دلخوری کوچک (1)

توسط هانس بوش

چند بار در هفته یک پیام متنی از True Online دریافت می کنم که یک پیام در آن وجود دارد تایلندی در مورد اینترنت من نمی توانم پیام ها را بخوانم و آنها بسیار ناراحت کننده هستند. بنابراین می‌خواهم به True بفهمانم که می‌خواهم از این مزخرفات غیر ضروری در آینده دوری کنم. در گذشته شماره‌ام را برای پیامک‌های تبلیغاتی مسدود کرده‌ام، که یکی پس از دیگری وارد می‌شد و گاهی حتی مجبور بودم هر بار برای آن هزینه بپردازم. آنها در مورد موسیقی تلفن من، قرعه کشی ها یا پیام های روزانه فالگیرها بودند. خیلی مزخرف

بنابراین ابتدا به True Online، همچنین ارائه دهنده اتصال اینترنت من، مراجعه می کنم. در آنجا یک خانم ("برای انگلیسی بد صحبت کردن، 9 را فشار دهید") به من توضیح می دهد که پیام های متنی توسط True ارسال می شود، اما این کار بر اساس قرارداد با ارائه دهنده من انجام می شود، در این مورد One 2 Call (AIS). پس اینجاست که باید بروم. او اکنون اتصال اینترنت، کد ورود و حتی مارک تلفن همراه من را می خواهد. الان برای چی لازمه؟

بنابراین با 1175 تماس گرفتم، جایی که چیزی به 20 زبان به من گفته شد. در نهایت به خانمی منتقل می شوم که می داند شماره من برای پیامک های تبلیغاتی مسدود شده است. مشکل این است که پیام های واقعی به عنوان متن های تبلیغاتی در نظر گرفته نمی شوند، بلکه به عنوان اعلامیه در نظر گرفته می شوند. بنابراین آنها از محاصره خارج می شوند. هر کس منطق را بفهمد می تواند بگوید. تماس با True و AIS اکنون چندین یورو برای من هزینه داشته است. هرچه خدمات بدتر باشد، مشتریان بیشتر بخواهند شکایات خود را ثبت کنند، این شرکت ها درآمد بیشتری کسب می کنند. و من هنوز از True Online پیامک دریافت می کنم.