Head lugejad,

2019. aasta novembris ostsin D-reizeni kaudu EVA Airi pileti lennule 7. aprillil Bangkoki. Covid 19 viiruse puhangu tõttu on aga kõik lennud tühistatud, sealhulgas minu lend. Et ettevõttele mitte rahalisi probleeme tekitada, paluti ka pilet ümber broneerida ja mitte raha tagasi küsida. Kas ma tegin. Sain aktiivse broneeringu numbri, mis kehtis kuni 19.

Kaks nädalat tagasi käskisin reisibürool oma pilet ümber broneerida 26. jaanuariks 2021. Enda suureks üllatuseks sain aga teate, et tingimused on muutunud ja pean nüüd oma pileti ära kasutama enne 2020. aasta detsembri lõppu!

Eelmisel nädalal muudeti taas muudatusi, nüüd siis teatega, et olen nüüd vist enne 2. juunit oma 31. detsembri pileti broneerinud.

Sellel aastal Taisse puhkama minek minu päevakavasse ei mahu, aga väga tüütu on see, et kui tuled EVA Airi raha tagasi küsimise asemel piletit ümber broneerima, siis nüüd pannakse sind kohapeale.

Kas on lugejaid, kellel on samuti selline kogemus? Ja kui jah, siis milliseid meetmeid olete võtnud?

Tahaks sinust kuulda.

Täname, et võtsite vaeva

Lugupidamisega,

tonn

10 vastust küsimusele "Lugeja küsimus: EVA lennupilet ümber broneeritud"

  1. Kornelis ütleb üles

    EVA AIR pakub ka praeguses olukorras kulude hüvitamise võimalust. Kui olete broneerinud otse EVA kaudu, saate selle korraldada nende veebisaidi kaudu. Sinu probleem on selles, et broneerisid pileti reisibüroost ja siis EVA ei tee sinuga praegu äri ja suunab sind antud juhul D-Reizeni juurde.

    • Kornelis ütleb üles

      Pärast EVA kodulehelt tingimusi uuesti lugedes tundub mulle, et võiks 2021. aastaks ümber broneerida, aga sel juhul rakenduvad tavapärased vahetuskulud.

    • tonn ütleb üles

      Tänan kõiki lugejaid nõuannete eest, sest see aasta tõesti ei sobi mulle, olen taotlenud raha tagasi. Mulle öeldi kohe, et selleks kulub 6–12 kuud.
      Eks me näe.

      Tervitused ja tänud.

      tonn

      • Kornelis ütleb üles

        See on väga pikk. Eelmisel suvel, kui EVA streikide tõttu seisis, oli mul mõne nädala jooksul pangakontol tühistatud lennu eest raha tagasi. Kas see on D-reizen, mis selle "viivituse" sisse ehitab?

  2. Dennis ütleb üles

    Formaalselt (!!) EI PEA voucheri ega millegi muuga leppima. Euroopa määruste kohaselt on teil õigus oma pileti eest täielikult tagasi saada. Ei midagi enamat ega vähemat! Seda kinnitas sel nädalal taas Euroopa Komisjoni volinik (vt siit (saksa keeles ka Saksamaa kohta, aga kehtib seaduse mõttes ka Hollandi kohta: https://www.aero.de/news-35265/Streit-ueber-Reisegutscheine-EU-Kommission-gegen-deutsche-Loesung.html)

    Hollandis on minister nõustunud ajutiselt lubama vautšereid. See on aga juriidiliselt küsitav just seetõttu, et Euroopa reeglid näevad ette teisiti ja Euroopa reeglid on ülimuslikud riiklike (s.t. Hollandi) regulatsioonide suhtes. Ja siis kehtestavad lennufirmad ka tingimusi, mis igal juhul piiravad su valikuvõimalusi. Ükskõik kui heade kavatsustega ja kui arusaadavalt.

    Mina isiklikult ei lepiks ka vautšeriga. On selge, et lennufirmadel on raskusi, kuid teie pole lennufirmade pank ja pealegi (ja mis kõige tähtsam); teil on oht pankrotti minna! Kui sel juhul läheb EVA Air pankrotti, jääte oma rahast ilma. Ja ma arvan, et võimalus, et sa ikkagi oma raha Taiwanist kätte saad, on väiksem kui riigiloterii võitmine. Isegi kui sa ei osale!

    Lihtsalt ära lepi vautšeriga ja nõua oma raha tagasi, välja arvatud juhul, kui valitsus garanteerib sinu pileti pankroti korral (mida valitsus pole veel teinud ja see on juba märk seinal!) ja ka ainult siis, kui tingimused on täidetud. Näitate, et need tingimused ei ole teile vastuvõetavad, seega nõudke raha tagasi!

  3. John ütleb üles

    Ma arvan, et EVA suunab teid tagasi D-Reizeni, nad on teiega tehingu teinud.
    Võib-olla on võimalusi pileti nime muutmiseks, et saaksite selle müüa.
    See ei saa olema lihtne, kuid kes teab, võib see tänapäeval võimalik olla.

  4. sylvester ütleb üles

    Minu reisiagent helistas mulle täna WhatsAppiga, et küsida, kas ma tahan talle helistada mai keskel 2020, kuna see on hõivatud. Eva Air lendab 4. juunil 2020 ja teised lennukuupäevad polnud veel teada. Aga see tuli broneerida enne või 1. juunil 2020 ja koos lennu kinnituse kuupäevaga.Seega olen väga uudishimulik, mida toob 2020 juuni.

  5. Nali ütleb üles

    Kas teil pole Dreizenilt kirjalikku kinnitust kokkulepitud kuupäevade kohta? Kui jah, siis võtaksin endale advokaadi

  6. Nik ütleb üles

    Heitke pilk saidile Aviclaim.nl

  7. Sonny ütleb üles

    Ma kartsin selliseid näiteid, et sa üritad ühiskonda aidata, aga lõpuks oled sina see, kes on jama. Rääkisin sellest eelmisel nädalal sõpradega, hüpoteetiliselt kui oleksin broneerinud ja nad pakuksid mulle vautšerit, siis ma sellega ei lepiks, sest kui kõik varsti jälle käima hakkab, võid kindel olla, et piletihinnad tõusevad õhku. . Miks ei anna ettevõtted lihtsalt omamoodi lennugarantiid, et teile on võrreldaval perioodil sama hinnaga istekoht kindel. Nüüd olen üksi ja see ei tee mulle väga hullu (ma loodan), aga kuidas on peredega, kes on maksnud 4 või enama pileti eest ja aktsepteerinud voucherit ja kui piletid on kallinenud umbes 100/150 €? Siis kulutavad nad 400/600 € rohkem, kuigi tegelikult tahavad ühiskonda aidata, on nad ise ohvrid...


Jäta kommentaar

Thailandblog.nl kasutab küpsiseid

Meie veebisait töötab kõige paremini tänu küpsistele. Nii jätame meelde teie seaded, teeme teile personaalse pakkumise ja aitate meil parandada veebisaidi kvaliteeti. Loe edasi

Jah, ma tahan head veebisaiti