Lugeja küsimus: kogemus (Belgia) Assudis/AXA haiglaravikindlustusega?

Minu kogemus AXA Assudise expat kindlustusega 500€:

Pärast seda, kui 06. augustil tehti Belgias mõlemale jalale ''balloonlaiendus'' ja 14. augustil veel üks kirurgiline protseduur pärast veenileket, naasesin 20. augustil valutult Taisse pärast lennuluba.
Lennu ajal märkasin, et mu vasak jalg hakkas uuesti valutama. Ootasin veel paar päeva, aga siis otsisin veresoonkonna spetsialisti ja vähetõenäoline, aga Pattaya neljast haiglast on ainult 4 ja see oli puhkusel. , Sriratchasse või Chonburisse kolimine ei tulnud samuti kõne alla, sest tegemist oli sama arstiga.
Nii et pärast minu selgitust vasaku jala kohta suunasid nad mind Bangkoki Pattaya haigla südamearsti juurde, kus mul oli 30. augustil konsultatsioon, esimese asjana nad muidugi küsivad "kindlustushärra", et uurimine oli omaette nali. mis mõõtis mu vererõhu (kuigi õde oli seda juba varem teinud) ja hakkas stetoskoobiga rinnal kuulama ja andis mulle rohtu ja nõu teha CT-uuring koos teatud vedeliku süstimisega mõlemast jalast. kohe hind 32.000 XNUMX bahti.
Enne maksmist pidin minema kindlustusosakonda, kuhu lasin Dannyl (hollandi keelt kõnelev) tulla ja ta soovitas mul kõigepealt taotleda AXA heakskiitu.
Ja siis maksa kassasse 3340 bahti.

Nii et 31. aastal saadeti AXA-le vastuvõtuks ja vastuseks:
Kallis

Bangkoki haigla Pattaya on meiega juba ühendust võtnud ja oleme juba oma kulutagatise haiglale saatnud. Tavaliselt ei peaks te haiglas midagi rohkem maksma.
Mis puudutab
Toon
Asusudise välisabi

Nii et võtsin BHP-ga ühendust ja nad ei teadnud midagi.
Jätkasin AXA-le meilide saatmist mitu päeva, kuid tulemusteta, kuni 07 sain BHP-lt teate, et kulugarantii on kätte saadud.
Nii et 09. septembril lasin teha kompuutertomograafia ja imekombel ei pidanudki maksma, aga pärast uuringut pidi tulemust arst kontrollima ja ta oli just puhkuselt Dr Trakarn, kell 17. lubatakse tulemuste saamiseks konsulteerida samal päeval.
Seejärel kirjutas dr Trakarn mulle ravimid ja järelvisiidi 14. septembriks.

Ja üllatusüllatus, pidin selle visiidi eest uuesti maksma, olles 4772 bahti. Ütlesin kassas, et olen kindlustatud, aga peale mõningaid edasi-tagasi helistamist väitsid nad, et see oli ainult skannimiseks.
Nii et AXA arvab pärast skaneeringut, et tulemusi ei tohiks vaadata, see tõestas mulle juba, et on ebapädevaid inimesi, nad isegi ei teadnud, mis poliitika mul on, nad alustasid juba sellega, et olen oma 3225 12.500-st juba 1 eurot ära kasutanud. , aga olen kindlustatud XNUMX miljoni eest.
Siin on veel üks AXA vastus, millel polnud mõtet:
Meie poolt kaetud kulud on järgmised:
• 30 – 08 2019 THB (haiglakulud: 35,340.00 32,000.00 THB + konsultatsioon arstiga 3,340.00 THB) (Huvitav, mis sellel kuupäeval oli 32.000 XNUMX, aga vastust ei saa)
• 09 – 09 2019 THB (haiglakulud: 38,552.00 33,780.00 THB + arsti konsultatsioon 4,772.00 XNUMX THB)
• 14/09/2019 – 35,000.00 XNUMX THB (See on kulude eelkate, kui meil on õiged kulud, saab seda summat vastavalt kohandada).
Need on kõik kulud, mille oleme tänaseks katnud (kokku 108,892.00 3,225.95 THB ehk XNUMX EUR).

Lisaks soovin teile teatada, et teie leping katab teid (ravikulud) maksimaalselt 12,500.00 XNUMX euro ulatuses ja seetõttu on praegu juba olemas
Kasutatud on 3,225.95 1 EUR. (ja mul on kindlustus XNUMX miljon)

Loodan, et olete saanud kindlustunde ja saate nüüd homme oma vastuvõtule minna.
Kui teil on küsimusi, võtke meiega kindlasti ühendust.

See ''rahustav'' oli ka nali, sest 14. septembril külla minnes pidin uuesti maksma ja ma ei kõhelnud ka nendega ühendust võtmast.
Läheb päevi, enne kui vastuse saate.
Ilmselt töötab AXA korrespondent (kellega ma ei tohtinud teada, kes see oli) valede e-posti aadressidega ja kõik kulugarantiid peavad tulema AXA Taist, mitte AXA Belgiast.
Praegu on 23. september ja kõik pole veel lahendatud, kuid nende viimane meil oli jälle suurepärane:
.
Lugupeetud härra Dedonder!
tänan selle selgituse eest
Tahaksime selgitada
et IPA välisleping hõlmab ainult kiireloomulisi vastuvõtteid ja esmast konsultatsiooni diagnoosi kindlaksmääramiseks. Kõik sisseastumisjärgsed konsultatsioonid või järelkonsultatsioonid EI ole hõlmatud.

Oleme erandkorras lubanud hüvitada need kulud, eriti teie varasemate külastuste puhul 09/09 ja 14/09 jm.
Saate selle esitada meie hüvitamisosakonnale kõigi eelseisvate järelkülastuste jaoks, kahjuks ei saa me sellesse enam sekkuda.
met vriendelijke groeten,
Valentino

09/09 on nüüd lõpuks tagasi makstud, 14/09 ootan endiselt BHP-lt teadet.
Ja seep pole veel tehtud, esimene teade, et konsultatsioonil pole käinud, peale BHP-lt makseteatise saatmist, ok, seega võiks raha tagasi oodata 14/09, aga BHP ei tea jälle midagi, teadet ei tulnud , xxx. e-kiri AXA-le ja vastus: Peate selle kuluaruande saatma Brüsselisse. Kuigi olen saanud BHP-s veel 2 tagasimakset?
Kas saab veel hullumeelseks minna? Ma ei arva nii.
AXA kohta võin peale seda kogemust öelda vaid üht, värdjaid on hunnik.
Parem oleks olnud Mutasega ühendust võtta – ettevaatusabinõuna.
Arvamusi on muidugi erinevaid, aga see on minu kogemus ja see oli kõike muud kui meeldiv.
Kõike saab varundada meilidega (mitteusklike jaoks)
Praegu on juba 09/10/2019 ja see pole veel tasutud ning saatsin neile eelmisel nädalal tähitud kirja mis jõudis kohale 04.oktoobril ja ikka ei vasta.

Kallis
Olen Assudisega väga rahul.
Olen pidanud 4 aasta jooksul mitu korda Pattaya Memorial haiglas konsultatsioonidel käima ja iga kord lepivad nad maksmise kokku otse Assudisega.
Mitte kunagi probleem.
Gino.

Asusudis on Tai kindlustuse blokeerinud. Täna proovitud.