Saranya Phu akat / Shutterstock.com

2020. aasta jaanuaris broneeritud piletid 2020. aasta mais toimuvateks reisideks (Bkk – Brüssel ja tagasi). Kuna lennud tühistati Covidi tõttu: vautšerid saadi. Vautšerite asemel taotleti raha tagasi, kuid Thai Airwaysi poolel valitseb suur vaikus. Sai isegi sel nädalal uued vautšerid, mis kehtivad kuni 30. detsembrini 2022.

Esitas 6. novembril 2020 Worldline'ile nõude tasutud summa tagasi saamiseks. Täna tagastati mu krediitkaardile kogu (!!!) summa.

Vaikne vihje…

Lugupidamisega,

Kopsuvale (BE)

21 vastust küsimusele „Lugeja esitamine: THAI Airwaysi piletiraha tagasimaksmine”

  1. Fernand Van Tricht ütleb üles

    Olin broneerinud reisi Kambodžasse ja reisi Belgiasse Taiga… Pattaya reisibüroo kaudu.
    Voucherid on taotletud ... pole veel midagi saadud.
    Kas ma saan taotleda raha tagasi????

  2. Patrick ütleb üles

    Nüüd, uskuge mind, 2020. aasta märtsis jätsid nad mulle 2 inimest, kes tahtsid Hongkongist Bangkokki naasta, ühest hetkest teise lubatud ainult tailastele.
    Ei ole algusest peale vautšereid vastu võtnud ega ole siiani satangi saanud ning neil on vähe lootust kunagi raha tagasi saada.
    Broneerisin siis lennu HK-st Kuala Lumpuri ja järgmiseks hommikuks KL-st Bangkokki, see oli lubatud, Thaiga muidugi mitte.

  3. Dirk Quatacker ütleb üles

    Kallis kopsuvale.
    Minul sama asi, 2 piletit Bangkokki Brüsselist Thaiairwaysiga, budgetairiga broneeritud. juba broneeritud 2019. aastal koos piletiteenusega.
    Siiani pole ma raha tagasi saanud, olen juba saatnud budgetair.be mitu e-kirja, milles palusin raha tagasi. Nad ootavad, et Thaiairways neile raha tagastaks. Juba saadetud e-kirjad thaiairwaysile, nende vastus on: võtke ühendust oma broneerimisagentuuriga. Mida ma teha saan?
    Lugupidamisega, Dirk

    • Arie ütleb üles

      Te ei saa palju teha, lihtsalt olge kannatlik. Budget air, nad annavad endast parima. Teades Budget airi (niipea, kui nad saavad Thai Airwaysilt raha), saame selle ka meie tagasi.

  4. Emily Baker ütleb üles

    Kallis kopsuvale, tahaksin õnnitleda. Kas saate mulle öelda, mis täpselt on Worldline? Meil on sama olukord, ainult ma maksin Mastercard NL kaudu, otse Thai Airwaysis. MasterCardi kasutustingimustes on kirjas, et kui vautšerid on aktsepteeritud, ei ole raha tagastamise taotlus enam võimalik. Võib-olla on siiski kasulik seda proovida?

    Ette tänades ja parimate soovidega

    Emily Baker

    • Ing ütleb üles

      Kallis Emiel, Mastercardiga saad tehingu vaidlustada, kui suudad tõestada, et oled taotlenud raha tagasi ja Thai seda ei anna. Tegime samamoodi ja saime summa tagasi 2 nädala jooksul. Lihtsalt meili teel koos manustega. Edu!

      • Emily Baker ütleb üles

        Tänan, kas teil on juhuslikult e-posti aadress, kus te seda tegite?

        • Ing ütleb üles

          Ei, aga kui otsite oma krediitkaardi veebisaidilt sõna „vaidluste tehing”, leiate selle.

      • Josh Ricken ütleb üles

        See on võimalik ainult siis, kui vastate 3 kuu jooksul pärast esialgset lahkumiskuupäeva. Broneeritud ka otse mastercardiga aprilliks. Aga siis seda ei töödelda.

  5. Fernand Van Tricht ütleb üles

    Worldline...kas see on ka Belgias saadaval...ja tasuta???
    Saatsin Pattaya reisibüroole meili...nad annavad sellest Thaiairwayle teada...

    • Nico ütleb üles

      Worldline haldab krediitkaarditehinguid. Tingimused näevad ette raha tagastamise, kui tasulist teenust ei osutata. Selle kohta saate esitada nõude, misjärel toimub uurimine.
      Kui teie kaebus on põhjendatud, saate raha tagasi. Sekkumise eest tasu ei nõuta.
      See hõlmab enamikku tühistatud lende, te ei ole kohustatud vautšerit ega ümberbroneeringut aktsepteerima. Olen saanud kaks korda raha tagasi, iga kord tühistatud THAI AIRWAYS lennu eest.

      See on link kaebuse esitamiseks;

      https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/services/aankoop-betwisten/dispute-travel.html

    • Lou ütleb üles

      Samuti järgis Fernandiga sama protseduuri ja sai mastercard ING-lt kõik 2 nädala jooksul tagasi. Klass.

    • Kopsuvale (BE) ütleb üles

      See on tõepoolest Belgias ja tasuta.

  6. Dirk Quatacker ütleb üles

    Kallis kopsuvale.
    Saate minuga ühendust võtta meiliaadressi kaudu [meiliga kaitstud]
    Me elame Belgias, kuid meil on maja Khon Kaenis.
    Lugupidamisega, Dirk

  7. pööris ütleb üles

    Broneerisin Thai Airwaysiga piletid Brüsselist BKK-sse 2020. aasta jaanuaris. Mytrip.com kaudu 2020. aasta novembriks.
    Küsisin siis raha tagasi, aga läks nii kaua, et vaidlustasin krediitkaardifirma kaudu piletid.
    Minu kogusumma (6 piletit) tagastatakse 3 nädala jooksul.

  8. Kees ütleb üles

    Olen samas paadis

    broneeritud veebruaris 2020 E Dreamsiga, Tai air.bruss-bkk märtsis 2020 (4 piletit)
    pärast paljusid e-kirju raha tagasi saamiseks iga kord jah, sir, peate olema kannatlik
    Maksin Visa World Visa Cardiga

    nüüd on minu küsimus
    Kas ma saan raha tagasi taotleda ka viisakäru ICS-ist?
    Olen peaaegu lootuse kaotanud

    Tervitused Kees

  9. Emily Baker ütleb üles

    Tere õhtust,

    Üritasin äsja ING veebilehe kaudu täita Hollandi ING panga MasterCardis krediitkaarti “Money Back Service”. Tasusime jaanuaris 2020 ja reis oleks 01-08-2020. Peale ankeedi täitmist sain teate, et raha tagastamine pole võimalik, kuna ostust oli möödunud rohkem kui 120 päeva Proovisin 3 võimalust, kuid kahjuks tuli alati sama teade. Seega sooviksin kuulda lahendust meili teel, sest võib-olla võidab järjekindlus.

    Regards,

    Emil

    • pööris ütleb üles

      Tere Emil,

      Samuti peate esitama vaidluse.
      Lennufirma ei tarninud seda, mida te ostsite.
      Saatke kõik dokumendid, mis näitavad, et olete püüdnud raha tagasi saada.
      Kui helistate krediitkaardifirmasse (mitte panka), siis nad selgitavad seda.

      • Emily Baker ütleb üles

        Helistan esmaspäeval uuesti, kardan, et nüüd kui 120 päeva möödas see enam ei toimi, aga proovimisega on Rotterdam vägevaks saanud, nii et kes teab. Kui see töötab, annan teile siin teada.

  10. Nico ütleb üles

    Ma kardan, et sa oled liiga hiljaks jäänud. Nõue tuli esitada hiljemalt 3 kuud pärast planeeritud lendu, seega enne 30.

    Kaardi üldised tingimused ICS (allikas https://www.icscards.nl/binaries/content/assets/ics-nl/ics/algemene-voorwaarden/algemene-voorwaarden-algemeen-card.pdf):

    “Kohaletoimetamise garantii: kui Teie Kaardiga tasutud toodet ei tarnita kokkulepitud tarnekuupäeval, tagastame Teile ostuhinna, kui on täidetud järgmised tingimused:
    (a) palusite esmalt kaupmehel toode tulemusteta kohale toimetada; ja
    (b) olete palunud meilt ostuhinna tagasimaksmist kolme kuu jooksul alates kokkulepitud tarnekuupäevast;
    ...

  11. Kopsuvale (BE) ütleb üles

    Kõigile: siin on link

    https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/vraag-en-antwoord/COVID19_NL.html

    Klõpsake vasakus alanurgas valikul „Vaidlus teie reisi või puhkuse üle, mis ei saa toimuda COVID19 tõttu”.
    -> Täitke ja saatke vorm
    -> Mõne aja pärast (minu puhul 11 ​​päeva) saate Worldline'ilt meili, milles palutakse teil saata rohkem dokumente/tõendeid.

    Seejärel oodake kannatlikult tulemust.

    Lugupidamisega
    Kopsu vale


Jäta kommentaar

Thailandblog.nl kasutab küpsiseid

Meie veebisait töötab kõige paremini tänu küpsistele. Nii jätame meelde teie seaded, teeme teile personaalse pakkumise ja aitate meil parandada veebisaidi kvaliteeti. Loe edasi

Jah, ma tahan head veebisaiti