Lugeja küsimus: Halb kogemus Lazada

Saadetud sõnumi järgi
Postitatud Lugeja küsimus
Sildid:
6 veebruar 2021

Head lugejad,

Ostsin Lazadast 5 tb kõvaketta. Ta oli vigane. Tarnitud 30-1-2021 ja tagastatud 01-02-2021. 02-02 sain müüjalt teate, et ta ei võta mu tagastust vastu. Maksin 1904 bahti.

Suhtlus kauplusega ei toimi, tundub, et see pood ei ole enam aktiivne. Tarbijakaitse ütleb ka, et pean selle müüjaga lahendama. Minu Tai naise sõnul on müüjal palju halbu hinnanguid.

Olen olnud Lazada klient aastaid, pole kunagi olnud probleeme, kuid tundub, et sealne poliitika on muutunud. Kardan, et ma ei saa oma raha tagasi või teab keegi, mida teha?

Lugupidamisega,

Henk

Kas teil on Thailandblogi lugejatele küsimus? Kasuta seda kontakt.

18 vastust küsimusele "Lugeja küsimus: Lazada halb kogemus"

  1. Andre ütleb üles

    Tere Hank
    Paljude bahtide jaoks tüütu olukord 🙂
    Lazada on minu arusaamist mööda Tai Aliexpress ja just viimasega oli mul sarnane kogemus Hollandis.
    Kuid ma ei tagastanud Hiinas müüjale oma defektset kõvaketta SSD-d, mis pärast 5-kuulist kasutamist kokku jooksis.
    Pärast mitme sõnumi saatmist müüjale, kes ei vastanud üldse, esitasin Aliexpressile pretensioonitaotluse ja edukalt.
    Ma ei tea Lazada veebipoodi, aga eeldan, et neil on ka klienditeenindus, kus saab olukorda selgitada.
    Teine võimalus võib olla see, kui olete maksnud Paypaliga või krediitkaardiga, millele esitate taotluse ostjakaitse kaudu (sageli on pärast ostmist tähtajaks nt 180 päeva), kuid siis peate võib-olla saama saata. vigane kõvaketas vastavale organisatsioonile.
    Edu sellega

    • Carlo ütleb üles

      Kas põhjuseks on koroona või mitte, aga 7 suhteliselt väikesest artiklist, mille tellisin 20. aasta veebruaris, sain Alibabast ainult 4.
      Ma ei tööta enam nende veebimüüjatega.

  2. HansNL ütleb üles

    Lazada puhul võib sellistel juhtudel kuluda veidi aega ja kui kannate kannatlikkust, saate oma raha tõesti tagasi.
    Visaduse küsimus.
    Võtke klienditeenindusega ühendust vestluse kaudu.

  3. Kahju ütleb üles

    Henk, umbes sama kogemus Lazadaga, küsis teleri jaoks Google'i donglit
    Asi oli katki, ei loginud millessegi sisse või kuidas iganes sa seda nimetad
    Pood, mis mulle selle müüs, ei andnud seda alguses koju
    Võttis Lazadaga ühendust ja ta enam-vähem vahendas
    Pärast palju palvetamist ja e-kirjade saatmist müüja, Lazada ja minu vahel, otsustas Lazada pärast kuuekuulist e-kirjade saatmist/palumist Dongelile raha tagasi maksta.
    Ma ei saanud oma raha tagasi vaid mingisuguseid krediite rahakotis
    Nüüd tuleb probleem, et ma ei saa sellest rahakotist midagi falangina võtta ega kasutada, kuna mul pole Tai ID-d
    Selle rahakotiga sularaha tegemiseks peab teil olema Tai ID ja vastav number.
    Nii et ma olin täpselt poehoidja / dongliga seotud, kuid kaotasin ikkagi oma raha, kuna ma ei saa Tai isikut tõendavat dokumenti esitada.
    Seega ei telli ma enam Lazadast midagi
    Minge lihtsalt poodi tagasi ja kui midagi on katki, minge tagasi poodi, kus saate vähemalt otse müüja poole pöörduda

    • Co ütleb üles

      Kahju Ma ei ole sinuga selles osas nõus. Saate tõepoolest kasutada krediiti, mille nad teie rahakotti panustavad, teie uue ostuga, nad kasutavad summat ja peate ikkagi maksma selle, mis teil veel võlgneb.

      • pööris ütleb üles

        Nende poliitika on selles küsimuses hiljuti muutunud. Nüüd saate krediiti tagasi maksta ainult oma pangakontole. Võtab paar päeva.

  4. martin ütleb üles

    tellida arvutusosi JIB-st
    garantiiga pole kunagi probleeme olnud
    Kohaletoimetamine kogu Tais

    • janbeute ütleb üles

      Parem kui JIB on nõuanne.
      Ma ei saa siiani aru, miks tänapäeval kõik internetist tellivad.
      Minu moto on läbi aastate olnud osta mehelt, kes oskab ka remontida.
      Aga jah, ma olen vanamoodne, las nad tellivad veebist ja toetavad Hiina majandust ja nende režiimi.
      Ka mu kasupoeg ostis hiljuti internetist kaks turvakaamerat.
      Päev hiljem oli juba defekt, kustutusnupp oli katki läinud ja kuskil kaamera allosas ragisenud, tagasi saatmine ei toimunud, kogub nüüd kuskilt tolmu ja jälle läks 900 raske tööga teenitud vanni prügikonteinerisse .

      Jan Beute.

  5. KhunTak ütleb üles

    Lugupeetud Henk!
    Mul oli sarnane probleem 2 kuud tagasi, kuid see oli Shopee puhul.
    Sellel on hea klienditeenindus. Sain raha tagasi ja mind koheldi väga sõbralikult.
    Ja sai meili teel lühikese juhendi, et kõike saaks vastavalt soovile käsitleda.

    Muide, mul pole kunagi Lazadaga probleeme olnud.
    Enne toote ostmist on mõistlik tutvuda vastava poe arvustustega ja kui kaua see pood Lazada vihmavarju all on töötanud.

  6. puusepp ütleb üles

    Varem võisite hingi Lazadasse tagasi saata. Tänapäeval tuleb esmalt esitada pretensioon, millest müüja peaaegu alati keeldub. Mul on juhtunud isegi valesti saadetud toodetega, kus müüja keeldus kaebusest. Seejärel peate teatama, et te ei nõustu. Valede toodete fotod ja siiditrükk ja veateadete fotod aitavad teid selles. Kui müüja ei vasta, annab Lazada ise hinnangu ja on tõenditega tugevam. Lazsda on mind siiani alati võrdsustanud ja olen seetõttu oma raha (miinus saatekulud) saanud rahakoti kaudu. Pärast seda, olenevalt teie kaebusest, saate raha teie Tai pangakontole tagasi maksta või mitte. Nii et see võtab veidi aega, kuid tavaliselt läheb see hästi põhjendatud kaebusega !!!

  7. anthony ütleb üles

    Tere, mul oli just sarnane juhtum. Veebipoodide kaudu pakutakse palju võltsitud tooteid, sealhulgas kõvakettaid. Klientide hinnanguid manipuleeritakse nii, et see kõik tundub väga usaldusväärne. Käisin selle draiviga tehase teeninduskeskuses ja seal tunnistati see võltsinguks. (renoveeritud.) Mul on selle kohta tõend. Müüja tunnistab endiselt 100% autentseks. Kui brändinime pakutakse tohutu allahindlusega, olge ettevaatlik. Klienditoe poole pöördumine on ainus asi, mida saate teha. Külastage fotode ja seerianumbritega teeninduskeskust või taotlege vigane draiv tagasi ja viige see teeninduskeskusesse. Kui draiv osutub koopiaks, mida ma ootan, saate selle tõendiga kindlasti oma raha tagasi saada. Edu sellega.

    • Jos ütleb üles

      Renoveeritud ei ole võltsitud.
      Renoveeritud on originaal, kuid teisest küljest/kasutatud ja taastatud heas korras.

  8. mari ütleb üles

    Kuidas tegite kindlaks, et kõvaketas on defektne?

    Oletan, et olete pakendi avanud ja kõvaketta oma süsteemi installinud.

    Probleem on nüüd selles, kas kõvaketas oli juba enne installimist defektne või tegite midagi valesti, mis põhjustas kõvaketta tõrke.

    Ja see võib viia ummikseisu.

    Tõenäoliselt väidab tarnija, et on tarninud korralikult töötava toote.

    Väidate, et te ei teinud paigaldamisel viga ja tarniti defektne toode.

    Garantii lõppedes on kõige parem vaadata peenes kirjas.

    • janbeute ütleb üles

      Nii et ostke lihtsalt selle mehe käest, kes oskab ka kõvaketast parandada ja aidata teil installida, kui te ei tea, kuidas seda ise teha.
      Olen teinud seda Tais juba aastaid ja pole kunagi probleeme olnud ja kui kunagi on probleem
      sest see võib muidugi ka juhtuda. Lihtsalt siduge arvuti mõne rihmaga mootorratta tagaosa külge ja pärast lahendatud probleemiga viige kohalikku arvutipoodi ja tagasi.
      Edu kõigile Lazada ja selle teise multimiljardäri Jeff Bezosega.

      Jan Beute.

    • Laps Marcel ütleb üles

      Kuidas te saate teada, kas teie kõvaketas on katki, ilma seda pakendist välja võtmata ja arvutisse installimata? kui jah, siis peaksite messil seisma ...

      • mari ütleb üles

        See on probleem, kui ostate midagi Internetist.

        Lazada annab garantii 7 päeva, mis tuleb kohe tagastada, kui toode on veel originaalpakendis.

        Seda mainimist tehakse iga kord, kui tellimuse esitate.

        Kui toode on originaalpakendist väljas, kehtib teile tootjapoolne garantii.

        Kui aktsepteerite neid reegleid kasutajana, siis ma ei tea, mis karneval sellega pistmist on.

        Seejärel tuleb tõenäoliselt saata kõvaketas, et kontrollida, mis tõrke põhjustas. Tootmisviga, mis on suutnud ettevõtte sisekontrollisüsteemist mööda minna, või kasutaja vale tegevus.

        Või on ketas defektne, võib-olla pole operatsioonisüsteemi konfiguratsiooni tehtud või see on valesti tehtud?

        Tootjat on väga raske veenda, et tegemist on tootmisdefektiga.

        Kuid see on valik, mille teete ise.

        Internetis on tavaliselt odavam, kuna te ei maksa töötajate eest, kes valmistavad toote teie tööks valmis.

        Järgin Janbeute tema arutluskäiku, kuid mitte kõiges.

        Suuremate ostude jaoks nagu uus teler, sülearvuti või arvuti. Lasen uue teleri koju tuua ja paigaldada. Ja nad ei lahku enne, kui installimine on teie rahulolu lõpule viidud.

        Uus sülearvuti või personaalarvuti, poes teevad nad alati esimese käivitamise ja kontrollivad, kas teenusena toimib korralikult, teie ees.

        Ostsin 2 nädalat tagasi Lazadast uue sülearvuti kõvaketta, aga Jibbist. Seadistage pärast installimist Windows 10 all ja see töötab korralikult.

  9. August ütleb üles

    Paljudel hollandlastel ja belglastel on Lazada ja sarnaste saitide veebist ostmisega juba probleeme olnud.
    EI SOOVITATA

  10. R. Kooijmans ütleb üles

    Eeldan, et tegemist on välise kõvakettaga ja kindlasti mitte selle summa eest SSD-ga.
    Eeldan ka Windows PC-d ja sellisel juhul installimist pole, lihtsalt ühendage USB kaudu ja see peaks töötama. Millest keegi ei räägi, on hind: väline 5TB kõvaketas veidi üle 50 euro, see ei saa ju õige olla.Kõvakettatootjaid on vaid paar ja kõik on sellest hinnast kõvasti üle...


Jäta kommentaar

Thailandblog.nl kasutab küpsiseid

Meie veebisait töötab kõige paremini tänu küpsistele. Nii jätame meelde teie seaded, teeme teile personaalse pakkumise ja aitate meil parandada veebisaidi kvaliteeti. Loe edasi

Jah, ma tahan head veebisaiti