Sel suvel puhkuseaadressil hätta sattunud hollandlased võivad alates teisipäevast saata WhatsAppi sõnumi ka välissuhetele.
Pärast edukat pilooti on WhatsApp alates teisipäevast 24/7 BZ-i kontaktkeskuse fikseeritud suhtlusvahend Hollandi inimestega, kes pöörduvad ministeeriumi poole abi või teabe saamiseks. Minister Blok tegi teisipäeval töövisiidi 24/7 BZ ContactCenter'is, et rääkida töötajatega ja kuulata nende kogemusi.
24/7 BZ ContactCenter töötab praegu täisvõimsusel. Välissuhete kontaktkeskus saab igal aastal üle poole miljoni telefonikõne ja umbes 150.000 XNUMX meili. Suvekuudel pöördub Kontaktikeskuse poole kaks korda rohkem inimesi kui suvepuhkusevälistel päevadel. Ja alates teisipäevast on Hollandi kontaktkeskuse töötajad kättesaadavad ka kaudu whatsapp.
Minister Blok:Soovin kõigile muretut puhkust. Soovime aidata hollandlastel oma puhkuseks võimalikult hästi valmistuda, näiteks meie BZ Traveli äpiga, mis sisaldab olulist infot sihtriigi kohta. Kahjuks näeme, et mõnikord lähevad asjad valesti. Hätta sattunud reisijatele on välisministeerium püsivalt saadaval. Tahame teha nende jaoks välisministeeriumiga kontakti saamise võimalikult lihtsaks. Laiendades kontaktivõimalust WhatsAppi kaudu, oleme veelgi paremini kooskõlas reisija soovidega. Meie töötajad on 24 tundi ööpäevas ja 365 päeva aastas kättesaadavad Hollandi inimestele, kes soovivad välisministeeriumi teenuseid kasutada.
Välisministeerium püüab pidevalt parandada Hollandi kodanikele välismaal pakutavaid teenuseid ja kohandada neid vastavalt Hollandi kodaniku soovidele. Sel aastal on näiteks ka reisinõuanded vastavalt kasutaja soovidele uuenenud, et aidata reisijatel välisreisiks paremini valmistuda.
Eelmisel aastal pani välisministeerium esimest korda kogu konsulaarteenused spetsiaalsesse kataloogi. See kataloog on osa iga-aastasest poliitikamemorandumist The State of the Consulaar. Sel juulikuus esitles minister Blok Esindajatekojale konsulaarseisundi viimast versiooni.
Kena ja mis on selle number või profiil?
Kes saab anda mulle Wh.Appi kaudu suhtlemiseks kontaktandmed?
Kasu oleks olnud, kui siin oleks näidatud rakendusele vastav BZ number.
WhatsApp
Esitage oma küsimus WhatsAppi kaudu. Saatke otse WhatsAppi sõnum. Või lisage meie mobiilinumber +316 8238 7796 oma nutitelefoni kontaktiloendisse ja seejärel saatke meile oma sõnum. Püüame teie küsimusele vastata 30 minuti jooksul.
Märkus:
Numbrit saate kasutada ainult WhatsAppi jaoks. Ja mitte millegi muu pärast. Seega ei saa te sellele numbrile helistada ega sõnumit saata.
Meilt saate vastuse ainult siis, kui saadate sõnumi isiklikult. Kas teie või keegi teine saadab sõnumi WhatsAppi grupist? Siis ei saa te vastust.
Ärge jagage meiega WhatsAppi kaudu privaatsustundlikke andmeid. Näiteks kodanikuteenistuse number või passi koopia.
See on mõeldud lugejatele, kes ei tea, et võite klõpsata tekstis olevale lingile ja sattuda teavet sisaldavale lehele.
„Ärge jagage meiega WhatsAppi kaudu privaatsustundlikke andmeid. Näiteks kodanikuteenistuse number või passi koopia. Hea nõuanne, samas ebamaise.
Kui soovite Taisse jääda kauemaks kui kuuks, olete sunnitud jätma maha pika jälje Euroopa passikoopiaid. Jagate neid privaatsustundlikke andmeid peaaegu kõigi ametlike asutustega. Sama paljudes hotellides. Teil lihtsalt pole valikut.
Ma ei saa vabaneda muljest, et nendel ametiasutustel on meie privaatsustundlike andmete infoturbest väga erinev vaade kui BZ NL.
See on ikka hea nõuanne. Buza ei saa midagi teha selle vastu, et teised tegelevad sellega teisiti. Buza peab näitama head eeskuju. Samuti on olemas ametlik rakenduse koopia ID. Kui peate üldse midagi saatma, saate vähemalt tundlikke andmeid maskeerida.