تجربه اخیر من با Wise (ارسال توسط خواننده)
من دیروز (4/10) می خواستم 5.000 یورو از طریق وایز به تایلند منتقل کنم. از آنجایی که حداکثر مبلغی که باید برای بانک تایلندی من منتقل شود 50,000 THB است، من داشتم 4 انتقال طول می کشد. در اولین انتقال مشخص شد که پرداخت از طریق iDeal، که من معمولا همیشه از آن استفاده می کنم، امکان پذیر نیست. 2 گزینه وجود داشت، پرداخت از طریق کارت اعتباری من که در آن هزینه ها ± 52 یورو بود یا از طریق انتقال بانکی به حساب بانکی Wise که کل هزینه ها 35 ± یورو بود. گزینه 2 را انتخاب کردم، بسیار دست و پا گیر.
ابتدا وارد اپلیکیشن ویز من شوید، روال معمول را دنبال کنید و سپس کلیک کنید تا بعداً مبلغ را به حساب وایز منتقل کنید. سپس وارد اپلیکیشن بانک هلندی من شوید، مبلغ دقیق را با شماره مشتری خود در وایز در توضیحات به وایز انتقال دهید. پس از انجام این کار مجددا وارد وایز شوید و روی لینکی که اکنون مبلغ به بانک آنها واریز شده است کلیک کنید. سپس وایز پول را به بانک تایلندی منتقل می کند.
در حین چهارمین و آخرین انتقال من به وایز، حساب بانکی هلندی من به طور ناگهانی مسدود شد، به طوری که نمی توان مبلغ را به وایز منتقل کرد. مدت کوتاهی پس از آن، با تلفن ثابتم از بانکم تماس گرفت و پرسید که آیا داوطلبانه پول را به وایز در بلژیک منتقل کرده ام یا خیر. این چک قطعا مورد استقبال من قرار گرفت و پس از پاسخ به چند سوال ساده (نام کامل، آدرس و تاریخ تولد) بلوک برداشته شد و آخرین انتقال به وایز انجام شد.
تصادفاً (؟) برنامه Wise من نیز به طور موقت مسدود شد، مجبور شدم ID خود را دوباره آپلود کنم و یک سلفی ارسال کنم. که خیلی هموار پیش رفت
بعد از 5 دقیقه انسداد برطرف شد.
در مجموع، مدت زیادی طول کشید، اکنون از وایز پرسیدم که چرا پرداخت از طریق iDeal دیگر امکان پذیر نیست، اما هنوز پاسخی دریافت نکرده ام.
جدا از آن امروز صبح (5/5) می خواستم 300 یورو دیگر به تایلند انتقال دهم. آیا نقصی در ING وجود داشت، به طوری که امکان انتقال وجود نداشت.
من در وهله اول به دنبال اشتباه عدم امکان انتقال در وایز بودم، اما اینطور نبود و سپس فقط از طریق کارت اعتباری خود از پرداخت استفاده کردم.
مشاهدات من این است که وایز اخیرا نه تنها نرخ ها را افزایش داده است، بلکه گزینه های پرداخت را نیز محدود کرده است، که انتقال پول به تایلند (و شاید به کشورهای دیگر) را برای بسیاری از مردم آسان نکرده است.
ارسال شده توسط Wut.
مشکل عدم امکان پرداخت با iDeal فقط در برنامه است. اگر با رایانه شخصی خود وارد وایز شوید، می توانید با iDeal پرداخت کنید. اگر رایانه شخصی ندارید، البته می توانید با مرورگر گوشی خود به Wise بروید و وارد شوید.
بله پیتر، وایز اکنون پاسخ داده است و در واقع اینطور است که iDeal (و Sofort) در حال حاضر قادر به انتقال از طریق برنامه نیستند. وایز به طور منظم برای مشتریان خود پیام می فرستد و من از این واقعیت که آنها این کار را برای این کار انجام نداده اند ناراحت نمی شوم، بنابراین من و احتمالاً بسیاری از کاربران دیگر برنامه مجبور شدیم خودشان متوجه این موضوع شویم. به طور منطقی، من در مرحله اول یک نقص را فرض کردم.
موافقم، وایز خیلی شلخته.
لطفا برنامه عاقلانه را به روز کنید. همچنین اخیراً پیامی دریافت کردم که نمی توانم با iDeal پرداخت کنم. مشکل بعد از آپدیت اپلیکیشن از طریق پلی استور حل شد.
هرگز هزینه ای دریافت نمی شود و محدودیت ها توسط بانک(هایی) که در آن رزرو شده است اعمال می شود. و تا آنجا که به این افزایش مربوط می شود، آیا ما واقعاً همه چیز را رایگان می خواهیم؟ اگر با کارت خارجی خود از دستگاه در تایلند پول برداشت کنید، 220 THB پرداخت می کنید
Cees، هرگز بدون بار در واقع همیشه به معنای بار است، اما به کنار، من منظور شما را درک می کنم.
علاوه بر این، من نمی نویسم که وایز باید همه چیز را مجانی انجام دهد، نه؟
فقط اشاره می کنم که ویز اخیراً نرخ ها را افزایش داده است و این ممکن است دلیلی باشد برای برخی از خوانندگان وبلاگ تایلند تا بررسی کنند که آیا با در نظر گرفتن نرخ مبادله با رقبای ویز ارزان تر هستند یا خیر.
ایرادی نداره، درسته؟
انتقال 5.000 یورو از طریق Wise اکنون برای من 35 ± یورو هزینه دارد، تا حدی به این دلیل که مجبور بودم مبلغ را در 4 قسمت منتقل کنم.
هدف من از ورود من در تایلند بلاگ این بود که خوانندگان را آگاه کنم که ناگهان نمی توانم از iDeal استفاده کنم، بقیه چیز دوم است.
این پدیده قبلاً رخ داده بود و من قبلاً می دانستم که با استفاده از iDeal و بانک ING از طریق لپ تاپ من مشکلی ایجاد نمی کند. برنامه تلفن همراه بیان می کند که استفاده از iDeal در هنگام استفاده از دستگاه های Android به طور موقت غیرممکن است. بنابراین تصور می کنم آیفون هیچ مشکلی نخواهد داشت. در سایت iDeal خواندم که هیچ مشکلی با بانک های هلندی وجود ندارد.
همه گیج کننده
یک حساب کاربری با wise باز کنید و از آن برای ایجاد تعادل استفاده کنید. من لایک خود را مستقیماً در این حساب دریافت می کنم.
در تایلند، یک حساب پس انداز در بانک بانکوک باز کنید و کد سوئیفت را که wise باید از حساب عاقل شما منتقل کند، بخواهید. مقدار نامحدود و هزینه های کمتر.
Ls
با تشکر از راهنمایی شما، من در حال حاضر یک انتقال با کامپیوتر خود انجام دادم و خوب پیش رفت.
در عرض چند ثانیه در حساب بانکی من در تایلند
حتی یکشنبه!!؟؟
بخاطر ارائه اطلاعات از شما سپاسگزاریم
گری راب
Idd Ideal اخیراً از طریق برنامه کار نمی کند. بر اساس خدمات مشتریان Wise در حال کار است. Apple Pay کار می کند و سپس شما به سادگی با یک حساب بانکی پرداخت می کنید. بسیار شبیه به iDeal. البته باید آیفون داشته باشید.
این هفته از طریق وایز و بانک ING با موبایلم به حساب تایلندی ام پول واریز کردم.
این کاملاً پیش رفت. پول در عرض یک دقیقه در حساب بود.
چند هفته قبل اصلا کار نمی کرد. هنگام انتقال از طریق بانک ING یک صلیب بزرگ دریافت کرد.
سپس معلوم شد که من تنها کسی نبودم که این اتفاق افتاد و علت آن یک اشکال در برنامه بود. پس از به روز رسانی برنامه، مشکل حل شد.
در گذشته نزدیک، یک صلیب قرمز با اعلام Wise نشان داده می شد که جمع آوری / بدهی بانک هلندی مبلغی که باید انتقال داده شود موفقیت آمیز نبوده است.
معمولاً پیام اشتباه بود، پس از یک دقیقه یا بیشتر معلوم شد که پول به حساب وایز واریز شده است. با این حال، من گاهی اوقات با آن اشتباه کرده ام، در این بین یک بار دیگر به وایز اجازه داده بودم که مبلغ را جمع آوری کند. چهارشنبه گذشته، وقتی 300 یورو از طریق کارت اعتباری خود به وایز پرداخت کردم، دوباره یک صلیب قرمز با یک پیام دیدم. دوباره مشخص شد که یک زنگ هشدار اشتباه است، پس از یک دقیقه خوب، پیامی را روی صفحه تلفنم دریافت کردم که بالاخره پول توسط وایز دریافت شده است. همه چیز در وایز همیشه به آرامی پیش نمی رود.
آخرین انتقال پول با Remitly.
رعد و برق سریع و هزینه 3,00 یورو.
من اخیراً به آن تغییر کردم، پس از پایان سرویس انتقال Azimo.com، نرخ های خوب، هزینه هر تراکنش 2,99 یورو، و در حساب بانکی تایلندی من در عرض دو دقیقه.
عاقل هم کامل نیست من از 2 نفر مختلف در nl درخواست کرده ام که یک حساب کاربری جدید ایجاد کنند و برای من پول به حساب تایلندی من ارسال کنند. هر دو نفر گفتند که تلاش کردند اما نتوانستند یک حساب کاربری جدید ایجاد کنند. پس فقط انتقال دهید.
ایجاد یک حساب کاربری برای همه آسان نیست. اخیراً خودم یک حساب کاربری ایجاد کردم، سپس مجبور شدم از شناسه خود عکس بگیرم، اما وایز از دوربین پیش فرض من استفاده کرد، امکان سوئیچ Wise به دوربین برای کلوزآپ وجود نداشت و عکس های ID من تار و ناخوانا باقی ماندند. این از طریق مرورگر بود، من فکر کردم که برنامه ممکن است متفاوت کار کند و بله، خوشبختانه از دوربین مناسب استفاده کرد. من یک ساعت را صرف کاری کردم که باید در 10-15 دقیقه انجام می شد.
به شخص دیگری گفتم که به ایجاد یک حساب کاربری وایز کمک کردم، بنابراین آنها از تبلتی با 1 دوربین استفاده کردند تا حداقل مشکل دوربین را نداشته باشند. اما اینجا جایی بود که اپلیکیشن Wise بعد از گرفتن عکس گیر کرد. پس از چندین بار تلاش، یک عکس گرفته شد، اما هیچ عکس واضحی وجود نداشت، در اینجا نیز بارها قبل از مرتب شدن عکس‌های مختلف، دوباره امتحان شد. اتلاف وقت اما بالاخره موفق شد. مشتری پسند؟ نه واقعا. با چند بار گوگل، پست‌هایی را از ماه‌ها پیش دیدم که افراد بیشتری در گرفتن عکس با مشکل مواجه شدند، بنابراین این مشکلی نیست که به اشتباه پس از به‌روزرسانی رخ دهد.
Wise در این هفته هنگام استفاده از برنامه، با گزینه‌های پرداخت مختلف در پایین، نشان داد که iDeal نمی‌تواند استفاده شود، اما به‌راحتی بیان کرد که «iDeal به‌طور موقت برای استفاده در دستگاه‌های Android در دسترس نیست». روی لپ تاپ/کامپیوتر من به خوبی کار کرد.
به هر حال، نگاه کردن به رقبا نیز می تواند مفید باشد. من قبلا از Azimo استفاده می کردم (که برای مدت طولانی نرخ / هزینه های مطلوب تری نسبت به Wise می داد) اما ماه گذشته برای افراد خصوصی متوقف شد. اما علاوه بر Wise، جایگزین هایی مانند XE وجود دارد (معمولاً نرخ کمی بهتر از Wise می دهد، اما متاسفانه گزینه پرداخت iDeal وجود ندارد). علاوه بر XE و Wise، Currencyfair، Remitly، TransferGo و دیگران را نیز بد نبود.
یک جایگزین در دسترس در صورت نقص یا مشکل دیگر، یا صرفاً به این دلیل که هر کسی که بهترین یا ارزان‌ترین است، می‌خواهد در طول زمان متفاوت باشد. عاقل خوب است اما مقدس نیست.
راب، همانطور که در تاپیک اشاره کردم، پس از انجام 4 انتقال به وایز در بروکسل در تاریخ 10/4، گزینه های احتمالاً پرداخت های بیشتر توسط وایز مسدود شد. هویت من باید دوباره تثبیت می شد، به گفته وایز آنها موظف بودند هر سال این کار را انجام دهند. عجیب است، زیرا من سال‌هاست که از ویز استفاده می‌کنم و قبلاً از من خواسته نشده است که این کار را انجام دهم. اما البته من به خواسته آنها عمل کردم و ابتدا از جلو و پشت گواهینامه رانندگی خود را با تبلتم عکس گرفتم و آپلود کردم. بار اول خوب پیش رفت. سپس یک سلفی گرفت که وایز به طور خودکار دوربین جلوی تبلت من را فعال کرد. این نیز بلافاصله جواب داد و در عرض 5 دقیقه پیامی از وایز دریافت کردم که ارزیابی شناسه من تایید شده و بلوک برداشته شده است.
پیام شما مبنی بر افتتاح حساب با ویز
برای بسیاری از مردم آسان نیست، درست است. به خصوص برای مردم تایلند در هلند که تسلط کافی به زبان انگلیسی ندارند. بنابراین من چندین بار به آشنایان تایلندی کمک کردم تا حساب باز کنند، اما حتی در آن زمان هم استفاده از برنامه برای آنها آسان نیست.
من بدون هیچ مشکلی با ویز به بانک تجاری سیام نقل و انتقالات انجام می دهم (من از رایانه رومیزی استفاده می کنم و نه تلفن هوشمند)
من با همین مشکل برخورد کردم و از وایز پرسیدم چه خبر است. در عرض چند ساعت پاسخ زیر را دریافت کردم:
-
سلام فرانک
از تماس شما متشکریم و بابت مشکلی که اینجا دارید متاسفم.
متأسفانه به دلیل یک مشکل موقت در سمت اپل، نمی توانید از IDEAL از طریق برنامه خود استفاده کنید. در حال حاضر ما به روز رسانی نداریم.
این دو روش در وب سایت ما موجود است. بنابراین پیشنهاد می شود در صورتی که واقعاً نیاز به استفاده از IDEAL یا SOFORT دارید از وب سایت استفاده کنید. با عرض پوزش بابت موضوع
امیدوارم کمک کند! و اگر می‌خواهید در این مورد بیشتر بدانید، فقط مرکز راهنمایی ما را بررسی کنید.
با احترام،
براق
عاقل
-
به عبارت دیگر، یک باگ از طرف اپل (یا شاید iOS جدید؟). صبر کنید تا رفع شود و در این فاصله از IDEAL از طریق مرورگر وب استفاده کنید.
من مقادیر کم را از طریق وایز روی کامپیوتر بدون هیچ مشکلی انجام می دهم.
مقادیر بزرگتر از طریق ABMAMRO 9 یورو هزینه دارد.
شما باید نقطه اوج را محاسبه کنید.
آیا نرخ ارز را هم مقایسه کرده اید؟
در ABN Amro آنها خیلی بشردوست نیستند…
من معمولا خودم از ویز و گاهی اوقات از Remitly استفاده می کنم.
"حداکثر مبلغی که باید برای بانک تایلندی من منتقل شود 50,000 THB است"، می توانید این مبلغ را در برنامه بانک تایلندی به چند میلیون تنظیم کنید.
اگر در واریز پول از طریق Ideal to Wise مشکل دارید، از لپ تاپ خود استفاده کنید یا از طریق مرورگر وارد شوید.
هرکسی که در وایز حساب باز می کند شماره حساب خود را دارد که پول در آن واریز می شود.
در واقع این یک واقعیت است که اگر از طریق حساب بانکی NL خود به وایز پول منتقل کنید، گاهی اوقات می توانید گزارش منفی دریافت کنید.
انتقال ناموفق بود.
سپس حساب وایز خود را ببندید، مثلا چند دقیقه صبر کنید و دوباره حساب وایز خود را باز کنید.
معمولاً انتقال را خواهید دید.
همچنین بررسی حساب NL خود مفید است و اگر در آنجا از حساب شما برداشت شده است، در راه است به حساب Wise شما.
همه در اینترنت متخصص نیستند، اما ناآگاهی و ناآگاهی زیادی نیز وجود دارد. آن وقت به راحتی می توان تقصیر را گردن طرف مقابل انداخت.
تاک، وقتی وایز یک صلیب قرمز نشان می‌دهد که مبنی بر اینکه مبلغی که باید به تایلند منتقل شود به حساب بانکی آنها واریز نشده است، لزوماً لازم نیست از Wise خارج شوید. فقط یک لحظه کوتاه صبر کنید و سپس به یک صفحه وب دیگر Wise بروید تقریبا همیشه موثر است. یا، و این نکته خوبی از جانب شما است، در این مدت با بانک هلندی خود بررسی کنید که آیا این مبلغ واقعاً بدهکار شده است یا خیر. شاید مشخص باشد که همه افراد متخصص در زمینه اینترنت نیستند، اما کاملاً از این موضوع جدا است. مشکل ناشی از یک باگ در سیستم (چه با ویز و چه در سرویس iDeal) است و نه به دلیل ناآگاهی و ناآگاهی کسانی که از ویز استفاده می کنند.
اتفاقاً من در هلند لاتاری (توتو) حساب دارم و وقتی می خواهم با پرداخت iDeal موجودی خود را در آنجا شارژ کنم، اغلب با همین مشکل مواجه می شوم، یعنی ضربدر قرمز با پیغام عدم موفقیت تراکنش.
البته تقصیر من به عنوان کاربر، در این مورد، Wise و Toto نیست.