در نهایت پرداخت سفرهای D
من قبلاً دو پست قبلی در D-travel در مورد استرداد بلیطم بعد از لغو پرواز نوشتم.
پس از تبادل ایمیل بسیار گسترده، من واقعاً در ابتدای این ماه با D-reizen به بن بست رسیدم. آنها مدام می گفتند که پرداخت فقط در 15 تا 16 هفته انجام می شود زیرا آنها بسیار مشغول بازپرداخت بودند. من آن را به عنوان یک پلیس می دیدم و نمی خواستم آن را بپذیرم. همچنین می ترسیدم در صورت ورشکستگی پولم را از دست بدهم. در آن زمان، دولت هلند هنوز پیشنهاد بعدی خود را مبنی بر اعطای وام به صنعت سفر برای پرداخت کوپن ها ارائه نداده بود (آیا این موضوع می تواند به بلیط های فردی نیز مربوط شود یا خیر).
در این مورد با یکی از دوستان وکیل مشورت کردم و او چنین پاسخ داد:
سریع احضار و به دادسرای ناحیه مراجعه کنید؟ مشکل اینجاست که (برای ادعای بیش از 500 یورو) اکنون باید کمتر از 231 یورو هزینه دادگاه بپردازید. به علاوه هزینه های ضابط برای صدور احضاریه، بنابراین سرمایه گذاری 300 یورو.
ما می‌توانیم آن فراخوان را با هم آماده کنیم، بنابراین هیچ هزینه‌ای ندارد. اما این همه پیش مالی معقول به نظر نمی رسد. اگرچه در صورت برنده شدن، این هزینه ها را پس خواهید گرفت، اما در صورت ورشکستگی، هزینه هایی را در خانه مرگ متحمل می شوید.
من همچنین تجربیات خوبی با کمیته اختلاف داشته ام، اما این رویکرد تا حدودی نامناسب خواهد بود، زیرا D-Reizen منکر این نیست که پول بدهکار است، اما به سادگی پرداخت نمی کند... بنابراین اگر "برنده شوید"، هنوز هم دارید هیچ چی.
آیا تا به حال به تبلیغات فکر کرده اید؟ صندوق پول یا Tros-Radar؟
من به D-reizen اطلاع دادم که هنوز تسلیم نمی شوم و اکنون به دنبال مشاوره حقوقی هستم و آنها را در جریان اقدامات بعدی قرار خواهم داد.
تصادفی یا نه، اما دو هفته بعد، 10 دسامبر، مبلغی که باید به حساب من واریز شد. پس آن فصل بسته شد و درس خوبی برای من بود.
ارسال شده توسط هاکی
خوب،
من فکر می کنم برای همه، هرگز، هرگز دوباره، بلیط را از طریق آژانس مسافرتی یا سایت آنلاین رزرو کنید.
تا آنجا که من می دانم، این ترتیب شامل بلیط های فردی نمی شود. صندوق ضمانت نیز اعمال نمی شود.
تجربه من این است که شما باید بلیط خود را از یک شرکت هواپیمایی مطمئن خریداری کنید. آنها ذخایر بیشتری دارند، بنابراین احتمال ورشکستگی کمتر است. KLM را به عنوان مثال در نظر بگیرید. علاوه بر این، آنها شهرتی دارند که باید حفظ کنند. اگر مستقیماً با یک شرکت رزرو می کنید، در صورت وجود هر گونه مشکل، باید خودتان پول خود را جمع آوری کنید. وبلاگ پر از مشکلات است.
اگر از طریق یک آژانس مسافرتی معتبر رزرو می کنید، آنها باید بازپرداخت را برای شما ترتیب دهند. همانطور که قبلا گفته شد، برای چند ده یورو کار زیادی از دست شما برداشته می شود. من 2020 پرواز به بانکوک را در سال 3 لغو کردم، با یک آژانس مسافرتی TUI، با بلیط با Eva Air رزرو کردم. تمیز، تا آخرین سنت بازپرداخت شده است. برای آن چند سنت، هیچ بدبختی روی پشت بام من نیست.
گر پیتر.
من تا حدودی وضعیت مشابهی دارم، اما با گیت 1. من در گذشته پروازهای مختلفی را در گیت 1 رزرو کرده ام تا کاملا راضی باشم. این موضوع در مورد پرواز برگشت من Bkk - Ams، حرکت 11 آگوست 2020 نیز صادق است. پرواز برگشت توسط امارات لغو شد و من از گیت 1 به درستی از این موضوع مطلع شدم.
یک نظر من را شگفت زده کرد و آن این بود که دروازه 1 از امارات می پرسد که آیا واجد شرایط بازپرداخت هستم یا خیر. به نظر من این یک بیانیه توخالی به نظر می‌رسید، زیرا امارات نمی‌توانست آن را ارائه کند، که به این معنی بود که توافق به طور خودکار فسخ می‌شد. اما بله، بیایید منتظر بمانیم و ببینیم که ما با مسائل کرونا سروکار داریم. همچنین دروازه 1 اعلام کرد که به دلیل ازدحام جمعیت، حل و فصل پرونده حداقل 4 ماه طول می کشد. پریروز بالاخره قلم را برداشتم و ایمیلی مبسوط ارسال کردم که نارضایتی خود را از طریق یک مسیر انحرافی، فرم تماس آنلاین برای پروازهای آینده، ابراز کردم. تماس با گیت 1 در غیر این صورت غیرممکن یا عملاً غیرممکن است.
در بازگشت پیامی دریافت کردم مبنی بر اینکه گیت 1 در 19 آگوست یک کوپن از طریق ایمیل برای من ارسال کرده است و به دلیل اینکه قبلاً اعلام کرده بودم که هنوز پیامی دریافت نکرده ام، باید جعبه هرزنامه یا تکلام خود را بررسی کنم و بنابراین دروازه 1 این کار را انجام می دهد. پرونده من بسته شد
پاسخی از گیت 1 که منطقی نیست چون من هر روز ایمیلم را می خوانم و بعد از خواندن آن ایمیل نامربوط پاک می شود و ایمیل مربوطه توسط من بایگانی می شود.
همانطور که قبلاً اشاره کردم، من قبلاً سفر هوایی رزرو کرده ام و هرگز قبلاً ایمیلی از دروازه 1 در جعبه هرزنامه من قرار نگرفته است، حتی اکنون. ایمیلی که توسط گیت 1 برای من ارسال شده است همیشه به صندوق ورودی معمولی هات میل من تحویل داده شده است.
امروز دوباره از طریق فرم تماس آنلاین فوق الذکر ایمیلی ارسال کردم. در این ایمیل من با مهربانی اما فوری از دروازه 1 درخواست می کنم که مبلغ پرداخت شده را بازپرداخت کند و یک نسخه از ایمیل را همراه با کوپن برای من ارسال کند.
ادامه دارد.
اگر هنوز افرادی هستند که از طریق بلیط ارزان یا Schiphol رزرو کرده اند و نمی توانند جایی بروند (مثل من در آن زمان)، می توانید با Otravo تماس بگیرید. Otravo بلیط ها را از طریق سایت های رزرواسیون مانند Cheaptickets که در اسپانیا (یا سایر کشورها) واقع شده اند به فروش می رساند و همه روش های ممکن تماس را غیرممکن می کند. با درد و سختی زیاد توانستم پولم را در آن زمان از طریق Otravo پس بگیرم.از طریق Cheaptickets رزرو کرده بودم اما دیگر نمی توانستم با آنها ارتباط برقرار کنم. ممکن است Gate1 نیز بخشی از Otravo باشد، اما من نمی دانم.
در هر صورت من درس خود را آموخته ام و همانطور که بارها گفته شد: از این پس فقط مستقیماً از طریق خطوط هوایی رزرو کنید!
ما دقیقاً از 2 ژوئن 2020 از طریق dreizen منتظر بودیم و در ابتدای دسامبر سرانجام مبلغ جهانی 345 یورو را دریافت کردیم. بعد از ایمیل های فراوان و پرداخت های وعده داده شده