(1000 sõna / Shutterstock.com)

EL lubas 1. juulil Tai elanikel uuesti Schengeni alasse siseneda. Pärast mõningast küsimist sain kinnitust, et NL järgib juhendit ja et ma võiksin oma tüdruksõbrale tulla.

Nüüd oli meil ostetud pilet perioodiks märts-juuni, mis pärast koroonaviiruse puhangut tühistati ja sain vautšeri. Seega tellisin 1. juulil esmaspäeval, 6. juulil lennule uue pileti, mille eest tahtsin tasuda voucheri andmisega.

Bangkokist väljasõidu ja Amsterdamist tagasisõidu tõttu maksti pilet Tai bahtides. Esialgu sujus broneerimine hästi ja sain postkasti kinnituse. Maksekinnitust ja piletit aga ei tulnud. Võeti KLM messengeri Facebooki kaudu ühendust ja vastas kiiresti, et pilet tühistati põhjust avaldamata.

Seejärel broneerisin pileti uuesti ja see läks täpselt samamoodi. Seega võtsin telefoni (pühapäeval, 5. juulil) ja helistasin KLM-ile (pärast 25 minutit ootel). Seal öeldi mulle, et Amsterdamis ei saa midagi teha, sest broneering käis ilmselt läbi Bangkoki kontori ja nad nägid, et kõik oli hästi peale ühe asja, milleks oli pileti väljastamine ja lisamakse debiteerimine minu arvelt. krediitkaart. Ma lihtsalt pidin Bangkoki helistama ja arvasite ära, pühapäeviti olid nad suletud. Helistage esmaspäeva hommikul alates kella 1-st (9:4 Hollandi aja järgi). Lend väljub BKK-st sel esmaspäeval kell 23:50, nii et arvasime, et meil on veel aega selle korraldamiseks.

Mu tüdruksõber ise helistab KLM Bangkokile ja talle öeldakse, et Bangkoki arvuti ei suuda voucherit arveldada ja seetõttu arveldust ei järgne ja seetõttu piletit ei väljastata. Pidime selle korraldama läbi KLM Amsterdami. OK, sammast postituseni tunne ja seetõttu helistas KLM Amsterdami kell 4:30 hommikul, seekord ilma ooteajata, esitas probleemi taas selgesõnalise palvega aidata mind kohe PILETIGA broneerimisel. Sest kõnealune daam tahtis, et ma kolmandat korda interneti kaudu broneeringu teeksin.

Ta tõesti aitas mind väga kiiresti sama päeva piletiga, et mu tüdruksõber saaks ikka BKK-sse sõita ja Hollandi lennukile jõuda. Teisipäeval, 7. juulil kell 6:00 maandus KLM 876 Schipholis ja 5-kuulise hilinemisega saime taas üksteist kallistada.

Järg, tagasi Taisse, nõuab ka omajagu pingutust, sest septembri lõpus on mul plaan temaga tagasi lennata (If Tai mind sisse laseb).

See on hea sööt uue loo jaoks.

Esitanud Ferdinand

3 vastust küsimusele „Lugeja esitamine: piletiprobleem vautšeri lunastamisel KLM-is”

  1. Pieter ütleb üles

    Mulle meeldib see bürokraatia... :)
    Tore, et õnnestus.
    Loodetavasti saame septembri keskel/septembris
    Ka Taisse.

  2. Tai Tai ütleb üles

    Lõbutsege koos!

  3. kristlane ütleb üles

    Mul on ka 5.-25. maini ärajäänud reisi voucher. Bangkok-Amsterdam-Bangkok Mul on sama probleem, kui tahan sellega uut reisi broneerida. Aga ma juba kahtlustasin, et saan Amsterdami kaudu paremini hakkama. Aga kõigepealt kindlus, et saan Taisse tagasi tulla ilma liigsete takistusteta.


Jäta kommentaar

Thailandblog.nl kasutab küpsiseid

Meie veebisait töötab kõige paremini tänu küpsistele. Nii jätame meelde teie seaded, teeme teile personaalse pakkumise ja aitate meil parandada veebisaidi kvaliteeti. Loe edasi

Jah, ma tahan head veebisaiti