(Kreditu editoriala: nanka / Shutterstock.com)

Bidaiarien iritsi osteko esperientzia hobetzeko ahaleginean, Schiphol-ek zerbitzu berri bat aurkeztu du, bidaiariei minutuz minutu erakusten diena ekipajea karruselean noiz espero duten.

Pauso hori bidaiariek beren maleten iriste orduari buruzko komunikazio argiari garrantzia handia ematen diotela erakusten duten ikerketen ostean eman da.

Teknologia berriak ekipajea hegazkinean jarraitzen duen, ekipaje-aretorako bidean edo ekipaje-karruslean jarri den jakiteko aukera ematen du. Ekimen hau Schiphol-ek zerbitzua optimizatzeko eta bidaia luze baten edo oporraldi lasai baten ondoren ekipajearen itxarotea ez etsigarria izan dadin egiten duen ahaleginaren parte da.

Iturria: Luchtvaartnieuws.nl

9 erantzun: "Schiphol-ek denbora errealeko ekipajearen informazioarekin berritzen du manipulazio arinagoa izateko"

  1. Rob V. dio gora

    Nahiago nuke ekipaje guztia gerrikoan uztea ordu erdi baino gehiagoz, beste aireportu batzuek bezala, apur bat zehatzago informatu beharrean...

    Atetik oinez, azpiegiturak jada hamarkada batzuk atzera egiten ari zarela dirudi, ezer ez, lehorreratu eta berehala ez dago pantailarik ekipajea zein gerrikotan egongo den adierazten. Ibilaldi luze baten ondoren, komun bat, benetan non ibili behar duzun adierazten duten seinale batzuk baino ez, pasaportearen kontrola ekipajearen informazioa duen pantaila bakar bat igarota (bai, mugako hainbat kontrol-puntu daude, beraz, horren araberakoa da). Bai, informazio bila nabiga dezakezu Schiphol webgunean, baina zein zaila izan daiteke ibilaldiaren hasieran eta amaiera aldera non egon behar duzun eta bertara joateko modurik errazena pantaila batzuetan adieraztea?

    Eta behin ekipaje-aretoan sartuta, beste ordu erdi itxaron behar duzu gerrikoa martxan jarri baino lehen eta ordu erdi eta gehiago itxaron behar duzu zure ekonomiaren ekipajea lortzeko. Lurreratzetik aireportutik irten arteko denbora 1,5 eta 2 ordukoa da, hau da, luzeegia.

    Orain “deskargaren zain” “deskargatzen” “lehen ekipajea gerrikoan dago” seinalea ematen dute dagoeneko monitorean. Hori apur bat zehatzago adierazteak pixka bat lagun dezake, baina apur bat eskasa izaten jarraitzen du aireportu handi bat beste hainbat herrialdek ezker-eskuin gainditzea kalitate eta zerbitzu aldetik. Hau ez da horrenbeste aldatuko.

    • Johnny B.G dio gora

      Izan al daiteke zerbitzuak presiopean egotea, esku nahikorik ez dagoelako eta esku horiek ordaindu behar dituztenek ordaintzeko dirurik ez izatea?

  2. Peter dio gora

    1 apirila.

  3. Ingrid dio gora

    Schiphol-en maleta sistema izugarria da informazio eta abiadura aldetik.

    Joan den larunbatean Schipholen lurreratu nintzen goizeko 8:03etan 30 orduko atzerapenarekin, (ia) bidaiari-hegazkin gehiago lurreratzen ez den unean. Itxaronaldi luzearen ostean, gerrikora iristen dira lehen maletak. Maleta batzuk gehitzen dira erritmo mingarri motelean. Une jakin batean gerrikoaren gaineko informazioa aldatzen da azken maletak gerrikoan daudela, baina oraindik 100 pertsona baino gehiago daude ekipajearen zain.
    Kontsultagailu baten atzean andereño bati egindako kontsultak esaten digu denbora-tarte jakin baten ondoren sistemak bere gain hartzen duela ekipaje guztia gerrikoan dagoela eta testu hau automatikoki agertzen dela.
    Baina itzuli berriro eta itxaron pazientziaz. Eta, hain zuzen ere, maleta batzuk berriro datoz zinta garraiatzailera. Baina berriro hornidura gelditzen da eta hainbat minutuz itxaron ondoren gerrikoa itxita dagoela agertzen da testua. Berriz zuzendu zitzaion andereñoari. Eta erantzuna da sistemaren araberakoa dela, baina oraindik maletak datozela.
    Momentu horretan oraindik itxaroten eta kezkatzen ari ziren pertsona guzti horiei jakinarazteko eskatu nion. Hori benetan plan ona zen eta maletak oraindik iristen zirela oihukatzea erabaki zuen.

    Ordu eta erdi baino gehiagoren buruan azkenean ekipajea hartu genuen... Ongi etorri berriro Schipholera!
    Schiphol-ek zure informazio-sistema eguneratzen ez ezik, batez ere ekipajea maneiatzeko abiadura handitzen du, eskandaluzko motela delako.

  4. Peter dio gora

    Argi dago apirileko txantxa bat.

  5. Henk dio gora

    Ulertzen ez dudana zera da: zergatik hainbat hegalditako ekipajea ekipaje-karrusel batean amaitzen den, eta hainbat ekipaje-karrusel erabiltzen ez diren bitartean.
    Logistika azaldu beharko da.

  6. Rob dio gora

    Schipholen denbora ikaragarri luzea behar da, martxo hasieran ordubete baino gehiago itxaron behar izan nuen ekipaje-karruselaren baitan, eta horri gehitu behar zaio hegazkinetik ekipaje-karrusela komuneko geltokitik igarotzen duzun denbora, pasaporteen kontrola, eta EVArekin hegan egiten baduzu eskailerak ere eskailerak jaitsi behar badituzu, barregarria da Schipholek egiten duen bezala.

    Urtarrilean Tailandiara iritsi ginenean ez genuen 5 minutu baino gehiago itxaron behar izan gure maletak egiteko, eta zortea ere izan genuen nire senarra thailandiarrarekin pasaporteak kontrolatzeko baimena eman zidalako, thailandiarrentzat eta dauden tokietan soilik. beraz, ez dago itxarote-denborarik. Hori da azkar joan daiteke, eta gero arratsalde erdira iristen zara, beraz, nahiko lanpetuta dago iristen diren bidaiariekin.
    agurra Rob

    • Rob dio gora

      kaixo Rob,
      Hala ere, thailandiar emazterik gabe Thailandiako ilara luzeetan gelditzen zara, askotan ordubete edo gehiago itxaron. Zentzuzkoa da zure andreak dagoeneko hor egotea.
      Normalean nahiko azkar hartzen dut maleta Schipholen: ordu erdi edo gehiago, baina luzeagoa izan daiteke.
      Ekipajea maneiatzen ari den jende gehiagok konpondu lezake hori, baina Schiphol ordainketetan oso xumegia da, eta horrek zaildu egiten du jendea lortzea.

  7. zerbitzatu dio gora

    Schipholen gospe bat da, merkantzien kudeatzaileengatik da (baina egia esan Schipholgatik dena ahalik eta merkeena izan behar da, ez da ezer aldatu, 50 maleta gerrikora bota eta beste hegazkin batera joaten dira eta han gauza bera Iaz hiru aldiz joan zen Thailandiatik Schiphol-era hiru aldiz, 1 maleta ordubetean, beste 2 aldiz ordu eta erdi baino gehiago.


Utzi iruzkin bat

Thailandblog.nl-k cookieak erabiltzen ditu

Gure webguneak hobeto funtzionatzen du cookieei esker. Horrela zure ezarpenak gogoratu, eskaintza pertsonal bat egin eta webgunearen kalitatea hobetzen lagunduko diguzu. irakurri gehiago

Bai, webgune on bat nahi dut