Lugeja küsimus: kas lennufirmad vaikivad tahtlikult maksutagastustest lennu tühistamise korral?
Head lugejad,
Kuna broneeritud Air Aisa reisile ei saanud eraelulistel asjaoludel minna, võtsime nendega ühendust, et uurida, kas raha tagastamine on võimalik. Nende vastus üllatas mind tohutult. Võimalik oli andmete teisendamine või (erinevate) maksude tagastamine.
See viimane üllatas mind eriti. Kui ma õigesti aru saan, siis maksud (ka) makstakse inimese kohta lennujaamamaksudes ja/või lennujaamas ja sealt välja. See ei olnud mulle täiesti selge.
Nende saidil oli mulle selge, et ankeedi saate täita järgmisel päeval pärast seda, kui te lennule ei ilmunud... ja uskumatu, nädal hiljem oli raha mu kontol (internetisait airasia, minu broneering, tagasimakse).
Varem on mul EVA Air iste paar korda tühjaks jäänud. Väga raha raiskamine. Kui ma niikuinii oleksin läinud, oleksin pidanud ostma edasi-tagasi pileti ja mul polnud eriti isu. Internetist otsides ei ole ma teistelt firmadelt, sh EVA-lt midagi kohanud mitteilmumise korral maksutagastuste kohta.
Ma näen, et Bangkoki ja Amsterdami lennujaamamaks on suur raha. Ja lennujaamadesse sisenemine on ka arvutatud.
Kas lennufirmad hoiavad suu kinni ja pistavad taskusse lennujaamamaksu ja lennureisijamaksu või saab seda tagasi küsida või on see ainult Air Asia puhul?
Kes teab sellest rohkem?
Peter
Kallis Peeter,
Tõenäoliselt olete broneerinud ainult pileti, kuid mitte pakettreisi.
Eelmisel aastal tühistati 333 ja sain oma maksud tagasi ja ülejäänud reisi- ja tühistamiskindlustuse.
Nõuanne, broneerige pilet reisikorraldajalt, mitte endalt, maksab veidi rohkem, kuid veenduge, et saate raha tagasi
Maksud.
Samuti Air Asia reisilt tagasi piletid ja tühistamiskindlustus.
Arvan, et küsija peab silmas juhtumeid, mille puhul ei saa edukalt oma reisi- ja/või tühistamiskindlustusele loota.
Muidu on suht imelik, et saad (ka) maksud tagasi.
Kogemus Hiina lennufirmadega. Pidime ka tühistama. Sain firmalt kõik tagasi (v.a piletihind), aga selle kattis jällegi minu reisikindlustus.
Pole probleemi. Tuli loomulikult. Pole küsitud.
Ma arvan, et nad ei ütle mugavalt midagi, kui sa ei küsi.
Teisest küljest kannavad nad ka kulusid, kui te seda küsite.
Haldus ja kulud, mida nad maksavad näiteks krediitkaardifirmale.
Varem pidid nad krediitkaardifirmale tasuma teatud protsendi rahalt, mille nad hiljem tagasi maksid, kui maksite reisi eest krediitkaardiga.
Tõenäoliselt nad seda tagasi ei saa.
Mõned aastad tagasi broneerisin AirAsia lennupileti sõbraga, kes viimasel hetkel ei saanud kohale tulla.
Teatas sellest lennujaama letti; Täitsin ankeedi ja umbes nädala pärast sain lennujaamamaksu tagasi.
W. Eleid