,50 هر کدام بسیار زیباتر به نظر می رسد.
    روز اول کریسمس او به سختی خوابیده بود، هدایا را تحویل داد.
    خیلی ازش راضی بودیم تا اینکه نگاه کردیم چند تا حموم داخل جعبه بود بعد فضای مهمانی برای ما کاملا تموم شد.
    تبدیل به نرخ ارز رایج در آن زمان، 82,50 یورو در آن وجود داشت.
    البته ما به مادرمان چیزی نگفتیم، نمی خواستیم شادی او را خراب کنیم، اما آیا این غم انگیز نیست که این بانک می خواهد این همه از حال ما و از خوشحالی مادر 78 ساله ما به دست بیاورد. چه کسانی مستمری بازنشستگی کشوری را دارند؟
    بنابراین برای من دیگر هرگز در بانک صرافی مبادله نکنم.
    کارلو

    • اریک می گوید

      کارلو من در ناامیدی شما شریک هستم اما متأسفانه هیچ بانک دیگری در هلند وجود ندارد که این کار را متفاوت انجام دهد. به عنوان یک ارز منسوخ شده برای بانک های هلندی، اسپرد خرید و فروش چیزی در حدود 12 بات در هر یورو است. در خرید و فروش هر کدام از شما چیزی معادل 6 بات ضرر می کنید.

      اگر یورو را مثلاً به بانک بانکوک انتقال دهید و به آنها اجازه دهید مبادله را انجام دهند، چیزی حدود نیم بات در هر یورو به هر دو طرف ضرر می کنید. در دفاتر صرافی در تایلند معمولاً 1 تا 2 بات ضرر می کنید. بنابراین همیشه مهم است که مراقب کارهایی که در آنجا انجام می‌دهید باشید، زیرا آنها می‌توانند هر چیزی را که می‌خواهند ببرند، به شرطی که در بشقاب‌هایشان اعلام شود.

      در گذشته و احتمالاً اکنون نیز می‌توانستید نرخ مبادله بانک‌های هلندی را در تله‌تکست بیابید و از آنجاست که من این اطلاعات را از کارهایی که بانک‌های هلند انجام می‌دهند به دست آوردم.

    • کورنلیس می گوید

      در مورد ارز نسبتاً منسوخ شده در هلند که باید به طور خاص سفارش داده شود، در مورد همه بانک ها از جمله از سازمان های تخصصی مانند GWK، این موضوع صدق می کند.

  14. ویلیام می گوید

    آخر هفته گذشته هم سعی کردم با IG کارتم در پاتایا برداشت کنم، برای سومین بار در 12 ماه دیگر جواب نمی دهد، من را ناامید می کند و بعد شما مشتری شخصی بانک هستید (+ 75000 یورو) وقت حرکت است. قدم گذاشتن !!!

  15. گرکه می گوید

    برای برداشت پول در تایلند با کارت ING هم مشکل داریم. این هفته که کار نخواهد کرد (دوباره). دختری در تایلند اقدام به برداشت پول کرد. اکنون فقط پول را به حساب تایلندی خود انتقال دهید و هزینه آن در ING 30 یورو است. ING helpdesk هیچ توضیح یا راه حلی برای این موضوع ندارد. برای راه حل احتمالی می توانید با بخش پرداخت های بین المللی آنها با شماره 026-4422462 تماس بگیرید. من فردا تماس می گیرم و 30 یورو درخواست می کنم. ضمناً نظر من که فقط دنبال بانک دیگری می گردم با استعفا پذیرفته شد. بنابراین ظاهراً آنها نمی توانند کاری انجام دهند. و برای چنین مبل بزرگی که یک نقطه منفی است!

  16. رنه تای می گوید

    امروز یک پیام در MY ING وجود دارد، ابتدا وارد شوید در غیر این صورت قابل مشاهده نخواهد بود:

    بیانیه

    اطلاعیه ای وجود دارد که شایسته توجه شماست. پس از خواندن این مطلب، می توانید به بانکداری اینترنتی ادامه دهید.

    مهم: استفاده از کارت بدهی شما در حال تغییر است

    ING به طور مداوم در تلاش است تا پرداخت ها را ایمن تر کند. به همین دلیل است که از 21 آوریل 2013، ما کارت های نقدی اکثر مشتریان را برای استفاده در خارج از اروپا به صورت استاندارد غیرفعال خواهیم کرد. این برای شما چه معنایی دارد؟

    مهمترین نکات پشت سر هم

    اکثر کارت‌های نقدی به‌طور پیش‌فرض برای استفاده در اروپا تنظیم شده‌اند
    از قبل می توانید تنظیمات کارت خود را در My ING مشاهده و تنظیم کنید
    به راحتی از "اروپا" به "جهان" (یا برعکس) تغییر دهید
    تغییرات ظرف 24 ساعت پردازش می شود

    چرا ING این اقدام را انجام می دهد؟

    متأسفانه، به طور فزاینده ای رایج است که مجرمان با استفاده از جزئیات کارت بدهی سرقت شده، پول را برداشت کنند. این عمدتا در کشورهای خارج از اروپا اتفاق می افتد. به همین دلیل است که ING بیشتر گذرنامه ها را در «اروپا» قرار داده است. این به شما امکان پرداخت و برداشت پول در سراسر اروپا را می دهد و خطر سوء استفاده را کاهش می دهد.
    اطلاعات بیشتر

    پرداخت و برداشت پول در خارج از اروپا

    در My ING می‌توانید دقیقاً ببینید که کجا می‌توانید از کارت(های) Debit خود استفاده کنید. آیا کارت شما روی "اروپا" تنظیم شده است و به زودی به سفری خارج از اروپا می روید؟ سپس می‌توانید کارت(های) خود را برای این دوره برای هر حساب پرداخت در My ING روی «World» تنظیم کنید. در این مدت می توانید با کارت نقدی خود در سراسر جهان پول پرداخت و برداشت کنید. پس از سفر، پاس شما به طور خودکار به "اروپا" بازنشانی می شود.

    از مشاهده و تغییر کارت نقدی استفاده کنید

    آیا می خواهید تنظیمات کارت نقدی خود را مشاهده کنید؟ در My ING، روی «همه چیز در ING من» در زیر «جزئیات و تنظیمات من» در «استفاده از کارت‌های خارج از کشور» کلیک کنید.

    به ING من بروید

    من اطلاعیه "مهم: استفاده از کارت بدهی شما در حال تغییر است" را خوانده ام.


پیام بگذارید

Thailandblog.nl از کوکی ها استفاده می کند

وب سایت ما به لطف کوکی ها بهترین کار را دارد. از این طریق می توانیم تنظیمات شما را به خاطر بسپاریم، به شما پیشنهاد شخصی بدهیم و شما به ما در بهبود کیفیت وب سایت کمک کنید. ادامه مطلب

بله، من یک وب سایت خوب می خواهم