Head lugejad,

Meil (2 belglast) on broneeritud ka lend Phuketist Bangkokki Bangkok Airwaysiga juuli lõpus 2020. Seda lendu pole tühistanud ei Bangkok Airways ega meie. Kuna me ei saanud Corona tõttu Taisse lahkuda, ei saanud me ka siselendu võtta. Oleme Bangkok Airwaysiga ühendust võtnud enne lennukuupäeva.

Bangkok Airways on siiani keeldunud meile raha tagasi maksmast; inimesed soovivad broneerida uut lendu selle aasta jooksul või 2021. aasta alguses, kuid me peame valima konkreetse kuupäeva, mis on praegu meie jaoks võimatu (meil ei ole lubatud Euroopast lahkuda ja Taisse siseneda).

Palume hankida vautšer (avatud pilet), mis kehtib vähemalt 2021. aasta lõpuni või veelgi parem kuni 2022. aasta lõpuni nagu enamik lennufirmasid (sh Air Asia) teeb. Kuid Bangkok Airways ei liiguta end.

Kas sellega saab midagi ette võtta? Milline on teie kogemus?

Lugupidamisega,

Marc

6 vastust küsimusele "Lugeja küsimus: Bangkok Airwaysil on broneeritud lendude osas keeruline"

  1. Kornelis ütleb üles

    Lend ilmselt toimus ja te ei tühistanud. Siis mulle tundub, et teil pole formaalseid õigusi ja kõike, mida Bangkok Airways teile endiselt pakub, tuleks vaadelda kui "viisakust".

  2. Lydia ütleb üles

    Ka meie oleme selles. Meie lend 20. nov. Bangkokki on tühistatud, seega ei saa jätkulendu sõita.Olen ka uudishimulik näpunäidete vastu.

  3. John Gentist ütleb üles

    Ma kardan …kui lend on toimunud ja te ei ilmunud kohale – pole näidatud – ega tühistanud ega palunud vahetust … siis pole teil ka õigusi .Sa ei ilmunud….
    Võtaksin Bangkok Airwaysi ettepaneku kahe käega vastu. Neil ei ole mingit kohustust. See on tõesti "viisakus", et nad seda teile pakuvad.

  4. Stefan ütleb üles

    Ühegi Lääne lennufirmaga ei pakutaks sulle midagi. Sa ei ilmunud lennule. Sina ei ole selles süüdi, aga ka Bangkok Airways mitte. Seega ei tagastata. See, et Bangkok Airways vautšerit pakub, on kena žest.
    Parem oleks olnud Bangkok Airwaysi teavitada ENNE liinilendu.

  5. RobVinke ütleb üles

    Tühistasime Bangkok Airwaysiga küll ette ja lõpuks saime 3 kuu pärast hiljuti osa piletitest tagasi.
    Oluline on broneeringu tüüp lennu kohta. Tagasilendu, mis ilmselt oli odavam klass, meile ei hüvitatud. Seega kontrollige oma piletite tingimusi

    Õnneks tegi Hollandi tühistamiskindlustus vahe lõpuks tasa.

  6. Rudi ütleb üles

    Mul on ka sarnane juhtum. Ma elan Tais. Broneerisin veebruaris lennu 3. juuliks ja tagasi 30. juuliks Bangkokist Brüsselisse ja tagasi. 2 nädalat hiljem algas koroona. Andsin Emiratesile teada, et saan Taist lahkuda 3. juulil, kuid 30. juulil ei saa koronameetmete tõttu Taisse uuesti siseneda. Vastus Emirates: teie lend Belgiasse on toimunud, seega pole põhjust raha tagasi maksta. Sellegipoolest on mul hea meel, et ma Belgiasse ei lahkunud, jääksin ikka sinna ummikusse ja tagasisõidukuupäeva pole veel näha. Nõustun rahalise kahjuga.


Jäta kommentaar

Thailandblog.nl kasutab küpsiseid

Meie veebisait töötab kõige paremini tänu küpsistele. Nii jätame meelde teie seaded, teeme teile personaalse pakkumise ja aitate meil parandada veebisaidi kvaliteeti. Loe edasi

Jah, ma tahan head veebisaiti