Head redaktorid,
Vastupidiselt Tai ajaveebi 15. juuli artiklis avaldatule, mis teatab, et Schengeni viisat on võimalik taotleda otse Hollandi saatkonnast, näib see saatkonna töötaja sõnul pärast telefonikontakti praktikas vale olevat. Mind viidatakse: Hollandi viisataotluskeskus Bangkok aadressil Sukhumvit Soi 13 Bangkokis.
Kas ülalmainitud artiklis (15. juulil) oli teave vale… või ei saa ma saatkonna töötajalt õiget teavet?
Palun teie reaktsiooni,
Lõvi
Kallis Leo,
Peate silmas järgmist osa: www.thailandblog.nl/visum-short-stay/application-schengenvisum-direct-embassy-bangkok/
Selle Thailandblogi kirjatüki sisu on esiteks lihtsalt Schengeni viisaeeskirjale (määrus EÜ 810/2009) vastavad määrused ja seega karmid Euroopa määrused. Kuid selles dokumendis rõhutatakse ka seda, et hr Berkhout Hollandi saatkonnast kinnitab seda pärast Haagi osakonnaga konsulteerimist. Seda pärast seda, kui olin juhtinud tähelepanu sellele, et reeglite vastaselt ei teatanud inimesed mõnda aega saatkonnale "otsest juurdepääsust" (kokkuleppel). Töötaja, kelle liinile saite, on seetõttu esitanud ebaõiget teavet. Ma võin selle põhjuste üle vaid oletada, kuid oleks soovitav, kui tõstaksite selle Hollandi töötajatega esile. Näiteks saates meili aadressile [meiliga kaitstud] . Siis saab saatkond oma töötajatele reegleid meelde tuletada!
Seetõttu on saatkonna veebisaidil Schengeni viisa kohta allosas järgmine teave:
„Vastavalt ühenduse viisaeeskirja punktile 17.5 võib taotleja esitada oma viisataotluse otse saatkonnale. Sel juhul tuleb aeg paluda meili teel [meiliga kaitstud]. Vastavalt artiklile 9.2 on kohtumise ooteaeg üldjuhul maksimaalselt kaks nädalat, alates kohtumise taotlemise kuupäevast. Viisa vormistamise ajaga 15 kalendripäeva on soovitav aeg kokku leppida vähemalt 4 nädalat enne planeeritud väljumiskuupäeva.
Kui see tekst ei ole piisavalt selge, siis viisaeeskirja (määrus EÜ 17/5) artikli 810 lõige 2009 räägib enda eest:
Artikkel 17
Teenustasud
1. Artiklis 43 osutatud väline teenuseosutaja võib nõuda täiendavaid teenustasusid. Teenuse kulud on proportsionaalsed kuludega, mida välise teenuseosutaja kannab ühe või mitme artikli 43 lõikes 6 osutatud ülesande täitmisel.
2. Need teenustasud täpsustatakse artikli 43 lõikes 2 osutatud õigusaktis.
3. Kohaliku Schengeni koostöö raames tagavad liikmesriigid, et taotlejalt võetavad teenustasud kajastavad nõuetekohaselt välise teenuseosutaja osutatavaid teenuseid ja on kohandatud kohalike oludega. Nende eesmärk on ka ühtlustada teenustasusid.
4. Teenustasu ei ületa poolt artikli 16 lõikes 1 osutatud viisatasust, olenemata artikli 16 lõigetes 4, 5 ja 6 osutatud võimalikest viisatasust loobumisest või sellest vabastamisest.
5. Asjaomased liikmesriigid jätavad kõigile taotlejatele võimaluse pöörduda otse oma konsulaatide poole.
Seda rõhutavad veelgi EL siseasjad (ELi siseasjad) „Viisaosakondade ja kohaliku Schengeni koostöö korraldamise käsiraamatus”, mis taaskord:
“4.3. Teenustasu
Õiguslik alus: viisaeeskiri, artikkel 17
Põhimõtteliselt võib taotlejalt nõuda teenustasu
välisele teenusepakkujale ainult juhul, kui alternatiivina säilib otsejuurdepääs
konsulaat, mille eest tuleb maksta ainult viisatasu (vt punkt 4.4).
See põhimõte kehtib kõigi taotlejate kohta, olenemata sellest, milliseid ülesandeid väline täitja täidab
teenusepakkuja, sealhulgas need taotlejad, kes saavad kasu viisatasuvabastusest, näiteks perekond
ELi ja Šveitsi kodanike või isikute kategooriad, kes saavad kasu vähendatud tasust.
(...)
4.4. Otsene juurdepääs
Säilitades viisataotlejatele võimaluse esitada oma taotlus otse aadressil
konsulaat, mitte välise teenusepakkuja kaudu, tähendab, et see peaks olema tõeline
valida nende kahe võimaluse vahel."
Lühidalt öeldes ei saa olla kahtlust, et teil on võimalus pöörduda välise teenusepakkuja VFS Globali viisataotluskeskusesse (VAC). Ja kui te seda valikulist teenust kasutada ei soovi, saate avalduse esitada otse saatkonda. Saatkond eelistab loomulikult VAC-i käia, sest kärped on viimastel aastatel saatkonna töötajate arvu vähendanud. Meelitades inimesi VFS-i poole pöörduma, säästab saatkond aega ja kulusid. VFS kannab need kulud loomulikult oma klientidele.
Üle 2 aasta kaalumisel olnud viisaeeskirja eelnõus kaob otsesissesõiduõigus. Pikas perspektiivis ei saa te VFS-ist mööda hiilida, kuid praegu on see valik endiselt olemas. Kui uus viisaeeskiri vastu võetakse, annan sellest loomulikult siin blogis teada.
Kui sina – nagu mina – eelistad saatkonda külastada (ja nii hoiad kokku ka teenustasu ca 1000 bahti), siis saad lihtsalt e-kirja teel aja kokku leppida.
Lugupidamisega,
Röövima
Allikad:
– http://thailand.nlambassade.org/nieuws/2015/09/ambassade-besteed-het-visumproces-uit.html
- http://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX%3A32009R0810
- http://ec.europa.eu/dgs/home-affairs/what-we-do/policies/borders-and-visas/visa-policy/index_en.htm
- https://www.thailandblog.nl/achtergrond/nieuwe-schengen-regels-mogelijk-niet-zo-flexibel-als-eerder-aangekondigd/
Nagu Rob ütleb, on kõige parem selliste asjadega tegeleda meili teel. Siis on teil töötaja nimi ja kontseptuaalset segadust ei saa kunagi arutada.
Lugege teksti allosas. Seal on see mustvalgelt:
http://thailand.nlambassade.org/nieuws/2015/09/ambassade-besteed-het-visumproces-uit.html
Tõepoolest, Phun Peter. Postitamine vähendab võimalust segadusse sattuda, teineteisest valesti aru saada või midagi valesti meelde jätta (saate ju uuesti lugeda) ja teate, kellega olete kokku puutunud. Kui helistate saatkonda, IND-i või nurgatagusesse poodi, on mõistlik töötaja nimi kirja panna. Või salvestage vestlusi, et saaksite tagasi kuulata ja omal ajal märkmeid teha tähtsate asjade kohta, mis esile kerkisid.
Sain Leolt järelmeili, milles ta kirjutas järgmise:
"Kallis Rob,
Aitäh kiire vastuse eest…!!!
Kuna mõned asjad mulle ei istunud, võtsin NL-iga teist korda ühendust. saatkond Bangkokis.
„Seekord rääkisin teise töötajaga (hr. Kamerling)
Viitasin taas Tailandblogi artiklile, pärast mõningast kõhklust näib nüüd võimalik taotleda viisat otse BKK-s asuvast saatkonnast. esitama.
Ta kinnitaks asju meili teel, annan teada kui kinnitus sees.
Minu küsimusele, miks tema kolleegiga kohtumine kokku leppida? ei olnud võimalik, vastas ta, et vestlus võis läbida kõnekeskuse….!!
Veel kord suur tänu,
lõvi"
Nii et ma arvan, et Leo määramisega läheb kõik hästi ja arvestades üldiselt professionaalset ja korrektset tegutsemisviisi saatkonnas, siis see arusaamatus/viga ilmselt lahendatakse.
Saatis Bkk saatkonda meili saatkonnahoones kohtumise kokkuleppimiseks. Nädal hiljem helistati mulle tagasi, et saaksin teeninduspunktis aja kokku leppida. Kui nõudsin, et ma seda ei kasutaks, suunati mind saatkonna töötaja juurde, kellel oli väga raske, ja ütlesin, et kontor on õige tee, ma ütlesin talle, et ta on kohustatud mind sel viisil aitama. viisa, oli tema vastus, ma ei ole kohustatud sulle viisat andma jne jne. Ütlesin, et okei, sa ei ole kohustatud, aga sa oled kohustatud minu taotlust menetlema. Saate aru, millises õhkkonnas see vestlus jätkus. Mulle öeldi, et saatkonnas on kohtumiseks pikk järjekord ja parem oleks, kui lähen teeninduslauda. Pettunud katkestasin toru ja lükkasin reisi aasta võrra edasi
Saatkond on kohustatud teid abistama kohtumise kokkuleppimisel 14 päeva jooksul. Nii et pikk ootejärjekord on labane vabandus. Saadaks meili aadressile [meiliga kaitstud]. Seda on kirjeldatud ka saatkonna kodulehel.
Nüüd pole see minu asi. Aga miks sa ikkagi teenindusbüroosse ei lähe? Viisa menetlemise aeg jääb samaks. Maksate ainult 1000 THB teenustasu. 1000 THB juures ei jätaks ma sellist reisi vahele.
Ma olen uudishimulik. Tegin eile oma tüdruksõbrale e-kirja teel avalduse, et saaksin saatkonnas viisapaberid ära anda. Samuti märkisin, et ma ei soovi VFS Globali teenuseid kasutada.
Nüüd, 24 tundi hiljem, pole ikka veel vastust, nii et ootame endiselt. Ma saan aru, et nad kasutavad paberite edastamiseks välist agentuuri, kuid veenduge, et tasutakse mõistlikke summasid. 1000 THB väljalangemispunkti eest pole tegelikult mõtet. Kuigi saatkonnal pole seda muidugi rohkem mõjutada.
Nagu te ise märkate, peab saatkond kokku leppima 2 nädala jooksul. Iga päev, mil saatkonnal kulub pakkumisele vastamiseks kauem aega (kuupäev ja kellaaeg), kui olete oodatud, toob nad sellele tähtajale lähemale. Seega teevad nad asja enda jaoks raskemaks. Ban-ca vastab meilidele tavaliselt 24h jooksul, hiljem kui 48h pole kunagi midagi kuulnud.
Viisakoodeksis on kirjas, et reeglina tuleb aeg kokku leppida 2 nädala jooksul (olgu siis saatkonnas või VAC-is). „Reeglina” tähendab muidugi seda, et kui seda on võimalik ette näha, tuleb kõrghooajal suurendada oma ulatust, et kõigi taotluste lahendamiseks oleks piisavalt töötajaid. Ettenägematud on muidugi ekstreemsed olukorrad, näiteks hädaolukord (tulekahju, sõda, üleujutus), kuid see pole muidugi enam kui loogiline.
Välise teenusepakkuja tulemuste eest vastutab saatkond. Välise teenusepakkuja teenuste kulud ei tohiks kunagi ületada poolt tavalisest viisatasust. Need tasud on 60 eurot, seega võib küsida maksimaalselt 30 eurot. Saatkond peab regulaarselt ja teiste liikmesriikidega konsulteerides määrama kasutatava vahetuskursi, et kohalikus valuutas ümberarvestatud summad ei erineks liiga palju kehtivast kursist. Kuna saatkonnas arutatakse, milliseid teenuseid teenusepakkuja pakkuda võib, siis eeldan, et arutatakse ka teenuse lisakulusid.
1000 bahti suuruse summaga saab hakkama, kuigi Tais saab Korea BBQ-d nautida 2-3 inimesega. Kummaline, et VFS kasutab teiste saatkondade jaoks erinevaid tühje summasid. Nii oli see juba siis, kui VFS haldas ainult nii Hollandi kui Belgia (ja mõne teise saatkonna) kohtumiste kalendrit, kus summad kõikusid samuti 275 (B) kuni 480 (NL) bahtini. Need erinevused võivad olla tingitud asjadest (loe: tööülesannetest/kuludest) telgitagustest või lihtsalt saginast (kuigi võite eeldada madalamaid kulusid populaarsemates saatkondades, kuna saate kulud jaotada rohkemate klientide vahel).
Mind isiklikult lihtsalt ei huvita välised osapooled, need bahtid ei ole nii põnevad ja ma arvan ka, et on põhimõtteliselt vale kanda lisakulusid kliendile, samal ajal kui konsulaat on "valinud" asju korda ajada. kulutada. . Valitud tsitaatide vahel, sest kui valitsus annab lihtsalt vähem raha, peab saatkond leppima sellega, mis tal on, ja olema sunnitud tegema vähem meeldivaid valikuid.
Sain just saatkonnast sõnumi. Leppisime kokku soovitud kuupäeval, soovitud kellaajal. Probleeme polnud ja sain sõbraliku meili tagasi.
Moderaator: Thailandblog ei ole nutumüür.